Як скасувати Microsoft Office з будь-якого пристрою

Автор

Пакет програм Microsoft Office залишається лідером на ринку програмного забезпечення для офісної роботи та організації бізнес-процесів у багатьох домівках і офісах по всьому світу. Однак, Google Drive також пропонує ряд зручних функцій, що може спонукати вас задуматися про відмову від підписки на Microsoft Office і випробувати альтернативні рішення.

У цій статті ми розглянемо різні варіанти дій для скасування підписки на Microsoft Office на різних пристроях, залежно від вашої ситуації.

Як припинити дію підписки на Microsoft Office 365 для бізнесу

Microsoft 365 – це чудовий інструмент для командної роботи та співпраці, навіть якщо члени команди знаходяться у різних містах або країнах, завдяки оновленим планам підписки та їхнім можливостям.

Але що робити, якщо ви знайшли більш підходяще рішення для потреб вашого колективу?

Ви можете скасувати підписку, але є деякі нюанси. Якщо ви не активували більше 25 ліцензій, ви можете легко скасувати пробну або платну підписку через центр адміністрування.

У випадку, коли ви активували понад 25 ліцензій для своїх співробітників, вам потрібно буде звернутися до служби підтримки, яка допоможе вам скасувати підписку.

Для самостійного скасування підписки виконайте наступні кроки:

  • Переконайтеся, що ви маєте права адміністратора платежів або глобального адміністратора, щоб мати можливість скасувати підписку через центр адміністрування.
  • Якщо ви додавали доменне ім’я на початку підписки, видаліть його. У разі потреби зверніться до довідкового центру Microsoft для отримання додаткової інформації.
  • Відкрийте центр адміністрування.
  • Перейдіть до розділу “Оплата”.
  • У цьому меню оберіть сторінку “Ваші продукти”.
  • Знайдіть потрібну підписку у списку “Продукти”.
  • Натисніть на значок з трьома крапками, щоб відкрити додаткові дії.
  • Оберіть “Скасувати підписку” та вкажіть причину відмови від неї.
  • Натисніть “Зберегти”. Готово!

    • Майте на увазі, що підписка не буде скасована миттєво. Спочатку зменшиться кількість доступних функцій, і лише потім вона буде повністю відключена.

    Як скасувати пробну версію Microsoft Office на Android

    Скасувати підписку на Microsoft Office можна через мобільний браузер, використовуючи наведені вище інструкції, або ж за допомогою мобільного застосунку.

    Якщо ви придбали Office через Google Play, користувачі Android можуть керувати своїми підписками, виконавши наступні дії:

  • Відкрийте Google Play Store на вашому мобільному пристрої.
  • Натисніть на значок меню (гамбургер) у верхньому лівому куті екрана.
  • У меню зліва виберіть “Підписки”.
  • Знайдіть у списку підписку, яку ви бажаєте скасувати, та виконайте інструкції на екрані.

    • Примітка: Іноді підписка на Microsoft 365 може не відображатися у цьому меню. Якщо ви не можете її знайти, зверніться до служби підтримки Google або спробуйте скасувати підписку через веб-браузер.

    Як скасувати пробну версію Microsoft Office на iOS

    iPhone та iPad: скасування через iTunes

    Якщо ви користуєтесь пристроями iOS, виконайте наступні дії, щоб скасувати підписку на Microsoft Office на вашому iPhone або iPad:

  • Відкрийте програму “Налаштування” на вашому пристрої iOS.
  • Перейдіть до розділу “iTunes і App Store”.
  • Натисніть на ваш Apple ID, він буде виділений синім кольором у верхній частині екрана.
  • У спливаючому вікні натисніть на першу опцію: “Переглянути Apple ID”.
  • Увійдіть в iTunes Store, використовуючи ваші звичайні облікові дані або інші методи ідентифікації. Потім оберіть “Підписки”, щоб переглянути список ваших підписок.
  • Знайдіть у списку Microsoft Office та натисніть “Скасувати підписку”.

    • Як скасувати пробну версію Microsoft Office на ПК Windows, Mac або Chromebook

    Процес скасування підписки на комп’ютерах дещо відрізняється.

    Для ПК з Windows

    Щоб скасувати підписку на Windows, виконайте такі дії:

  • Увійдіть у свій обліковий запис Microsoft.
  • Ви потрапите на головну панель. У верхньому меню оберіть “Служби та підписки”.
  • Знайдіть Microsoft Office 365 та виберіть “Скасувати”.
  • У вікні підтвердження натисніть “Підтвердити скасування”. Це вікно з’явиться, якщо ваша пробна версія ще не закінчилася.
  • На наступному екрані з’явиться повідомлення про те, що підписку не буде автоматично продовжено. Ви все ще зможете користуватися програмним забезпеченням до закінчення пробного періоду.

