Погодимось: фріланс – це власний бізнес.
Якщо ви обрали шлях самостійного керівництва, це чудово! Займатися улюбленою справою і отримувати за це винагороду – це, мабуть, одне з найприємніших відчуттів.
Ваш інтерес до цієї статті вказує на те, що ви вже ступили на стежку фрілансу або прагнете дослідити цей захоплюючий світ. Тому, передусім, хочу подякувати вам за сміливість у виборі власного шляху. (Особливо, якщо фріланс – це ваш основний вид діяльності)
А тепер хороші новини: фріланс як бізнес стрімко розвивається. Пандемія COVID-19 значно прискорила цей процес, змусивши багатьох працювати з дому. Сьогодні, коли традиційна робота все більше поступається місцем віддаленій, яка стає “новою нормою”, економіка фрілансу набуває дедалі більшої ваги у світі.
Організації по всьому світу адаптуються до віддаленої роботи і активно наймають фрілансерів. І результати цього процесу є вражаючими!
Згідно з дослідженнями, загальний обсяг ринку фрілансу сягає 1,5 трильйона доларів у глобальному масштабі.
За іншими даними, до 2030 року фрілансери можуть складати до 50% від усієї робочої сили у світі.
Це справді вражає!
Без сумніву, ви маєте багате портфоліо як письменник, розробник, дизайнер або фахівець іншої професійної сфери. Однак, будучи самозайнятою особою, вам доводиться самостійно управляти всіма аспектами: від планування часу, забезпечення продуктивності, фінансового обліку та спілкування з клієнтами до вирішення побутових питань.
Я сам пройшов через це і можу запевнити, що розумію, як це відчувається!
На початку своєї фрілансерської кар’єри я стикнувся з численними труднощами в управлінні власним бізнесом. Серед них були:
Управління часом
На мою думку, тайм-менеджмент є найбільшим викликом для фрілансерів. Маючи лише 24 години на добу, потрібно встигнути все, і те, як ви використовуєте цей час, має вирішальне значення.
Необхідно виділяти час на роботу над проєктами, взаємодію з клієнтами, пошук нових можливостей, організацію подальших дій, обробку платежів, не забуваючи при цьому про особисті справи.
Різниця в часових поясах може ускладнити цей процес, оскільки це може призвести до затримок у прийнятті рішень.
Керівництво роботою
Ви самі собі бос, і ніхто не буде нагадувати вам про ваші робочі завдання. Затримки у виконанні роботи, пропущені дедлайни, невдоволення клієнтів – все це негативно впливає на ваші доходи.
Намагаючись ефективно керувати своєю роботою, ви можете виявитися змушеними працювати допізна, що, в свою чергу, може негативно позначитися на вашому фізичному та психічному здоров’ї.
Звучить лякаюче, чи не так?
Комунікація
Спілкування є ключовим аспектом фрілансу. Все починається з взаємодії з потенційними клієнтами через соціальні мережі, холодну електронну пошту або інші методи залучення нових замовників.
Ваш спосіб спілкування формує перше враження про вас у клієнтів. Багато фрілансерів відчувають труднощі саме на цьому етапі.
У кожного клієнта свої вподобання щодо комунікації, будь то телефонні дзвінки, відеоконференції або обмін повідомленнями. Вам потрібно бути гнучкими, щоб задовольнити їхні потреби, і бути готовими використовувати різні інструменти. (Ви ніколи не знаєте, коли з’явиться нова можливість!)
Фінанси
Основною причиною, чому більшість людей обирають фріланс, є прагнення фінансової незалежності. (І я також)
Працюючи у компанії, вам не потрібно турбуватися про виплату зарплат, оскільки вона надходить щомісяця, і цим займаються кадрові служби.
У фрілансі ж ви повинні самостійно контролювати всі аспекти фінансової діяльності, від виставлення рахунків та їхнього ведення до обліку авансових платежів та остаточних розрахунків. І це не завжди просто.
Продуктивність
Як ви організуєте свій робочий день – це основа продуктивності. Якщо ви можете ефективно керувати своїм часом без зайвих стресів, то зможете досягти своєї щоденної, щотижневої чи місячної цілі доходу.
