Усвідомлення того, що відбувається з вашими електронними повідомленнями після їх відправлення, має надзвичайну цінність. Це дає змогу зрозуміти, який саме контент приваблює найбільше уваги, та сприяє оптимізації вашої бізнес-стратегії. Однак, більшість відомих поштових сервісів, як-от Gmail чи Outlook, не надають можливості відстежувати пересилання листів. Це може стати перешкодою для ваших планів. На щастя, існують сторонні інструменти, що допомагають подолати цю проблему.
У цьому матеріалі ми розглянемо, як за допомогою таких програм як SalesHub та ContactMonkey, ви можете відстежувати пересилання листів та отримати повний контроль над вашою електронною поштою.
Як дізнатися, чи переслали ваш електронний лист, використовуючи Sales Hub
Стандартні поштові платформи не мають вбудованих функцій для відстеження пересилання ваших повідомлень. Хоча спеціальні плагіни для електронної пошти не повідомляють про саме пересилання, вони мають можливості відстеження. При налаштуванні відстеження, в структуру листа вбудовується непомітний піксель-зображення. Цей піксель виконує функцію трекера, фіксуючи відкриття або кліки на повідомленні.
Механізм відстеження пересланих листів працює за тим же принципом.
Коли хтось пересилає ваш лист, програма чекає на відкриття пересланої копії. Коли хтось відкриває пересланий лист, це фіксується як додатковий перегляд від початкового одержувача. При цьому, ви не отримаєте інформації про те, хто конкретно отримав ваш лист і скільки разів ним поділилися. Замість цього, піксель-зображення вимірює загальну зацікавленість, яку викликає ваш лист. Збільшення кількості переглядів є чітким індикатором пересилання.
SalesHub є чудовим прикладом безкоштовного рішення для моніторингу електронної пошти від HubSpot. HubSpot спеціалізується на розробці програмного забезпечення для маркетингових та продажних компаній, і SalesHub не є виключенням. Програма не повідомить вас безпосередньо про факт пересилання, але зростання кількості переглядів є ознакою того, що повідомлення потрапило до більшої кількості людей.
Давайте розглянемо, як використовувати SalesHub для більш ефективного контролю над вашою електронною поштою!
Як відстежувати пересилання електронної пошти в Gmail за допомогою SalesHub
Відстеження електронних листів в Gmail за допомогою SalesHub – це доволі простий процес, який дозволяє оцінити зацікавленість, викликану вашим повідомленням. Ось як це працює:
- Зайдіть на офіційну сторінку розширення та встановіть плагін SalesHub.
- Авторизуйтесь у своєму обліковому записі Gmail.
- Увійдіть у папку “Вхідні” та натисніть на значок “Написати” у верхньому лівому куті.
- Оберіть одержувача повідомлення.
Плагін допомагає вам оптимізувати контактну інформацію, щоб створювати привабливі повідомлення. При виборі одержувача, ви можете переглянути його робочі дані, сфери інтересів та історію спілкування. Ці дані допоможуть вам створити персоналізований електронний лист, на який захочеться клікнути.
- Напишіть текст електронного листа.
- Поставте галочку “Відстежувати” на панелі меню Gmail, щоб активувати відстеження електронної пошти.
- Натисніть кнопку “Надіслати”.
Ви успішно надіслали повідомлення з вбудованим пікселем відстеження. Будь-які маніпуляції з листом будуть пов’язані з першим одержувачем. Коли кількість відкриттів зростає, імовірно, що ваш одержувач поділився повідомленням з іншими, і вони зараз активно ним цікавляться.
Якщо у вас вже був контакт з вибраним одержувачем, відстежуване повідомлення, швидше за все, буде успішно передане. Однак, якщо ви звертаєтесь до потенційного клієнта або нового контакту, радимо зробити додатковий крок. Переконайтесь, що вони готові отримувати листи з невідомих адрес. В іншому випадку, повідомлення може залишитися невідкритим.
Як відстежувати пересилання електронної пошти в Outlook за допомогою SalesHub
Пошту Outlook також можна налаштувати за допомогою пікселів для отримання даних про активність. Щоб побачити, що відбувається після надсилання листа в Outlook:
- Перейдіть на сторінку SalesHub та завантажте розширення.
- Авторизуйтесь у своєму обліковому записі Outlook.
- Оберіть опцію “Нове повідомлення” для створення нового листа.
- Виберіть одержувача.
Клікнувши на значок контакту, ви побачите корисну інформацію про людину, з якою намагаєтесь зв’язатися. Ця функція SalesHub допоможе вам створювати привабливий контент, який спонукатиме до дій.
- Введіть текст повідомлення у відповідне поле.
- Клікніть на поле “Відстежувати” на панелі інструментів Outlook, щоб активувати відстеження.
- Натисніть “Надіслати”.
Кожен раз, коли хтось взаємодіє з вашим листом, ви побачите сплеск кількості “відкриттів” або “кліків”. Чим більше кліків, тим вища ймовірність, що повідомлення було переслано іншим користувачам.
Перед надсиланням листа з відстеженням, переконайтеся, що одержувач налаштований на отримання повідомлень від нових контактів. Якщо ви вже раніше контактували з цією адресою, це не буде проблемою.
Як відстежувати пересилання електронної пошти в Office 365 за допомогою SalesHub
Функція моніторингу електронної пошти SalesHub також повністю сумісна з Microsoft Office 365. Для її використання:
- Встановіть програмне забезпечення SalesHub з веб-сайту продукту.
