Вирішення проблеми “Пошкодження купи в режимі ядра” на Windows
Чи з’являється на вашому комп’ютері з Windows синій екран? Якщо так, то ви, ймовірно, зіткнулися з помилкою “Пошкодження купи в режимі ядра”. Ця неприємність може виникнути несподівано – під час гри, встановлення нової програми або навіть просто під час увімкнення комп’ютера. Поява синього екрану означає зупинку роботи вашого пристрою. Проте, існує декілька перевірених способів усунення цієї проблеми.
У цій статті ми детально розглянемо ефективні методи боротьби з помилкою “Пошкодження купи в режимі ядра” на комп’ютерах під управлінням операційної системи Windows.
Що таке “Пошкодження купи в режимі ядра”?
Помилка “Пошкодження купи в режимі ядра” є досить поширеною проблемою серед користувачів Windows. Незалежно від причини, будь то збій в роботі обладнання, застаріле або ненадійне програмне забезпечення, синій екран смерті може викликати паніку і ускладнити доступ до вашого пристрою. На щастя, існує ряд перевірених методів, які допоможуть вам повернути ваш ПК до робочого стану.
Методи усунення “Пошкодження купи в режимі ядра” в Windows 11
Для користувачів Windows 11 існує кілька дієвих способів вирішення проблеми синього екрану.
Один з методів полягає у використанні спеціалізованого програмного забезпечення для виявлення та усунення збоїв:
- Завантажте та встановіть програму DriverFix.
- Дочекайтеся завершення аналізу драйверів програмою.
- Програма відобразить знайдені проблеми. Оберіть проблему, яку ви бажаєте виправити.
- Програма оновит ваші драйвери.
- Після оновлення перезавантажте комп’ютер, щоб зміни набрали чинності.
Іншим варіантом відновлення системи є оновлення драйвера відеокарти:
- Натисніть одночасно клавіші “Windows” та “R”, щоб відкрити вікно “Виконати”.
- Введіть “devmgmt.msc” та натисніть “OK” для запуску диспетчера пристроїв.
- Відкрийте вкладку “Відеоадаптери”.
- Клікніть правою кнопкою миші на потрібній відеокарті та оберіть “Оновити драйвер”.
- Оберіть “Автоматичний пошук оновлених драйверів”.
- Дочекайтеся завершення пошуку Windows і встановіть знайдені оновлення.
- Перезавантажте комп’ютер.
Після перезавантаження, оновлені драйвери повинні забезпечити більш стабільну та ефективну роботу вашого комп’ютера.
Користувачі також можуть спробувати перевстановити драйвери вручну:
- Переконайтеся, що ви завантажили як стару, так і нову версію драйвера відеокарти.
- Відключіть пристрій від мережі Wi-Fi.
- Натисніть одночасно клавіші “Windows” і “R” для відкриття вікна “Виконати”.
- Введіть “msconfig” і натисніть “OK”.
- У розділі “Конфігурація системи” оберіть “Завантаження”.
- Оберіть “Безпечне завантаження”.
- Натисніть “Застосувати” та “OK” внизу вікна. Це перезавантажить ваш пристрій.
- Після перезавантаження запустіть програму “Display Driver Uninstaller” (DDU).
- У вкладці “Вибір графічного драйвера” оберіть “NVIDIA”.
- Натисніть “Очистити” та поверніться до “Конфігурація системи”.
- Оберіть “Завантаження” та зніміть галочку з “Безпечне завантаження”, щоб вимкнути його.
- Натисніть “Застосувати” та “OK” для збереження налаштувань.
- Встановіть попередню версію драйвера, обравши “Власну інсталяцію”.
- Оберіть встановлення лише драйвера графічного процесора, знявши галочки з інших компонентів.
Ці дії допоможуть вирішити попередні проблеми та дозволять комп’ютеру запускати будь-яке програмне забезпечення без труднощів.
Помилка “Пошкодження купи в режимі ядра” в Apex Legends
У гравців Apex Legends, що використовують відеокарти NVidia, можуть виникати збої системи через застарілі драйвери. У цьому випадку, оновлення драйвера може вирішити проблему та дозволити насолоджуватися грою без збоїв.
Перед початком оновлення, створіть точку відновлення системи, щоб мати можливість повернутися до попереднього стану в разі проблем. Точка відновлення записує поточну конфігурацію вашого ПК, включаючи програмне забезпечення та налаштування. Щоб створити точку відновлення:
- У панелі завдань введіть “Створити точку відновлення” та виберіть відповідний пункт у результатах пошуку.
- У вікні “Властивості системи” перейдіть до вкладки “Захист системи”.
- Натисніть кнопку “Створити”.
- Введіть опис для точки відновлення.
- Натисніть “Створити” та “OK”.
Після створення точки відновлення, можна переходити до оновлення драйвера:
- Натисніть одночасно клавіші “Windows” та “X” і оберіть “Диспетчер пристроїв”.
- Розгорніть вкладку “Відеоадаптери”.
- Клікніть правою кнопкою миші на драйвері NVidia.
- Виберіть “Видалити”.
- Поставте галочку “Видалити програмне забезпечення драйвера для цього пристрою”.
- Перейдіть на офіційний веб-сайт NVidia, щоб завантажити та встановити останню версію драйвера.
Оновлені драйвери містять виправлення, що усувають проблеми, які можуть виникати у користувачів зі старими версіями. Після встановлення найновішої версії, синій екран помилки більше не повинен з’являтися.
