Швидке поширення віддаленої роботи та поява гібридних робочих місць ускладнили операції з управління ІТ. Але програмне забезпечення Unified Endpoint Management (UEM) пропонує вирішення цієї проблеми. Це головним чином забезпечує централізовану платформу, з якої організації можуть керувати всіма кінцевими точками, пристроями та програмами.
UEM об’єднує все в єдину зручну платформу замість використання різних інструментів для кожного типу пристрою. Таким чином, життя ІТ-персоналу спрощується, а також економиться час і ресурси. Проте в інструментах UEM є більше функцій, таких як заходи безпеки, інтеграція сторонніх розробників, аналітика тощо.
У цій статті ми розглянемо численні переваги програмного забезпечення UEM і виділимо ключові функції, які слід враховувати під час вибору ідеального рішення. Ми також надамо огляд деяких найкращих доступних програм UEM. Як наслідок, ви можете заощадити час і зусилля, вибираючи правильний інструмент для вашої організації.
Переваги програмного забезпечення UEM для бізнесу
Компанії будь-якого розміру та галузі можуть оптимізувати управління ІТ за допомогою програмного забезпечення UEM. Отже, давайте перевіримо бізнес-вигоди, які організації можуть отримати за допомогою інструментів UEM:
Спрощене керування пристроєм
Компанії можуть контролювати та обслуговувати всі пристрої з централізованої інформаційної панелі. Коли всі кінцеві точки підключено до одного інструменту UEM, керування пристроєм стає легшим. Як наслідок, це спрощує робочий процес, знижує витрати та спрощує роботу ІТ-команд.
Покращена безпека
Зараз все більше людей працюють віддалено та використовують персональні пристрої в цифровому робочому середовищі. Таким чином, безпека стала головною проблемою для бізнесу. Інструменти UEM дозволяють організаціям контролювати та захищати всі пристрої, підключені до їхньої мережі. Він покращує заходи безпеки за допомогою багатофакторної автентифікації, шифрування та можливостей віддаленого стирання.
Прониклива аналітика
Програмне забезпечення UEM пропонує глибоку аналітику продуктивності та використання пристрою. Компанії можуть відстежувати продуктивність пристрою та використання певних програм. Таким чином, вони можуть підвищити довговічність пристрою, заощадити витрати та прийняти обґрунтований вибір політики використання. Крім того, інструменти UEM можуть надавати звіти про відповідність пристрою для виявлення проблем безпеки та відповідного реагування.
Управління відповідністю
Компанії зобов’язані дотримуватися певних нормативних актів у багатьох секторах. Отже, перевіряючи, чи всі пристрої відповідають нормативним вимогам і стандартам, інструменти UEM можуть допомогти в управлінні відповідністю. Це стосується законів, що регулюють захист даних, як-от GDPR і HIPAA, а також стандартів, унікальних для певних галузей, як-от PCI-DSS і SOX.
Особливості програмного забезпечення UEM
Вибираючи програмне забезпечення UEM для вашої організації, слід звернути увагу на такі фактори:
Підтримка пристроїв. Ідеальний інструмент UEM забезпечує підтримку всіх типів пристроїв, включаючи настільні ПК, смартфони тощо. Крім того, він не буде обмежений для обслуговування будь-якої конкретної операційної системи.
Зберегти керування пристроєм: програмне забезпечення UEM має забезпечувати безпечне керування пристроєм і захищати від порушень даних. Таким чином, він повинен містити найсучасніші функції безпеки, такі як шифрування даних, VPN і антивірусний захист.
Просте розгортання та масштабованість: інструмент має бути простим у встановленні, налаштуванні та адаптації відповідно до мінливих бізнес-вимог. ІТ-команда повинна мати можливість керувати пристроями звідусіль за допомогою можливостей віддаленого керування пристроями.
Зручний інтерфейс: Завдяки зручному інтерфейсу команда має спростити керування пристроєм. Крім того, це має скоротити можливості ІТ-команди щодо навчання.
Потужні звіти та аналітика: за допомогою інструменту ІТ-персонал повинен мати змогу відстежувати використання пристрою та виявляти проблеми з продуктивністю. Крім того, він повинен стежити за ризиками безпеки за допомогою інструментів EUM, повної звітності та функцій аналітики.
Можливості інтеграції: щоб запропонувати функції наскрізного керування пристроєм, програма має безперебійно взаємодіяти з іншими бізнес-програмами та платформами. Наприклад, управління інформацією про безпеку та подіями (SIEM) і керування ідентифікацією та доступом (IAM).
