Платформи AIOps використовують новітні концепції, такі як штучний інтелект, машинне навчання та великі дані, щоб покращити загальну ІТ-операцію.
Сучасні підприємства мають справу з величезними обсягами даних, створених їхніми мережами, системами та програмами.
Оскільки дані є основною рушійною силою сучасного бізнесу, якщо ви вмієте використовувати їх розумно, вони можуть допомогти вам мільйоном способів.
Ви можете отримати потужну аналітику з даних, щоб оптимізувати робочий процес, покращити ІТ-операції, підвищити продуктивність, підвищити безпеку та запобігти ризикам.
Однак ручні способи збирання, обробки та керування даними є дуже складними та ризикованими.
У цьому вам можуть допомогти платформи AIOps.
Давайте розберемося, що таке AIOps і найкращі платформи AIOps для вашого бізнесу.
Що ви маєте на увазі під AIOps?
Штучний інтелект для ІТ-операцій (AIOps) — це застосування ШІ для автоматизації та вдосконалення ІТ-операцій.
Термін «AIOps» був введений у 2016 році Gartner, відомою ІТ-дослідницькою та консалтинговою компанією.
AIOps використовує великі дані, аналітику та такі концепції штучного інтелекту, як машинне навчання, для кількох варіантів використання, включаючи виявлення поранених, виявлення аномалій, кореляцію подій тощо.
AIOps використовується компаніями для автоматичного аналізу величезних обсягів даних із пристроїв і мереж, щоб знайти закономірності та отримати цінну інформацію. Це допомагає їм визначити проблеми та причини, передбачити майбутні помилки та запобігти їм.
Таким чином вони можуть покращити свої операції з ІВ та прискорити весь процес, щоб залишатися попереду конкурентів.
Що таке платформа AIOps і що вона робить?
Платформи AIOps — це програмне забезпечення, створене з використанням концепцій AIOps для поєднання великих даних, штучного інтелекту та машинного навчання для автоматизації, вдосконалення та підтримки ІТ-операцій.
Вони працюють, приймаючи та аналізуючи дані, створені мережею та системами організації. Вони дають змогу використовувати різні методи збору даних разом із технологіями презентації та аналітичними технологіями, щоб ви могли отримати чудове розуміння даних, щоб вчасно виявляти проблеми та запобігати майбутнім проблемам.
Платформи AIOps виконують такі функції, як:
- Збір і агрегація даних: AIOs починаються зі збору та агрегування даних із багатьох джерел, таких як програми ІТ-інфраструктури, компоненти та інструменти моніторингу.
- Аналіз даних: передбачає аналіз даних у режимі реального часу в точці прийому. Він також включає аналіз історичних даних, що зберігаються у ваших системах. Це спрямовано на виявлення значущих закономірностей і подій, пов’язаних із проблемами доступності та продуктивності мережі та системи.
- Звіти та діагностика: після виявлення проблем платформи AIOps негайно починають дії на основі отриманої інформації. Вони навіть можуть діагностувати проблеми, не потребуючи втручання людини. Це допомагає усунути основні причини та повідомити про них зацікавленим ІТ-командам для швидкого реагування.
Як працює AIOps?
Щоб зрозуміти роботу AIOps, давайте розглянемо його різні компоненти та їхню функцію.
- Величезні обсяги даних: AIOps вимагає різноманітних і обширних даних з ІТ-операцій і служб, включаючи інциденти, зміни, показники, події тощо.
- Платформа Big Data: оскільки Big Data є ключовим елементом AIOps, платформа Big Data об’єднує структуровані та неструктуровані дані, згенеровані з різних систем, щоб забезпечити аналітику в режимі реального часу та для історичних даних.
- Машинне навчання (ML): Платформа Big Data використовує ML для аналізу великих фрагментів даних і автоматизує процес зі швидкістю та точністю.
- Спостереження: AIOps передбачає спостереження за проблемами та показниками в зведених даних, щоб отримати потужну інформацію.
- Документація: результати аналізу документуються для створення плану відновлення. Він також висвітлює вимоги до відповідності.
- Автоматизація: проблеми вирішуються за допомогою інструментів для швидкої автоматизації процесу без помилок.
Платформа також може повідомляти відповідальні команди про події, щоб вони могли негайно вжити заходів. Крім того, штучний інтелект і машинне навчання передбачають безперервне навчання для покращення здатності до вирішення проблем.
Навіщо підприємствам потрібні AIO?