Багато факторів можуть впливати на продуктивність, наприклад, необхідність поєднувати особисте життя та роботу вдома. Легко відволіктися від роботи, щоб перекусити на кухні або поспілкуватися з рідними.
Необхідно навчитися балансувати між цими аспектами, щоб залишатися продуктивним протягом робочого дня. Інакше ваша продуктивність знизиться.
Але не хвилюйтеся, рішення є.
Ми живемо у 21 столітті, де майже на все є відповідь у вашому смартфоні!
Сучасні технології подарували нам чудові інструменти, які допомагають керувати різними процесами. Я особисто використовую деякі з них для підтримки ефективної роботи свого фрілансерського бізнесу.
Проте є один нюанс;
Хоча ви можете використовувати окремі інструменти для різних завдань, управління ними може займати багато часу та ресурсів. А як ви вже знаєте, час – це гроші, особливо коли ви єдиний працівник, який цінує кожну секунду.
Тому, можливо, варто звернути увагу на платформи, що пропонують майже все необхідне для ефективного ведення фрілансерського бізнесу.
vcita
vcita – це багатофункціональна платформа для управління малим бізнесом. Вона спрощує роботу з клієнтами, планування зустрічей, обмін повідомленнями, а також прийом платежів.
Приймайте замовлення на свої послуги прямо зі свого вебсайту, сторінки Google My Business або Facebook. Завдяки автоматичним SMS-нагадуванням ви зможете ефективно планувати свій графік і координувати роботу з командою.
Побудуйте міцніші відносини з клієнтами за допомогою CRM-системи, яка допоможе вам не пропустити жодної можливості, важливого контакту чи нового клієнта. Ви можете сегментувати контакти за різними параметрами для надсилання персоналізованих пропозицій.
Інструменти виставлення рахунків vcita є універсальними та потужними. Ви можете створити персоналізований клієнтський портал, де ваші клієнти матимуть доступ до історії своїх транзакцій.
Продавайте свої послуги, використовуючи рекламні акції та пакетні пропозиції. Автоматичні нагадування повідомлять клієнтів про необхідність оплати. Також доступна функція “оплата через мобільний телефон” для безконтактних платежів.
Ціни на vcita починаються від 19 доларів США на місяць при щорічній оплаті. Також пропонується 14-денна безкоштовна пробна версія.
Bonsai
Зосередьтеся на своїй роботі, а не на паперовій тяганині. Використовуйте Bonsai, комплексний інструмент з інтелектуальною автоматизацією для підвищення продуктивності.
Автоматизований та інтегрований дизайн Bonsai допоможе вам оптимізувати свій бізнес – від відправлення пропозицій до управління рахунками та податками. Таким чином, ви можете швидше закінчувати роботу і братися за нові завдання без шкоди для якості.
Bonsai дозволяє створювати структуровані пропозиції з індивідуальними пакетами, відправляти їх онлайн і відстежувати їх статус. Вони пропонують гнучкі та професійно оформлені шаблони, які підкреслюють ваші пропозиції та бренд.
CRM, контракти та відстеження часу: з Bonsai легко керувати своїми клієнтами, проєктами, потенційними клієнтами, документами та платежами. Створюйте надійні контракти з електронним підписом, захищайте свій фрілансерський бізнес, відстежуйте час роботи та автоматично створюйте табелі.
Створюйте індивідуальні рахунки-фактури, встановлюйте нагадування про оплату та стежте за їх статусом. Додавайте завдання і ефективно керуйте ними, щоб залишатися продуктивними.
Контролюйте фінанси, використовуючи інструменти відстеження витрат, створення звітів про доходи, оцінки податків та нагадувань.
Створюйте форми з інтуїтивно зрозумілими опитуваннями для прийому клієнтів, збору відгуків про проєкти тощо. Інтегруйте ці форми зі своїми проєктами для вимірювання їхнього успіху.
Bonsai працює по всьому світу, зокрема в США, Великій Британії, Австралії, Канаді та підтримує 180 валют. Ціна починається від 19 доларів США на місяць з двомісячним безкоштовним пробним періодом.
