Застосуйте такі концепції управління робочою силою, як залучення співробітників, утримання співробітників, досвід співробітників, сприятливе робоче середовище та продуктивність співробітників, використовуючи ці найкращі платформи досвіду співробітників вже сьогодні!
Якщо ви серйозно налаштовані на свій бізнес і прагнете довгострокового існування на ринку, ви повинні найняти відданих співробітників, підрядників і фрілансерів. Наймання найкращих талановитих кадрів і їх узгодження зі стратегією розвитку вашого бізнесу коштує великих інвестицій.
Завжди є елементи, які можуть погіршити атмосферу на робочому місці, досвід працівників, задоволеність працівників тощо. Отже, інвестиції в робочу силу є ризикованою справою, якщо ви не створили ефективну стратегію управління досвідом співробітників.
Однак платформи досвіду співробітників тут, щоб врятувати ситуацію. Ось короткий список найкращих із більш детальним оглядом у статті нижче. Читайте далі👀, щоб створити завидне робоче місце!
Особливості продуктуWorkTangoНагороди, визнання, опитування, аналітика для залучення.МотивованістьВідзначає віхи співробітників, нагороджує та проводить опитування для найкращих талантів.СтрибкийУніверсальна платформа продуктивності, взаємодії та навчання.Відділ продажівКомбінація мобільного Інтернету для HR-IT-процесів, ШІ самообслуговування.Культура АмпІнструменти для аналізу залучення, ефективності та розвитку.ПоморгайтеМобільна орієнтована платформа, чіткі цілі, комунікаційний хаб.робочий деньНаукові модулі, аналітика для цілісного досвіду співробітників.Qualtrics XMАвтоматизований зворотній зв’язок, аналітика, аналіз перехресного досвіду.РейдіантМотивація співробітників, здорова конкуренція, винагороди.CoolleafОпитування пульсу, захоплюючі програми та заохочення за визнання.
Що таке досвід співробітника?
Досвід співробітників – це концепція людських ресурсів (HR) та управління організацією. Керівники підприємств і менеджери з персоналу покладаються на цю концепцію, щоб зробити робоче місце приємним для співробітників і підрядників.
Приємний у такий спосіб, що працівник почувається щасливим прийти на роботу вчасно; вони присвячують свої навички тому, щоб покращити бізнес і почуваються його невід’ємною частиною.
Останній раз ваша компанія спонсорувала святковий торт🎂 на день народження співробітника або роздавала круті подарунки високоефективним, щоб отримати кращий досвід визнання та залучення співробітників.
Існуючий персонал доброзичливо ставиться до нових столярів, відділ кадрів показує вам офіс під час вступного дня тощо, також є частиною досвіду співробітників.
Що таке платформа досвіду співробітників?
Платформа досвіду співробітників – це цифровий інструмент, який замінює потребу всієї команди відділу кадрів просто піклуватися про досвід співробітників і заходи щодо залучення, бюджети, політику, стратегії тощо. Він також дає змогу керувати цим для віддалених співробітників, які рідко приходять до на робочому місці, але також потрібно відчувати себе причетним!
Стандартна програма для оцінки досвіду співробітників запропонує такі технології та комунікаційні засоби, як наведені нижче, щоб збільшити взаємодію між бізнесом і його людьми:
- Опитування, опитування, відгуки тощо.
- Ювілейний календар для розміщення днів народження, досягнень, ювілеїв тощо.
- Соціальна стіна для бізнесу та співробітників, щоб спілкуватися один з одним через оголошення та коментарі.
- Нагороди та визнання
- Функціональні можливості управління благополуччям співробітників.
- Нові інструменти адаптації найму.
- Системи замовлення та погодження канцелярських товарів тощо.
Така цифрова платформа допомагає вам, автоматизуючи та оптимізуючи більшість завдань із управління досвідом співробітників і залученістю. Ви більше не побачите, як керівники відділу кадрів зупиняють важливі наради з відділу кадрів і бігають по офісу, контролюючи досвід співробітників.
Усе, що стосується управління досвідом співробітників, стане можливим одним натисканням кнопки, затвердженням бюджетів у цифровому вигляді та дистанційним аудитом діяльності. Не кажучи вже про те, що такі інструменти також пропонують аналітику даних і розуміння, щоб ви могли постійно вдосконалювати свої стратегії залучення співробітників.
