З плином часу технологія хмарних обчислень стає дедалі популярнішою. Вона відкриває численні можливості для компаній будь-якого масштабу та окремих користувачів, надаючи переваги у масштабованості, швидкодії, продуктивності та пристосовності.
Перехід до хмарних рішень після пандемії став не просто бажаним, а необхідним кроком. Незалежно від того, чи є ви приватним підприємцем, фрілансером або ж представляєте велику корпорацію, хмарні обчислення можуть допомогти оптимізувати вашу роботу та забезпечити зручну взаємодію з колегами з будь-якої точки світу в будь-який час.
Може здаватися, що така прогресивна технологія, як хмарні обчислення, не матиме недоліків. Однак, як і будь-яке інше рішення, вона має свої переваги та недоліки. Існують певні виклики та ризики для тих, хто вирішує її використовувати.
У цій публікації ми розглянемо ці ризики та виклики, а також стратегії, які допоможуть їх запобігти або мінімізувати.
Тож почнемо!
Що таке хмарні обчислення?
Хмарні обчислення – це технологія, де програмні та апаратні ресурси надаються через інтернет за допомогою різних віддалених сервісів. Сервери виконують зберігання, управління та обробку даних, дозволяючи користувачам оновлювати або розширювати свою інфраструктуру.
Вона надає обчислювальні потужності та сховище даних за запитом, не вимагаючи від користувачів керувати системами. Існує безліч хмарних постачальників, таких як AWS, Azure, Google Cloud Platform та інші. Вони розміщують свої сервери у різних дата-центрах по всьому світу та зазвичай застосовують модель оплати за фактичне використання послуг.
Компанії, що впроваджують хмарні технології, можуть заощадити час, зусилля та кошти, передаючи управління системами та застосунками хмарному провайдеру. Вони можуть використовувати сервіси стільки, скільки потрібно, масштабувати їх відповідно до потреб і, за потреби, перейти до іншого хмарного провайдера.
Хмарні обчислення поділяються на різні категорії, зокрема програмне забезпечення як послуга (SaaS), платформа як послуга (PaaS), інфраструктура як послуга (IaaS) та інші.
Може здаватися, що “в гостях завжди краще”, але це не зовсім так. Незважаючи на численні переваги, такі як масштабованість, гнучкість, економічність та інші, хмарні обчислення все ще несуть певні виклики та ризики для організацій, що їх використовують.
Отже, якщо ви плануєте впровадження хмарних рішень, ось деякі потенційні виклики та ризики, з якими ви можете зіткнутися. Я також запропоную стратегії для їхнього запобігання або мінімізації.
Основні виклики та ризики
#1. Безпека та конфіденційність даних
Безпека даних та їхня конфіденційність є головними проблемами, пов’язаними з хмарними обчисленнями. Зі збільшенням глобального впровадження хмарних технологій, ризики стали серйознішими, ніж будь-коли, оскільки великі обсяги споживчих та комерційних даних стають доступними для кібератак.
Згідно з дослідженням Statista, 64% респондентів, опитаних у 2021 році, вказали на втрату або витік даних як найбільше занепокоєння, пов’язане з хмарними обчисленнями. Також 62% висловили занепокоєння щодо конфіденційності даних.
Проблема хмарних обчислень полягає в тому, що користувач не має чіткого уявлення про місце обробки та зберігання його даних. Неправильне управління хмарними сервісами може призвести до таких ризиків, як викрадення, витік даних, порушення безпеки, скомпрометовані облікові записи, зламані API, порушення автентифікації, крадіжка облікових даних тощо.
Як запобігти/мінімізувати: Щоб забезпечити безпеку даних, переконайтеся, що ваш хмарний провайдер надає надійну систему автентифікації, керування та контролю доступу. Поцікавтеся про їхні методи захисту та фактори, які вони враховують. Чи мають вони достатньо ресурсів та досвіду для вирішення проблем, якщо вони виникнуть? Якщо ви задоволені відповідями на ці питання, можете сміливо вибирати цього провайдера.
#2. Ризики відповідності
Через зростання кількості кібератак та проблем із конфіденційністю даних, вимоги до відповідності стають все суворішими. Регуляторні органи, такі як HIPAA, GDPR та інші, забезпечують дотримання організаціями відповідних державних або федеральних правил для забезпечення безпеки та конфіденційності даних своїх клієнтів.
Дотримання нормативних вимог є ще однією значною проблемою для організацій, які використовують хмарні технології. Згідно з тим же опитуванням Statista, відповідність нормативним вимогам є третім за значимістю занепокоєнням для 44% опитаних.
Проблеми виникають у тих, хто використовує хмарні сховища або послуги резервного копіювання. Коли організації переносять свої дані з локальних мереж у хмару, вони повинні дотримуватися місцевих законів. Наприклад, кожна медична установа має відповідати вимогам HIPAA у США.
Недотримання цих вимог може призвести до штрафів, завдати шкоди репутації та призвести до втрати довіри клієнтів.
