Маркетинг на платформі Quora часто недооцінюють, особливо у порівнянні з такими гігантами соціальних мереж як Facebook, Instagram чи Twitter.
Хоча ці платформи привертають значну увагу, вони поступово стають перенасиченими. Quora, з понад 300 мільйонами активних користувачів щомісяця, все ще залишається маловикористаним ресурсом для маркетологів.
У цій статті ми розкриємо переваги маркетингу на Quora та надамо вам покрокову інструкцію, як почати ефективно використовувати цю платформу для просування вашого бізнесу.
Огляд Quora
Quora – це онлайн-платформа, де користувачі можуть ставити запитання та отримувати відповіді на різноманітні теми.
Платформу заснували у 2009 році Адам Д’Анджело та Чарлі Чівер, колишні співробітники Facebook. Спочатку вона була доступна лише для приватних тестувальників, а вже у 2010 році стала публічною.
Щодня на Quora з’являється в середньому 67 000 нових запитань та 198 278 відповідей, охоплюючи приблизно 300 000 різноманітних тем. Платформа підтримує запитання та відповіді 17 різними мовами.
На Quora практично немає обмежень щодо тем для обговорення (за винятком деяких загальних правил).
Запитання варіюються від таких як: «Хто переможе у битві між Суперменом і Капітаном Марвел?» до «Як ефективно продавати в соціальних мережах?».
Подібно до Reddit, Quora використовує систему голосування на основі рейтингу. Чим більше голосів “за” отримує ваша відповідь, тим вище вона відображається.
Проте, на відміну від відповідей на Reddit чи Yahoo, Quora робить акцент на високій якості контенту.
Користувачі Quora мають високий рівень освіти: 65% мають вищу освіту, а 28% – післядипломну. Весь контент на платформі генерується користувачами та має тривалий термін дії.
Інтерактивний характер Quora дозволяє компаніям безпосередньо спілкуватися зі своєю аудиторією, що сприяє встановленню міцних відносин та довіри.
Активно беручи участь у відповідних дискусіях та надаючи цінний контент, ви можете створити лояльну спільноту прихильників, які стануть амбасадорами вашого бренду та допоможуть розширити його охоплення.
Перш ніж ми перейдемо до переваг маркетингу на Quora, важливо зрозуміти, чому розвиток бізнесу є критично важливим у довгостроковій перспективі.
Важливість зростання бізнесу
Розвиток бізнесу відбувається у свій час та темпі, залежно від галузі, ринкових умов та поставлених цілей. Проте, довгострокове виживання бізнесу залежить від його зростання.
Ось декілька ключових причин, чому зростання є важливим для забезпечення стабільності бізнесу на довгі роки. 👇
Збільшення прибутковості
Підприємства можуть збільшити продажі, дохід і прибутковість, розширюючи свою клієнтську базу, залучаючи нових клієнтів або виводячи на ринок нові продукти.
Чим швидше вони розширюються та зростають, тим швидше вони отримують вигоду від економії масштабу, зниження виробничих витрат та збільшення прибутку.
Конкурентна перевага
Зростання є критично важливим для забезпечення конкурентної переваги. Це дозволяє ефективніше захоплювати ринок та мати достатньо ресурсів для маневрування цінами у конкурентній боротьбі.
Крім того, при швидшому розвитку ви можете домовлятися про кращі умови з постачальниками, інвестувати більше коштів у маркетинг та наймати найкращих фахівців для управління вашим бізнесом.
Покращення досліджень та розробок
Траєкторія зростання бізнесу завжди має злети і падіння. Ніколи не можна бути впевненим у майбутніх успіхах. Тому, під час зростання, ви отримуєте можливість та ресурси для інвестицій у дослідження та розробки.
Інвестиції у дослідження та розробки включають покращення корпоративної культури, фінансування інноваційних продуктів, вивчення нових ринків та пошук можливостей для вдосконалення.
Позитивний соціальний вплив
Розвиток бізнесу створює нові робочі місця, що, у свою чергу, сприяє економічному зростанню. Розширюючись, компаніям потрібна більша кількість працівників, що створює нові можливості працевлаштування. Це позитивно впливає на життя людей та їхні громади, сприяючи економічній стабільності та розвитку.
Переваги маркетингу на Quora
Здобуття авторитету та лідерства думок
Бренди можуть зарекомендувати себе як експерти у своїй галузі, надаючи відповіді на запитання, які стосуються їхньої ніші. Допомагаючи потенційним клієнтам вирішити їхні проблеми та відповідаючи на їхні запити, бренд може зміцнити довіру серед своєї аудиторії.
