Zoom є одним із найбільш використовуваних додатків в епоху пандемії будинків. Функція відеоконференцій у програмі набула популярності, оскільки прокладає шлях до ефективної культури роботи з дому. Проте, як і додатки та програми, Zoom не позбавлений помилок і багів. Декілька користувачів повідомили про помилку Zoom 1132 на своїх комп’ютерах з Windows 10 під час приєднання до зустрічей або в середині будь-якої зустрічі. Якщо ви також зіткнулися з такою ж проблемою, ви можете скористатися наведеними нижче методами, щоб вирішити те саме.
Як виправити помилку Zoom 1132 у Windows 10
Ось кілька поширених причин, які викликають помилки масштабування 1132 на вашому пристрої Windows 10. Глибоко проаналізуйте їх, щоб ви могли вирішити проблему конкретно.
- Будь-які тимчасові збої на ПК та проблеми з підключенням до Інтернету.
- Сервери Zoom не працюють.
- Застарілий Zoom, мережеві адаптери та операційна система.
- Сервіси проксі та VPN несумісні.
- Антивірус і брандмауер блокують Zoom.
- Неправильно налаштовані файли в Zoom можна вирішити лише після перевстановлення програми.
Ось кілька ефективних методів усунення несправностей, які допоможуть вам виправити помилку Zoom 1132 Windows 10. Дотримуйтеся методів у тому самому порядку, щоб досягти ідеальних результатів.
Спосіб 1: Основні методи усунення несправностей
Нижче наведено кілька основних кроків, які ви можете виконати, щоб виправити зазначену помилку Zoom.
1А. Перезавантажте ПК
Загальний спосіб вирішення всіх тимчасових збоїв, пов’язаних із Zoom, полягає в тому, щоб перезавантажити комп’ютер. Перезавантаживши комп’ютер, перевірте, чи можна отримати доступ до Zoom без помилок.
1B. Перезапустіть Zoom
Якщо перезавантаження комп’ютера не допомогло, ви можете виправити помилку Zoom 1132, перезапустивши Zoom як простий і ефективний обхідний шлях. Ось кілька простих кроків, щоб перезапустити Zoom.
1. Одночасно натисніть клавіші Ctrl + Shift + Esc, щоб відкрити диспетчер завдань.
2. Тепер знайдіть і клацніть правою кнопкою миші Zoom Meetings, як показано.
3. Тепер виберіть параметр Завершити завдання, як показано.
4. Потім перезапустіть Zoom і перевірте, чи не зіткнулися ви знову з такою ж помилкою. Якщо так, перейдіть до наступних методів усунення несправностей.
1С. Перевірте підключення до мережі
Нестабільне підключення до Інтернету призводить до помилки Zoom з кодом 1132, також якщо між маршрутизатором і комп’ютером є будь-які перешкоди, вони можуть заважати бездротовому сигналу та спричиняти періодичні проблеми з підключенням.
Ви можете запустити a Speedtest знати оптимальний рівень швидкості мережі, необхідний для належного підключення.
Переконайтеся, що ваш пристрій відповідає наведеним нижче критеріям.
- Визначте потужність сигналу вашої мережі, і якщо вона дуже низька, усуньте всі перешкоди між ними.
- Уникайте занадто великої кількості пристроїв, підключених до однієї мережі.
- Завжди купуйте модем/маршрутизатор, перевірений вашим постачальником послуг Інтернету (ISP), і вони не конфліктують.
- Не використовуйте старі, зламані або пошкоджені кабелі. За потреби замініть кабелі.
- Переконайтеся, що дроти від модему до маршрутизатора та модему до стіни стабільні та не мають перешкод.
1D. Оновіть Windows
Ви також можете виправити помилки програмного забезпечення, пов’язані з Zoom на вашому комп’ютері, оновивши свою операційну систему. Завжди переконайтеся, що ви оновили свою операційну систему Windows і чи очікують на виконання якісь оновлення, скористайтеся нашим посібником Як завантажити та встановити останнє оновлення Windows 10
Після оновлення операційної системи Windows перевірте, чи можна підключитися до Zoom без помилок.
1E. Оновити мережевий драйвер
Драйвери пристроїв встановлюють зв’язок між обладнанням і операційною системою вашого комп’ютера. Крім того, несправні або пошкоджені драйвери призводять до коду помилки 1132 на Zoom. Багато користувачів повідомили, що оновлення мережевих драйверів допомогло їм вирішити проблему. Рекомендуємо оновити мережеві драйвери, щоб підвищити надійність мережевих адаптерів, вирішити проблеми сумісності та вирішити помилки Zoom 1132 Дотримуйтесь нашого посібника з оновлення драйверів мережевого адаптера в Windows 10, щоб зробити це.
