Сьогодні неможливо ігнорувати важливість відео у цифровому світі. Згідно зі статистикою, 81% компаній активно використовують відео як важливий елемент своєї маркетингової стратегії.
Чи знали ви, що близько 50% користувачів Інтернету шукають відеоогляди товарів перед тим, як зробити покупку? Крім цього, соціальні мережі переповнені різноманітним відеоконтентом.
На жаль, незважаючи на вражаючі цифри, відео не завжди є першим вибором для маркетологів. Часто ігнорується той факт, що відео перевершує традиційні формати контент-маркетингу, такі як інфографіки, електронні книги та кейс-стаді.
Багато компаній відмовляються від можливостей відеомаркетингу через побоювання щодо великих витрат, складності створення та значних часових затрат.
Деякі стверджують, що їхні клієнти віддають перевагу читанню блогів, а не перегляду відео, або що їхні внутрішні команди занадто зайняті, щоб розібратися з процесом створення відео. Незалежно від причини, такі підприємства втрачають величезний потенціал.
Світло в кінці тунелю
Дослідження, проведене Biteable, показує, що 61% маркетологів вважають відео «дуже важливою або важливою» частиною їхньої маркетингової стратегії. Відео часто є ефективним інструментом для початку послідовностей дій або для підвищення обізнаності про бренд.
Хоча маркетологи визнають важливість відеоконтенту, багато компаній зосереджуються на відеорекламі. Прогнозується, що витрати на цифрову відеорекламу зростуть на 62% до 2023 року.
Якщо ж вимірювати успіх відео за конверсіями або рентабельністю інвестицій, то відеореклама є ефективнішою порівняно з графічною або текстовою рекламою.
Відеореклама користується великою популярністю серед маркетологів: близько 89% експериментують з відео в тій чи іншій формі, а 68% стверджують, що вона забезпечує кращу рентабельність інвестицій, ніж Google Ads.
Тому, якщо ви бажаєте використовувати відеомаркетинг, вам потрібно навчитися створювати цікаві відео, які привертають увагу цільової аудиторії та розповідають історію. Ключ до успіху – це залучення аудиторії.
Сім порад щодо створення привабливого відео
Якщо ваш бізнес також побоюється витрачати зусилля на створення відео, не отримавши при цьому очікуваних результатів, ці хвилювання зрозумілі. Ось сім корисних порад, які допоможуть вашим відео виділятися:
1. Розробка ідей для відеоконтенту
Генерація цікавих ідей для відео – непросте завдання. Можна перетворювати популярні теми з блогу у відеоформат, ділитися порадами, хаками або проводити короткі інтерв’ю з керівництвом. Існує безліч тем для створення різноманітного відеоконтенту.
Наприклад, ви можете створювати серію відео до свят, ділитися трендами на наступний рік або залучати впливових осіб до співпраці.
Відеомаркетинг дозволяє адаптувати раніше опублікований контент та подавати його у відеоформаті, що робить його більш релевантним. Таким чином, клієнти, які цікавляться конкретною темою, з більшою ймовірністю будуть зацікавлені вашим відео.
2. Приділіть час концептуалізації
Сьогодні, коли клієнти мають безліч варіантів онлайн-контенту, немає причин, чому вони повинні залишатися на вашому відео, якщо воно не привертає їхню увагу з перших секунд. Тому важливо ретельно планувати сценарій.
Не варто сподіватися на поступове залучення аудиторії. Потрібно захопити їхню увагу протягом перших трьох секунд. Один зі способів – це створення історії, яка миттєво зацікавить глядача.
Розвивайте ідею навколо вашого продукту чи послуги, а не просто продавайте його. Наприклад, покажіть глядачам, що відбувається за лаштунками вашої компанії або створіть навчальні відео. Залучення відомих інфлюенсерів або реальних клієнтів також є ефективним способом привернути увагу.
3. Ознайомлення з основами запису
Раніше маркетологи вважали, що створення відеореклами вимагає високих стандартів, як для телевізійних шоу або фільмів. Однак сучасні глядачі цінують більш “живий” та автентичний контент.
Рівень «реалістичності» вашої відеопродукції залежатиме від ваших особистих стандартів. Не варто боятися додавати людський елемент до вашої реклами, наприклад, показувати реальних людей замість моделей.
Для створення якісного відеоконтенту не обов’язково витрачати великі кошти на дороге обладнання для зйомки. Смартфон та якісний мікрофон з хорошим освітленням – це все, що потрібно для створення цінного відео для вашої цільової аудиторії.
4. Співпраця з відеоінфлюенсерами
Відеоінфлюенсери, такі як автори на YouTube або популярні особи в соціальних мережах, вже мають тисячі, а іноді й мільйони підписників, які регулярно переглядають їхній контент.