Джейсон М. Лемкін, засновник SaaStr та колишній генеральний директор/співзасновник EchoSign, є прикладом того, хто успішно інвестував у Quora. Він є активним автором на Quora з 2010 року та написав понад три тисячі відповідей. Його вважають лідером думок в індустрії стартапів, а його контент переглянули понад 77,5 мільйона разів.
Підвищення впізнаваності бренду
Quora має мільйони відвідувачів щомісяця, 68,18% з яких приходять через звичайний пошук. Активна присутність брендів на платформі може привернути значну увагу. Крім того, якісний контент може сприяти ранжуванню у результатах пошуку (детальніше про це пізніше).
Джерело зображення: Similarweb
Охоплення ширшої аудиторії
Quora має надзвичайно сегментовану аудиторію. Серед користувачів Quora переважають чоловіки (63,90%), жінки становлять 36,10%, а більшість користувачів (25-34 роки).
Джерело зображення: Similarweb
Для брендів, які не можуть досягти широкого охоплення на інших платформах, таких як Facebook та Instagram, Quora може стати відмінним варіантом без додаткових витрат.
Посилення контенту
Навіть якщо ви створюєте чудовий контент, це не матиме значення, якщо його ніхто не побачить. Quora дозволяє перепрофілювати контент вашого блогу чи веб-сайту у корисні відповіді.
Перепрофілювання контенту у вигляді відповідей може принести користь двома способами:
- Оскільки запитання вже мають свою аудиторію, ваші відповіді потрапляють до зацікавлених користувачів.
- Відповіді на Quora легше знайти пошуковим системам, ніж блоги чи інший веб-контент.
Таким чином, ви можете отримати більше від вже створеного контенту, ділячись ним, для розширення вашої аудиторії та впливу на Quora.
Переваги для SEO
Google індексує понад 54 мільйони органічних ключових слів на Quora. При цьому платформа генерує понад 50 мільйонів відвідувань органічного пошуку щомісяця.
Цих даних достатньо, щоб зрозуміти, як створення контенту та маркетинг на Quora можуть опосередковано допомогти вам підвищити видимість у пошукових системах.
З огляду на це, давайте розглянемо, як використовувати маркетинг на Quora для покращення ефективності вашого бізнесу.
Початок роботи з маркетингом на Quora
#1. Створення профілю на Quora
Зареєструйтеся на Quora, використовуючи свій обліковий запис Gmail або підключившись до облікових записів Facebook чи Twitter. Перш ніж розпочати роботу із запитаннями та відповідями, створіть свій профіль на Quora.
Чому це важливо?
Ваш профіль на Quora — це двері, через які читачі перетворюються на прихильників бренду. Тому, ваш шлях маркетингу на Quora починається зі створення добре оптимізованого та змістовного профілю.
Щоб редагувати свій профіль, натисніть на значок профілю у верхньому правому куті поруч із пошуковим рядком. Потім натисніть на своє ім’я у випадаючому меню.
У розділі профілю напишіть цікаву біографію в секції “Опис”.
Щоразу, коли ви відповідаєте на запитання, перші 50 символів вашої біографії відображатимуться як слоган над кожною відповіддю.
Ви можете використовувати це для створення впізнаваності бренду. Згадайте назву вашого бренду якомога ближче до початку, щоб вона була помітна у кожній вашій відповіді.
Далі ви можете:
- додати свої інтереси
- додати відповідні дані про освіту, досвід роботи та місцезнаходження
- змінити зображення профілю
- додати теми, які вас цікавлять, до розділу “Знання про”.
#2. Слідкування за відповідними темами та користувачами
Коли ваш профіль заповнено, настав час знайти та підписатися на відповідні теми. Згодом ваша стрічка Quora буде складатися із запитань з цих тем.
Щоб знайти теми, натисніть на пошуковий рядок та введіть ключове слово.
Quora пропонує миттєві варіанти ключових слів. Оберіть тему і побачите:
- Пов’язані теми на правій бічній панелі
- Простори Quora, пов’язані з цією темою
- Останні запитання користувачів
Потім натисніть кнопку “Підписатися” під назвою теми, щоб бути в курсі останніх подій у вашій стрічці Quora.
