Шукаєте способи посилити маркетингові зусилля свого магазину Shopify?
Ви в правильному місці.
Маркетинг електронною поштою та SMS є одними з найкращих способів просування вашого магазину Shopify новим і існуючим клієнтам. Обидва канали дозволяють безпосередньо спілкуватися з клієнтами, налагоджувати стосунки та стимулювати продажі. Але з незліченною кількістю платформ на ринку, як вибрати правильну?
Електронні листи чудово підходять для доставки детальної інформації. Ви можете використовувати електронні листи, щоб повідомляти про запуск нових продуктів, надсилати цільові рекламні кампанії або навіть ділитися вмістом блогу.
На відміну від соціальних медіа, де ваші дописи можуть загубитися в морі вмісту, електронні листи потрапляють безпосередньо в папку «Вхідні» клієнта.
SMS – це миттєвість і увага. Люди перевіряють свої текстові повідомлення набагато частіше, ніж електронні листи. Це чудовий засіб для оголошення миттєвих розпродажів, тимчасових акцій і оновлення доставки.
Ось короткий опис найкращих платформ електронної пошти та SMS Shopify, про які я розповім нижче.
Платформа
Помітні особливості
Посилання
Omnisend
Персоналізовані кампанії електронною поштою та SMS
Приватний
Гіпернацілена електронна пошта/SMS, широкомовні повідомлення
AfterShip
Автоматизація SMS та електронної пошти, персоналізовані електронні листи
SMSBump
Розширена персоналізація, конструктор потоків
Авада
Автоматизація SMS, високі ставки відкриття, глобальне охоплення
Клавійо
Персоналізована автоматизація SMS/електронної пошти, A/B тестування
One.Store
Автоматизація електронної пошти/SMS, відновлення кошика, A/B тестування
TargetBay
Автоматизація електронної пошти, SMS-маркетинг, інформаційні кампанії
Sendvio
Сегментація робочих процесів, відновлення залишеної каси
Contlo
Кампанії електронної пошти на основі ШІ, автономні кампанії
Чому маркетинг через SMS та електронну пошту настільки ефективний?
- Персоналізація: обидві платформи можна персоналізувати відповідно до поведінки та вподобань клієнтів.
- Рентабельність: маркетинг через SMS та електронну пошту часто дешевший, ніж традиційні рекламні канали, і пропонує вищу рентабельність інвестицій.
- Показники: коефіцієнт відкриття, коефіцієнт кліків і коефіцієнт конверсії стають кращими за допомогою електронної пошти для вимірювання залученості та ефективності маркетингової комунікації.
Таким чином, використання SMS із маркетингом електронною поштою створює двоканальну стратегію, яка підвищує впізнаваність бренду, залучення клієнтів, продажі та утримання.
Переваги використання маркетингових платформ електронної пошти та SMS для маркетингу Shopify
Маркетингові платформи електронною поштою та SMS підвищують ефективність кампаній, які ви запускаєте у своєму магазині Shopify. Вони оснащені функціями, які полегшують вам спілкування з клієнтами.
Ось ще деякі переваги 👇
- Автоматизовані кампанії: автоматизуйте вітальні електронні листи, нагадування про кошик, електронні листи про розіграші та SMS, щоб заощадити час.
- Сегментація: на основі купівельної поведінки, місцезнаходження чи рівня залученості сегментуйте свою аудиторію та надсилайте цільові повідомлення.
- Шаблони: багато маркетингових платформ електронної пошти та SMS мають попередньо розроблені шаблони. Ці шаблони можуть допомогти вам зберегти унікальний брендовий голос і дозволити вам швидко створювати чернетки повідомлень.
- Аналітика в режимі реального часу: миттєво відстежуйте частоту відкриття, рейтинг кліків і конверсії та з часом покращуйте свої кампанії.
- Відповідність. Більшість маркетингових платформ SMS та електронної пошти гарантують, що ви підтримуєте відповідність юридичним вимогам, таким як GDPR щодо електронних листів і відмова/згода на SMS.