Співпраця з такими авторами дозволить вам швидко охопити велику частину вашої цільової аудиторії, збільшити кількість переглядів і залучення.
5. Заклики до дії
Чіткий заклик до дії (CTA) допомагає глядачам зрозуміти, що ви хочете, щоб вони зробили після перегляду вашого відео, наприклад, підписатися на сервіс або відвідати ваш веб-сайт. Можна розмістити CTA у підписі або безпосередньо у відео. Обов’язково додайте відповідні посилання на ваші веб-сторінки, щоб глядачі могли їх відвідати.
6. Вибір правильної маркетингової платформи
Може здаватися, що потрібно публікувати відео на всіх платформах соціальних мереж та інших маркетингових каналах. Проте це не завжди так! Алгоритми постійно змінюються, і органічне охоплення ваших відео може бути обмеженим.
Якщо ви публікуєте відео на каналах, де ваша цільова аудиторія найбільш активна, у вас буде більше можливостей досягти своїх маркетингових цілей. Наприклад:
- YouTube має найбільшу кількість підписників, але займає лише п’яте місце за частотою використання.
- LinkedIn є платформою для професіоналів і ідеально підходить для B2B маркетингу.
- Facebook є найпопулярнішою платформою, але її ефективність відрізняється для B2B і B2C секторів.
- Instagram за останні роки став дуже популярним як на B2B, так і на B2C ринках.
- Твіти з відео отримують в 10 разів більше залучення, ніж публікації без відео. Проте компанії частіше використовують відео в Twitter, ніж окремі користувачі.
Вивчіть своїх конкурентів та експериментуйте на різних каналах, щоб визначити, що найкраще підходить саме вам. З часом ви знайдете декілька платформ, які виявилися найефективнішими.
7. Сегментація цільової аудиторії
Пам’ятайте, що реклама відеоконтенту онлайн відрізняється від телевізійної реклами, де кожен глядач каналу змушений дивитися рекламу, незалежно від бажання. Завдяки онлайн-рекламі ви можете точно налаштувати свою аудиторію, починаючи від базових даних, таких як вік, стать та місцезнаходження, і закінчуючи деталями щодо їхніх інтересів та захоплень. Це можливо як в Google Adwords, так і в соціальних мережах.
Таким чином, ви можете показувати різним сегментам аудиторії відео, які їх з більшою ймовірністю зацікавлять, і підвищити свої шанси на збільшення рентабельності інвестицій.
Тестування та експерименти: 8 показників для аналізу ефективності відео
Створення відео – це лише перший крок. Потрібно також відстежувати ефективність відеомаркетингу, щоб розуміти, що працює, а що ні. Для початку експериментуйте з різними часовими інтервалами для кожного відео та маркетингового каналу.
Переконайтеся, що у вас є надійна аналітична платформа, яка допоможе вам збирати та аналізувати дані. Багато інструментів, таких як Hippo Video і Wistia, надають унікальні дані про аналітику відеомаркетингу залежно від того, де ви публікуєте відеоконтент.
Щоб правильно інтерпретувати цифри, потрібно чітко розуміти, які показники ви будете відстежувати. Ось огляд важливих показників для відео, які допоможуть вам зрозуміти, чи правильно ви розподіляєте маркетинговий бюджет:
1. Показник кліків (CTR)
Якщо ваше відео містить заклик до дії, то показник кліків (CTR) є критично важливим. Чим більше кліків, тим більше відвідувань веб-сайту ви отримаєте, і тим ближче ви будете до конверсії. Один з ефективних способів підвищення CTR – розміщення CTA на початку відео.
2. Поширення в соціальних мережах
Поширення в соціальних мережах є гарним знаком того, що ваше відео сподобалося глядачам настільки, що вони захотіли поділитися ним зі своїми друзями та родиною. Чим більше поширень (в соціальних мережах, на YouTube або будь-якій іншій платформі для відео), тим більшу довіру отримує ваш бренд, що робить кількість поширень важливим показником впізнаваності бренду.
3. Середній час перегляду
Середній час перегляду відео – це загальна тривалість переглядів вашого відео, поділена на загальну кількість відтворень. До цього показника також входять повторні перегляди.
Слідкуйте за цим показником та часом утримання для кожного перегляду, оскільки це дасть вам інформацію про те, які частини відео здалися глядачам нецікавими.
Намагайтеся створювати релевантний, інформативний та цікавий контент, щоб мотивувати глядачів дивитися відео до кінця.
4. Коментарі
Коментарі до відео дають якісний зворотний зв’язок, хоча і не в числових даних. Вони важливі для розуміння того, що сподобалося вашим клієнтам у відео, а що ні.
За найкращими практиками, ви повинні швидко реагувати на коментарі та використовувати відгуки для створення наступних відео, щоб ваш контент відповідав очікуванням аудиторії.