ClickUp
Керуйте своїми документами, завданнями, цілями, чатами та іншим в одному місці за допомогою ClickUp. Ця платформа дозволяє створювати прості та складні завдання для будь-чого і конструювати проєкти з потрібними вам функціями.
Створюйте wiki-сторінки, бази знань і документи в будь-якому місці за допомогою ClickUp. Використовуйте команду ‘/slash’ для обміну документами. Переглядайте завдання у вбудованих таблицях Google, таблицях або Airtable Base для спільної роботи та редагування безпосередньо в програмі.
Надсилайте та отримуйте електронні листи, створюйте завдання з електронних листів, автоматизуйте їх і спілкуйтеся зі своєю командою, використовуючи ClickUp. Крім того, використовуйте часові шкали ClickUp, діаграми Ганта та календарі для планування завдань. Сортуйте завдання, щоб легко керувати ними, відстежувати прогрес у реальному часі та ставити цілі.
Інтегруйте свої улюблені інструменти для створення оцінок, звітів, відстеження часу безпосередньо в ClickUp. Записуйте відео та робіть знімки екрана прямо в браузері. Ви також можете керувати навантаженням і розподілом роботи для ефективного планування процесів та покращення комунікації з командою.
Імпортуйте дані з інших програм і об’єднуйте свою команду. Вибирайте потрібні види представлення інформації, такі як список, дошка, поле, календар, діаграма Ганта, вбудований вигляд, форма, чат, інтелектуальні карти та багато іншого.
Отримайте обмежене сховище, але необмежену кількість учасників і завдань, а також двофакторну автентифікацію абсолютно безкоштовно. Якщо вам потрібно необмежене сховище та інші переваги, платіть 5 доларів США за учасника на місяць.
GoSite
GoSite позиціонує себе як універсальну платформу для ведення бізнесу. Він допомагає отримувати відгуки, організовувати онлайн-бронювання, виставляти рахунки, здійснювати платежі та забезпечує вбудований месенджер.
За допомогою GoSite ви можете надсилати клієнтам запити на відгук у текстовому повідомленні або електронною поштою. Інструмент можна налаштувати для автоматичного надсилання таких запитів.
Створюйте чат-боти для обробки стандартних запитів клієнтів. Обмін повідомленнями GoSite підтримує текстову взаємодію з клієнтами з різних соціальних каналів в єдиній інформаційній панелі.
Блок бронювання можна розмістити на своєму вебсайті та в інших програмах, як-от Facebook, які синхронізуються з вашим календарем Google і Outlook.
Ви можете запитувати платежі через різні шлюзи та надсилати рахунки-фактури і нагадування всього за кілька кліків.
Переглядайте повну історію взаємодії з кожним клієнтом, включно з повідомленнями, платежами тощо, в GoSite Contact Hub.
Спробуйте всі можливості на практиці за допомогою безкоштовної пробної версії GoSite.
Systeme
Легко запускайте і розвивайте свій онлайн-бізнес за допомогою Systeme, яка надає вам багато корисних функцій для управління бізнесом в одному місці та допомагає збільшити щомісячні прибутки.
Створюйте воронки продажів за 30 секунд лише за три кліки. Використовуйте маркетинг електронною поштою для надсилання необмеженої кількості листів і розсилок та налаштовуйте ефективні email-кампанії в єдиному обліковому записі.
Підключіть облікові записи PayPal та/або Stripe для отримання платежів за свої товари та послуги. Додайте upsells, downsells та order bumps у воронку продажів, щоб збільшити кількість продажів.
Systeme пропонує ще багато корисних функцій:
- Онлайн-курси: створюйте та запускайте свої онлайн-курси.
- Дропшипінг: створюйте висококонверсійні воронки продажів для початку продажу фізичних товарів.
- Блог: створюйте інформативний блог з цінним контентом, який приваблює органічний трафік.
- Вебінари: плануйте вебінари для створення бренду, формування списку розсилки, інформування аудиторії про свої товари/послуги та збільшення продажів.