- Багатоканальна синхронізація: деякі платформи уніфіковані, де електронна пошта та SMS працюють рука об руку, щоб отримати найкращі результати.
Основні функції, на які варто звернути увагу в маркетингових платформах електронної пошти та SMS Shopify
#1. Автоматизація електронної пошти
Автоматизація електронної пошти дозволяє налаштовувати кампанії, ініційовані поведінкою реальних клієнтів, як-от покинуті кошики або повторні покупки.
Це забезпечує бездоганну взаємодію з клієнтами та оптимізує бізнес-операції.
Завдяки автоматизованим налаштуванням електронної пошти ви можете забезпечити надсилання своєчасних відповідних повідомлень без будь-якого трудомісткого планування.
#2. Настроювані шаблони
Маючи під рукою настроювані шаблони, ви економите час, який інакше пішов би на розробку електронних листів з нуля.
Ви можете легко налаштувати ці шаблони, щоб вони відповідали індивідуальності та повідомленню вашого бренду, а також переконатися, що ваш вигляд і відчуття будуть узгодженими в маркетингових каналах електронної пошти та SMS.
#3. Аналітика
Аналітика важлива для моніторингу ефекту ваших маркетингових кампаній. Ви завжди можете в режимі реального часу відстежувати коефіцієнт відкриття, рейтинг переходів, коефіцієнт конверсії та інші KPI.
Це покаже вам, де справи йдуть добре, а де їх потрібно змінити, щоб ви могли приймати кращі рішення.
#4. Сегментація
Сегментація аудиторії полягає в тому, щоб розділити клієнтську базу на підкатегорії на основі історії покупок, місця розташування або рівня залучення.
Сегментація допомагає створювати повідомлення, націлені на потрібних людей, підвищуючи рівень відповіді.
#5. Управління відповідністю
Функції відповідності гарантують, що ваші маркетингові стратегії відповідають юридичним нормам, таким як GDPR для електронних листів або правила згоди/відмови для SMS. Це захищає вас від подальших юридичних помилок і дозволяє зосередитися на маркетингу.
Тепер, коли ви знаєте основи електронної пошти та SMS-платформ Shopify, давайте розглянемо деякі з них, які зараз доступні на ринку.
Omnisend
Omnisend це маркетингова платформа, розроблена відповідно до потреб вашого магазину Shopify за допомогою персоналізованих кампаній електронною поштою та SMS. Він надає комплексне рішення для залучення, конверсії та переорієнтації клієнтів.
особливості
- Автоматизація SMS-кампаній: налаштуйте автоматизовані робочі процеси SMS-маркетингу та охопіть своїх клієнтів у всьому світі.
- Маркетинг електронною поштою: налаштуйте маркетингові кампанії електронною поштою, які можна налаштувати, щоб зміцнити відносини з клієнтами.
- Відновлення покинутих кошиків: відновлюйте покинуті кошики за допомогою SMS і електронної пошти та збільшуйте продажі.
- Сегментація клієнтів: розділіть своїх клієнтів на підкатегорії за допомогою опції сегментації клієнтів для маркетингових кампаній електронною поштою та SMS.
- Попередньо створені робочі процеси автоматизації: заощаджуйте час і зусилля за допомогою попередньо налаштованих робочих процесів автоматизації маркетингу електронною поштою та SMS.
Коли ми говоримо про маркетинг, Omnisend допомагає вам зменшити навантаження за допомогою автоматизації. Платформа намагається збільшити продажі з меншими зусиллями.
Приватний
Приватний це універсальна маркетингова платформа електронної комерції, яка збільшує ваші продажі за допомогою гіпернацілених кампаній електронною поштою та SMS. Він пропонує ефективні способи охоплення клієнтів на кожному кроці шляху покупця.
особливості
- Трансляція текстових повідомлень: надсилайте масові SMS своїм клієнтам лише за кілька кліків.
