Співпраця та злагоджена робота всіх членів колективу є необхідною умовою для підвищення продуктивності та ефективності.
Програмне забезпечення для спільної роботи, що реалізується за моделлю SaaS (програмне забезпечення як послуга), надає можливість співробітникам взаємодіяти в реальному часі, легко обмінюватися файлами, координувати виконання завдань та автоматизувати рутинні процеси.
Також, ці програмні рішення пропонують інтеграцію з різними іншими інструментами, що дозволяє покращити продуктивність, налагодити ефективну комунікацію та прискорити виконання робочих задач.
В умовах постійного розвитку та потреби в швидких рішеннях, програмне забезпечення для спільної роботи допомагає членам команди швидко знаходити спільну мову та вирішувати виникаючі проблеми. Завдяки своїй масштабованості та простоті використання, такі інструменти стрімко набирають популярність у різних галузях та організаціях.
Далі ми детально розглянемо дві провідні платформи для спільної роботи – Slack та Microsoft Teams, включаючи їх функціональні можливості та застосування, щоб ви могли обрати найкращий варіант для вашої команди чи організації.
Slack: Загальний огляд
Slack – це хмарна платформа, призначена для організації командної роботи та спілкування, запущена у 2013 році. Вона є однією з найпопулярніших комунікаційних платформ у світі. Slack надає можливість обмінюватися файлами, миттєво спілкуватися та спільно працювати над проєктами, незалежно від місця перебування.
Основні функції Slack включають чати, розділені за темами, спільний доступ до екрану, автоматизацію робочих процесів, особисті повідомлення, аудіо- та відеодзвінки та багато іншого.
Slack допомагає усій команді, незалежно від її розташування, залишатися на зв’язку та бути організованою, що позитивно впливає на продуктивність та ефективність як окремих працівників, так і всієї організації. Цей інструмент став однією з найпопулярніших платформ для спілкування та співпраці серед компаній різних розмірів, таких як Airbnb, Uber, Intuit, IBM, Deliveroo та багатьох інших.
Slack також підтримує інтеграцію з іншими інструментами, як-от GitHub, New Relic, Google Drive, Dropbox, Office 365, Salesforce та іншими.
Slack має сертифікати безпеки від AICPA, включно з SOC 2 та SOC 3. Також платформа сертифікована за стандартами ISO 27001, 27017 та 27018.
Slack пропонує гнучку систему ціноутворення, що підходить для компаній різного масштабу. Доступні безкоштовний, професійний та бізнес-плани для малого та середнього бізнесу, а також корпоративні версії для великих організацій. Безкоштовна версія має певні обмеження.
Slack доступний на мобільних пристроях під управлінням Android та iOS.
Microsoft Teams: Загальний огляд
Microsoft Teams – це універсальна платформа для комунікації, розроблена спеціально для гібридних робочих середовищ. Платформа забезпечує безперешкодний обмін інформацією, організацію даних та команд, об’єднуючи всю необхідну інформацію в єдиному просторі для всіх членів команди.
Платформу Teams використовують 270 мільйонів людей на роботі, вдома та у навчальних закладах. Вона підтримує різноманітні функції, такі як чат, відеодзвінки, обмін файлами, одночасна спільна робота над документами та створення команд для проєктів та відділів.
Microsoft Teams можна використовувати для різних цілей, включаючи неформальне спілкування, віддалену роботу, онлайн-зустрічі та координацію роботи команд.
Цей інструмент вирізняється простотою використання та легкістю інтеграції з Microsoft Teams. Він інтегрується з програмами Microsoft 365 та Office 365, а також із зовнішніми програмами, такими як Zoom, Webex Meetings та Box, для підвищення продуктивності на робочому місці. Крім того, Microsoft Teams співпрацює з виробниками обладнання для відеоконференцій, такими як Crestron, Logitech та Poly.
Microsoft Teams має такі функції безпеки, як 2FA, SSO та шифрування даних під час передачі та зберігання. Платформа доступна для безкоштовного використання вдома та в компаніях з певними обмеженнями.
Microsoft Teams доступний на пристроях Android та iOS.
Схожість між Slack та Microsoft Teams
Slack та Microsoft Teams є популярними платформами для спілкування та спільної роботи, які мають багато спільних рис.
Розглянемо деякі спільні функції, наявні у Slack та Microsoft Teams:
- Обидві платформи базуються на хмарних технологіях та призначені для забезпечення ефективної співпраці та комунікації в організаціях, незалежно від їх географічного розташування.
- Миттєвий обмін повідомленнями, відеоконференції, аудіодзвінки та демонстрація екрану роблять їх ідеальними інструментами для віддаленої роботи та об’єднання команд, що знаходяться в різних локаціях.
- Наявна можливість обміну файлами та автоматизація рутинних завдань.
- Підтримується інтеграція із зовнішніми інструментами для ефективного управління проєктами.
- Можливість створення каналів та груп для різних проєктів та відділів, що спрощує комунікацію.
- Підтримка роботи на комп’ютерах, а також мобільних пристроях Android та iOS.