Управління відповідністю: інструмент має містити функції для використання можливостей управління відповідністю. Таким чином, організації можуть виконувати нормативні зобов’язання, такі як HIPPA, PCI-DSS і GDPR.
Дізнавшись про основні особливості ідеального інструменту UEM, давайте тепер заглибимося в деякі з найефективніших доступних інструментів.
Центральна кінцева точка
Endpoint Central, раніше відомий як Desktop Central, є потужним UEM і рішенням безпеки. Він був розроблений для спрощення керування безпекою серверів і різних пристроїв (настільних ПК, смартфонів тощо).
Цей інструмент дозволяє підприємствам керувати всіма своїми кінцевими точками з одного місця. Таким чином він автоматизує рутинні завдання управління завдяки своїм цінним функціям.
Ключові особливості:
- Функція керування виправленнями, яка автоматизує загальні завдання керування кінцевими точками. Наприклад, інсталяція виправлень, розгортання програмного забезпечення, розгортання ОС і створення образів.
- Функція Asset Management дозволяє користувачам контролювати USB-пристрої, контролювати використання програмного забезпечення та керувати програмними активами та ліцензіями.
- Керування віддаленим робочим столом дозволяє компаніям контролювати віддалені робочі станції.
- Керування мобільними пристроями дозволяє компаніям контролювати використання мобільних пристроїв. Він створює профілі та правила, налаштовує Wi-Fi, VPN, облікові записи електронної пошти тощо.
- Передові можливості керування безпекою, такі як керування BitLocker і запобігання втраті даних. Крім того, він забезпечує безпеку програм і пристроїв, а також захист від програм-вимагачів.
- За допомогою керування операційною системою підприємства можуть автоматизувати розгортання ОС і програм.
- Керування пристроєм USB полегшує моніторинг і регулювання використання пристрою USB.
- Керування живленням дозволяє підприємствам контролювати споживання електроенергії та заощаджувати витрати на електроенергію.
- Автоматизує управління відповідністю та дозволяє організаціям дотримуватися галузевих норм і законів.
NinjaOne
NinjaOne — це уніфікована система керування кінцевими точками, яка допомагає користувачам централізовано й ефективно керувати кінцевими точками. Він забезпечує першокласну видимість кінцевої точки та контроль, легко підвищуючи ефективність технічного персоналу. Таким чином, ви отримаєте єдине керування пристроєм, автоматизуєте завдання та підвищуєте ефективність.
Ключові особливості:
- Пропонує моніторинг у реальному часі та автоматичне сповіщення технічних спеціалістів для вирішення проблем і мінімізації впливу на кінцевих користувачів.
- Завдяки безпечному віддаленому доступу користувачі можуть контролювати керовані кінцеві точки та забезпечувати практичну підтримку.
- Дії в один клік, вирішення проблем, зупинка завдань і запуск термінальних сеансів, не заважаючи кінцевим користувачам.
- Автоматизація завдань кінцевої точки, яка автоматизує повторювані дії кінцевої точки, що допомагає стандартизувати результати.
- Автоматичне виправлення за допомогою розгортання сценарію на основі умов для зупинених служб, пропущених перезавантажень і відсутніх програм.
- Можливість керування програмним забезпеченням для встановлення та видалення програм одним клацанням миші.
- Нескінченна масштабованість за допомогою хмарної інфраструктури, яка є швидкою та безпечною та керує від 50 до 15000 кінцевих точок.
- Зручний інтерфейс, який допомагає технікам у продуктивній роботі з концентрованими діями та мінімальною кількістю клацань.
Citrix
Citrix — це комплексне рішення UEM для керування кінцевими точками, раніше відоме як XenMobile. Це дозволяє компаніям контролювати та захищати мобільні пристрої, програми та дані. Це унікальне програмне забезпечення дозволяє ІТ-менеджерам забезпечувати надійну та безпечну роботу користувачів на різних платформах і гаджетах.
Ключові особливості:
- Управління пристроєм через єдину консоль, що забезпечує централізоване керування пристроєм. Таким чином, адміністратори можуть легко розгортати програми, налаштовувати правила та параметри, а також забезпечувати відповідність.
- Керування програмами дозволяє компаніям керувати програмами на різних платформах і пристроях. Таким чином, адміністратори можуть розповсюджувати та керувати програмами, гарантувати безпеку програм і вмикати вхід для програм.
- Безпечний доступ мобільних користувачів до бізнес-ресурсів, включаючи умовний доступ і багатофакторну автентифікацію тощо.
- Функція захисту даних дозволяє адміністраторам блокувати конфіденційну інформацію компанії на вибраних мобільних пристроях. Адміністратори можуть застосовувати шифрування, запобігання втраті даних (DLP) і віддалені функції.
