Актуальність Системи Сповіщень у Сучасному Цифровому Світі
З поширенням інтернету, сповіщення стали невіддільною частиною нашого повсякденного життя, забезпечуючи нас інформацією про події, що відбуваються в онлайн-середовищі.
Повідомлення про незавершені електронні листи, оновлення замовлень та отримані повідомлення постійно надходять на наші смартфони, настільки, що важко уявити, скільки важливої інформації ми пропустили б без них.
Немає сумнівів, що сповіщення ефективно доставляють важливу інформацію на наші пристрої, запобігаючи забуванню важливих завдань.
У динамічному світі користувачі прагнуть отримувати сповіщення на різних платформах, а не лише на одній. Наприклад, вони хочуть бути в курсі затримок рейсів не тільки через SMS, але й електронною поштою. Оскільки кожна платформа вимагає окремого API, їхній перелік постійно зростає. Це створює проблеми для розробників, яким доводиться окремо інтегрувати та керувати кожним API, що сповільнює робочий процес.
Ручне створення інфраструктури сповіщень є складним процесом, який відволікає розробників від головних проектів та ускладнює існуючу кодову базу продукту.
Незважаючи на складність, наявність надійної інфраструктури сповіщень у вашій організації є критично важливою для забезпечення безперебійної роботи користувачів та підвищення їхньої зацікавленості.
Для полегшення цього завдання для розробників існують готові інфраструктури сповіщень, які об’єднують різні платформи обміну повідомленнями через єдиний API.
Завдяки простоті розгортання та корисним функціям, таким як автоматизація, маршрутизація та налаштування, вони можуть стати ідеальним рішенням, якщо ви прагнете забезпечити чудові сповіщення своїм клієнтам, не порушуючи при цьому робочий процес.
Нижче представлені найкращі з доступних інфраструктур сповіщень:
Novu
Novu – це платформа для сповіщень з відкритим вихідним кодом, орієнтована на розробників, що спрощує комунікацію між системою та її користувачами.
Вона інтегрується з різними платформами обміну повідомленнями, такими як Twilio, SendGrid, MailChimp та інші, через єдиний API, який ефективно керує всіма каналами сповіщень: електронною поштою, SMS, прямими повідомленнями, push-повідомленнями та веб-сповіщеннями, доставляючи потрібні повідомлення користувачам.
API також відіграє важливу роль у читанні конфігурації шаблонів, виборі каналів та провайдерів, а також у надсиланні сповіщень.
Механізм керує логічними правилами, такими як пріоритет, час та вибір каналу, що важливі для маршрутизації сповіщень. Він забезпечує вбудований захист для відсутніх змінних, а його інтуїтивно зрозуміла CMS підтримує розширені можливості проектування макетів та управління системою.
Novu надає інформаційну панель управління та централізоване місце для оновлень в реальному часі для розробників, покращуючи доставку сповіщень. Як технологія з відкритим вихідним кодом, Novu безкоштовна та пропонує вищий рівень безпеки та прозорості, ніж її аналоги.
Knock
Knock – це потужна система сповіщень, здатна масштабуватися відповідно до потреб користувачів. Її уніфікований API легко справляється зі складними випадками використання та пропонує гнучкість у забезпеченні залучення користувачів, управлінні міжканальними робочими процесами та виборі параметрів сповіщень.
Knock побудована на основі набору примітивів, що спрощують створення логіки сповіщень та доставку найбільш релевантних повідомлень у зручний для користувачів час.
Основні особливості Knock:
- Пакетування сповіщень – групує повідомлення та відправляє одне сповіщення замість кількох.
- Функція затримки – дозволяє надсилати умовні нагадування, щоб не перевантажувати користувачів сповіщеннями про вже переглянуті повідомлення.
- Модель налаштувань – дозволяє користувачам визначати, про які сповіщення вони хочуть отримувати повідомлення.
- Об’єкти Knock – полегшують безсповіщувальні робочі процеси для каналів ресурсів та інтеграцію каналів Slack.
Courier
Courier надає надійну інфраструктуру сповіщень для продуктів та команд інженерів, допомагаючи створювати цікаві сповіщення, що зацікавлюють клієнтів. Він пропонує найпростіший спосіб створення багатоканальних звітів для всіх платформ: веб-додатків, настільних комп’ютерів та мобільних пристроїв.
Courier використовує принцип “Створи один раз, доставляй всюди”, дозволяючи створювати сповіщення через єдиний API та доставляти їх у різні канали, такі як push-повідомлення, прямі повідомлення в Slack або Facebook Messenger, SMS та електронна пошта. Це усуває необхідність інтегрувати API для кожного постачальника окремо.