Як запобігти/мінімізувати: Обирайте провайдерів, які відповідають стандартам, що діють у вашій країні чи регіоні. Багато хмарних постачальників можуть запропонувати сертифіковану відповідність, але в деяких випадках вам може знадобитися глибше вивчити, як і яким нормам вони відповідають.
Це гарантує, що будь-яка хмарна послуга, яку ви виберете, відповідатиме законам вашої місцевості. Це не тільки позбавить вас від перевірок і штрафів, а й збереже довіру клієнтів.
#3. Зменшення видимості та контролю
Перевага хмарних обчислень полягає в тому, що не потрібно керувати інфраструктурою, як-от серверами, щоб забезпечити роботу систем. Однак, хоча це заощаджує час, зусилля та кошти, користувачі втрачають контроль та видимість свого програмного забезпечення, систем, додатків та обчислювальних ресурсів.
В результаті організаціям важко перевірити ефективність систем безпеки через відсутність доступу до даних та інструментів безпеки на хмарній платформі. Вони також не можуть належним чином реагувати на інциденти, оскільки не мають повного контролю над своїми хмарними ресурсами. Крім того, вони можуть не мати повного уявлення про свої служби, дані та користувачів, що ускладнює виявлення аномальних шаблонів, які можуть призвести до порушення.
Як запобігти/мінімізувати: Перед впровадженням хмарних рішень організації повинні детально вивчити, до яких даних вони матимуть доступ, як їх відстежувати, та які засоби безпеки та контролю використовує провайдер для зменшення ризиків. Це дасть вам загальне уявлення про рівень видимості та контролю, який ви можете очікувати. Крім того, для кращого розуміння своїх даних, програм, користувачів і служб, можна проводити постійний моніторинг та періодичний аналіз. На ринку є багато постачальників, які пропонують такі послуги.
#4. Хмарна міграція
Хмарна міграція – це процес переміщення ваших даних, служб, програм, систем та іншої інформації з локальних серверів або робочих станцій у хмару. Цей процес дає можливість використовувати обчислювальні потужності у хмарній інфраструктурі, а не на локальних пристроях.
Якщо організація хоче перейти в хмару, вона може зіткнутися з різними труднощами під час переміщення своїх застарілих систем. Цей процес може бути тривалим, ресурсомістким, і вони можуть не знати, як взаємодіяти з досвідченими хмарними провайдерами.
Аналогічно, при переході від одного хмарного постачальника до іншого, їм доводиться повторювати процес знову, і вони не завжди впевнені в тому, як наступний постачальник їх обслуговуватиме. Вони можуть зіткнутися з такими проблемами, як комплексне усунення несправностей, швидкість, безпека, час простою програм, складність, витрати тощо. Усе це створює проблеми як для організацій, так і для їхніх клієнтів. Зрештою, це може призвести до поганого досвіду користувачів і негативно вплинути на діяльність організації.
Як запобігти/мінімізувати: Перед вибором хмарного провайдера, ретельно проаналізуйте свої потреби у хмарних сервісах, вимоги до безпеки та інші аспекти, які можуть бути порушені під час міграції в хмару. Порівняйте різних хмарних провайдерів та оберіть того, хто може запропонувати вам найкращі послуги з мінімальними проблемами для бізнес-операцій.
#5. Несумісність
При перенесенні робочих навантажень у хмару з локальної мережі, можуть виникнути проблеми несумісності між хмарними сервісами та локальною інфраструктурою.
Це може виявитися значною проблемою, що вимагатиме від організацій інвестицій у забезпечення сумісності або створення нових послуг. У будь-якому випадку, це призводить до проблем та додаткових витрат.
Як запобігти/мінімізувати: Перед остаточним вибором хмарного провайдера, складіть перелік усіх своїх послуг, активів, технологій та систем, які ви плануєте перемістити у хмару. Запитайте свого хмарного постачальника про сумісність їхніх послуг з вашими. Якщо вони сумісні, ви можете розглянути цього постачальника.
Якщо більшість послуг несумісні, ви можете перейти до наступного провайдера та повторити той самий процес, щоб знайти найкращий варіант для своїх потреб.
#6. Неналежний контроль доступу та управління
Неправильний або неадекватний контроль та управління доступом до хмари може призвести до різноманітних ризиків для організації. Кіберзлочинці використовують веб-програми, викрадають облікові дані, викрадають дані тощо. У організацій зі значною чи розподіленою робочою силою можуть виникнути проблеми з управлінням доступом.
Крім того, організації можуть зіткнутися з проблемами, пов’язаними з виснаженням паролів, неактивними користувачами, які довго залишаються в системі, погано захищеними обліковими даними, слабкими паролями, кількома обліковими записами адміністратора, неправильним управлінням паролями, сертифікатами та ключами тощо.
Поганий контроль та управління доступом може зробити організації вразливими до атак. Їхня бізнес-інформація та дані користувачів можуть бути розкриті, що завдасть шкоди репутації та призведе до непотрібних витрат.
Як запобігти/мінімізувати: Організації повинні забезпечити належний контроль даних та управління обліковими записами користувачів, щоб уникнути цих проблем. Усі облікові записи мають бути надійно пов’язані з центральним керівним органом, щоб керувати доступом до систем.
