ChatGPT набув шаленої популярності, ставши найшвидше зростаючим додатком у світі. За перші два місяці після запуску він залучив 100 мільйонів користувачів, а в лютому відвідання платформи сягнули неймовірної цифри в 1 мільярд. Щодня ресурс фіксує близько 25 мільйонів відвідувань.
Ця популярність обумовлена широким спектром застосувань, які задовольняють потреби різноманітних користувачів: від письменників та маркетологів до студентів, програмістів та технічних фахівців. ChatGPT пропонує гнучкість і різноманітні варіанти використання, що роблять його цікавим та корисним інструментом у повсякденному житті.
Однак, така масова популярність і великий трафік можуть призводити до певних збоїв і проблем, включаючи неточності в контенті та упередженість відповідей. Однією з поширених проблем є втрата історії чатів та підказок, які користувач вводив раніше.
Однією з ключових особливостей ChatGPT від OpenAI є функція збереження історії розмов, яка акуратно відображається в лівій частині екрану. Проте, останнім часом багато користувачів зіткнулися з проблемою недоступності цієї історії та попередніх діалогів.
Якщо ви зіткнулися з такою ж ситуацією, не хвилюйтеся! У цій статті ми розглянемо причини зникнення історії ChatGPT, способи її відновлення та профілактичні заходи для запобігання втраті.
Чому історія ChatGPT може не відображатися?
У березні 2023 року OpenAI тимчасово вимкнула функцію історії через помилку у бібліотеці з відкритим кодом ChatGPT. Ця помилка дозволяла деяким користувачам переглядати заголовки чатів інших користувачів. Важливо відзначити, що ваші розмови не були видалені, а лише тимчасово недоступні, поки розробники OpenAI усували виявлені недоліки.
Внутрішнє розслідування OpenAI показало, що близько 1,2% користувачів ChatGPT Plus могли зіткнутися з розкриттям своїх персональних даних. Компанія зв’язалася з кожним постраждалим користувачем, щоб оперативно вирішити цю проблему. Наразі проблему усунено, і більшість користувачів знову мають доступ до своєї історії.
Однак, якщо ви все ще не бачите свою історію, ось можливі причини:
- Технічні збої: Проблеми з серверами, оновлення програмного забезпечення або помилки в коді можуть призвести до тимчасової недоступності історії чатів. Зазвичай історія відновлюється після усунення технічних проблем.
- Проблеми з обліковим записом: Якщо ваш обліковий запис ChatGPT був видалений або заблокований, історія розмов може бути недоступною. У такому випадку рекомендується звернутися до служби підтримки ChatGPT.
- Очищення даних браузера: Очищення файлів cookie та кешу браузера може видалити збережену історію чатів, оскільки браузер втрачає дані, необхідні для її відображення.
- Налаштування конфіденційності: Режим приватного перегляду в браузері або налаштування, які забороняють зберігання історії, можуть також перешкоджати відображенню історії ChatGPT.
Таким чином, втрата історії чатів може бути спричинена різними факторами. Проте, у більшості випадків, ви можете відновити свою історію, використовуючи наведені нижче поради.
Ось кілька рішень, які варто спробувати для відновлення вашої історії ChatGPT:
Перевірка підключення до інтернету
Для коректної роботи ChatGPT потрібне стабільне підключення до Інтернету. Якщо під час чату зв’язок з Інтернетом перервався, ви можете не побачити свою історію.
Переконайтеся, що ваш пристрій підключено до активної мережі Wi-Fi або мобільної передачі даних. Спробуйте перезавантажити роутер або модем. Рекомендується також вимкнути VPN та проксі-сервери, оскільки вони можуть заважати роботі ChatGPT.
Перевірка інтернет-з’єднання та відключення VPN є швидким способом вирішення проблеми з втратою історії ChatGPT.
Перезапуск сесії: вихід та повторний вхід
Технічні збої, помилки або оновлення сервера можуть перешкоджати правильній роботі ChatGPT. Іноді оновлення можуть пошкодити збережену сесію браузера, через яку ви використовуєте ChatGPT.
Для відновлення роботи спробуйте вийти з облікового запису OpenAI, а потім увійти знову.
Натисніть кнопку “Вийти” (Logout) в лівому нижньому куті вікна облікового запису ChatGPT.
Після виходу ви знову побачите екран входу.
Натисніть кнопку “Увійти” (Login) та введіть свої дані для входу до OpenAI.
Перевірте, чи відновилась ваша історія чатів.
Очищення кешу та файлів cookie браузера
Кеш браузера містить дані, які використовуються під час відвідування веб-сайтів. Ці дані можуть включати збережені облікові дані, файли cookie та іншу інформацію, яка пришвидшує повторне відвідування сайту. Якщо ці дані пошкоджені, це може вплинути на роботу веб-сайту, зокрема ChatGPT.