Компанії будь-якого розміру потребують моніторингу за допомогою штучного інтелекту, щоб переконатися, що все працює нормально, виявляючи та вирішуючи проблеми та зменшуючи ризики. Це також допомагає оптимізувати операції та підвищує продуктивність і рентабельність інвестицій.
Давайте розберемося, як AIOps це робить.
Швидший середній час до вирішення (MTTR)
AIOps може легко та швидко виявити основні причини проблем у ваших системах і мережі та запропонувати відповідні рішення з більшою точністю, ніж вручну.
Це допомагає подолати робочий шум ІТ і зв’язати дані з кількох ІТ-середовищ. У результаті це пришвидшує час вирішення (середній час, необхідний для повного усунення системного збою).
Проактивне та прогнозне управління
Оскільки AIOps продовжує навчатися, він постійно вдосконалюється завдяки новому та попередньому досвіду.
Це робить його більш здатним виявляти проблеми та розрізняти їх на термінові та менш термінові. Крім того, це також змушує систему робити точні прогнози для вирішення потенційних проблем і пом’якшення ризиків.
Краща продуктивність
Платформи AIOps надають сповіщення на основі конкретних параметрів для класифікації серйозності ризиків. Ці сповіщення також надсилаються з повним контекстом, щоб допомогти вам швидко зрозуміти проблему та спланувати її вирішення.
Це дає змогу вашій команді визначати пріоритети та вирішувати в першу чергу більш ризиковані проблеми та захищати вашу мережу та системи. В результаті вони можуть ефективно вирішувати проблеми, що підвищує їх продуктивність.
Збільшення ROI
Швидше вирішення проблем за допомогою AIOps дозволяє захистити ваші системи, мережі та дані. Це означає, що ви можете максимально використати всі системи, які ви активували для AIOps, що підвищує рентабельність інвестицій. Ви залишаєтеся не тільки в безпеці, але й дотримуєтеся законів.
Отже, якщо ви шукаєте хороші варіанти, ось кілька найкращих платформ AIOps, які ви можете розглянути для свого бізнесу.
Dynatrace
Спростіть складність хмари за допомогою автоматизації, хмарної програми, штучного інтелекту та можливості спостереження на одній платформі Dynatrace. Він оптимізує хмарні операції, інтегрується з хмарними технологіями та платформами та автоматизує DevSecOps.
Dynatrace пропонує найкращі можливості, починаючи від моніторингу інфраструктури та додатків і закінчуючи безпекою додатків і цифровими перевагами. Він може підтримувати всю вашу технічну команду за допомогою простої у використанні платформи.
Dynatrace може бездоганно працювати з усім набором технологій, щоб покращити співпрацю та прискорити ваш бізнес. Ви можете захистити та автоматизувати конвеєри DevOps, щоб покращити швидкість, якість та інновації протягом життєвого циклу розробки програмного забезпечення.
Потужність штучного інтелекту вирішить передбачувані проблеми швидше, перш ніж вони зашкодять вашим користувачам. Збільште дохід і кількість конверсій, щоб постійно забезпечувати кращий досвід для кінцевих користувачів, використовуючи потужну статистику.
Отримайте прості, передбачувані, гнучкі та прозорі варіанти ціноутворення для своїх потреб. Підключіться до платформи Dynatrace, щоб отримати спеціальну та живу демонстрацію. Вони також пропонують безкоштовну пробну версію.
AppDynamics
Відчуйте можливість повного спостереження за допомогою AppDynamics і вийти за рамки моніторингу. Це допомагає визначити пріоритети важливих завдань для ваших клієнтів і бізнесу, щоб ви могли переглядати, аналізувати та негайно вживати заходів.
Перетворіть ефективність свого бізнесу на прибуток, розуміючи програми та поведінку користувачів. Приймайте обґрунтовані бізнес-рішення, співвідносячи ефективність бізнесу з основними показниками, такими як конверсії.
Швидко вирішуйте виявлені проблеми, перш ніж вони завдадуть шкоди прибутку, і сприяйте розвитку вашого бізнесу, забезпечуючи безпроблемну та безпроблемну роботу в кожній точці взаємодії. Від сторонніх API до проблем на рівні коду, знайдіть кожну першопричину проблем.
Дозвольте своїм ІТ-командам швидко виявляти проблеми з додатками, які впливають на ключові бізнес-метрики. Ви можете оптимізувати повну інфраструктуру від сервера до хмарних середовищ і баз даних.
