Як виправити помилку «Неможливо зв’язатися з вимкненими обліковими записами» в Instagram

Автор

Дізнайтеся ефективні способи вирішення проблеми з повідомленнями в Instagram, коли з’являється помилка про неможливість зв’язку з вимкненими обліковими записами.

Основні моменти

  • Помилка “Неможливо зв’язатися з вимкненими обліковими записами” часто виникає після того, як користувач повторно активував свій профіль в Instagram, і ви намагаєтеся відправити йому повідомлення.
  • Ефективні методи вирішення включають блокування та розблокування профілю, відписку та повторну підписку, а також застосування та скасування обмежень до облікового запису.
  • Додатково, можна спробувати видалити останню бесіду з цим користувачем.

Ви намагаєтеся написати повідомлення другу в Instagram, але натомість отримуєте сповіщення “Неможливо зв’язатися з вимкненими обліковими записами”? Ця помилка найчастіше проявляється при взаємодії з нещодавно відновленими профілями. Не хвилюйтесь, існує кілька перевірених методів, які допоможуть вам подолати цю проблему.

1. Блокування та розблокування облікового запису Instagram

Простий та дієвий спосіб виправити ситуацію – заблокувати, а потім розблокувати користувача, якщо ви постійно стикаєтесь з повідомленням про помилку “Неможливо зв’язатися з вимкненими обліковими записами”.

Щоб заблокувати та розблокувати обліковий запис, дотримуйтесь інструкцій:

  • Відкрийте профіль потрібного користувача та натисніть на три вертикальні крапки у верхньому правому куті екрана.
  • Натисніть на опцію “Заблокувати”.
  • Для підтвердження дії, ще раз натисніть “Заблокувати”.
  • Зачекайте декілька секунд, потім перейдіть до свого профілю, натиснувши на зображення профілю в нижньому правому куті.
  • Натисніть на іконку з трьома горизонтальними лініями у верхньому правому куті, а далі виберіть “Налаштування та конфіденційність”.
  • Прокручуйте вниз до розділу “Хто може бачити ваш вміст” і виберіть “Заблоковані”. Знайдіть потрібний профіль та натисніть “Розблокувати”.

    • 2. Відписка та повторна підписка на обліковий запис Instagram

    В багатьох випадках, помилка зникає після того, як ви відпишетесь та знову підпишетесь на профіль користувача, якому не можете написати повідомлення.

    Процес виглядає так:

  • Запустіть додаток Instagram та відкрийте профіль користувача, якому ви не можете відправити повідомлення.
  • Натисніть на кнопку “Підписатися”, а потім виберіть “Скасувати підписку” з меню, що з’явиться. Якщо профіль приватний, потрібно буде підтвердити скасування підписки, ще раз натиснувши “Скасувати підписку”.
  • Після скасування підписки, з’явиться синя кнопка “Підписатися”. Натисніть її, щоб знову підписатися на профіль. Якщо профіль приватний, потрібно буде дочекатися схвалення вашого запиту.

    • 3. Обмеження та скасування обмеження облікового запису Instagram

    Якщо попередні способи не допомогли, можна спробувати застосувати обмеження до облікового запису та потім скасувати його. Після обмеження, повідомлення користувача потраплятимуть до розділу “Запити”. Для активації обмеження:

  • Перейдіть до профілю, який потрібно обмежити.
  • Натисніть на три вертикальні крапки у верхньому правому куті.
  • Виберіть пункт “Обмежити” в меню.
  • Попросіть користувача, якого ви обмежили, відправити вам повідомлення. Воно має з’явитися у папці “Запити”.
  • Натисніть “Скасувати обмеження” внизу екрана. Тепер ви знову можете вільно обмінюватися повідомленнями з цим користувачем.

    • 4. Видалення останньої розмови з обліковим записом Instagram

    Ще одним способом усунення проблеми є видалення останньої бесіди з користувачем, якому ви не можете відправити повідомлення.

    Ось як це зробити:

  • Перейдіть на головний екран Instagram, натиснувши на іконку будиночка внизу зліва.
  • Натисніть на значок повідомлень у верхньому правому куті.
  • Знайдіть потрібну розмову та перетягніть її вліво.
  • Натисніть “Видалити”.
  • Підтвердіть дію, ще раз натиснувши “Видалити” у вікні, що з’явиться. Після цього, спробуйте знову написати повідомлення користувачеві, створивши новий чат.

    • Інші способи усунення помилки повідомлень вимкненого облікового запису Instagram

    Якщо жоден з перерахованих вище методів не допоміг, спробуйте наступні загальні поради, щоб виключити можливість програмних збоїв:

    • Видаліть та перевстановіть Instagram: іноді, накопичені дані Instagram можуть бути причиною проблеми. Видалення та повторне встановлення програми дозволить очистити кеш.
    • Оновіть Instagram: часто, такі проблеми викликані програмними помилками. Розробники Instagram випускають оновлення, які виправляють відомі помилки.
    • Вийдіть та знову увійдіть: якщо попередні методи не допомогли, спробуйте вийти зі свого облікового запису Instagram та через кілька секунд знову увійти.

    Проблема з повідомленнями часто виникає після того, як користувач повторно активує свій профіль або якщо його обліковий запис був тимчасово заблокований з боку Instagram. Якщо після спроб усіх запропонованих методів проблема залишається, рекомендуємо почекати певний час.