На ринку є багато постачальників рішень для ідентифікації та управління доступом, за допомогою яких можна гарантувати, що лише авторизований персонал має доступ до вашої мережі, систем та програм. Для аналізу користувачів, груп та ролей можна використовувати сторонній або хмарний інструмент. Рішення IAM допоможуть вам побачити, хто має доступ до інформації та ресурсів. Це також допоможе виявити підозрілу діяльність та вжити відповідних заходів для захисту.
#7. Брак досвіду
Хмарні технології стрімко розвиваються, з’являється все більше послуг та додатків для задоволення різноманітних потреб. Однак організаціям також стає важко знайти кваліфікованих фахівців для обслуговування хмарних систем. Малим та середнім підприємствам також дорого наймати досвідчених хмарних спеціалістів.
Причина в тому, що хмарні технології є новим поняттям для багатьох і ще не стали загальноприйнятими. Не всі у вашій команді будуть знайомі з хмарними технологіями. Ваш ІТ-персонал також повинен навчитися ефективно використовувати хмарні технології. Це спричиняє додаткові витрати, що обтяжує організації з обмеженим бюджетом. Їм доведеться платити за інструктора та інвестувати у навчання хмарних спеціалістів.
Як запобігти/мінімізувати: Організації, які впроваджують нові хмарні технології, повинні переконатися, що вони використовують технології, які прості у використанні, впровадженні та розгортанні, з не такими крутими кривими навчання. Ви також повинні проводити власне навчання, де ваші старші хмарні спеціалісти зможуть навчати нових або інших співробітників хмарним технологіям.
#8. Час простою
Іншою проблемою, пов’язаною з хмарою, для багатьох організацій може бути час простою через погане підключення до Інтернету.
Якщо у вас стабільне та швидке підключення до Інтернету, ви можете максимально використовувати хмарні сервіси. Однак, якщо це не так, ви можете зіткнутися з повторюваними простоями, затримками та помилками. Це не лише розчаровує користувачів, а й знижує їхню продуктивність.
Організації з поганим підключенням до Інтернету, ймовірно, зіткнуться з перебоями у своїй роботі. Вони не матимуть доступу до своїх даних, коли їм це потрібно. Це може спричинити неефективність, пропущені терміни та інші проблеми. Все це може створити вузькі місця у бізнес-операціях і призвести до зниження продажів, доходів та прибутку.
Як запобігти/мінімізувати: Організації, які використовують хмарні технології, повинні забезпечити постійне та якісне підключення до Інтернету. Якщо це не так, вони повинні інвестувати в отримання необхідної швидкості та часу безперебійної роботи для постійного доступу до своїх систем та технологій, коли їм це потрібно. Це підвищить їхню продуктивність та ефективність, а також зменшить проблеми з безпекою, які можуть виникати під час простоїв.
#9. Незахищені API
Використання API (інтерфейсів прикладних програм) у хмарній інфраструктурі дозволяє покращити управління системами та програмами. Вони інтегровані в мобільні додатки або веб-платформи, щоб забезпечити доступ для співробітників і користувачів.
Проте, якщо зовнішні API, які ви використовуєте, не захищені, це може створити багато проблем з точки зору безпеки. Ці проблеми можуть стати точкою входу для зловмисників, щоб викрасти ваші конфіденційні дані, маніпулювати сервісами та завдати іншої шкоди.
Незахищені API можуть спричинити порушення автентифікації, неправильні конфігурації безпеки, порушення авторизації на рівні функцій, розкриття даних та неправильне управління ресурсами та активами.
Як запобігти/мінімізувати: Переконайтеся, що ваші розробники створюють API з надійним контролем доступу, шифруванням та протоколами автентифікації, щоб уникнути цієї проблеми. Це забезпечить вам безпечний, надійний та потужний API, яким хакери не зможуть легко скористатися.
Крім того, ви можете провести тестування на проникнення, щоб знайти вразливості та виправити їх до того, як вони спричинять проблеми. Також можна використовувати шифрування TLS/SSL для передачі даних та багатофакторну автентифікацію за допомогою цифрових ідентифікаторів, біометричних даних, OTP та інших надійних методів управління ідентифікацією та доступом.
Отже, вище були перераховані ризики та проблеми, з якими ви можете зіткнутися під час впровадження хмарних обчислень. Але є способи запобігти або мінімізувати ці неприємності, як було зазначено вище.
Висновок
Хмарні обчислення пропонують багато переваг, і майбутнє виглядає багатообіцяючим. Однак, вони також несуть певні ризики та виклики для організацій. Саме тому важливо знати про можливі проблеми, якщо ви плануєте переносити свої робочі навантаження в хмару. Це допоможе вам спланувати дії та вирішити ці проблеми без несподіванок. Ви не тільки зможете зменшити ці проблеми, а й плавно здійснити свій перший перехід у хмару.
Можливо, вам також буде цікаво дізнатися про різні моделі хмарного обслуговування.
Ось декілька запитань та відповідей на співбесідах щодо хмарних обчислень, які можуть вас зацікавити, або ви можете вивчити програми Cloudfare.