Порівняння Slack та Microsoft Teams
Пропонуємо розглянути деякі ключові функції Slack та Microsoft Teams:
| Особливості | Slack | Microsoft Teams |
| Безкоштовна версія | 90 днів безкоштовного та необмеженого доступу для платних користувачів | Необмежена кількість групових зустрічей до 60 хвилин та до 100 учасників |
| Спільний доступ до екрану | Підтримується один на один для безкоштовної версії та 50 користувачів для платної | Необмежений для всіх користувачів |
| Відеоконференція | До 2 користувачів з безкоштовним планом та 50 користувачами з платними планами | Безкоштовні 60 хвилин для до 100 користувачів та 30 годин для 300 користувачів для платних планів |
| Bot | Slackbot для створення, налаштування та встановлення ботів | Microsoft bot SDK для створення ботів |
| Відповідність | Підтримка Hippa, резиденція даних, політика збереження тощо | Політика збереження, запобігання втраті даних (DLP), eDiscovery, аудит тощо |
| Зовнішня співпраця | Доступна, можна надсилати прямі повідомлення зовнішнім користувачам | Зовнішні користувачі можуть приєднуватися до внутрішніх чатів і зустрічей та ділитися файлами |
| Cloud Storage | Файли за останні 90 днів для безкоштовних користувачів та необмежена кількість для платних користувачів | 5 ГБ на користувача безкоштовно та понад 10 ГБ за плату |
| Команда «Слеш» (/) | Має різноманітні та численні команди для полегшення роботи | Має обмежені команди «Слеш» |
| Сповіщення | Кілька та індивідуальні сповіщення | Обмеження |
| Досвід користувача | Простий у використанні та навігації. Настроюваний інтерфейс. Автоматизація рутинних завдань. Широкий спектр інтеграції інструментів сторонніх розробників. |
Інтуїтивно зрозумілий та оптимізований інтерфейс. Легкий доступ до різноманітних функцій. Висока можливість налаштування. Легка інтеграція додатків. |
Випадки застосування Slack
Slack є багатофункціональною комунікаційною платформою, яка підходить для компаній будь-якого розміру та різних галузей. Це вдалий вибір для невеликих команд, які працюють над проєктами, що потребують інтенсивної взаємодії та співпраці.
Slack найкраще підходить для користувачів, яким потрібні універсальні програми з додатковими функціями та налаштуваннями сповіщень. Динамічна атмосфера платформи чудово підходить для команд, які цінують продуктивність та зручність текстового спілкування.
Це дуже гнучка платформа для спілкування в реальному часі, особливо для віддалених команд, що працюють у різних часових поясах. Захищений режим каналів зв’язку допомагає компаніям, що мають багато зовнішніх партнерів. Функціонал платформи дозволяє ефективніше керувати проєктами та командною роботою, забезпечуючи можливість обміну інформацією та узгодженість дій членів команди.
Платформа спрощує відстеження проблем та взаємодію з клієнтами в режимі реального часу, що допомагає компаніям, що працюють у сфері підтримки клієнтів, зосередитися на вирішенні їхніх питань та забезпечити якісну підтримку. Інтеграція з різними зовнішніми інструментами та сервісами, такими як Google Drive, Trello, Salesforce та GitHub, підвищує її адаптивність, що робить її ідеальним рішенням для більшості підприємств.
Випадки застосування Microsoft Teams
Microsoft Teams забезпечує повну інтеграцію та чудові функції відеоконференцій, що робить його ідеальним рішенням для великих організацій, які потребують ефективної комунікації. Користувачі отримують перевагу від тісної інтеграції Microsoft Teams із продуктами Microsoft та зручними функціями відеодзвінків завдяки підписці Microsoft Office 365 Business.
Microsoft Teams – це чудове рішення для організацій, які приділяють особливу увагу відповідності нормам та безпеці даних. Це важлива платформа для віддаленого спілкування в бізнесі та цінний ресурс для віртуальних класів та навчальних груп у навчальних закладах.
Універсальність платформи дозволяє координувати спільну роботу та управління проєктами, забезпечуючи надійний віддалений зв’язок, сприяючи співпраці в реальному часі в рамках групових проєктів у різних організаціях. Різноманітні можливості платформи, включаючи віртуальні зустрічі та вебінари, роблять її ідеальним вибором для компаній, які переважно використовують відеоконференції.
Microsoft Teams є корисним інструментом для спілкування та співпраці у різних сферах. Це цінний освітній ресурс, що сприяє спілкуванню, спільній роботі над завданнями, проєктами та обміну ресурсами між викладачами та студентами.
Поширені питання
Навіщо потрібне програмне забезпечення для спільної роботи?
У сучасному динамічному та швидкозростаючому бізнес-середовищі, особливо коли співробітники знаходяться у різних регіонах, програмне забезпечення для спільної роботи є важливим інструментом для підтримки зв’язку, сприяння командній роботі та підвищення продуктивності. Традиційних методів спілкування недостатньо для віддалених команд, що працюють у різних часових поясах, і стикаються з різноманітними викликами, що потребують обміну інформацією в реальному часі та інтеграції з різними програмами та інструментами.
Які фактори слід враховувати при виборі програмного забезпечення для спільної роботи?
Хоча більшість програм для спільної роботи мають схожі функції, важливо визначити конкретні потреби та вимоги вашої організації.
Необхідно враховувати такі важливі фактори, як простота використання, можливості налаштування, рівень безпеки та захисту даних. Також слід розглянути вартість, масштабованість та можливості інтеграції. Інші важливі функції включають обмін документами, відеоконференції, управління завданнями, сповіщення та інші.
Заключні слова
Slack та Microsoft Teams мають багато схожих функцій, проте компанії постійно працюють над їх вдосконаленням, щоб створити найкращий інструмент для командної роботи. Якщо наразі певна функція відсутня, вона, ймовірно, буде реалізована у майбутніх версіях, і навпаки. Користувач або організація обирають програму для спілкування в команді, виходячи зі своїх конкретних потреб.
Також рекомендуємо ознайомитися з найкращими інструментами для спільної роботи над документами для віддалених команд.