- Партнерська програма: створіть свій партнерський обліковий запис, щоб отримувати додатковий дохід.
- Автоматизація: автоматизуйте свій онлайн-бізнес, щоб заощадити час і зосередитися на розробці ефективніших стратегій зростання.
Розпочніть безкоштовну пробну версію, щоб перевірити, як Systeme може допомогти вашому бізнесу. Виберіть безкоштовний або платний план від 27 доларів США на місяць.
Bill.com
Хочете спростити свої платежі?
Використовуйте Bill.com для управління всіма платежами з одного місця. Мільйони людей використовують цю платформу, яка допомагає вести бізнес з розумом. Це дає змогу заощадити 50% часу, витраченого на електронні платежі постачальникам, як місцевим, так і міжнародним.
Надсилати рахунки-фактури іншим дуже просто. Платформа також дозволяє автоматично нагадувати про платежі, що пришвидшує цей процес вдвічі. Ви легко переглядаєте свої попередні рахунки-фактури, супровідні документи та підтвердження платежів.
Bill.com допомагає керувати всім у дорозі за допомогою мобільного застосунку. Переглядайте, приймайте та оплачуйте рахунки, де б ви не були. Платформа використовує інтелектуального віртуального помічника (IVA), який автоматично оновлює інформацію.
Підтримуються різні способи оплати: міжнародні перекази, платежі ACH, прямі платежі віртуальними картками постачальників або чеки. На інформаційній панелі Bill.com відображається статус всіх операцій. Ви можете відстежувати всі деталі платежів. Bill.com автоматично синхронізує ваші дані з бухгалтерським програмним забезпеченням для ефективного ведення обліку.
Ціна починається від 39 доларів США за користувача на місяць і включає базові функції. Можна вибрати індивідуальний план залежно від ваших потреб.
Invoice Ninja
Управління платежами є одним із найскладніших аспектів фрілансерського бізнесу.
Але це не проблема з Invoice Ninja!
Крім виставлення рахунків клієнтам та отримання платежів, Invoice Ninja дозволяє створювати пропозиції, відстежувати витрати, час та багато іншого.
Заощаджуйте час, автоматично виставляючи рахунки постійним клієнтам, використовуючи функцію повторюваних рахунків-фактур.
Використовуйте інструмент візуалізації робочого процесу та управління проєктами для відстеження прогресу роботи та ефективного планування нових завдань.
Invoice Ninja дозволяє надсилати PDF-версії рахунків-фактур для зручної обробки клієнтами.
Інтегруйте програму і використовуйте автоматизацію Zapier для обміну даними з популярних програм, як-от Gmail, Slack, Google Sheets, MailChimp тощо.
Зробіть свій бренд унікальним, налаштувавши дизайн рахунків-фактур. Додайте логотип, змініть кольори, налаштуйте шрифти та інше.
Керуйте панеллю адміністратора Invoice Ninja за допомогою голосових команд. Платформа підтримує 20 мов і 50 валют.
Крім того, створюйте завдання, відстежуйте час, перетворюйте пропозиції на рахунки-фактури, отримуйте нагадування про оплату, вмикайте затвердження рахунків-фактур, створюйте звіти тощо.
Спробуйте безкоштовну або платну версію, вартість якої починається від 10 доларів США на місяць.
AND.CO
Легко розпочніть свій фрілансерський шлях, обравши AND.CO. Для реєстрації не потрібна кредитна картка.
Розумні пропозиції – створюйте вишукані пропозиції, які відображають ваш бренд і вирізняють вас серед інших фрілансерів.
Виставлення рахунків-фактур – пропонує інтелектуальні інструменти для швидкого та простого виставлення рахунків, щоб уникнути ручної роботи. Отримуйте оплату безпосередньо на свій банківський рахунок у будь-якій валюті.
Контракти – AND.CO у співпраці з Союзом фрілансерів створили передовий контракт, який ви можете використовувати для захисту свого бізнесу та побудови безпечних і чесних відносин з клієнтами.
Автоматичне відстеження часу – пропонує прості програми для відстеження часу на Mac та у браузерах.
