Інтерактивний контент: Ключ до залучення та конверсії
Контент-маркетинг є потужним інструментом для підвищення рівня зацікавленості користувачів та збільшення конверсії. Розглянемо ефективні методи створення захопливого та інтерактивного контенту.
В умовах, коли кожен веб-ресурс змагається за увагу, стабільний потік трафіку є цінним активом.
Навіть при великій кількості щоденних відвідувань сайту, далеко не всі вони стають покупцями. Один раз не зацікавивши відвідувача, ви можете його назавжди втратити.
Тому, контент, будучи першою точкою взаємодії, не повинен бути нудним. Він має бути цікавим, привабливим і корисним!
Інтерактивний контент подає інформацію у більш відчутний спосіб, викликаючи значно більший інтерес у читача, ніж звичайний текст.
Це як мистецтво, замасковане під статтю. Він створює міцний зв’язок між споживачем і автором або брендом.
Зазвичай для цього використовують зображення, тести, калькулятори, інфографіку, відео, опитування та інше, аби блог не був просто монологом.
Перед тим, як продовжити, пропонуємо переглянути це відео:
Що таке інтерактивний та захоплюючий контент?
Почнімо з питання: як ви себе почуваєте?
Я міг би просто пояснити, як компанія Sony використовує інтерактивний контент. Але чи було б цього достатньо? Звичайно, ні.
Тому, щоб не тільки розповісти про інтерактивний контент, а й показати його, я додав це відео. Воно має зацікавити вас та спонукати до подальшого читання.
Отже, залучення аудиторії – основна мета будь-якого веб-контенту.
Чи справді Sony використовує гігантські екрани лише для облаштування робочого простору? Звісно, ні. Просування своєї продукції є важливим пунктом в їхньому порядку денному.
Коротко кажучи, інтерактивні інструменти – це розумний спосіб залучення аудиторії з метою збільшення конверсії.
Чим же це відрізняється від звичайної статті в блозі?
Традиційний vs Інтерактивний блог-пост
Традиційна публікація в блозі, навіть інформативна і добре написана, часто нагадує монолог. Більшість користувачів просто прокручують її вниз, не читаючи уважно.
Все тому, що звичайному контенту часто не вистачає “WOW-ефекту”, щоб утримати увагу читача до кінця.
Це як цифрова версія газети, яка лише втомлює очі.
Щоб запропонувати читачам більше, ніж просто напруження очей, контент-маркетологи винайшли інтерактивний контент.
Контент з інтерактивними елементами виглядає більш динамічним, надає більше інформації в меншому обсязі та створює необхідну різницю з простим текстом.
Це залучає читача до діалогу та створює двосторонню комунікацію.
І що найважливіше – це вимога часу. Контент-маркетологи вже активно використовують інтерактивні елементи.
Тому, щоб зробити свій контент корисним, необхідно бути в курсі сучасних трендів.
У наступних розділах ми детально розглянемо інструменти, які зроблять ваш контент більш захоплюючим.
Калькулятори
Калькулятори – це чудовий спосіб залучити клієнтів до вашої воронки продажів.
Багато брендів пропонують інтерактивні калькулятори, розроблені на основі їх продуктів, щоб перетворити потенційних клієнтів на реальних покупців.
#1. Digital Ocean
Digital Ocean використовує калькулятор хмарних послуг, щоб конкурувати з такими гігантами, як Amazon Web Services, Google Cloud і Microsoft Azure:
Джерело: https://www.digitalocean.com/pricing/calculator/
Зазвичай калькулятори доповнені помітною кнопкою із закликом до дії, щоб максимально використати кожну взаємодію з клієнтом.
#2. Bank of America
Bank of America використовує калькулятор автокредитування із закликом до дії, який спонукає користувача подати заявку на отримання кредиту, одразу ж надаючи свою контактну інформацію.
Джерело: https://www.bankofamerica.com/auto-loans/auto-loan-calculator/
Крім того, калькулятори можна використовувати як інструмент для виділення ваших послуг серед конкурентів.
#3. VSP Vision Care
Джерело: https://www.vspdirect.com/product-wizard-no-zip
VSP Vision Care, міжнародна компанія медичного страхування, пропонує інтерактивні інструменти, щоб ознайомити користувачів зі своїми планами страхування.
Цей інструмент допомагає клієнтам уникнути плутанини та обрати план, який найкраще відповідає їхнім потребам.
Опитування та голосування
Зворотній зв’язок є дуже важливим. Жоден бренд не може ігнорувати думку своїх клієнтів.
Опитування та голосування – це прості інструменти для вимірювання настроїв аудиторії до або після запуску продукту. Бренди також використовують їх для отримання відгуків про свої послуги.
Раніше опитування проводили за допомогою застарілих методів, таких як телефонні опитування або опитування на листівках. Але зараз онлайн-опитування є найкращим способом дізнатися думку споживачів завдяки своїй ненав’язливості.
Саме тому Mercedes Benz використовує SmartSurvey для збільшення відсотка відповідей та забезпечення точності результатів.
Крім того, опитування можна використовувати для інформування аудиторії про запуск нових послуг.
Для створення опитувань можна використовувати такі інструменти, як Hotjar.
Вікторини
Чи знаєте ви, що проста вікторина допомогла Zenni Optical отримати понад 1 мільйон доларів доходу, 29 410 потенційних конверсій та 9 655% ROI за 6 місяців? Це була вікторина з дев’яти питань, створена для допомоги клієнтам у виборі окулярів.
Zenni Optical використовує інтерактивний тест для розширення своєї воронки продажів:
Ви можете використовувати Qzzr для створення цікавих вікторин. Якщо ви використовуєте WordPress, ви можете спробувати Thrive Quiz Builder.
