У неспокійні часи, коли запаси товарів вичерпуються, а логістичні мережі перевантажені, пошук потрібних речей може стати справжнім випробуванням. Хоча деякі онлайн-магазини пропонують функцію сповіщення про наявність товарів, яких тимчасово немає в продажу, це рідко стосується повсякденних товарів для дому або медикаментів.
Система відстеження наявності товарів: не завжди точна
Навіть за звичайних обставин, не завжди можна покладатися на точну та актуальну інформацію про наявність товарів на сайті магазину. Магазини роздрібної торгівлі, скоріш за все, не надішлють сповіщення, коли туалетний папір з’явиться у вашому місцевому магазині.
То чому ж багато торгових майданчиків мають кнопку “Повідомити про наявність”? Розгляньмо це питання.
“Немає на складі” проти “Розпродано”: в чому різниця?
Деякі веб-сайти запевняють, що ви можете отримувати сповіщення про наявність потрібних товарів від великих роздрібних продавців. Проте, це правда лише частково. Існують ключові відмінності між статусами “немає на складі” та “розпродано”, які варто враховувати.
Якщо компанія продала весь запас певного товару, але планує його поповнення, то цей товар має статус “розпродано”. У разі, коли компанія не планує повертати цей товар у продаж, він перебуває у статусі “немає на складі”.
Ситуація ще більше ускладнюється тим, що великі торгові мережі, наприклад, Target, використовують власну термінологію. Для них “розпродано” означає, що товар був розпроданий і його поповнення не гарантоване, а “немає на складі” вказує на те, що товар буде продаватися й надалі, але на даний момент його немає в наявності. Це плутає, оскільки офіційна документація Target суперечить їхній власній практиці.
Кнопка “Повідомити про наявність” майже ніколи не з’являється для товарів, які активно розкуповувалися під час пандемії COVID-19, зокрема дезінфікуючого засобу для рук, туалетного паперу та масок для обличчя. Ці товари, можливо, розпродані, але вони точно не зникнуть з асортименту найближчим часом. Якщо товар розпродано в одному місці, більшість роздрібних продавців покажуть вам інші місця, де він ще є в наявності, або запропонують варіанти онлайн-замовлення, якщо товар є на складі.
Кнопка “Повідомити про наявність” використовується переважно для товарів, яких “немає на складі”. Це означає, що компанія раніше мала товар, але може мати або не мати планів щодо його поповнення. Існує безліч причин, чому товари зникають з наявності: від низького попиту і обмеженого періоду продажу до проблем з виробництвом або логістикою.
Звичайно, Target буде поповнювати запаси туалетного паперу. Але що щодо акційного синглу Бьорк “Blissing Me” на вінілі 2017 року? Тут вже ніхто не впевнений.
Як підписатися на сповіщення про поповнення запасів
Щоб підписатися на сповіщення про поповнення товарів, більшість веб-сайтів роздрібної торгівлі просять створити безкоштовний обліковий запис, вказавши адресу електронної пошти або номер телефону. Кнопки “Повідомити про наявність”, як правило, розміщені на сторінці з інформацією про товар. Звертайте на них увагу, коли необхідний вам товар тимчасово недоступний.
Роздрібні магазини не хочуть розсилати миттєві сповіщення всім, коли отримують велику партію популярного товару, наприклад, туалетного паперу або дезінфікуючого засобу для рук. Це може призвести до великого скупчення людей біля магазину.
Під час пандемії багато продуктових магазинів запровадили спеціальні години для покупок літніх людей та людей із групи ризику. Якщо ви маєте право на покупки в цей час, то маєте більше шансів знайти товари першої необхідності в наявності.
Телефонний дзвінок у магазин: надійний спосіб дізнатися про наявність товару
Як же дізнатися, які товари є у вашому місцевому магазині? Найпростіший спосіб – зателефонувати безпосередньо в магазин. Більшість сучасних магазинів мають веб-сайти, де можна перевірити наявність товару, але ніхто не знає точніше, що є в магазині, ніж працівники, які знаходяться там.