5. Показник відмов
Цей показник вимірює кількість людей, які перейшли на вашу веб-сторінку, але покинули її, не відвідавши інші сторінки. Це важливий показник, якщо ви розмістили відео на своєму веб-сайті.
Як зменшити показник відмов:
- Прискорити час завантаження сторінки
- Розмістити відео в зручному для перегляду місці
- Зробити веб-сторінку легкою для навігації та привабливою
Якісне відео може переконати глядача залишитися на сайті довше і переглянути інші розділи.
6. Швидкість відтворення відео
Швидкість відтворення відео – це відсоток глядачів, які відвідали сторінку з відео та натиснули кнопку відтворення. Для збільшення показника відтворення важливо розміщувати відео в правильних місцях на вашому веб-сайті, створювати привабливі мініатюри високої якості.
Також важливо додати до відео текст, який переконає людей натиснути кнопку відтворення та використовувати соціальні докази. Чим більше соціальних доказів, тим вищим має бути показник відтворення.
7. Вартість за тисячу показів (CPM)
CPM – це сума, яку ви платите за тисячу показів вашого відео. Вартість може змінюватися залежно від каналів розміщення відеореклами, від того, чи націлені ви на колишніх відвідувачів сайту, чи на нову аудиторію, та від інших подібних параметрів.
CPM є важливим показником для визначення довгострокової рентабельності інвестицій, оскільки, знаючи CPM і кількість конверсій, можна оцінити вартість конверсії з відеокампанії.
8. Коефіцієнт конверсії
Цей показник вимірює кількість лідів або клієнтів, залучених завдяки відеоконтенту. Це важливий показник, який складно виміряти, оскільки на конверсію впливає багато факторів.
Ідеально налаштувати аналітичну платформу, таку як Google Analytics, щоб зрозуміти, яку роль відіграло відео в процесі конверсії.
Також можна використовувати платні інструменти, такі як Vidyard для реклами на YouTube або AgoraPulse для платної реклами в соціальних мережах.
Конверсії зазвичай включають налаштування моделі атрибуції, яка визначає, яка частина конверсії припадає на відео. Чим релевантнішим та інформативнішим є відео, тим більша ймовірність конверсії глядачів.
Як визначити правильні KPI для вимірювання успіху відео?
У різних підприємств різні пріоритети, і не кожен бренд матиме однаковий набір пріоритетних показників для відеомаркетингу. Перед запуском відео зберіться зі своєю командою та визначте відповіді на такі запитання:
1. Яка ваша головна мета відеомаркетингу?
Залежно від етапу, на якому знаходяться ваші клієнти, метою відеокампанії може бути підвищення впізнаваності бренду, підвищення уваги до бренду або збільшення продажів.
2. Які ваші KPI для досягнення цієї мети?
Для впізнаваності відповідними показниками є перегляди, покази або унікальні користувачі. Для розгляду маркетологи можуть вивчати час перегляду відео та рейтинг переглядів. Для конверсії показниками є кліки, дзвінки, реєстрації та продажі.
3. Які інструменти відеоаналітики найкраще підходять для вимірювання KPI?
Визначивши, на яких показниках ви хочете зосередитися, потрібно інвестувати у правильні інструменти аналітики. Google Analytics і Аналітика YouTube пропонують широкий спектр функцій, які допоможуть відстежувати показники та бачити прогрес у досягненні мети. Навіть вбудована аналітика соціальних мереж надає аналіз відеопублікацій.
Можна також розглянути можливість проведення опитувань через функцію Google Consumer Surveys, щоб зрозуміти, що сподобалось або не сподобалось глядачам у вашому відео.
4. Які кроки ви плануєте вжити для оптимізації своїх KPI?
Хоча можна порівнювати свої показники з конкурентами, більш доцільно порівнювати результати вашої поточної реклами з попередніми рекламними кампаніями.
- Чи покращилися ваші загальні показники?
- Які показники покращилися найбільше? Які найменше?
- Чи знизилися ваші показники за якимось параметром?
Відповіді на ці запитання допоможуть оцінити ваш прогрес і внести відповідні корективи.
Успіх відеомаркетингу вимагає послідовності
Вимірювання успіху ваших відео вимагає стратегічного підходу, постійного моніторингу та креативного мислення.
Хороша новина полягає в тому, що 54% клієнтів хочуть бачити більше відеоконтенту від маркетологів. Інвестуючи у створення відео, ви вже на правильному шляху до зближення зі своїми клієнтами та збільшення продажів.
Пам’ятайте, що потрібен час, щоб досягти успіху. Не засмучуйтесь, якщо ваші показники на початку будуть низькими.
Продовжуйте експериментувати з різними типами відео та діліться якісним контентом, який сподобається вашій аудиторії. З часом ви досягнете чудових результатів.