- Інтуїтивно зрозуміле адміністраторське керування, яке дозволяє користувачам керувати кінцевою точкою з єдиної точки. Отже, керувати мобільними пристроями, програмами та даними стає легше.
Hexnode
Hexnode — одне з провідних програм UEM, розроблене для спрощення керування пристроєм. Він може легко працювати через різні платформи та середовища. Використовуючи цей інструмент, ІТ-групи можуть дистанційно контролювати, керувати та захищати різні кінцеві точки. Таким чином, за допомогою Hexnode керуйте смартфонами, планшетами, ноутбуками, настільними комп’ютерами тощо з однієї точки.
Ключові особливості:
- Надає повний спектр опцій OTA (по повітрю) віддаленого керування пристроями для пристроїв. За допомогою єдиного інтерфейсу ви можете швидко реєструвати пристрої, налаштовувати правила та стежити за продуктивністю та справністю своїх пристроїв.
- Параметр «Керування додатком» дозволяє користувачам керувати оновленнями, налаштуваннями та розгортанням додатків на зареєстрованих пристроях. Він підтримує як відкриті, так і закриті магазини бізнес-додатків, що полегшує спільний доступ до програм у вашій компанії.
- Високотехнологічні можливості керування безпекою включають дистанційне блокування пристроїв, збивання та відстеження місцезнаходження. Крім того, він поставляється з безпечною контейнеризацією для ізоляції та захисту бізнес-даних для конфіденційності даних на пристроях.
- Для керування вмістом він надає адміністраторам безпечний доступ до бізнес-даних на різних пристроях. Захищена CMS цієї платформи дозволяє розповсюджувати файли та документи на певні пристрої або групи користувачів.
- Настроюваний режим кіоску дає змогу обмежити доступ до пристроїв певною програмою чи групою програм.
- Поглиблена аналітика та аналітика з різноманітних тем, зокрема про використання додатків, пристроїв, інциденти безпеки тощо.
42 Шестерні
Завдяки 42Gears ІТ-команди можуть керувати всіма типами кінцевих точок, додатків і вмісту, які використовуються в бізнес-екосистемі. Він дотримується послідовного та цілісного підходу до оптимізації рішення UEM з єдиної точки.
Крім того, він вирішує міжплатформні залежності та пропонує захист і контроль для різних кінцевих точок. Завдяки видатним функціям він гарантує однакову роботу бізнес-процесів і програм на всіх кінцевих точках.
Ключові особливості:
- Підтримує всі типи ОС, включаючи Android, iOS, MacOS, Windows, Linux і так далі.
- Пропонує єдину платформу для моніторингу та обслуговування всіх кінцевих точок. Кінцеві точки включають пристрої BYO, пристрої IoT, датчики, пристрої для втечі, настільні комп’ютери/ноутбуки тощо.
- Допомагає компаніям гнучко переходити від застарілих платформ, таких як Windows 7, до кращої версії, сумісної з EMM, наприклад Windows 10.
- Усуває складність кінцевої точки, пропонуючи підтримку архітектури кількох пристроїв.
- Підвищує продуктивність користувачів, дозволяючи їм зосередитися на важливих завданнях, а не на проблемі доступу.
- Забезпечує постійну відповідність вимогам безпеки на всіх підтримуваних пристроях і платформах за допомогою стандартного набору протоколів безпеки.
- Правила запобігання втраті даних використовуються для захисту конфіденційних користувачів, програм пристрою та мережевих даних.
Софос
Sophos стверджує, що є лідером у сфері безпечного керування пристроями як рішення UEM. Для керування та захисту як звичайних, так і мобільних кінцевих точок підприємства можуть використовувати це рішення. Він оснащений відомою технологією безпеки кінцевої точки, яка бездоганно підключається до пристроїв Windows 10, macOS, iOS та Android.
Ключові особливості:
- Середовища BYOD підтримуються через робочий профіль Android Enterprise і режими керування реєстрацією користувачів iOS.
- Розділення даних відповідно до класифікації, наприклад бізнес-дані та особисті дані.
- Суворі заходи безпеки завдяки механізму глибокого навчання X захищають від ідентифікованих і невизначених загроз.
- Інтеграція з Sophos Central забезпечує безпеку кінцевої точки, мережі та сервера, а також централізоване керування пристроями. Це веб-інтерфейс адміністратора, який простий у використанні.
- Єдина інформаційна панель, де ви можете досліджувати різні форми даних і відповідати на них. Крім того, ви можете виявити невиправлені пристрої та перевірити вразливі місця та небажані програми.