Переваги управління досвідом співробітників
Ось як вам допоможе ефективна система управління досвідом співробітників:
- Ваші співробітники та підрядники стають задоволені вашою політикою та поведінкою.
- Підприємства можуть легко утримувати найкращих і досвідчених талантів, подолавши ринкову конкуренцію за саботаж талантів, пропонуючи підвищення зарплати, кращі пільги, акції тощо.
- Ваші працівники радіють приходу на роботу, продуктивно працюють протягом дня та роблять робоче місце інклюзивним для всіх.
- Нові працівники не почуваються ізольованими.
- Стає доступним і простим організовувати нагороди та події визнання, не витрачаючи години продуктивності.
Цікаво, що більшість успішних компаній знаходять своїх наступних керівників завдяки внутрішньому кар’єрному росту.
Обов’язкові функції платформи Employee Experience
#1. Інструмент продажу квитків
Він об’єднує різні канали зв’язку в єдину платформу, оптимізуючи керування квитками. Це дозволяє співробітникам без зусиль контролювати та обробляти вхідні запити. Пристосування до бажаних методів спілкування покращує досвід роботи співробітників. Автоматизація для маршрутизації квитків і призначення агентів часто доступна.
#2. Самообслуговування та ШІ
Ця функція використовує машинне навчання та обробку природної мови. Інструменти штучного інтелекту обробляють запити співробітників, за допомогою чат-ботів, які беруть участь у розмовах, подібних до людей, надаючи відповіді або направляючи співробітників до відповідних статей бази знань. ШІ-самообслуговування, доступне цілодобово та без вихідних, зменшує потреби в персоналі та розвивається завдяки взаємодії для підвищення ефективності.
#3. Автоматизовані робочі процеси
Робочі процеси на платформах досвіду співробітників спрощують складні процеси та усувають надмірність, сприяючи плавному керуванню процесом досвіду співробітників. Централізовані центри забезпечують швидкий доступ до інформації, розширений обміном миттєвими повідомленнями та спільними календарями. Автоматизація забезпечує одноманітність у таких завданнях, як запити PTO та оцінка продуктивності.
#4. Звітність і аналітика
Аналіз даних і візуалізація пропонують компаніям глибке розуміння даних, отриманих на основі даних. Ці дані охоплюють продуктивність, прогрес співробітників у досягненні цілей, залучення за допомогою опитувань і відгуків, а також аналіз настроїв. Звіти підтримують прийняття обґрунтованих рішень.
#5. Програми та інтеграції
Інтеграція оптимізує роботу шляхом гармонізації систем. Платформи інтегруються з такими додатками, як програмне забезпечення для опитування та інструменти підвищення продуктивності, підвищуючи функціональність.
Тепер знайдіть нижче найкращі програмні додатки для роботи з працівниками, які можна використовувати для спрощення процесу:
WorkTango
З появою віддалених і гібридних команд може стати складно підтримувати натхнення та мотивацію команд. WorkTango це цілісна платформа досвіду співробітників, яка допомагає вам утримувати своїх співробітників, підтримуючи їх залученість і надихаючи їх через нагороди та визнання.
Він пропонує низку корисних функцій, зокрема:
- Проста у використанні платформа з усіма можливостями для покращення досвіду співробітників
- Громадське та приватне визнання гідних працівників
- Глобальна система винагород із роздачами, як-от подарункові картки, сувеніри та пожертви
- Автоматизоване святкування важливих подій, таких як дні народження та робочі ювілеї
- Настроювані опитування для всього життєвого циклу співробітника
- Прогностична аналітика для лідерів з рекомендованими діями
- Настрої в реальному часі та теми з коментарів співробітників
- Обговорення співробітників 1:1, зворотній зв’язок і постановка цілей
Ви також можете використовувати API цього програмного забезпечення або інтегрувати його з такими інструментами для співпраці, як Outlook, MS Teams, Slack тощо. Крім того, використовуйте потенціал Опитування співробітників WorkTango для достовірного відгуку.
Мотивованість
Коли справа доходить до утримання найкращих талантів у вашій команді завдяки найкращому досвіду співробітників, Мотивованість це ваш вибір. Це допоможе вам зробити важливі моменти ваших співробітників незабутніми на всіх етапах їх кар’єри.