- Відновлення покинутого кошика: автоматизуйте SMS-повідомлення та повідомлення електронної пошти користувачам, які покинули кошик, переконуючи їх продовжити з того місця, де вони зупинилися.
- Серія вітальних листів: створюйте серію вітальних листів для нових передплатників, надаючи їм купон на знижку.
- Спливаючі вікна для мобільних пристроїв: збирайте дані електронної пошти та телефону за допомогою спливаючих вікон для мобільних пристроїв для користувачів настільних комп’ютерів і мобільних пристроїв.
- Спливаючі вікна для виходу: створюйте спливаюче вікно, коли відвідувачі збираються вийти з вашого сайту, запитуючи їх контактні дані в обмін на знижку.
Privy — це не просто ще один маркетинговий інструмент. Це комплексне рішення, яке об’єднує електронну пошту та SMS-маркетинг. Платформа дає вам змогу краще розвивати свій бренд електронної комерції.
AfterShip
AfterShip це програмне забезпечення електронної комерції для автоматизації SMS і електронної пошти, яке підтримує ваших клієнтів із самого початку.
особливості
- Автоматизація SMS-кампанії: налаштуйте та автоматизуйте SMS-кампанії, щоб охопити своїх покупців на кожному етапі їхнього шляху.
- Персоналізуйте електронну пошту: зробіть свої шаблони електронної пошти привабливішими, персоналізувавши їх відповідно до ваших клієнтів.
- Відновити покинутий кошик: налаштуйте сповіщення через SMS і електронну пошту, щоб відновити покинутий кошик і збільшити продажі.
- Відповідність GDPR: AfterShip допомагає вам дотримуватися GDPR у кожному аспекті вашої маркетингової діяльності через SMS та електронну пошту.
- Аналітика в режимі реального часу: відстежуйте ефективність ваших кампаній через SMS і електронну пошту в режимі реального часу.
AfterShip спрощує процес маркетингу через SMS та електронну пошту для власників магазинів Shopify. Платформа гарантує, що ви ніколи не порушите правила, що робить її ідеальним компаньйоном для сучасних компаній електронної комерції.
SMSBump
SMSBump це всеосяжна маркетингова платформа для SMS та електронної пошти, призначена для стимулювання продажів і залучення клієнтів до магазинів Shopify.
особливості
- Розширена персоналізація: налаштуйте кампанії SMS і електронною поштою за допомогою розширених функцій персоналізації та тестування A/B.
- Побудовник потоків: використовуйте провідний у галузі побудовник потоків, щоб надсилати ініційовані тексти та електронні листи протягом усього шляху клієнта.
- Ефективна сегментація: орієнтуйтеся на покупців на основі демографічних показників і поведінки за допомогою надійного механізму сегментації, що містить понад 40 точок даних.
- Розмови в режимі реального часу: спілкуйтеся з клієнтами в режимі реального часу за допомогою SMS-чату в додатку, який інтегрується з вашою службою підтримки для спрощеної підтримки.
- Орієнтація на відповідність: вбудовані інструменти відповідності гарантують, що ваші маркетингові дії через SMS та електронну пошту відповідають вимогам TCPA, CTIA та GDPR.
- Аналітика в режимі реального часу: відстежуйте й аналізуйте такі показники, як загальний обсяг продажів, рентабельність інвестицій і зростання кількості передплатників, щоб оптимізувати маркетингові кампанії через SMS і електронну пошту.
Завдяки низці функцій у своєму арсеналі SMSBump може допомогти вам збільшити дохід і продажі. Ви можете розпочати роботу з платформою безкоштовно або замовити демо-версію в їх відділі продажів, щоб дізнатися про платформу.
Авада
Авада це маркетингова платформа, спеціально розроблена для маркетингових рішень через SMS та електронну пошту. Він високоавтоматизований і аналітичний, і намагається перетворити потенційних клієнтів на клієнтів вашого магазину.