Можливості Courier включають:
- Студія розробки сповіщень – для створення значущих сповіщень за допомогою перетягування елементів.
- Журнали даних та функції міжканального відстеження взаємодії – для отримання детальної інформації про ефективність сповіщень.
- Механізм правил доставки – для направлення сповіщень до відповідного каналу.
SuprSend
SuprSend – це інфраструктура, яка ефективно керує сповіщеннями про продукт через різні канали. Пропонуючи єдиний API для всіх каналів, вона оснащена інтуїтивно зрозумілою інформаційною панеллю, що дозволяє розробникам надсилати міжканальні сповіщення кінцевим користувачам та масштабувати їх відповідно до потреб.
Розроблений для інженерних та продуктових команд, його аналітичний модуль надає централізоване розуміння між каналами, що може бути використане для покращення ефективності.
SuprSend пропонує наступні функції:
- Надійна інфраструктура сповіщень з низькою затримкою, яка масштабується разом з вашим бізнесом.
- Статистична інформація та журнали змін, які допомагають усунути проблеми з каналами.
- Інтеграція єдиного API на основі подій для розсилання сповіщень у різні канали.
- Інтеграція сповіщень через SMS, електронну пошту, мобільні та веб-налаштування, а також Slack.
- Графічні шаблони для створення та редагування сповіщень без необхідності кодування.
- Автоматизований вузол доставки для оптимізації процесу доставки сповіщень, а не їхнього перевантаження.
- Централізована інформаційна панель для аналізу, аудиту та налагодження сповіщень з одного місця.
Raven
Raven – це комплексна інфраструктура для компаній, які прагнуть створювати та керувати значущими сповіщеннями, забезпечуючи першокласний досвід сповіщень для своїх клієнтів через різні канали, такі як SMS, електронна пошта, Push, WhatsApp, Slack та інші.
Платформа об’єднує понад 40 додатків для обміну повідомленнями, таких як Twilio, Messagebird, Gupshup, SendGrid, Firebase та інші, через єдиний API, спрощуючи процес доставки сповіщень.
Інтелектуальна інформаційна панель у єдиній системі дозволяє отримати цінну інформацію про ефективність сповіщень у різних каналах. Такий підхід також спрощує управління шаблонами, журналами та показниками доставки, дозволяючи продуктовим командам оптимізувати доставку сповіщень та зменшити їхню надмірність.
Керування всіма сповіщеннями програми з одного місця зменшує загальні витрати та знижує ризик, пов’язаний з процедурою доставки повідомлень, сповіщаючи менеджерів про невдалі спроби доставки. Raven також надає історію сповіщень по різних каналах завдяки розширеним фільтрам, що дозволяє проводити детальний аналіз журналів.
Amazon Simple Notification Service
Не можна забувати про Amazon Simple Notification Service, веб-сервіс, що підтримує комунікацію «програма-програма» (A2A) та «програма-особа» (A2P) між розподіленими середовищами, мікросервісами та безсерверними програмами, керованими подіями.
Пропонуючи такі функції, як обмін повідомленнями pub/sub, SMS, електронна пошта та мобільні push-сповіщення, Amazon SNS автоматизує обмін повідомленнями типу «багато-до-багатьох» у середовищі A2A pub/sub для забезпечення високої пропускної здатності.
Amazon SNS використовує Topics, логічну точку доступу, що діє як канал зв’язку для трансляції повідомлень численним системам підписників, найвідоміші з яких – черги Amazon SQS, функції AWS Lambda, кінцеві точки HTTPS та Amazon Kinesis Data Firehose.
Він підтримує групування повідомлень, що дозволяє системам видавців надсилати до десяти нотаток в одному API-запиті. Фільтрація повідомлень гарантує, що клієнти отримують лише ті сповіщення, на які вони підписані.
Amazon SNS мінімізує втрату даних, зберігаючи дані повідомлень у різних зонах доступності. Веб-сервіс є економічно вигідним та ідеальним варіантом для впровадження спрощеної та недорогої інфраструктури обміну повідомленнями, особливо в сценаріях обміну повідомленнями через мобільні пристрої.
Підсумки
Змістовні сповіщення є важливим фактором взаємодії користувачів із сучасними програмами, а представлені вище інфраструктури допомагають забезпечити їхню доставку користувачам, зменшуючи при цьому інженерні складності. Вибір відповідної інфраструктури є непростим завданням, адже залежить від необхідних функцій, наявних ресурсів та вашого бюджету.