Ось основні функції цього рішення:
- Побудова здорової спільноти, яка залишається на зв’язку в офісі та поза ним
- Дозволяє менеджерам виробляти правильні звички для покращення досвіду співробітників
- Пропонуйте винагороду своїм співробітникам, щоб визнати їхній внесок у бізнес
- Спрощує опитування, щоб отримати інформацію про настрої та досвід співробітників
- Особистісні тести, щоб уникнути недомовок і покращити співпрацю
Motivosity також допомагає вам визначити пріоритети ваших співробітників і краще керувати ними, коли вони виконують важливі дії.
Стрибкий
Стрибкий допомагає покращити залученість ваших співробітників за допомогою інтелектуального рішення для підтримки людей. Оскільки це підтримує вашу команду продуктивною та залученою, ви зможете побудувати високоефективну організацію.
Головні особливості цієї платформи:
- Універсальна платформа для керування продуктивністю, залученням співробітників, OKR і навчанням
- Підтримка благополуччя вашої команди для посилення взаємодії та створення відчуття причетності
- Пропонує менеджерам необхідні інструменти для ефективного керівництва командою
- Опитування залученості співробітників, щоб отримати потужну інформацію про пульс компанії
- Миттєвий і цінний відгук співробітників для кращого розвитку та продуктивності
- Ефективність, гнучкий проект, анонімність і огляди на 360°
- Оптимізовані процеси для винагороди, просування та винагороди
- Підтримка інтеграції для HRIS, Slack, Teams, Calendar, Jira та інших існуючих інструментів
На Leapsome також доступні вбудовані шаблони та інформаційні панелі, які спрощують вимірювання досвіду співробітників.
Відділ продажів
Відділ продажівДосвід співробітників дає вам комбінацію мобільних і веб-додатків для обслуговування співробітників і продуктивності. Рішення допоможе вам зробити кадрові та ІТ-процеси для нових і існуючих співробітників простішими, ніж будь-коли.
Кредит зображення: Досвід співробітника Salesforce
Інші визначні функції, які ви можете очікувати, наведені нижче.
- Розробіть і призначте робочі простори та панелі інструментів для співробітників, щоб вони відчували, що вони контролюють свою професійну подорож
- Використовуйте інструменти з низьким кодом, щоб налаштувати робочі області та інформаційні панелі за допомогою активів вашого бренду
- Чати самообслуговування на основі ШІ відповідають на всі поширені запитання, а також пропонують пропозиції
- Організовані та оптимізовані запити на обслуговування та квитки
- HR і менеджери можуть швидше розглядати запити за допомогою ШІ
- Платформа досвіду співробітників Salesforce автоматизує робочі процеси в кадрах, управління кадровими заявками тощо.
- Інструмент інтегрується з більшістю ІТ- та HR-рішень
Не кажучи вже про те, що ви можете надати всі відповіді на поширені запитання співробітників у їхніх руках за допомогою мобільних і веб-додатків.
Культура Амп
Культура Амп надає організаціям усі необхідні інструменти для залучення працівників, продуктивності та розвитку в одному місці. Тут ви також отримаєте інформацію, необхідну для розвитку культури визначення категорії з досвідом співробітників світового рівня.
Основні особливості цієї платформи:
- Допомагає вам почути та зрозуміти своїх співробітників для прийняття кращих рішень і необхідних організаційних змін
- Відгуки в будь-який час, огляди, орієнтовані на розвиток, і відстеження цілей для створення високоефективних команд
- Відстежувані цілі зростання для постійного розвитку та утримання співробітників
Використовуючи Culture Amp, організації можуть збирати відгуки з кількох джерел (від себе, колег, керівника), щоб отримати точне уявлення про співробітника.
Поморгайте
Поморгайте – це орієнтована на мобільні пристрої платформа для залучення працівників і досвіду для підприємств будь-якого розміру та галузі.
Знайдіть нижче його помітні функції в компактному списку:
- Це допоможе вам визначити чіткі та досяжні цілі SMART
- Крім того, Blink усуває вузькі місця та бар’єри між працівником і роботодавцем
- Ви можете розмістити список офісного приладдя в додатку Blink, щоб співробітники могли легко знайти те, що їм потрібно для кращої роботи
- Сторінка оголошень компанії для зустрічей, оновлень політики тощо.
- Співробітники можуть створювати власні канали та групи чату для кращого спілкування
Будучи мобільним, інструмент дає змогу реалізувати звичайну та доступну стратегію роботи з людьми для співробітників, підрядників і фрілансерів, які працюють на передовій лінії, на місцях, на місці та віддалено.