1F. Відкат мережевих драйверів
Коли ви відкочуєте драйвери, усі поточні версії апаратного пристрою буде видалено, а раніше встановлені драйвери буде встановлено на вашому ПК. Ця функція буде дуже корисною, якщо будь-яке нове оновлення драйвера погано працює з вашим комп’ютером. Дотримуйтеся вказівок у нашому посібнику «Як відкотити драйвери в Windows 10», щоб виправити код помилки 1132 у Zoom.
Після встановлення попередньої версії драйверів на комп’ютері з Windows 10 перевірте, чи виправили помилку Zoom 1132.
1G. Перевстановіть мережевий драйвер
Несумісні драйвери необхідно перевстановити, щоб виправити помилки Zoom 1132. Рекомендується перевстановити драйвери пристроїв, лише якщо ви не можете отримати виправлення шляхом їх оновлення. Дії для перевстановлення драйверів дуже прості, і ви можете зробити це за допомогою програми стороннього розробника або вручну.
Щоб перевстановити мережеві драйвери на вашому комп’ютері з Windows 10, дотримуйтеся нашого посібника з видалення та повторної інсталяції драйверів у Windows 10.
Після перевстановлення мережевих драйверів перевірте, чи ви виправили обговорену помилку Zoom.
1H. Тимчасово вимкнути антивірус (якщо можливо)
Якщо антивірусна програма, встановлена на вашому комп’ютері, є нелегальною, це спричинить код помилки 1132 на Zoom. Щоб уникнути конфліктів, ви повинні перевірити налаштування безпеки свого комп’ютера з Windows 10 і перевірити, чи вони стабільні. Щоб дізнатися, чи антивірусний пакет є причиною коду помилки 1132, вимкніть його один раз і спробуйте підключитися до мережі.
Прочитайте наш посібник про те, як тимчасово вимкнути антивірус у Windows 10, і дотримуйтеся вказівок, щоб тимчасово вимкнути антивірусну програму на вашому ПК.
Якщо після вимкнення антивірусної програми на комп’ютері ви не зіткнулися з проблемами підключення Zoom, радимо повністю видалити програму зі свого ПК.
Прочитайте наш посібник Примусове видалення програм, які не видаляються в Windows 10, щоб видалити антивірусну програму на вашому комп’ютері.
1І. Вимкнути брандмауер Windows (не рекомендовано)
Подібно до антивірусної програми, брандмауер Windows Defender на вашому комп’ютері може запобігти доступу до підключення Zoom з певних причин безпеки. Якщо в такому випадку Zoom заблоковано брандмауером Захисника Windows, його потрібно ввімкнути або тимчасово вимкнути захист брандмауера на комп’ютері. Якщо ви не знаєте, як вимкнути брандмауер Windows Defender, наш посібник про те, як вимкнути брандмауер Windows 10, допоможе вам це зробити.
Примітка. Після виправлення коду помилки 1132 у Zoom переконайтеся, що ви знову ввімкнули налаштування брандмауера, щоб запобігти будь-яким витокам даних і загрозам.
Спосіб 2: Перевірка стану серверів Zoom
Ви можете зіткнутися з помилками Zoom 1132, коли сервери не працюють. Будь-який технічний збій або інтенсивний трафік також призведе до збою сервера, що призведе до виникнення обговорюваної помилки. Ви можете перевірити статус сервера та подивитися в соціальних мережах, чи інші також стикаються з тією ж проблемою.
1. Запустіть свій улюблений браузер і перейдіть до офіційного Сторінка стану масштабування.
2. Перевірте, чи ви бачите повідомлення «Усі системи працюють» і якщо ви бачите певну діяльність з технічного обслуговування, у вас немає іншого шансу чекати.
3. Якщо сервери повернулися, спробуйте підключитися ще раз і перевірте, чи не стикаєтеся з помилкою.
Спосіб 3. Запустіть засіб усунення несправностей мережі
Щоб вирішити різноманітні проблеми з підключенням до Інтернету, ви можете використовувати вбудований інструмент, який є в ПК з Windows 10, коли це необхідно. Використовуючи засіб усунення несправностей мережі Windows, ви можете аналізувати та діагностувати будь-які типові проблеми, пов’язані з мережею. Це систематичний процес, поетапне впровадження якого допоможе вам виправити помилку Zoom 1132.