Синій екран смерті (BSOD) в режимі ядра
Іноді користувачі, які нещодавно оновили драйвери відеокарти, можуть зіткнутися з синім екраном смерті. У такому випадку, відкат драйвера до попередньої версії може допомогти відновити працездатність ПК:
- Одночасно натисніть клавіші “Windows” та “R”, щоб відкрити вікно “Виконати”.
- Введіть “devmgmt.msc” в текстове поле та натисніть “OK”.
- У “Диспетчері пристроїв” двічі клацніть “Відеоадаптери”, щоб відкрити випадаюче меню.
- Клікніть правою кнопкою миші на вашій відеокарті.
- Оберіть “Властивості” у контекстному меню.
- Перейдіть до вкладки “Драйвери” та оберіть “Відкотити драйвер”.
- У спливаючому вікні виберіть причину відкату.
- Натисніть “Так” внизу вікна.
- Перезавантажте комп’ютер.
- Якщо помилка “Kernel Mode Heap Corruption” зникла, продовжуйте використовувати старішу версію відеодрайвера.
“Пошкодження купи в режимі ядра” та драйвери NVidia
Гравці активно використовують драйвери NVidia для ігор, і проблеми з драйверами можуть перешкодити їм насолоджуватися улюбленими розвагами.
Перш ніж оновлювати драйвер, створіть точку відновлення, щоб уникнути проблем у разі збою:
- У панелі завдань введіть “Створити точку відновлення” та виберіть відповідний пункт.
- Перейдіть до “Властивості системи” та вкладки “Захист системи”.
- Натисніть “Створити”.
- Введіть опис для точки відновлення.
- Натисніть “Створити” та “OK”.
Після створення точки відновлення, перевстановіть драйвер:
- Одночасно натисніть клавіші “Windows” та “X”, а потім оберіть “Диспетчер пристроїв”.
- Знайдіть та розгорніть розділ “Відеоадаптери”.
- Клікніть правою кнопкою миші на драйвері NVIDIA.
- Натисніть “Видалити”.
- Оберіть “Видалити програмне забезпечення драйвера для цього пристрою”.
- Завантажте останню версію драйвера з офіційного веб-сайту NVidia та встановіть його.
“Пошкодження купи в режимі ядра” під час запуску
Якщо синій екран перешкоджає доступу до робочого столу, є спосіб відновити роботу комп’ютера:
- Увімкніть комп’ютер.
- Коли з’явиться логотип Windows, негайно натисніть кнопку живлення, щоб перервати процес завантаження.
- Повторіть ці дії ще два рази. Після третього переривання завантаження, Windows повинен відобразити “Розширений запуск”.
- Оберіть “Розширений запуск”.
- Натисніть на “Додаткові параметри” та виберіть “Відновлення системи”.
- Підтвердіть дані свого облікового запису.
- Натисніть “Продовжити” та “Далі”.
- Оберіть останню точку відновлення, щоб виправити помилку.
- Натисніть “Сканувати на наявність уражених програм”, щоб побачити, які зміни будуть внесені точкою відновлення.
- Натисніть “Закрити” та “Далі”.
- Натисніть “Готово” для збереження змін.
Помилка “Пошкодження купи в режимі ядра” в Windows 10
Якщо ви все ще маєте доступ до робочого столу, оновлення Windows 10 та драйверів може вирішити проблему.
Щоб оновити Windows 10:
- Відкрийте “Параметри”.
- Натисніть на вкладку “Оновлення та безпека”.
- Виберіть “Центр оновлення Windows”.
- Натисніть “Перевірити наявність оновлень”.
Якщо Windows знайде доступне оновлення, ви можете завантажити та встановити його.
Більшість комп’ютерів оновлюють системи автоматично. Якщо оновлення Windows відсутні, ви можете оновити драйвери для вирішення проблеми:
- Відкрийте “Параметри”.
- Натисніть на “Оновлення та безпека”.
- Оберіть “Оновлення Windows”.
- Натисніть “Перевірити наявність оновлень”.
Якщо оновлення відсутні, параметр “Перевірити наявність оновлень” не відображатиметься. - Натисніть “Переглянути додаткові оновлення”.
- Оберіть “Оновлення драйверів”.
- Виберіть потрібні оновлення.
- Натисніть “Завантажити та встановити”.
Після цього ваш ПК не повинен мати проблем із запуском програм.
Якщо оновлення відсутні, відвідайте сайт виробника, щоб завантажити оновлену версію драйвера.
Іноді, нещодавно встановлені програми можуть спричинити збої в роботі ПК. “Чисте завантаження” дозволить запустити комп’ютер лише з найнеобхіднішим програмним забезпеченням та виявити, які програми спричиняють проблему.
Для “чистого завантаження” спочатку потрібно перетворити ваш обліковий запис на адміністратора:
- Перейдіть до “Пуск” та введіть “Параметри”.
- Виберіть “Облікові записи”, потім “Сім’я та інші користувачі” та оберіть ім’я власника.
- Натисніть “Змінити тип облікового запису”.
- У розділі “Тип облікового запису” оберіть “Адміністратор”.
- Натисніть “OK”.
<img decoding=”async” src=”https://wilku.top/wp-content/uploads/2022/03/1646831844_759_How-To-Fix-Kernel-Mode-Heap-Corruption.png” data-recalc-dims