Це чудовий день, і ви хочете поділитися ним зі своїми друзями у Facebook. Можливо, у вас щойно є домашня тварина, або ви щойно помітили прекрасний захід сонця і вирішили сфотографувати або зняти відео та поділитися ним у своїй історії у Facebook. Однак ваша історія продовжує зависати на етапі «Завершення…», і, нарешті, ви отримуєте повідомлення про помилку, що вашу історію не вдалося опублікувати.
Справді, багато хто з нас стикалися з цим, але що ми можемо зробити, щоб виправити це?
Ви перевірили підключення до Інтернету та чи пристрій працює належним чином. Здається, все чудово, тож ви припускаєте, що це помилка, яку ви не можете виправити. Перш ніж кинути рушник, продовжуйте читати. Ця стаття дасть вам деякі ідеї щодо того, що робити, якщо Facebook Stories знову перестане працювати.
Facebook Stories не працює на iPhone
Закрийте та перезапустіть програму Facebook
Перше, що ви можете спробувати, це перезапустити додаток Facebook. Щоб примусово закрити програму на iPhone, виконайте наступне:
Перевірте наявність оновлення Facebook
Facebook оновлюється досить часто, і тому, що деякі функції, як-от Facebook Stories, не працюють, тому, що вони не в курсі. Щоб перевірити наявність оновлень Facebook, виконайте такі дії:
Перевстановіть програму Facebook
Іноді перевстановлення програми допомагає, оскільки вона видаляє всі пов’язані з нею дані, що дає вам новий старт без жодних помилок. Щоб перевстановити Facebook на iPhone, виконайте такі дії:
Перезавантажте свій iPhone
На це просте рішення часто не звертають уваги. Є причина, чому це перший варіант усунення несправностей для більшості технічної підтримки. Щоб спробувати це рішення, виконайте такі дії:
Оновіть iOS
Якщо ваша операційна система не оновлена, це може викликати проблеми з сумісністю з вашими програмами. Це також може бути причиною, чому у вас виникають проблеми з історіями у Facebook. Щоб перевірити наявність оновлень iOS, виконайте наведені нижче дії.
Щоб уникнути проблем у майбутньому, ви можете ввімкнути автоматичне оновлення для свого телефону.
Facebook Stories не працює на Android
Телефонами Android користується близько 70% населення у всьому світі, що вказує на те, що більшість завантажених історій у Facebook створено за допомогою Android. На жаль, такі проблеми, як ваша історія у Facebook, що не відображається або не бачите історії інших, також досить поширені. Є кілька речей, які ви можете спробувати вирішити цю проблему.
Перезавантажте телефон
Рекомендується перезавантажувати телефон раз на тиждень, навіть якщо ви не відчуваєте жодних проблем, щоб уникнути збоїв і помилок. Це може бути просте рішення також і для ваших проблем із Facebook Story. Щоб перезавантажити Android, виконайте такі дії:
Оновіть свою програму Facebook
Постійні оновлення можуть бути виснажливими, але вони гарантують, що всі помилки виправлені, а функції працюють правильно. Щоб перевірити, чи є у вас оновлення на Android, виконайте такі дії:
Очистити кеш-пам’ять
Android має зручний менеджер програм, який легко очищає кеш-пам’ять від використання програми. Це допомагає звільнити місце, а також потенційно виправити програми, які не працюють належним чином. Очищення кешу також може бути правильним рішенням для ваших історій у Facebook. Щоб спробувати цей варіант, виконайте наведені нижче дії.
Кожен пристрій Android може мати дещо різні меню залежно від виробника телефону, але основна ідея залишається незмінною.
Facebook Stories не працює на iPad
Незважаючи на те, що iPad мають ту ж операційну систему, що й iPhone, додаток Facebook для iPad донедавна не мав функції Story. Якщо ви не можете переглядати Stories під час використання iPad, вам потрібно оновити додаток Facebook, щоб отримати цю функцію. Для цього необхідно виконати такі дії:
Якщо у вас уже є оновлена версія Facebook, і ви все ще відчуваєте проблеми зі своєю історією у Facebook, ви можете виконати ті самі дії, що й для iPhone. Спробуйте перезапустити програму, перевстановити її, оновити систему iOS або перезавантажити iPad.
Facebook Stories не працює на ПК
Більшість людей, ймовірно, не вирішили б завантажувати історії з ПК, але це стає в нагоді. Однак і тут виникають деякі проблеми. На щастя, є способи їх виправити.
Один із способів — очистити кеш браузера, який ви використовуєте для доступу до Facebook. Під час використання вашого браузера кілька кешованих файлів можуть уповільнити роботу браузера, а також викликати проблеми. Точний метод буде відрізнятися в різних браузерах. Основні кроки:
- Ще одна причина, чому у вас можуть виникнути проблеми з Facebook Stories, полягає в тому, що ваш браузер не оновлюється. Щоб виправити це, знайдіть свій браузер у Google і встановіть останню версію.
Історії Facebook не відображаються в Messenger
Більшість людей, які використовують Facebook, також використовують програму Messenger. Іноді виникають такі проблеми, як Історії, які не відображаються в програмі Messenger, але є кілька способів виправити це.
Якщо ви бачите Stories у Facebook, але не в Messenger, або ваша історія не відображається, можливо, ви вимкнули звук Stories. Щоб перевірити це, виконайте такі дії:
Ще одне, що ви можете зробити, це очистити кеш на пристрої Android або вивантажити програму на пристрої iOS. Розвантаження схоже на видалення кешу. Це не видаляє ваші дані та інформацію, і це швидше, ніж видалення програми. Щоб розвантажити програму Messenger, виконайте такі дії:
Історія підійшла до завершення
Існує багато причин, чому функція Facebook Story може не працювати. Однак є багато способів виправити це на різних пристроях. Якщо нічого з обговорюваного не працює для вас, зверніться до технічної підтримки.
Чи виникали у вас проблеми зі своїми історіями у Facebook? Що для вас підійшло найкраще? Не соромтеся поділіться своїм досвідом та думкою в розділі коментарів нижче.