Як вирішити помилку «RPC-сервер недоступний» у Windows 10

Автор

Чи відображається на вашому комп’ютері Windows повідомлення «RPC-сервер недоступний»? Оскільки це повідомлення про помилку не таке поширене для Windows, помилка може здатися страшною. Особливо, якщо ви раніше не стикалися з проблемами, пов’язаними з мережею.

Ми розглянемо, як працює RPC і що викликає цю неприємну помилку. Крім того, ми проведемо вас через процес усунення несправностей.

Що таке RPC і що викликає помилку?

Перш ніж заглибитися в процес усунення несправностей, давайте детальніше розглянемо, як працює RPC і що може спричинити його несправність.

RPC або Remote Procedure Call — це технологія, яка використовує техніку міжпроцесного зв’язку, призначену для забезпечення зв’язку між сервером і комп’ютером, під’єднаним до однієї мережі. Щоразу, коли ви використовуєте процес Windows для надсилання даних через мережу, ви використовуєте технологію RPC.

Але чому RPC перестає працювати? У більшості випадків його служби стикаються з проблемами. Однак проблеми RPC можуть бути пов’язані з налаштуваннями підключення до мережі, конфігурацією спільного доступу до файлів і принтерів або пошкодженими файлами реєстру.

У будь-якому випадку наведені нижче рішення допоможуть вам миттєво позбутися помилки сервера RPC.

1. Перезапустіть сервер RPC

Найефективніший спосіб усунути помилку – перезапустити службу. Це змусить Windows відновити всі підключення та відкликати всі процеси.

  • У рядку пошуку меню «Пуск» введіть «послуги».
  • Натисніть Запуск від імені адміністратора.
  • Знайдіть програму запуску процесів сервера DCOM і двічі клацніть її.
  • Переконайтеся, що для параметра «Тип запуску» встановлено значення «Автоматично», а для «Статусу служби» встановлено значення «Запущено».
  • Якщо є будь-які розбіжності, встановіть «Тип запуску» на «Автоматично» та натисніть «Пуск» під «Стан служби».
    •   Як змінити мову системи за замовчуванням у Windows 11

    Перезавантаження комп’ютера є рішенням багатьох проблем Windows і часто є чудовим першим варіантом, перш ніж приступати до більш серйозних виправлень.

    2. Чисто завантажте комп’ютер, щоб виключити сторонні програми

    «Чисте завантаження» — це стан завантаження, який вимикає все стороннє програмне забезпечення та служби. Хоча це не є автоматичною вбудованою функцією Windows, це досить легко зробити. Багато користувачів повідомляють, що помилка «RPC-сервер недоступний» викликана несправними програмами сторонніх розробників.

    Щоб визначити це як причину помилки, вам доведеться очистити завантаження комп’ютера:

  • У рядку пошуку меню «Пуск» введіть sysconfig і відкрийте «Конфігурація системи».
  • Перейдіть на вкладку Служби та поставте прапорець біля кнопки Приховати всі служби Microsoft.
  • Згодом перевірте всі служби зі списку та натисніть «Вимкнути всі».
  • Після цього відкрийте диспетчер завдань, клацнувши правою кнопкою миші на панелі завдань і вибравши диспетчер завдань.
  • Перейдіть на вкладку «Запуск», клацніть кожну службу одну за одною та натисніть «Вимкнути».
  • Вийдіть і перезавантажте комп’ютер.

    • Спробуйте скористатися комп’ютером і подивіться, чи помилка не з’явиться знову. Якщо ні, це означає, що помилка виникла через втручання програми третьої сторони. Найкраще буде видалити всі нещодавно встановлені програми та завантажити іншу версію.

    3. Перевірте налаштування підключення до мережі

    Якщо ви не можете відкрити певні папки чи файли за допомогою Провідника файлів, можливо, параметри мережі налаштовано неправильно. Виконайте такі кроки, щоб увімкнути ідеальні параметри для вашої мережі:

    Як налаштувати мережу

    Щоб налаштувати мережу:

  • Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити команду «Виконати». У діалоговому вікні введіть ncpa.cpl і натисніть Enter.
  • Клацніть правою кнопкою миші на відповідному мережевому підключенні. Наприклад, якщо ви використовуєте Wi-Fi, клацніть правою кнопкою миші на Wi-Fi.
  • Потім натисніть «Властивості». Для цього будуть потрібні права адміністратора.
  • У меню «Властивості» увімкніть параметри «Спільний доступ до файлів і принтерів для мереж Microsoft» і «Протокол Інтернету версії 6 (TCP/IPv6)».
    •   Як об'єднати відео в Windows 10