Ефективне ведення бухгалтерського обліку – дозвольте платформі обробляти паперову роботу, пов’язану з управлінням витратами, податками, звітами тощо.
Інтуїтивно зрозумілі звіти – створюйте звіти для вимірювання продуктивності та відстеження ефективності бізнесу за певний період часу, наприклад, щороку, пів року або щокварталу.
Інтеграція – підтримує інтеграцію банківських рахунків, кредитних карток, PayPal і ACH, а також підтримує кілька валют.
Спробуйте AND.CO безкоштовно або платно від 18 доларів США на місяць із 30-денною гарантією повернення грошей.
Plutio
Plutio – це масштабна платформа, яка пропонує майже всі інструменти, необхідні для ефективного ведення фрілансерського бізнесу.
Управління проєктами та завданнями – створюйте свої завдання, а Plutio допоможе вам організувати їх для кращої концентрації. Ви можете налаштовувати поля, керувати повторюваними завданнями, використовувати шаблони та інше.
Комплексне відстеження часу – відстежуйте час, де б ви не були, та візуалізуйте записи часу в табелях. Платформа працює на будь-якому пристрої.
Професійні рахунки-фактури – швидко надсилайте рахунки-фактури та відстежуйте їхній статус. Підтримуються способи оплати, як-от Stripe та PayPal, та кілька валют.
Привабливі пропозиції та контракти – використовуйте редактор перетягування для створення виразних пропозицій та юридично обов’язкових контрактів. Відстежуйте їх підписання та перегляди.
Спілкування в реальному часі – взаємодійте з клієнтами через електронну пошту, обмін повідомленнями, спільну папку вхідних повідомлень, чат у реальному часі та шаблонні відповіді.
Надійна CRM – будуйте якісні ділові відносини, спілкуючись у режимі реального часу та залучаючи клієнтів за допомогою CRM.
Plutio також пропонує розширені фільтри та параметри пошуку. Платформа забезпечує безпеку, шифруючи передачу даних між вашим браузером та її серверами. Отримуйте щоденні електронні листи з підсумком завдань для оцінки своєї продуктивності.
Ціна починається від 15 доларів США на місяць з 14-денною безкоштовною пробною версією.
HoneyBook
Ефективно контролюйте свій бізнес, відстежуючи проєкти від початку до кінця за допомогою HoneyBook.
Ви отримаєте безліч фірмових шаблонів для спрощення спілкування з клієнтами. Добре розроблений додаток забезпечує безперебійну роботу навіть зі смартфона.
Спрощене виставлення рахунків – створюйте професійні рахунки-фактури, плануйте платежі та отримуйте нагадування. Платформа спрощує безпечні цифрові транзакції. Немає потреби постійно звертатися до свого банку, оскільки всі дані зберігаються автоматично.
Гнучкі пропозиції – HoneyBook пропонує чудові шаблони для створення пропозицій та надсилання розумних сповіщень. Платформа дозволяє легко вносити зміни або оновлення, а також забезпечує підтримку електронних підписів.
Юридичні контракти – надсилайте готові та юридично дійсні контракти з онлайн-підписами. Інтелектуальна панель виділяє місце для підпису та надсилає миттєві сповіщення, коли клієнт підписує документ.
Інтеграції – платформа інтегрується з різними інструментами, такими як Zapier, QuickBooks, Gmail, Календар Google тощо.
Автоматизація для продуктивності – покроково створюйте власні робочі процеси, автоматизуйте завдання та електронні листи, щоб заощадити час і зусилля.
Ціна на весь цей функціонал починається від 34 доларів США на місяць за умови щорічної оплати.
Висновок
З власного досвіду можу сказати, що шлях фрілансера не є простим, оскільки ви єдиний гравець у своєму бізнесі. Потрібно докласти додаткових зусиль для організації та підтримки продуктивності протягом дня, щоб досягти здорового балансу між роботою та особистим життям.
Але це не повинно лякати, якщо ви використовуєте правильні інструменти для управління своїм фрілансерським бізнесом, такі як ті, які я згадав вище.