Перевірте зовнішні мережі, на які ваші програми можуть покладатися, і зберіть ефективну інформацію, щоб вирішити проблеми з програмами з будь-яким SaaS, DNS, ISP або стороннім постачальником. З кращою продуктивністю, безпекою та бізнес-аналітикою ви можете легко виявляти безпеку та вразливі місця в коді.
AppDynamics може вирішити ваші основні бізнес-завдання за допомогою масштабованих, гнучких і простих пакетів і пропонує безкоштовну пробну версію.
Більший час безвідмовної роботи необхідний для кращої роботи, рентабельності інвестицій, підтримки бізнесу та швидшого вирішення проблем. І PagerDuty допомагає вам це зробити. Це одна з найкращих платформ AIOps для моніторингу й аналізу даних, журналів, мереж, веб-сайтів тощо.
Ви отримаєте автоматичне реагування на інциденти, гнучкі графіки, оповіщення, ескалацію, автоматизацію Runbook, керування подіями та оперативну аналітику.
PagerDuty пропонує понад 650 інтеграцій для запущених додатків, включаючи AWS, Slack, Okta, New Relic, Zoom тощо. Він тримає вас на вершині, щоб вирішувати будь-яку проблему, що виникає, і сприяє розвитку вашого бізнесу.
Крім того, рішення PagerDuty AIOps забезпечує найкращий варіант зменшення шуму, можливості автоматизації та аналіз першопричини. Отримуйте належний контекст і сигнали, які вам потрібні в режимі реального часу, щоб швидше вирішувати проблеми з програмою, скорочувати час простою та покращувати продуктивність.
PagerDuty може допомогти зменшити небажаний шум, зрозуміти вплив поточних змін і візуалізувати карти для кращого контексту. Це також дозволить вам отримати ситуаційну обізнаність під час усунення несправностей, обробляти події для визначення наступних дій і вирішувати інциденти за допомогою вбудованої автоматизації через Rundeck.
За допомогою PagerDuty ви можете покращити роботу команди, знизити витрати, подолати розрив між гібридними операційними моделями та покращити мобільний досвід для реагування.
Ви можете розпочати роботу з безкоштовного пакета, щоб дізнатися, як він працює. Безкоштовна пробна версія доступна з платним планом від 21 долара США за користувача на місяць.
Datadog
Отримайте сучасну безпеку та моніторинг із Datadog переглядати всередині програми та стекувати в будь-якому масштабі будь-де у вашій мережі. Він пропонує все в одному місці, від ваших серверів, хмар до програм і команд.
Перегляньте служби, програми та системи. Datadog збирає події та показники за допомогою готової інтеграції з усім стеком DevOps.
Ви отримаєте інструменти автоматизації, контрольно-вимірювальні прилади, моніторинг, відстеження помилок, хмарних провайдерів, провайдерів SaaS, загальні серверні компоненти, перелічені інтеграції та багато іншого.
Оптимізуйте, виправляйте неполадки та контролюйте продуктивність програми за допомогою:
- Відстеження запитів від розподілених систем
- Відстеження продуктивності програми за допомогою згенерованих оглядів послуг
- Отримання сповіщень і графіків на основі частоти помилок
- Інструментування коду за допомогою відкритих бібліотек трасування.
Досліджуйте дані журналу з різних платформ, програм і служб і аналізуйте їх на основі контексту. Переходьте між показниками, трасуваннями запитів і журналами та переглядайте дані за допомогою автоматичного додавання тегів, а також кореляції.
Відстежуйте важливі подорожі ваших користувачів за допомогою зручного та простого веб-реєстратора. Економте ваші ресурси за допомогою самопідтримуваних тестів на основі штучного інтелекту, легко керуйте своїми SLO та SLA та отримуйте сповіщення про проблеми з продуктивністю.
Datadog пропонує такі функції, як:
- Співвідношення продуктивності інтерфейсу та впливу на бізнес
- Візуалізуйте потік трафіку в хмарному середовищі
- Інтерактивні інформаційні панелі
- Системні показники та події
- Сповіщення про проблеми із застосуванням
- Доступ до API для додавання нової інтеграції
Отримайте безкоштовну пробну версію з платним планом.
Нова реліквія один
Покращуйте, налагоджуйте та контролюйте свою повну спостережуваність за допомогою Нова реліквія один. Це одна з провідних платформ спостережуваності, де команди «Dev», а також «Ops» працюють разом, щоб вирішити проблеми з даними.