Дотримуйтесь нашого посібника «Як усунути проблеми з мережевим підключенням у Windows 10», щоб дізнатися про основні дії з усунення несправностей, щоб вирішити всі проблеми, пов’язані з мережею, за допомогою засобу усунення несправностей мережевого адаптера Windows.
Ви можете скористатися кроками, згаданими в посібнику, для діагностики підключень Wi-Fi, Ethernet і всіх мережевих адаптерів на вашому ПК з Windows 10. Нарешті перевірте, чи ви виправили обговорюваний код помилки Zoom.
Спосіб 4: Додайте Zoom як надійний сайт (для версії браузера)
Іноді ваш ПК з Windows 10 може вважати деякі веб-сайти небезпечними для забезпечення конфіденційності та безпеки. Щоб вирішити цю проблему, додайте Zoom як надійний сайт на своєму комп’ютері, як описано нижче.
1. Перейдіть до меню пошуку та введіть Панель керування, потім натисніть Відкрити.
2. Потім установіть Перегляд за: > Великі піктограми, а потім клацніть Властивості браузера, як виділено.
3. Тепер у вікні «Властивості Інтернету» перейдіть на вкладку «Безпека» та клацніть символ «Надійний сайт», а потім «Сайти», як виділено.
4. У наступному вікні ви можете додати наступну URL-адресу та інші масштабовані сторінки в поле Додати цей веб-сайт до зони: за допомогою параметра Додати.
https://zoom.us/
Примітка. Не вдається знайти кнопку «Додати», перевірте чому?
5. Закрийте вікно «Надійні сайти» та натисніть «Застосувати»>>OK у вікні «Властивості Інтернету», щоб зберегти зміни.
Перезавантажте ПК і перевірте, чи ви виправили обговорювану помилку.
Спосіб 5: Вимкніть проксі-сервер
Іноді через неправильні конфігурації мережі на комп’ютері з Windows 10 ви зіткнетеся з помилкою Zoom 1132 Windows 10. Якщо ви встановили будь-яку службу VPN або використовуєте проксі-сервери на своєму комп’ютері, прочитайте, як вимкнути VPN і проксі-сервер у Windows 10 і застосувати дії, як описано в статті.
Після вимкнення VPN-клієнта та проксі-серверів перевірте, чи ви виправили обговорюваний код помилки. І все ж, якщо ви зіткнулися з такою ж проблемою, спробуйте підключитися до мобільної точки доступу.
Спосіб 6: Використовуйте Google DNS
Система доменних імен (DNS) допомагає комп’ютеру встановити мережеве з’єднання між стороною клієнта та сервером. Багато технічних експертів припустили, що використання DNS-адрес Google допомогло їм виправити помилку Zoom 1132. Для цього дотримуйтеся нашого посібника про те, як змінити налаштування DNS у Windows 10.
Спосіб 7: оновіть додаток Zoom
Використання застарілої версії Zoom спричинить багато проблем, у тому числі помилки Zoom 1132. Тому радимо використовувати оновлену версію Zoom, як описано нижче.
1. Запустіть Zoom і натисніть зображення профілю.
2. Потім у розкривному списку виберіть опцію Перевірити наявність оновлень.
3. Переконайтеся, що ви отримали підказку, ви в курсі подій. Якщо якісь оновлення очікують на виконання, дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб оновити їх.
Примітка. Ви також можете ввімкнути автоматичне оновлення Zoom, встановивши прапорець біля опції Автоматично оновлювати настільний клієнт Zoom, як показано на малюнку.
Нарешті перевірте, чи ви виправили код помилки 1132 у Zoom.
Спосіб 8: Відновлення пошкоджених файлів
Якщо у вашій операційній системі Windows є пошкоджені системні файли, ваш ПК може зіткнутися з багатьма проблемами з підключенням до Інтернету. Якщо нещодавно ви зіткнулися з кодом помилки масштабування 1132, існує певна ймовірність того, що файли вашого комп’ютера були пошкоджені. На щастя, ваш ПК з Windows 10 має вбудовані засоби відновлення, такі як SFC (перевірка системних файлів) і DISM (обслуговування та керування зображеннями розгортання), які допоможуть вам виправити всі пошкоджені файли.
Прочитайте наш посібник із відновлення системних файлів у Windows 10 і виконайте вказівки, щоб відновити всі пошкоджені файли.
