Це траплялося з усіма нами в якийсь момент. Ваш сигнал Wi-Fi сильний, але немає підключення до Інтернету. Це тому, що Wi-Fi та Інтернет – це дві різні речі, і розуміння різниці може допомогти вам усунути проблеми з мережею в майбутньому.
Чим Wi-Fi відрізняється від Інтернету?
Wi-Fi – це а зареєстрована торгова назва для групи технологій, які дозволяють пристрою, наприклад комп’ютеру, смартфону або ігровій консолі, бездротово підключатися до локальної мережі (LAN) за допомогою радіозв’язку. Wi-Fi замінює необхідність фізичного кабелю між мережевим пристроєм і маршрутизатором — пристроєм, який керує з’єднаннями між усіма пристроями в локальній мережі.
Інтернет – це загальна назва для сотень мільйонів невеликих мереж, таких як локальні мережі, з’єднаних разом. У цих менших мережах є мільярди пристроїв, підключених через TCP/IP протоколи. Ці комп’ютери можна з’єднати між собою за допомогою фізичних проводів, оптичних кабелів, радіозв’язків або інших технологій, які ще не розроблені.
Отже, коли ваш пристрій має з’єднання Wi-Fi, ви підключені до локальної мережі. Але локальна мережа, до якої ви під’єднані, може не обов’язково бути підключена до Інтернету. Ось де проблема. Давайте розглянемо ближче.
Розуміння проблеми підключення
Ось дуже спрощена схема мережі. У ньому ваш пристрій підключається до маршрутизатора через Wi-Fi, утворюючи локальну мережу, і ваша локальна мережа успішно підключається до Інтернету.
Іноді зв’язок між вашою локальною мережею (керованою маршрутизатором, концентратором або модемом) та Інтернетом переривається. Можуть виникнути тимчасові проблеми з обладнанням вашого провайдера, фізичне пошкодження кабелів, які з’єднують вас із мережею провайдера, або інша проблема. У цьому випадку ви все ще підключені до локальної мережі, але ваша локальна мережа не підключена до Інтернету.
У цьому другому випадку ваш пристрій може відображати сильне з’єднання Wi-Fi або сигнал, але у вас немає підключення до Інтернету.
Що робити, якщо підключення до Інтернету не працює
Якщо у вас виникли проблеми з підключенням до Інтернету, спочатку спробуйте перезавантажити пристрій. Якщо це не спрацює, подальші дії залежать від того, де ви перебуваєте.
Якщо ви перебуваєте вдома, ви можете спробувати усунути неполадки самого маршрутизатора (наприклад, перезавантаживши його), і якщо у вас достатньо технічних навичок, є інші кроки, які ви можете виконати за допомогою комп’ютера, щоб усунути неполадки підключення до Інтернету. Якщо нічого не допомагає, зателефонуйте своєму провайдеру та повідомте про проблему.
Якщо у вас виникли проблеми з Інтернетом на роботі, зверніться до свого ІТ-відділу та опишіть свої симптоми. Якщо ви перебуваєте в громадському місці, наприклад, у магазині, лікарні чи ресторані, ви можете ввічливо сказати співробітнику, що у них, здається, не працює Інтернет. Пам’ятайте, що проблема потенційно може бути з вашим пристроєм, тому не чекайте швидких рішень. Удачі!