робочий день
робочий деньСистема управління досвідом людей змушує співробітників відчувати особисту відповідальність за свої обов’язки та стає більш продуктивною для виконання спільної стратегії розвитку компанії.
Вся система складається з трьох науково розділених модулів, таких як «Слухай», «Дій» і «Аналізуй». Ці модулі, у свою чергу, мають інші інструменти, щоб запропонувати загальне рішення для співробітників, і це:
- Workday Peakon Employee Voice як частина інструменту Listen
- Інструменти, за допомогою яких ви та ваші співробітники можете взаємодіяти та діяти: Workday Home, Workday Help і Workday Journeys
- Інструменти аналітики даних для аналізу зібраних даних за допомогою HCM, бази навичок, інструментів аналітики людей, аналітики допомоги та подорожей тощо.
Таким чином, це одна з найбільш наукових, розроблених і успішних платформ досвіду співробітників, які ви можете отримати.
Qualtrics XM
Qualtrics XM for People Teams допоможе вам налаштувати правильну стратегію для створення, імпровізації та надання досвіду співробітникам у різних масштабах.
Використовуючи автоматизацію збору й аналізу даних і штучний інтелект, він допомагає вам слухати кожного свого співробітника за допомогою різних каналів, таких як опитування, опитування та коментарі. Таким чином, ви будете в курсі, якщо серед працівників назрівають негативні настрої, і негайно вирішуєте їх. Інші основні функції, які пропонує платформа:
- Управління досвідом кандидата
- Оцінка курсу
- Керування досвідом адаптації
- Аналіз досвіду клієнтів і досвіду співробітників поруч
Існує також інформаційна панель менеджера, яка дає можливість побачити з висоти пташиного польоту числові дані про залученість, включеність, намір залишитися, очікування та благополуччя.
Рейдіант
Рейдіант допомагає вам мотивувати та взаємодіяти з вашими співробітниками, щоб вони ефективно справлялися з вашими клієнтами та клієнтами. Цей інструмент залучення працівників дає змогу розгорнути здорову конкуренцію серед працівників і винагородити найкращих виконавців.
Деякі з інших його особливостей, про які варто згадати:
- Підтримуйте своєчасну, відкриту та зрозумілу комунікацію з вашими працівниками на першому та позаштатному рівнях за допомогою офісних вивісок
- Часті оновлення через мобільні програми та веб-сайти про майбутній конкурс на найкращих торгових агентів, найкращих агентів з обслуговування клієнтів, а також сповіщення про здоров’я та безпеку
- Він гейміфікує внутрішні змагання та змагання та робить речі прозорими, щоб уникнути упередженості
- Додаток онлайн-ринку, де співробітники можуть витрачати бали визнання на винагороду
З Raydiant ваші співробітники відчувають в собі завзяття продемонструвати свою найкращу продуктивність і стати найкращим працівником тижня, місяця тощо.
Coolleaf
Coolleaf приносить користь вашому бізнесу, змушуючи співробітників почути та визнаючи їхній внесок. Це рішення може виявити найкращих у вашій команді та порадувати їх захоплюючими програмами та інтуїтивно зрозумілою технологією розпізнавання.
Основні функції програмного забезпечення включають:
- Пульс-опитування для миттєвого збору відгуків співробітників
- Смішні та захоплюючі програми для працівників, націлені на навчання працівників і DEI
- Програма відзначення команди для відзначення подій у житті, робочих ювілеїв, досягнень команди тощо.
- Заохочення співробітників за ефективність, як-от подарункові картки та фірмові сувеніри для досягнення важливих робочих цілей
- Інформаційна панель і інструмент звітності для вимірювання настроїв і статистики залучення
Ви також можете інтегрувати Cooleaf з іншими інструментами, які використовує ваша компанія, такими як Slack, MS Teams, Zapier, Salesforce, Zendesk тощо, щоб централізувати роботу ваших співробітників.
Висновок
У цифрову епоху рідко існує альтернатива найкращому програмному забезпеченню для роботи з працівниками для керування залученням працівників і підрядників.
Якщо ви вважаєте, що ваша робоча сила може працювати краще, якщо ви зможете створити позитивне робоче середовище, спробуйте будь-який із інструментів, згаданих у цій статті.
Далі перегляньте ці найкращі HR-чат-боти для кращого залучення співробітників.