    • Якщо ви також хочете вимкнути автоматичне поновлення, поверніться до кроку 3 та оберіть “Вимкнути автоматичне поновлення” замість “Скасувати”. На наступному екрані підтвердіть скасування.

    Для Chromebook

    Щоб скасувати Microsoft Office на Chromebook, виконайте наступні дії. На цьому пристрої ви можете купувати продукти через Веб-магазин Chrome.

  • Увійдіть у Google Pay, щоб переглянути свої замовлення.
  • У розділі “Історія покупок” знайдіть Microsoft 365 і натисніть “Керувати”.
  • Оберіть “Скасувати підписку”.

    • Після цього з вас не будуть стягувати плату за послугу. У певних випадках ви можете отримати відшкодування.

    Ви також можете спробувати скасувати підписку через ваш веб-браузер.

    Для Mac

    Щоб скасувати підписку на комп’ютерах Mac, виконайте наступні кроки:

  • Відкрийте iTunes на вашому Mac і увійдіть, якщо це необхідно.
  • Перейдіть до вкладки “Магазин” у верхньому меню.
  • У розділі “Швидкі посилання” натисніть “Обліковий запис”.
  • Якщо ви не авторизувалися раніше, вам потрібно буде ввести свої облікові дані Apple.
  • У розділі “Налаштування” перейдіть до “Підписки” та натисніть “Керувати” праворуч.
  • На сторінці є два розділи: активні та прострочені підписки. Знайдіть Microsoft 365 у розділі “Активні” та натисніть “Редагувати” біля нього.
  • Натисніть “Скасувати підписку” внизу сторінки.

    • Важливо пам’ятати, що підписки зазвичай автоматично поновлюються, якщо їх не скасувати вручну.

    У більшості випадків ви можете продовжувати використовувати програмне забезпечення до кінця терміну дії підписки. Однак будьте обережні при скасуванні підписки під час пробного періоду. Обов’язково створіть резервну копію своїх даних, оскільки вони можуть стати недоступними.

    Як скасувати Microsoft Office і отримати відшкодування

    Можливо, ви вирішили, що Microsoft Office вам не підходить після того, як вже заплатили за нього. Чи можливо повернути гроші?

    Повернення коштів можливе лише за певних обставин.

    Microsoft дозволяє повернення коштів у двох випадках:

    • Ви можете скасувати щомісячну підписку, якщо з моменту останнього поновлення минуло менше 30 днів.
    • Ви можете скасувати річну підписку протягом останнього місяця дії.

    Якщо ви не впевнені, чи відповідаєте цим вимогам, зверніться до довідкового центру Microsoft для уточнення.

    Як вимкнути оновлення Microsoft Office

    Іноді оновлення програмного забезпечення можуть викликати проблеми з вашим комп’ютером. Інколи ви просто хочете відкласти оновлення на потім.

    Якою б не була причина, ось як вимкнути оновлення Microsoft Office:

  • Відкрийте будь-яку програму Office, наприклад Excel або Word.
  • Оберіть “Створити” та виберіть порожній документ.
  • У верхньому меню натисніть “Файл”.
  • У вікні “Файл” оберіть “Обліковий запис”.
  • У меню справа виберіть “Параметри оновлення”.
  • Натисніть “Вимкнути оновлення” та підтвердіть зміни.

    • Якщо ви захочете знову ввімкнути оновлення, повторіть ці кроки та оберіть “Увімкнути оновлення” в кінці.

    Додаткові поширені питання

    Чи матиму я доступ до Microsoft Office після скасування підписки?

    Як вже було згадано, ви можете продовжувати користуватися Microsoft 365 до закінчення терміну дії підписки. Після скасування, функції будуть обмежені.

    Однак, ви зможете використовувати основні можливості. Навіть якщо ви запитуєте повернення коштів, ви можете використовувати пакет до моменту його отримання. Після повернення коштів, Microsoft Office переходить у режим “лише для читання”.

    Прощання з Microsoft Office 365

    Існує багато способів скасувати підписку на Microsoft Office 365. Ви можете зв’язатися зі службою підтримки, зробити це самостійно, скористатися веб-сайтом компанії або мобільними додатками. Це можливо зробити з будь-якого пристрою.

    Якщо ви давно користуєтесь Microsoft Office та хочете випробувати щось нове, або ж програмне забезпечення більше не задовольняє ваші потреби, не соромтеся скасувати підписку. Ви навіть можете отримати відшкодування, якщо все правильно сплануєте.

    Яким чином ви вирішили скасувати підписку на Microsoft 365? Які альтернативні рішення ви будете використовувати? Поділіться своїми думками в коментарях.