Отримуйте події, журнали, трасування та показники – усе в одній безпечній хмарі, де ви знайдете інформаційну панель, сповіщення та запити. Крім того, співпрацюйте та налагоджуйте за допомогою IDE та отримуйте допомогу ШІ на кожному кроці.
New Relic One пропонує видимість, гнучкість і передбачуваність ваших послуг разом з іншими службами, з якими він взаємодіє. Це надійна у світі платформа спостережуваності, яка забезпечує повну видимість додатків від серверних до зовнішніх пристроїв.
Швидше вирішуйте проблему за допомогою потужних поглиблених транзакцій і розподіленої інформації про відстеження. Ви також можете переглянути приховані помилки без складної конфігурації.
Виявляйте незвичайні зміни у своїх службах, даних журналів і програмах за допомогою миттєвого виявлення аномалій. Це допомагає зменшити сповіщення на 90% шляхом автоматичного співвіднесення подій і сповіщень із джерел.
Отримайте прозорі та зрозумілі варіанти ціноутворення. Це безкоштовно за 100 ГБ на місяць. Для команд, що розвиваються, він надається за 0,25 дол. США за ГБ.
Instana
Instana допомагає вашим командам розробників і операторів вимкнути ручний моніторинг додатків і функцію спостереження. Він пропонує повністю автоматизоване спостереження за повним стеком із контекстом, щоб допомогти вам виконувати розумні дії та забезпечити кращу продуктивність програми.
Instana автоматизує профілювання, відстеження та моніторинг усіх служб і програм. Крім того, він автоматизує картографування, конфігурацію та виявлення без налаштування людиною. Instana також дозволяє контролювати кожну службу, профілювати кожен процес і відстежувати кожен запит.
Крім того, Instana забезпечує процес усунення несправностей за допомогою штучного інтелекту, щоб зрозуміти інциденти та автоматизувати усунення. Він може відстежувати кожен запит мобільної програми та браузер, співвідносячи їх із серверними програмами.
Instana автоматично виокремлює зафіксовані помилки браузера, такі як помилки JavaScript, і поєднує веб-дані з наскрізною інфраструктурою та службами. Він підтримує всі віртуальні, безсерверні та фізичні служби та функції та визначає субоптимальні навантаження хмарних обчислень для зміни розміру ваших хмарних систем.
Розпочніть безкоштовну пробну версію вже сьогодні.
LogicMonitor
LogicMonitorПлатформа AIOps дозволяє вашому бізнесу бачити, що відбувається, перш ніж це зашкодить вашій програмі. Витрачайте менше часу на усунення несправностей і додайте цінності своїм інноваціям, витрачаючи більше часу.
AIOps забезпечує машинне навчання та штучний інтелект, який надає значущі сповіщення, забезпечує передбачення, висвітлює шаблони, забезпечує автоматизацію та забезпечує контекст. Його ранні попереджувальні ознаки виявляють симптоми, які допомагають вирішити проблеми.
Попередження запускають дії, зокрема спеціальні сценарії та інтеграції, щоб запобігти виникненню небажаних проблем. Це допомагає запобігти збоям, заощадити гроші, уникнути негативного впливу на бренди та заощадити час.
LogicMonitor спрощує роботу за допомогою AIOps і запобігає проблемам ще до їх виникнення. Він також автоматично виявляє кореляції між ресурсами, щоб отримати джерело та підвищити MTTR.
Використовуйте надійне виявлення аномалій, щоб отримувати сповіщення про проблеми, які виникають за межами робочого діапазону ресурсу. LogicMonitor усуває ручні дії для моніторингу та спостережуваності для покращення ROI моніторингу.
Отримайте ідеальну пропозицію або спробуйте її безкоштовно.
Moogsoft
Забезпечте доступність своєї програми за допомогою автоматизованої кореляції, співпраці та зменшення шуму в робочому процесі за допомогою Moogsoft. Це дає вам менше простоїв і допомагає мінімізувати шум попередження на 99%, щоб зосередитися на розвитку вашого бізнесу.
Moogsoft автоматично виявляє аномалії та з’єднує мережі між сповіщеннями, щоб негайно визначити першопричину. Ви відчуєте безперервну доставку, яка призводить до постійних змін.
Крім того, Moogsoft покращує автоматизований робочий процес керування інцидентами та економить час, дозволяючи вам виконувати важливі завдання. Він виявляє проблеми завчасно до їх виникнення та має автоматизовані робочі процеси для маршрутизації інциденту, його усунення та автоматичного закриття за допомогою сторонніх систем.