Спосіб 9. Запустіть сканування шкідливих програм
Наявність вірусу або атаки зловмисного програмного забезпечення призведе до проблем з мережею на вашому комп’ютері. У випадку, якщо вірусна атака дуже сильна, ви взагалі не зможете постійно підключатися до жодної мережі. Щоб усунути помилку Zoom 1132 Windows, вам потрібно повністю видалити вірус або зловмисне програмне забезпечення з комп’ютера Windows 10.
Рекомендується просканувати комп’ютер відповідно до вказівок у нашому посібнику. Як запустити перевірку комп’ютера на віруси?
Крім того, якщо ви хочете видалити зловмисне програмне забезпечення зі свого комп’ютера, ознайомтеся з нашим посібником «Як видалити зловмисне програмне забезпечення з комп’ютера в Windows 10». Після того, як ви видалите всі віруси з комп’ютера, підключіться до Zoom і перевірте, чи знову ви зіткнулися з обговорюваним кодом помилки. .
Спосіб 10: переінсталюйте додаток Zoom
Якщо жоден із способів вам не допоміг, спробуйте перевстановити програму Zoom, якщо можливо. Усі параметри та налаштування конфігурації буде оновлено, коли ви перевстановите Zoom, і, отже, є більше шансів, що ви досягнете вирішення своєї проблеми.
1. Натисніть клавішу Windows, введіть Панель керування та натисніть Відкрити.
2. Установіть Перегляд за > Категорією, потім натисніть Видалити програму.
3. Тепер у списку натисніть «Збільшити» та виберіть опцію «Видалити».
4. Потім підтвердьте підказку, якщо така є, і зачекайте, доки програму буде видалено на вашому пристрої. Потім перезавантажте ПК.
5. Відвідайте Zoom офіційний сайт завантаження і натисніть кнопку Завантажити, як показано на малюнку.
6. Тепер запустіть файл ZoomInstaller.
7. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити встановлення на вашому ПК.
Спосіб 11: Створення локального облікового запису
Ви можете спробувати виправити помилки Zoom 1132, створивши новий локальний обліковий запис у Windows 10. Це обхідне рішення допомогло більшості користувачів, і, швидше за все, воно спрацює і для вас. У цьому методі ви дізнаєтесь про трюк, який запускає програму як інший користувач, ніж ваш початковий обліковий запис користувача. Для цього, по-перше, створіть новий локальний обліковий запис користувача, дотримуючись нашого посібника «Як створити локальний обліковий запис користувача в Windows 10».
Після створення нового локального облікового запису користувача виконайте наведені нижче кроки, щоб запустити Zoom як інший користувач, а не вихідний обліковий запис Windows.
1. Увійдіть у свій обліковий запис Zoom у вашому новому локальному обліковому записі користувача.
2. Якщо проблему вирішено, створіть новий текстовий файл.
3. У текстовий файл вставте таку команду.
runas /user:USERNAME “PathToZoom” UserPassword
Примітка. Тут замініть USERNAME і UserPassword новими обліковими даними облікового запису. Також замініть PathToZoom розташуванням файлу Zoom.exe.
4. Потім збережіть файл як .bat.
5. Тепер ви можете використовувати цей файл для запуску програми Zoom зі свого початкового облікового запису користувача.
Таким чином, ваші спроби змінити облікові записи користувачів для різних облікових даних Zoom будуть виключені.
Спосіб 12: Зверніться до служби підтримки Zoom
Якщо всі описані вище методи не допомагають виправити помилку Zoom 1132, спробуйте зв’язатися з Сторінка підтримки Zoom і перевірте, чи ви знову зіткнетеся з помилкою. Тим не менш, якщо ви не отримали жодного виправлення коду помилки 1132 на Zoom, краще зв’яжіться зі своїм постачальником послуг Інтернету (ISP), щоб отримати допомогу.
Якщо все не вдається, у 99% випадків скидання ОС Windows усуває всі проблеми, пов’язані з ОС і програмним забезпеченням, як-от помилки масштабування 1132 тощо. Цей метод перевстановлює вашу ОС Windows 10 без видалення особистих файлів. Це останній варіант, коли всі інші методи не працюють на вашому комп’ютері. Ви можете відновити свій комп’ютер з Windows 10 до попередньої версії з файлами особистого користування або без них. Для цього перегляньте наш посібник Як скинути Windows 10 без втрати даних.
***
Ми сподіваємося, що цей посібник був корисним і ви змогли виправити помилку Zoom 1132 у Windows 10. Повідомте нам, який метод спрацював для вас найкраще. Крім того, якщо у вас є запитання/пропозиції щодо цієї статті, не соромтеся залишати їх у розділі коментарів.