Ви також можете знайти найкращих авторів у своїй галузі або на певну тему, натиснувши на розділ “Автори з найбільшою кількістю переглядів”. Натисніть на знак (+), щоб почати слідкувати за ними.
#3. Створення біографій для окремих тем
Якщо ваш бренд зосереджується на декількох нішах, створіть біографії для конкретних тем. Наприклад, у вас може бути одна біографія, яка позиціонує вас як експерта з оптимізації пошукових систем, та інша, яка підкреслює ваші навички веб-дизайнера.
Коли ви відповідаєте на запитання про SEO, ваша біографія автоматично перемикається на профіль експерта з SEO. Аналогічно, вона змінюється під час відповідей на інші теми.
Ось що відбувається з моєю біографією, коли я відповідаю на питання, пов’язані з веб-дизайном:
Щоб налаштувати цю функцію Quora, знову перейдіть на сторінку свого профілю та натисніть кнопку “Редагувати” поруч із “Дані та основні відомості”.
Далі натисніть “Додати дані” і виберіть “Тема” у випадаючому меню.
У наступному вікні оберіть потрібну тему та напишіть короткий та чіткий опис.
Переконайтеся, що опис містить менше 60 символів та лише відповідну інформацію, яка демонструє ваші знання з цієї теми.
Крок #4. Пошук правильних запитань для відповідей
🥁… Настав час для запитань та відповідей.
Але як знайти правильні запитання?
Ось як 👇
Знову натисніть на пошуковий рядок та знайдіть відповідну тему, наприклад, штучний інтелект.
Натисніть червону кнопку “Відповісти” під назвою теми, щоб переглянути запитання, пов’язані зі штучним інтелектом. Ви можете обрати прийняти запитання, пропустити його або попросити когось іншого на нього відповісти.
Щоб відповісти на запитання, натисніть кнопку “Відповісти” прямо під запитанням.
Під час написання відповіді ви можете:
- Згадувати інших користувачів, теми та місця за допомогою символу @
- Завантажувати зображення зі свого комп’ютера
- Форматувати текст (жирний, курсив, маркери)
- Додавати URL-посилання з анотацією
- Зберігати відповідь як чернетку
Крім того, намагайтеся писати чіткі та інформативні відповіді. Включайте посилання на відповідний контент, тематичні дослідження та статистику, щоб продемонструвати свій професіоналізм.
#5. Відстеження аналітики
Коли ви постійно пишете цікаві відповіді та намагаєтеся залучити потенційних клієнтів, вас має цікавити результат.
Аналітика Quora – це вбудований інструмент, що допомагає відстежувати статистику щодо вашого контенту. Щоб переглянути аналітику, натисніть на значок профілю > “Ваш контент та статистика”.
#6. Використання реклами на Quora для маркетингу
Quora пропонує різноманітні платні варіанти реклами, які можуть допомогти досягти конкретних бізнес-цілей, наприклад:
- Залучення відвідувачів на ваш веб-сайт
- Збільшення конверсії
- Збільшення переглядів відео
- Підвищення впізнаваності бренду
- Генерація потенційних клієнтів
- Встановлення програми
Далі, введіть особисту інформацію та дані компанії, такі як ім’я, посилання на веб-сайт, місцезнаходження тощо. Після налаштування рекламного профілю, створіть нову кампанію та:
- Визначте цілі
- Визначте цільову аудиторію
- Оберіть місця розміщення
- Встановіть ставки
Компанії, що використовують рекламу на Quora, отримують у чотири рази більше конверсій порівняно з іншими платформами.
Отже, якщо ви плануєте отримати максимальну вигоду від маркетингу на Quora, реклама – це ваш шлях!
Найкращі практики маркетингу на Quora
Пошук та відповіді на релевантні запитання
Успіх маркетингу на Quora залежить від вибору запитань, на які ви вирішите відповісти. На платформі є мільйони запитань та близько 400 000 тем. Проте, не кожне запитання підходить саме вам.
Щоб стати лідером думок у вашій галузі, ви повинні знайти запитання, які стосуються вашої ніші та проблеми, яку ви вирішуєте.
Наприклад, якщо ви займаєтесь маркетингом для рекрутингової компанії, ваші цільові запитання будуть стосуватися HR та індустрії працевлаштування.
Щоб отримати максимальну віддачу від вашої маркетингової стратегії на Quora:
- Обирайте теми, що відповідають вашому бізнесу: шукайте теми, які безпосередньо пов’язані з вашою діяльністю. Можливо, ваш продукт/послуга вирішує певну проблему. Або ж ви можете відповісти на будь-яке питання, використовуючи значущу статистику та тематичні дослідження.