Використовуйте Moogsoft безкоштовно та отримайте одне виявлення кореляції, до 5000 подій, до 500 тисяч показників і до 3 параметрів користувача. Скористайтеся 14-денною безкоштовною пробною версією платних пакетів для необмеженої кількості користувачів.
Grok
отримати GrokПлатформа AIOps для спрощення спостереження та моніторингу вашої інфраструктури. Він пропонує інноваційний підхід до вирішення складних проблем за лічені хвилини та масштабується відповідно до потреб вашого бізнесу.
Ви отримаєте потужний штучний інтелект і платформу машинного навчання для усунення критичних операційних завдань, таких як кореляція, аналіз першопричин, прогнозування інцидентів і зменшення шуму.
Це рішення AIOps дає змогу позбутися зусиль і часу від виконання адміністративних завдань вручну. Він створений для команд мереж, ІТ та інфраструктури, щоб зробити їхню роботу легкою та ефективною. Це також дозволяє створювати моделі інфраструктури за допомогою шаблонів, підписів і зв’язків.
Моделі Grok вчаться на історії та оновлюють свій інтелект відповідно до змін у навколишньому середовищі. Це максимізує переваги вашого бізнесу та мінімізує навантаження на ресурси та витрати для організації.
Замовте безкоштовну демонстрацію або почніть використовувати платформу Grok за допомогою безкоштовної пробної версії, щоб дізнатися, як AIOps спрощує вашу роботу в ІТ.
Netreo
Автоматизуйте свій робочий процес для легкого спостереження в усьому підприємстві на єдиній інформаційній панелі з Netreo. Він пропонує повну видимість ІТ-систем, додатків, взаємодії з користувачем та інфраструктури.
Механізм AIOps від Netreo надає точні відповіді на основі даних, отриманих із більш ніж двадцятирічних тенденцій та історичних базових показників. Ви отримаєте інформаційні панелі в режимі реального часу, широку інтеграцію ITSM і динамічну автоматизацію, щоб приймати розумні рішення в потрібний час.
Крім того, його можна використовувати в медичних центрах, роздрібних магазинах, банківських секторах тощо. Ви знайдете вичерпні глобальні перегляди, щоб визначити причину збою. Уникайте роботи з кількома командами над одним питанням; Netreo економить ваш час і усуває плутанину.
Приділяйте більше часу підтримці розробки, відвідуванню зустрічей, розширенню можливостей кінцевих користувачів за допомогою платформи Netreo AIOps. Він створює міцну основу технологій на основі штучного інтелекту та машинного навчання, включаючи автоматичне відображення залежностей, кореляцію подій, виявлення аномальної поведінки тощо.
Отримайте гнучкі та передові рішення для моніторингу вашої інфраструктури за 6 доларів США/ресурс/місяць.
BigPanda
BigPandaПлатформа автоматизації AIOps забезпечує спостереження за інфраструктурою та програмами, а також дозволяє командам технічних операцій підтримувати економіку в цифровому режимі.
З платформою AIOps від BigPanda ви можете:
- Зменшіть витрати на ІТ-операції на 50% і більше.
- Покращте доступність, зменшивши MTTR на 40%
- Прискорення бізнес-операцій та інновацій DevOps.
Зберіть повні дані з усіх інструментів моніторингу, топології, змін і спостереження. BigPanda надає Open Box Machine Learning, щоб зв’язувати дані в практичну інформацію та виявляти інциденти в режимі реального часу до того, як інцидент може перерости.
Визначте першопричину проблем, прискоривши відключення та вирішення інцидентів. Завдяки автоматизації Level-O ви можете швидше вирішити будь-який інцидент. BigPanda також оптимізує та автоматизує життєвий цикл реагування на квитки на інциденти, створення бойових кімнат, сповіщення та сортування.
Використовуйте REST API самообслуговування, щоб ваші програми легко зв’язувалися з командами та відповідним чином обмінювалися звітами.
Висновок
Платформи AIOps використовують штучний інтелект, великі дані та машинне навчання для збору й аналізу даних, щоб швидше й точніше виявляти й вирішувати проблеми.
Таким чином, використовуйте будь-яку зі згаданих вище платформ AIOps і оптимізуйте та вдосконалюйте свої ІТ-операції, забезпечуючи безпеку.