Ключові висновки
- Сповіщення «iMessage is Signed» є ознакою неправильно налаштованих параметрів iMessage.
- Більшість людей отримують цю помилку, тому що вони випадково вимкнули службу, вийшли зі свого Apple ID або ще не зв’язали свій номер телефону.
- Проблеми на стороні сервера та помилки програмного забезпечення також іноді можуть викликати це спливаюче вікно.
Чи з’являється спливаюче вікно «iMessage is Signed» щоразу, коли ви відкриваєте ланцюжок у програмі «Повідомлення» свого iPhone? Якщо так, ви не зможете надсилати або отримувати сині текстові бульбашки, доки не виправите це. Ми розповімо вам про деякі кроки з усунення несправностей.
Переконайтеся, що iMessage увімкнено
Часто причина помилки «iMessage is Signed» досить проста: можливо, ви випадково вимкнули iMessage на своєму iPhone. Щоб перевірити це, перейдіть у «Параметри» > «Повідомлення» на своєму iPhone і переконайтеся, що iMessage увімкнено.
Якщо його вже ввімкнено: вимкніть його, зачекайте кілька секунд і знову ввімкніть, щоб змусити ваш iPhone повторно активувати службу та знову ввійти в iMessage.
Ви також можете отримати доступ до цього меню, просто торкнувшись опції «Налаштування» в повідомленні «iMessage is Signed Out».
Перевірте свої адреси iMessage
Наступним кроком є перегляд ваших адрес iMessage і переконайтеся, що вибрано ваш номер телефону або адресу електронної пошти Apple ID, яка потрібна для належної роботи iMessage. Ви можете зіткнутися з цією проблемою, якщо часто міняєте SIM-карти або виходите зі свого Apple ID на своєму iPhone.
Відкрийте «Налаштування» > «Повідомлення» та знайдіть опцію «Надіслати й отримати» під перемикачем iMessage. Якщо ви бачите поруч «Немає адрес», саме тому ви отримуєте повідомлення про помилку «iMessage is Signed Out» на вашому iPhone.
Торкніться «Надіслати та отримати» та виберіть «Використовувати свій Apple ID для iMessage». Коли з’явиться спливаюче вікно, торкніться «Увійти», щоб увійти за допомогою Apple ID, пов’язаного з вашим iPhone. Однак, якщо ви хочете використовувати інший обліковий запис, виберіть «Використовувати інший ідентифікатор Apple».
Якщо ваш номер телефону відображається в цьому меню, переконайтеся, що його також вибрано. Ваш оператор надішле SMS для активації iMessage. За замовчуванням iMessage розпочне нові розмови, використовуючи ваш номер телефону, але ви можете змінити це на адресу електронної пошти Apple ID у тому ж меню.
Перевірте статус сервера Apple для iMessage
Якщо ви все ще отримуєте спливаюче вікно «iMessage is Signed Out», коли ви відкриваєте ланцюжок у Повідомленнях, можливо, сервери Apple iMessage тимчасово не працюють. Ви можете швидко перевірити це, перейшовши до Сторінка стану системи Apple.
Якщо ви помітили жовтий індикатор (замість зеленого) біля iMessage на цій сторінці, це означає, що сервери Apple не працюють. Вам доведеться терпляче почекати, поки Apple виправить це, щоб знову надсилати й отримувати тексти iMessage.
Загальні виправлення: перезапуск, оновлення тощо
У більшості випадків наведені вище кроки з усунення несправностей повинні допомогти вам позбутися сповіщення «iMessage is Signed Out» на вашому iPhone. Однак ви можете спробувати деякі загальні виправлення для iMessage, якщо у вас все ще виникають проблеми.
Спробуйте перезавантажити iPhone, оскільки це може допомогти вирішити подібні незначні збої програмного забезпечення. Подумайте про оновлення свого iPhone, якщо доступна нова версія iOS, оскільки помилки мікропрограми також можуть спричинити помилку «iMessage is Signed Out».
Якщо жодне із запропонованих нами виправлень не спрацювало, настав час звернутися до служби підтримки Apple для отримання експертної допомоги. Отримати технічну підтримку для свого iPhone легко за допомогою програми Apple Support, але ви також можете відвідати Сторінка служби підтримки Apple якщо ви хочете швидко поговорити з агентом.
З мого досвіду, спливаюче вікно «iMessage is Signed Out» з’явилося в той момент, коли я вийшов зі свого Apple ID і зняв позначку зі свого номера телефону для служби. Як згадувалося раніше, ця помилка також може виникнути, якщо ви замінили SIM-карту або перейшли на нову eSIM. Однак, якщо на iMessage впливають інші фактори, як-от проблеми з підключенням, серверні проблеми та помилки програмного забезпечення, загальні виправлення вище можуть виявитися цінними.