особливості
- Автоматизація SMS: Avada має різноманітні вбудовані шаблони автоматизації SMS для таких подій, як покинуті візки, вітальні повідомлення та подальші дії щодо замовлення.
- Високі ставки відкриття: з Avada ви можете досягти до 98% відкритості за допомогою SMS-кампаній. Це робить SMS чудовим засобом для проведення сезонних кампаній і розпродажів.
- Глобальне охоплення: надсилайте SMS людям у 150 країнах їхньою рідною мовою.
- Збирайте номери телефонів: легко збирайте та перевіряйте номери телефонів клієнтів за допомогою форм реєстрації, інтегрованих у спливаючі вікна вашої підписки.
- Відповідність і відмова: Avada сумісна з TCPA; отже, клієнти можуть відмовитися від SMS-кампанії, відповівши «СТОП» на ваші повідомлення.
Avada має повний маркетинговий пакет через SMS та електронну пошту, який поєднує автоматизацію, аналітику та глобальне охоплення, щоб допомогти стрімко підвищити ваші продажі.
Клавійо
Клавійо – це передова маркетингова платформа, призначена для розширення охоплення вашого бренду. Вона спеціалізується на персоналізованих маркетингових кампаніях через SMS та електронну пошту.
особливості
- Робочі процеси автоматизації: персоналізовані робочі процеси SMS і електронної пошти для роботи з клієнтами в ключових точках взаємодії.
- Аналітика в режимі реального часу: відстежуйте показники ефективності SMS і електронної пошти в режимі реального часу та приймайте рішення на основі даних.
- A/B-тестування: оптимізуйте вміст повідомлень як для SMS, так і для електронних листів за допомогою A/B-тестування, щоб максимальна кількість людей натискала CTA.
- Персоналізація: використовуйте штучний інтелект для надсилання персоналізованих SMS і електронних повідомлень на основі поведінки користувачів.
- Управління відповідністю. Поставляється з вбудованими інструментами, які допоможуть гарантувати, що ваша кампанія відповідає нормам на всіх фронтах.
Klaviyo — це ваша улюблена платформа для всього, що стосується маркетингу через SMS та електронну пошту, і пропонує набір функцій, щоб зробити ваші кампанії ефективнішими та відповідними вимогам.
One.Store
One.Store це комплексна маркетингова платформа, націлена на збільшення онлайн-продажів. Він включає в себе різні пакетні функції, починаючи від електронної пошти та SMS-маркетингу до залучення клієнтів до покупки.
особливості
- Автоматичні кампанії електронною поштою: налаштуйте кампанії електронною поштою, щоб підтримувати потенційних клієнтів за допомогою подальших заходів і заохочувати їх робити покупки у вас.
- SMS-маркетинг: надсилайте персоналізовані повідомлення потенційним клієнтам на основі їх поведінки та вподобань.
- Відновлення кошика: використовуйте електронну пошту та SMS разом для відновлення кошика з метою збільшення загальних продажів.
- Тригери намірів виходу: привертайте увагу користувачів, надсилаючи швидкі електронні листи та SMS, перш ніж вони залишать ваш магазин Shopify.
- Інтерактивні ігри: вбудовані ігрові спливаючі вікна для збору електронних листів і номерів телефонів, використовуючи їх як інструмент для залучення та пропонуючи знижки чи інші стимули.
- A/B-тестування: надійні можливості для A/B-тестування вашої електронної пошти та SMS-кампаній.
One.Store дозволяє виконувати всі вимоги щодо електронної пошти та SMS-повідомлень за допомогою однієї надзвичайно універсальної платформи, що значно полегшує перетворення відвідувачів на лояльних клієнтів.
TargetBay
The TargetBay Інструмент автоматизації маркетингу через електронну пошту та SMS – це сила, з якою доводиться рахуватися. Це допомагає посилити кампанії електронною поштою та SMS для забезпечення кращого залучення клієнтів, конверсії та утримання.
особливості
- Автоматизація електронної пошти: створюйте послідовності електронних листів для цільових клієнтів на основі поведінки клієнтів. Надсилайте їм електронні листи, щоб залучити їх, зменшити залишення кошика тощо.