- Обирайте теми з гарною кількістю підписників: кожне запитання має своїх підписників, які отримують сповіщення, коли хтось на нього відповідає. Орієнтуйтеся на запитання, які мають більше 50 підписників. Чим більше підписників, тим більше людей зацікавлені у відповідях та тим більше переглядів може отримати ваша відповідь.
- Знайдіть теми з найбільшою кількістю голосів: під час перегляду Quora під кожним запитанням ви побачите розділ “Голоси”. Теми з великою кількістю голосів “за” часто мають найбільшу кількість переглядів. Якщо ви дасте розгорнуту відповідь, вона може отримати тисячі переглядів на день.
Крім того, намагайтеся відповідати на нові запитання (незалежно від кількості підписників), якщо питання чітко стосується проблеми, яку вирішує ваш продукт/послуга.
Розуміння вашої цільової аудиторії
Quora чудово підходить, якщо ви хочете отримати уявлення про свою цільову аудиторію. Платформа може допомогти вам виявити їхні інтереси та больові точки. Крім того, використовуючи панель аналітики Quora, ви також можете дізнатися про демографічні показники клієнтів, які пристрої вони використовують та їхнє географічне розташування.
Послідовність
Послідовність – ключ до успіху. Те саме стосується і маркетингу на Quora. Регулярна публікація запитань та відповідей на платформі може допомогти вам збільшити видимість. Чим більше людей вас бачать, тим більшу впізнаваність ви створюєте для свого бренду та збільшуєте шанси виділитися як лідер думок у своїй галузі.
Використовуйте правильний CTA, але не перестарайтеся
Звичайно, головна мета при відповідях на запитання – це допомогти вашій аудиторії. Але пам’ятайте, що ви також займаєтесь маркетингом.
Ефективна стратегія маркетингу на Quora передбачає надання відповідей з відповідними CTA, але без надмірної реклами. Фактично, 90% найефективніших B2B маркетологів ставлять на перше місце інформаційні потреби аудиторії, а вже потім продажі та рекламний контент.
Участь у змістовних дискусіях
Як в реальному житті, так і на Quora, ви не зможете перетворити потенційних клієнтів на прихильників компанії за допомогою легких розмов. Тому, намагайтеся вести змістовні дискусії з користувачами.
Включайте відповідну статистику та посилання на ваш контент. Габріель Вайнберг, генеральний директор DuckDuckGo, є прикладом для наслідування, коли йдеться про змістовні дискусії, і спільнота гідно оцінює його зусилля.
Використання Quora Space
Quora Space – це спільноти людей, які мають схожі інтереси. Ви можете ділитися контентом у просторах, спілкуватися з іншими учасниками та відповідати на їхні запитання.
Це подібно до груп у Facebook, але в закритій версії.
Quora дозволяє власникам просторів визначати, які учасники можуть публікувати контент та відповідати на запитання.
Крім того, ви можете використовувати простори Quora, щоб знайти зацікавлених людей. Натисніть на посилання “Підписники” під назвою простору, і ви побачите список людей, які підписалися на цей простір.
Не спамте
Quora позиціонується як платформа, де цінується контекстність та глибина обговорення. Навіть якщо ви маркетолог, який прагне залучити потенційних клієнтів, переконайтеся, що ви спочатку відповідаєте на запити користувачів, а не просуваєте свій продукт.
Декілька дій, яких слід уникати, щоб уникнути спаму на платформі:
- Не перенасичуйте свої відповіді нерелевантними посиланнями
- Не використовуйте клікбейт, щоб обманом змусити користувачів переглядати ваші відповіді
- Уникайте надмірної реклами
Підсумки
Використання можливостей стратегічних запитань та відповідей, а також впровадження маркетингу на Quora у загальну стратегію є розумним кроком для компаній, що прагнуть підвищити свою присутність в Інтернеті, залучити потенційних клієнтів та сприяти зростанню.
Настав час скористатися цією динамічною платформою та позиціонувати свій бренд для довгострокового успіху в цифрову епоху.
Розпочніть маркетингову діяльність на Quora вже сьогодні і спостерігайте, як ваш бренд розвиватиметься з часом.
Ви також можете прочитати про маркетингові стратегії FOMO для збільшення продажів.