Для очищення кешу в браузері Chrome:
- Натисніть три крапки у верхньому правому куті екрана.
- Оберіть “Інші інструменти” (More tools) та “Очистити дані перегляду” (Clear browsing data).
- Або скористайтеся комбінацією клавіш “Ctrl + Shift + Del”.
- У діалоговому вікні виберіть дані для видалення та період “Весь час” (All time).
- Натисніть кнопку “Видалити дані” (Clear data).
Після очищення кешу потрібно буде увійти в усі веб-сайти, включаючи ChatGPT.
Спробуйте інший браузер
Якщо проблема не зникає після попередніх кроків, спробуйте використати ChatGPT в іншому веб-браузері. Можливо, проблема пов’язана з вашим поточним браузером. Перейдіть з Google Chrome, наприклад, на Firefox, Microsoft Edge або Safari. Це допоможе визначити, чи проблема полягає у вашому браузері або ж на сервері ChatGPT.
Вимкніть режим приватного перегляду
Режим приватного перегляду не зберігає історію переглядів та іншу інформацію, що може призвести до втрати історії ChatGPT. Якщо ви використовуєте цей режим, вимкніть його та оновіть сторінку.
Для вимкнення режиму приватного перегляду натисніть на відповідну опцію у вашому браузері.
Наприклад, у Google Chrome клацніть три крапки у верхньому правому куті та натисніть “Нове анонімне вікно” (New incognito window).
Закрийте вікно анонімного перегляду, натиснувши кнопку “закрити анонімний режим”.
Після вимкнення режиму приватного перегляду, браузер зможе зберігати дані перегляду та відновити історію ChatGPT.
Перевірте стан серверів ChatGPT
ChatGPT може стикатися з проблемами через великий трафік. Перевірте сторінку статусу сервера ChatGPT. Вона відстежує роботу лабораторій, API та ігрового майданчика ChatGPT за останні 90 днів.
Якщо сервер має проблеми, ви не зможете використовувати функціонал сайту. У такому випадку, вам доведеться почекати, поки команда OpenAI усуне проблему.
Якщо жоден з вищезгаданих методів не допоміг, зверніться до служби підтримки ChatGPT.
Перехід на ChatGPT Plus
Розгляньте можливість придбання підписки ChatGPT Plus. За 20 доларів на місяць ви отримаєте швидші відповіді, доступ до історії розмов і додаткові функції, такі як GPT-4.
Розширення Chrome для захисту історії ChatGPT
Використання сторонніх розширень – чудовий спосіб захистити історію ChatGPT від втрати. Ці розширення зберігають вашу історію чатів, дозволяючи отримати до неї доступ у будь-який час.
Найпопулярніші розширення для збереження історії ChatGPT:
- SaveGPT
- ChatGPT Prompt Genius
- Superpower ChatGPT
#1. SaveGPT
SaveGPT – це розширення для Chrome та Firefox, яке автоматично зберігає історію ваших чатів в ChatGPT. Воно додає кнопку “Історія чату” на сайт ChatGPT та використовує пам’ять вашого браузера для збереження розмов.
#2. ChatGPT Prompt Genius
ChatGPT Prompt Genius – це безкоштовне розширення з відкритим кодом, яке зберігає історію чату на вашому пристрої. Воно дозволяє легко шукати та отримувати доступ до підказок, а також зберігати ваші чати у форматах PDF, PNG, markdown та HTML. Розширення має кілька тем, наприклад: SMS, хакери та затишний камін. Воно підтримує 6 мов.
#3. Superpower ChatGPT
Superpower ChatGPT синхронізує та зберігає історію ChatGPT локально. Воно дозволяє організовувати ваші чати в папки, призначати їм кольори, змінювати їх порядок, та видаляти. Розширення автоматично синхронізує ваші чати з вашим комп’ютером, підтримує понад 190 мов і пропонує додаткові корисні функції: закріплення важливих повідомлень, експорт чатів у різних форматах та мітки часу.
Підсумки
Втрата історії чатів ChatGPT може бути неприємною, особливо, якщо ви покладаєтеся на цю платформу у своїй роботі. Вона може бути спричинена різними факторами: технічним обслуговуванням, перевантаженням трафіком або проблемами з браузером. Незалежно від причини, ви можете легко відновити свою історію, використовуючи наведені вище поради. Заздалегідь подбайте про збереження історії за допомогою сторонніх розширень. Це допоможе вам уникнути стресу, пов’язаного з втратою важливих розмов.
Також рекомендуємо ознайомитися з розширеннями Chrome для покращення вашого досвіду користування ChatGPT.