eHarmony.com – це сайт знайомств, який надає вам людей, з якими ви одразу порозумієтеся. Ви не можете знати, хто ховається за ширмою або їхні цілі. Якщо вам достатньо eHarmony, вам, ймовірно, слід видалити свій обліковий запис, щоб вам не довелося платити за послугу, якою ви більше не користуєтеся. Якщо ви готові попрощатися з eHarmony, ми підтримуємо вас. Ця стаття проведе вас через процес видалення облікового запису eHarmony, розглянувши наступні теми та давши відповіді на ваші актуальні запитання.
Як видалити свій обліковий запис eHarmony
Ви також дізнаєтеся, як видалити мій обліковий запис eHarmony у додатку. Хоча eHarmony не надає жодної конкретної опції для видалення в програмі, дотримуйтесь наведених нижче методів, як видалити обліковий запис eHarmony.
Спосіб 1: через сайт для комп’ютера
eHarmony унеможливлює деактивацію або видалення вашого облікового запису, якщо ваша підписка все ще активна. Дотримуйтесь цих інструкцій щодо видалення облікового запису eHarmony:
1. Відвідайте сайт eharmony у своєму браузері.
2. Увійдіть у свій обліковий запис eHarmony, використовуючи свої облікові дані.
2. Натисніть на зображення свого профілю у верхньому правому куті екрана.
3. Виберіть Дані та налаштування зі спадного меню.
4. Прокрутіть униз до розділу «Видимість профілю».
5. Натисніть тут посилання біля пункту Щоб видалити свій профіль назавжди, натисніть тут.
6. Введіть свій пароль і натисніть Видалити профіль.
7. Ваш обліковий запис закрито відповідно до наступного вікна.
Спосіб 2: через мобільний сайт
Пам’ятайте, що ви не можете видалити обліковий запис eHarmony з програми. Але виконайте наведені нижче кроки, як видалити мій обліковий запис eHarmony у програмі.
1. Відвідайте сайт eharmony у своєму мобільному браузері.
2. Торкніться УВІЙТИ вгорі.
3. Введіть свої облікові дані для входу та натисніть УВІЙТИ.
4. Торкніться трьох вертикальних ліній у верхньому лівому куті.
5. Потім торкніться «Дані та налаштування».
6. Проведіть пальцем униз і торкніться посилання тут у розділі «Видимість профілю», щоб видалити його назавжди.
7. Введіть пароль облікового запису та натисніть Видалити профіль.
Як скасувати підписку на eHarmony
Виконайте наведені нижче дії, щоб скасувати підписку eHarmony.
Варіант I: через офіційний сайт
Якщо ви збираєтеся скасувати своє членство в eHarmony, перше, що вам потрібно зробити, це вимкнути автоматичне поновлення, якщо ви зараз користуєтеся ним. Поряд із тим, як видалити свій обліковий запис eHarmony, ви можете скасувати підписку, якщо ви придбали її на веб-сайті компанії:
1. Увійдіть у свій обліковий запис на eharmony.
2. Натисніть на зображення свого профілю.
3. Виберіть Дані та налаштування зі спадного меню.
4. Перейшовши на сторінку налаштувань, натисніть Платежі.
4. Натисніть кнопку «Скасувати мою підписку» у нижній частині вікна «Статус підписки» та дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити транзакцію.
Варіант II: через програму iTunes
Якщо ви придбали членство в eHarmony через iTunes на своєму мобільному пристрої, вам потрібно буде пройти інший процес, щоб вимкнути функцію автоматичного поновлення. Вам доведеться керувати своїми підписками через обліковий запис Apple ID, а не через веб-сайт eHarmony. Ось як видалити свій обліковий запис eHarmony:
1. Для початку запустіть свій пристрій iOS і перейдіть у Налаштування.
2. Торкніться свого профілю Apple ID.
3. Щоб отримати доступ до підписок, якими ви керуєте через iTunes, торкніться «Підписки».
4. Потім натисніть eHarmony.
5. Щоб припинити підписку на eHarmony, натисніть Скасувати підписку, а потім Підтвердити внизу наведених параметрів.
6. Пересуньте кнопку на повзунку «Автоматичне оновлення» в положення «Вимкнено», а не в попередніх версіях iOS.
Порада професіонала: як приховати свій профіль eHarmony
Якщо ви не хочете стирати свій профіль, ви можете приховати його, щоб піти з нього у відпустку. Користувачі, які зв’язуються з вами або додали вас у вибране, все ще можуть бачити ваш профіль. Виконайте наведені нижче дії.
1. Увійдіть у свій обліковий запис на eharmony.com.
2. Натисніть на зображення свого профілю.
3. Виберіть Дані та налаштування зі спадного меню.
4. Вимкніть перемикач «Не видно» в розділі «Видимість профілю».
Часті запитання (FAQ)
Q1. Навіть якщо я припинив своє членство, чому я не можу стерти свій обліковий запис?
Відповідь: це можна пояснити одним із двох факторів.
- Швидше за все, ваша остання підписка на eHarmony ще не закінчилася. Скасування вашого членства просто перешкоджає його автоматичному поновленню. Він працює до дня, коли ви за нього заплатили. Ви можете продовжувати користуватися преміальними послугами eHarmony до цього часу, але ви не зможете видалити свій обліковий запис.
- Іншою причиною може бути те, що ви не в повному обсязі заплатили за одне або кілька попередніх членств. Якщо ви вирішите оплачувати підписку частинами, пам’ятайте, що ви несете відповідальність за них, навіть якщо ви скасуєте своє членство достроково.
Q2. Що мені робити, якщо я більше не хочу, щоб моя особиста інформація надавалася eHarmony?
Відповідь: Навіть якщо ви закриєте свій обліковий запис eHarmony, відповідно до його політики конфіденційності, eHarmony збереже вашу особисту інформацію для продовження обслуговування та зручності. Тож, якщо ви хочете його видалити, напишіть електронний лист на адресу [email protected] з темою Видалити інформацію мого облікового запису та чітким запитом на остаточне видалення вашої особистої інформації з eHarmony. Пам’ятайте, що на обробку вашого запиту eHarmony може знадобитися до 10 робочих днів.
***
Сподіваємося, що ця інформація була вам корисною, і ви дізналися, як видалити свій обліковий запис eHarmony. Будь ласка, повідомте нам, яка стратегія виявилася найефективнішою. Якщо у вас є запитання чи коментарі, заповніть форму нижче. Також повідомте нам, що ви хочете дізнатися далі.