Інтерактивні електронні книги
Інтерактивна електронна книга – це великий обсяг контенту з багатьма інтерактивними елементами: аудіо, відео, посилання, інфографіка – все в одному місці.
Інтерактивні електронні книги можуть посилити ваші маркетингові кампанії. Вони можуть детально інформувати ваших клієнтів про продукти та послуги.
Створення інтерактивного контенту є звичайним явищем в онлайн-освіті. Існує безліч інструментів для створення інтерактивних електронних книг, таких як Teachable та Thinkific.
Ось один із прикладів чудової інтерактивної електронної книги: тут.
Інтерактивні відео
Відео є більш ефективним засобом привернення уваги, ніж текст та зображення.
А інтерактивні відео – це ще один крок вперед.
Натисніть тут, щоб побачити “іншу сторону”. Просто натисніть та утримуйте клавішу R або клацніть лівою кнопкою миші під час відтворення відео, щоб змінити візуальні елементи та сюжетну лінію.
Хоча це було лише вступне інтерактивне відео, ця техніка може мати більш серйозні застосування, ніж просто відтворення альтернативної сюжетної лінії.
Наприклад, інтерактивні відео мають елементи, які допомагають залучати користувачів. Це, у свою чергу, запобігає відволіканню та забезпечує перегляд відео до кінця.
Подібна стратегія, використана компанією Wirewax для NBC Universal, пов’язувала вміст у відео безпосередньо з кошиком для покупок. Це призвело до на 30% вищого коефіцієнта конверсії порівняно із середнім показником по галузі.
360-градусні інтерактивні відео також є чудовим способом залучення аудиторії, як цей віртуальний тур від Гарвардського коледжу:
Джерело: Натисніть тут, щоб здійснити віртуальний тур.
У ньому є коментар до кожного розділу з інтерактивними елементами. Крім того, у верхній частині є посилання “Подати онлайн-заявку”, щоб одразу конвертувати потенційних клієнтів.
Інфографіка
Одне зображення варте тисячі слів.
Додайте трохи інформації, і вуаля – ви отримаєте інформативний візуальний матеріал – інфографіку, якою будуть ділитися набагато частіше, ніж аналогами.
Наприклад, я можу написати кілька абзаців про веб-сайт, на якому ви читаєте цю статтю, techukraine.net, або це може зробити:
Як і інші інтерактивні інструменти, інфографіка – це свіжий спосіб створювати цікавий контент.
Вона представляє важливу інформацію в привабливих візуальних зображеннях.
Деякі контент-маркетологи також використовують інфографіку для надання складної інформації своїм клієнтам. Ось як Піт Дзедзіч, генеральний радник та головний операційний директор Life Insurance Strategies Group, використав інфографіку, щоб збільшити їхній дохід вдвічі.
Інтерактивна інфографіка – це ще один крок вперед. Чартерний інститут ергономіки та людського фактору, Великобританія, створив інтерактивну інфографіку про те, як залишатися здоровим, працюючи вдома.
Натисніть тут, щоб взаємодіяти з оригінальною інфографікою.
Ви можете використовувати Canva або Visme, щоб створити свою першу інфографіку.
Пояснювальні відео
Це, зазвичай, анімація у стилі малювання на дошці, щоб ваші пояснення виглядали в реальному часі. Погляньте:
Головна мета цієї стратегії – повністю захопити та утримати увагу глядача.
Цей інструмент також можна використовувати в освітній сфері. Він створює відчуття перебування у звичайному класі.
Ви можете спробувати такі сервіси, як VideoScribe, Animatron для створення анімаційних відео на дошці.
Аудіо статті
Останнім трендом у сфері контент-маркетингу є аудіо статті.
Цей інструмент перетворює ваші статті на подкасти. Перевага подкастів у тому, що вони не напружують очі. Крім того, їх можна слухати за кермом або під час приготування їжі.
Це інструменти перетворення тексту на мову з кнопкою PLAY у базовому вигляді.
Кредити зображення: Livemint
Текст у відео
Це оновлення аудіостатей. Воно використовує підхід перетворення тексту на відео за допомогою штучного інтелекту.
За допомогою цієї функції ви можете перетворити свій текст на відео. Це останнє доповнення до інструментів для створення цікавого контенту.
Погляньте:
Хоча це не підходить для креативних користувачів YouTube, це все одно є захоплюючим способом подання простого тексту.
Наразі цей інструмент перебуває на стадії розробки. Тож сподіваємось, що після проходження певних етапів, він стане більш переконливим.
Ви можете використовувати Synthesia, щоб перетворити будь-який текст на відео з використанням ШІ. Ви можете конвертувати статті чи інформаційні бюлетені в аудіовізуальний контент. Його також можна використовувати як доповнення до тексту, подібно до функції звукового коментаря.
Крім перелічених вище, є ще декілька методів створення захоплюючого контенту.
Наприклад, інструменти оцінювання або діагностики можна використовувати у формі анкети. Вони збирають цінну інформацію про користувача та відповідно пропонують продукти чи послуги.
Загалом, будь-яка нестандартна ідея, яка краще зацікавить користувача, може стати ефективною технікою, яку варто спробувати.
Висновок
Контент-маркетинг – це надійна стратегія для розвитку вашої воронки продажів. З винахідливими маркетологами він стає ще більш потужним.
Отже, настав час активізувати гру контенту, адже вам потрібно робити щось незвичайне, щоб виділитися.
Створюйте інтерактивний та цікавий контент, який допоможе вашому бізнесу налагодити зв’язок із найважливішою складовою будь-якої справи: з клієнтом.