    Якщо це не вирішить проблему, користувачі також можуть спробувати перевстановити мережеві драйвери. Це змусить Windows повторно завантажити та встановити мережеві драйвери, що може вирішити проблему. Для цього виконайте такі дії:

    Як видалити мережеві драйвери

    Щоб видалити мережеві драйвери:

  • Натисніть клавішу Windows + R і введіть devmgmt.msc у діалоговому вікні «Виконати».
  • Відкриється диспетчер пристроїв.
  • Перейдіть до параметра «Мережеві адаптери» та розгорніть його.
  • Клацніть правою кнопкою миші на мережевих драйверах і виберіть Видалити.
  • Закрийте всі вікна та перезавантажте комп’ютер.

    • 4. Змініть налаштування брандмауера

    Брандмауер Windows іноді може блокувати трафік сервера RPC, що призводить до помилки «RPC-сервер недоступний». У таких випадках користувачам потрібно повторно налаштувати параметри брандмауера, щоб дозволити трафік.

    Для брандмауерів сторонніх розробників кроки можуть відрізнятися, але переналаштувати брандмауер Windows можна так:

  • У рядку пошуку меню «Пуск» увійдіть у «Панель керування» та відкрийте її.
  • У рядку пошуку панелі керування введіть «брандмауер».
  • Під параметром «Брандмауер Windows» натисніть «Дозволити програмі через брандмауер Windows».
  • У діалоговому вікні знайдіть Remote Assistance (Віддалена допомога) і поставте прапорці.
  • Збережіть зміни та перезавантажте комп’ютер.

    • 5. Змініть налаштування реєстру

    Перш ніж спробувати це виправити, обов’язково створіть точку відновлення та створіть резервну копію реєстру. Якщо жодне з наведених вище виправлень не допомогло усунути помилку, можливо, варто заглянути в реєстр, щоб перевірити наявність помилкових значень і виправити їх.

      Як дізнатися, яке покоління процесора Intel у Windows

    Для цього виконайте такі дії:

  • Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно «Виконати».
  • Введіть regedit, щоб відкрити редактор реєстру.
  • Перейдіть до: 
     HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\services\RpcSs.
  • Двічі клацніть запис «Почати» та встановіть «Дані значення» на 2.
  • Перейдіть до: 
     HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\services\DcomLaunch
  • Двічі клацніть початкове значення та змініть «Дані значення» на 2.
  • Перейдіть до: 
     HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\services\RpcEptMapp
  • У початковому значенні встановіть для параметра «Значення» значення 2.

    • Якщо ви не можете знайти ці записи реєстру, можливо, настав час перевстановити Windows або скористатися функцією відновлення системи, щоб відновити комп’ютер. Користувачам, які не мають точок відновлення, найкраще налаштувати Windows на створення щоденної точки відновлення, щоб уникнути подібних невдач у майбутньому. Крім того, ви можете вручну створити точку відновлення за допомогою командного рядка.

    6. Використовуйте Відновлення системи, щоб відновити комп’ютер

    Якщо користувачі спробували все зі списку, але все ще не можуть усунути помилку, можливо, настав час скористатися функцією відновлення системи. Якщо у вас увімкнено захист системи, Windows зазвичай створює точки відновлення автоматично або під час інсталяції нового програмного забезпечення.

    Щоб скористатися функцією відновлення системи, виконайте такі дії:

  • У рядку пошуку меню «Пуск» введіть «Панель керування» та виберіть «Найкращий варіант».
  • У рядку пошуку панелі керування введіть «відновлення» та натисніть опцію «Відновлення».
  • Натисніть Відкрити відновлення системи у вікні відновлення. Для цього вам знадобляться права адміністратора.
  • Натисніть «Далі», а потім виберіть точку відновлення зі списку.
  • Натисніть Готово.

    • Після цього Windows автоматично перезавантажить ваш комп’ютер у попередній стан. Крім того, ви також можете перевірити інші способи перезавантаження комп’ютера.

    7. Очистіть DNS-сервер

    Якщо ви не знайшли нічого поганого в реєстрі Windows, вам слід очистити DNS. Таким чином ви очистите кеш, що може виправити помилку сервера RPC.

    Щоб очистити DNS, запустіть командний рядок з правами адміністратора. Потім введіть ipconfig /flushdns і натисніть Enter, щоб запустити команду.

    Попрощайтеся з помилкою «RPC недоступний».

    Як видно з перерахованих вище виправлень, помилку не особливо складно вирішити. Виконайте ці прості кроки, і ви швидко зможете працювати.