- За допомогою Sophos XDR розширте видимість вашої організації, виконуючи повне виявлення загроз і завдання ІТ-операцій.
Злиття луски
Scalefusion — це уніфіковане програмне забезпечення для керування кінцевими точками (UEM) для сучасних робочих місць. Він забезпечує гнучкість і зручність керування кількома кінцевими точками з будь-якого місця та в будь-який час. Крім того, є багато функцій, які допомагають керувати, контролювати та захищати мобільні програми та пристрої для підприємства.
Ключова функція:
- Повний контроль над пристроями за допомогою функції керування мобільними пристроями. Це дозволяє віддалено збивати пристрої, керувати програмами, конфігурувати пристрої та правила безпеки.
- Єдина інформаційна панель для керування всіма розгорнутими програмами та зареєстрованими пристроями. Таким чином, надаючи користувачам доступ до програм із Google Play Store, Apple App store тощо.
- На зареєстрованих пристроях можна керувати всіма документами, зображеннями, відео тощо за допомогою керування вмістом.
- Режим кіоску дозволяє обмежити роботу пристроїв однією або групою програм. Він ідеально підходить для використання в роздрібній торгівлі, готельному закладі чи освітніх установах.
- З функцією Geofencing для моніторингу пристроїв, активів, безпеки тощо.
- Комплексна функція аналітики та звітності відстежує використання додатків, використання пристрою, стан пристрою тощо.
- Віддалені команди доступні для дистанційного керування різними видами діяльності на ваших пристроях Android.
Vmware
Завдяки Vmware відчуйте зручність єдиного хмарного рішення, яке забезпечує UEM для всіх пристроїв. За допомогою цього дивовижного рішення ви можете мінімізувати витрати на управління ІТ та підвищити продуктивність.
Workspace One UEM забезпечує безперебійне керування всіма кінцевими точками, незалежно від їх платформи чи моделі власності. В результаті уніфікація в управлінні кінцевими точками зберігається на кожній платформі. Він підтримує більшість відомих платформ, включаючи Android, iOS, macOS, Windows і так далі.
Ключові особливості:
- Забезпечте неперевершену взаємодію з користувачем, незмінну на всіх пристроях. Досліджуйте такі елементи, як збої ОС, продуктивність програми, стан пристрою тощо. Визначте проблеми на ранній стадії та знайдіть їх основні причини.
- Отримайте ретельну стратегію безпеки, яка враховує користувача, кінцеву точку, програму, дані та мережу.
- Завдяки практичній інформації про оновлення ОС, розгортання виправлень, оновлення додатків, стан пристрою тощо. Таким чином, ви можете оптимізувати свої ІТ-операції, роблячи вибір на основі даних.
- Створюйте комплексні робочі процеси для керування бажаними станами, розгортанням додатків і адаптацією пристроїв. Використовуйте інтерфейс перетягування.
- Архітектура з кількома клієнтами дозволяє створювати унікальні правила на кожному рівні організаційної структури вашого бізнесу. Він включає в себе можливість успадковувати або змінювати налаштування з вищевказаних шарів.
- Керуйте критично важливими передовими пристроями за допомогою єдиного інтерфейсу з підтримкою пристроїв підвищеної міцності, переносних пристроїв і кінцевих точок Інтернету речей.
- Перш ніж дозволити доступ, оцініть рівень відповідності та будь-які незвичайні дії за допомогою системи безпеки Zero Trust. Доступ можна легко заборонити, а обладнання можна стерти дистанційно або автоматично.
- Забезпечте повний термін служби програми для різних типів програм. Усі програми, включаючи Office 365, матимуть доступ до єдиного каталогу програм самообслуговування через Intelligent Hub.
- Створіть ролі для певних користувачів і груп, а потім надайте їм певні рівні доступу до платформи.
Заключні слова
Вибираючи рішення UEM, компанії повинні враховувати деякі важливі ключові характеристики. Можливості керування пристроєм, інтеграція з ІТ-інфраструктурою та функції безпеки є одними з основних критеріїв. Ми розглянули та залучили деякі з найкращих доступних рішень UEM після вивчення низки з них.
Однак вам слід ретельно оцінити вимоги вашого бізнесу до UEM і порівняти різні рішення, вибираючи найкраще для вашої організації. Отже, ви можете зменшити загальні витрати, підвищити безпеку та підвищити продуктивність ІТ за допомогою правильного інструменту.
Ви також можете ознайомитися з найкращим програмним забезпеченням для віддаленого моніторингу та керування для малого та середнього бізнесу.