- Відкрийте папку “Вхідні” Outlook, ввівши свої дані для входу.
- Натисніть “Нове повідомлення”, щоб створити новий лист.
- Вкажіть адресу електронної пошти одержувача.
Клікнувши на значок контакту одержувача, ви побачите спливаюче вікно з цінною інформацією про особисте та робоче життя отримувача. Це зручна функція для покращення вашого повідомлення, щоб зробити його більш доступним та привабливим для ширшої аудиторії. Як перевірити, чи хтось пересилав вашу електронну пошту в Office 365 за допомогою SalesHub.
- Ретельно підготуйте свій текст.
- Поставте галочку “Відстежувати” на панелі інструментів, щоб додати піксель-зображення до вашого листа.
- Натисніть “Надіслати”.
Сповіщення про “відкриття” та “кліки” допоможуть вам визначити, скільки уваги привернув ваш лист. Коли повідомлення часто переглядають, малоймовірно, що це все робить лише початковий одержувач.
Як дізнатися, чи пересилали ваш лист, використовуючи ContactMonkey
Ще одна програма, яка дозволяє відстежувати ваші електронні повідомлення – це ContactMonkey. Вона має дві унікальні функції відстеження: індивідуальне та загальне відстеження.
Індивідуальне відстеження показує, скільки різних пристроїв відкривали ваш лист. Загальне відстеження реєструє кількість відкриттів, пов’язуючи ці перегляди з першим одержувачем. Хоча це платний варіант, ContactMonkey пропонує можливості, недоступні в інших програмах для відстеження.
Як відстежувати пересилання електронної пошти в Gmail за допомогою ContactMonkey
ContactMonkey працює з вашою поштою Gmail, надаючи вам детальну інформацію про відстеження. Щоб отримувати сповіщення:
- Відвідайте веб-сайт ContactMonkey щоб ознайомитися з трьома тарифними планами. Усі плани ContactMonkey мають функції для моніторингу ефективності електронних листів.
- Вибравши та активувавши оптимальний план, перейдіть до своєї скриньки Gmail.
- Створіть нове повідомлення та оберіть одержувача.
- Увімкніть “Індивідуальне відстеження” або “Загальне відстеження” у спливаючому вікні ContactMonkey.
- Натисніть кнопку “Надіслати”.
Ви зможете переглядати активність електронної пошти на інформаційній панелі ContactMonkey. Якщо ви обрали індивідуальне відстеження, ви побачите кількість унікальних переглядів вашого листа. Це свідчить про те, що декілька людей відкрили повідомлення з різних пристроїв. При включеному загальному відстеженні, на інформаційній панелі буде відображено загальну кількість “відкриттів” або “кліків”.
Для більш детального аналізу пересилання, ви можете скористатися опцією відстеження місцезнаходження на інформаційній панелі. Вона показує, з яких географічних точок відкривали ваш лист. Якщо ви підозрюєте, що повідомлення активно розповсюджується, це допоможе вам побачити, в яких регіонах з ним взаємодіяли.
Як відстежувати пересилання електронної пошти в Outlook за допомогою ContactMonkey
Ви також можете відстежувати свої надіслані листи Outlook за допомогою ContactMonkey. Ось як це зробити:
- Оберіть тарифний план ContactMonkey та завантажте версію програми Outlook.
- Після встановлення розширення, відкрийте папку “Вхідні” Outlook.
- Створіть повідомлення та вкажіть адресу одержувача.
- Переконайтеся, що ви обрали “Індивідуальне відстеження” або “Загальне відстеження” у спливаючому інтерфейсі.
- Натисніть “Надіслати”.
Ваша інформаційна панель ContactMonkey відстежуватиме взаємодію з вашими листами. Ви зможете переглянути, скільки людей відкрили лист та визначити, як часто до нього надавали доступ. Розділ відстеження місцезнаходження відображає області, звідки відкривали ваш лист. Наприклад, ви матимете доступ до даних про те, скільки людей відкрило повідомлення в певному місті.
Додаткові опції відстеження
Багато компаній усвідомили важливість знання того, що відбувається з вашими електронними листами після їх відправлення. Ось декілька безкоштовних альтернативних інструментів для відстеження, які можуть задовольнити ваші потреби:
Hunter.io Mailtracker
Окрім кількості кліків, Mailtracker реєструє дату та час відкриття повідомлення, а також їх місцезнаходження. Інтеграція з обліковими записами Gmail відбувається легко.
Mailtrack
Ще одне корисне розширення для Gmail, Mailtrack, оптимізує вашу поштову скриньку. На його інформаційній панелі використовують позначки, щоб показати, коли інші користувачі отримали доступ до вашого повідомлення.
Intelliverse Email Tracker
Це програмне забезпечення працює як з Outlook, так і з Gmail. Воно реєструє дату та час відкриття листа та відомості про місцезнаходження.
Будьте в курсі того, куди потрапляють ваші електронні листи
Поки основні провайдери електронної пошти не розроблять більш розширених функцій для відстеження, користувачам доведеться використовувати сторонні рішення. Ці програми не нададуть вам інформації про конкретних осіб, яким було переслано лист, але вони допоможуть зрозуміти, який контент робить ваші листи більш привабливими.
Сподіваємося, цей матеріал допоміг вам зрозуміти, як визначити, чи пересилали ваш лист, за допомогою таких програм як SalesHub та ContactMonkey.
Яку програму для відстеження електронної пошти використовуєте ви? Чи є вона в цьому списку? Поділіться в коментарях.