- Висока доставляемість: понад 99% доставляемості кожної електронної кампанії гарантує, що ваші повідомлення потраплять до папки “Вхідні” клієнта.
- SMS-маркетинг: поставляється з вбудованим інструментом створення SMS-кампанії та декількома інструментами автоматизації.
- Інформаційні кампанії: створюйте інформаційні бюлетені та надсилайте їх через програмне забезпечення, щоб зацікавити вашу аудиторію.
- Електронні листи з підтвердженням замовлення: автоматичні підтвердження замовлення дозволяють клієнтам бути в курсі дій після покупки.
TargetBay пропонує комплексний набір маркетингових функцій електронною поштою та SMS, що робить його універсальним рішенням для компаній електронної комерції, які прагнуть покращити залучення клієнтів і стимулювати продажі.
Sendvio
Sendvio це багатоканальна маркетингова платформа, яка допомагає розвивати ваш бізнес за допомогою вдосконалених функцій автоматизації електронної пошти та SMS.
особливості
- Робочі процеси та сегментація: поставляється з попередньо створеними робочими процесами та розширеними правилами сегментації.
- Abandoned Checkout Recovery: створюйте шаблони електронних листів із закликами до дії, надсилайте їх клієнтам і переконуйте їх відновити свою подорож до покупки.
- SMS для замовлень, що очікують на оплату: надсилайте автоматичні нагадування про замовлення, які очікують на оплату, за допомогою SMS.
- Подячні повідомлення: дякуйте клієнтам за допомогою автоматичних електронних листів або SMS після покупки.
- Оголошення про новий продукт: надсилайте клієнтам електронні листи, щоб збільшити чи перепродати новий продукт після покупки.
- Детальна аналітика: відстежуйте ефективність ваших кампаній електронною поштою та SMS за допомогою детальної аналітики.
Sendvio пропонує широкі можливості для покращення маркетингу через електронну пошту та SMS, що робить його єдиним рішенням для всіх компаній електронної комерції.
Contlo
Contlo – це маркетингова платформа нового покоління, яка використовує ШІ для залучення клієнтів. Він пропонує низку функцій, у тому числі маркетинг через SMS та електронну пошту, щоб допомогти компаніям оптимізувати охоплення.
особливості
- Кампанії електронної пошти на основі штучного інтелекту: створюйте високоцільові кампанії електронної пошти за допомогою генеративних моделей штучного інтелекту Contlo.
- Автономні кампанії: налаштуйте автоматичні SMS і електронні листи з можливістю адаптації на основі дій у реальному часі відповідно до дій клієнтів.
- Сегментація. Використовуйте цільову сегментацію на основі штучного інтелекту для аналізу даних, щоб надсилати персоналізовані SMS та електронні листи своїм клієнтам.
- Аналітика та звітність: відстежуйте ефективність ваших зусиль за допомогою практичних даних для ваших кампаній SMS або електронною поштою.
- Багатоканальний маркетинг: кампанії SMS і електронною поштою повністю інтегровані з іншими каналами, такими як WhatsApp і соціальні мережі.
Contlo має функції для маркетингу через обидва середовища та використовує штучний інтелект для цього. Це наскрізне рішення для компаній, які прагнуть покращити залучення клієнтів.
Підведенню
Маркетингові платформи електронної пошти та SMS, згадані вище, можуть розширити ваш магазин Shopify, залучивши нових клієнтів.
Однак головне питання, на яке потрібно відповісти: який з них вибрати?
Відповідь на запитання залежить від того, які функції ви шукаєте в програмі електронної пошти та SMS для маркетингу.
Виберіть той, який найкраще відповідає вашим потребам, і ефективно стимулюйте маркетинг для свого магазину Shopify.
Ви також можете дослідити деякі найкращі інструменти доставки електронної пошти, щоб отримати максимальну віддачу від вашої електронної кампанії.