Звук і ідеальне налаштування аудіо в PUBG є важливим фактором, щоб виграти курячу вечерю, незалежно від того, граєте ви на мобільному пристрої чи ПК з Windows. Якщо ви не чуєте своїх кроків, ви не дізнаєтесь, звідки йде ваш ворог чи постріли ваших супротивників. Без сумніву, звук є надзвичайно важливим фактором для таких ігор, як PUBG. Але кілька користувачів скаржаться на проблему зі звуком PUBG на комп’ютері, коли ви не чуєте звуку під час гри. Деякі інші користувачі також скаржаться, що аудіо працює ідеально будь-де, крім PUBG. Якщо ви зіткнулися з будь-якою з цих проблем, цей посібник допоможе вам виправити аудіо PUBG, що не працює в Windows 10. Отже, продовжуйте читати!
Як вирішити проблему зі звуком PUBG на ПК з Windows 10
Якщо ви зіткнулися з тим, що звук PUBG не працює в Windows 10 під час гри PUBG, найімовірнішою причиною є несумісні налаштування звуку. Ось кілька поширених причин, які сприяють проблемам зі звуком у грі PUBG.
- Звук може бути приглушений або дуже низький.
- Функції покращення звуку ввімкнено на ПК.
- Інші програми на вашому ПК використовують аудіо.
- Застарілі аудіо драйвера на комп’ютері.
- Пошкоджені кабелі, вилки та динаміки.
- Доступ для використання мікрофона не надається.
- Застаріла операційна система Windows і застарілий браузер.
- Застарілі/несумісні звукові драйвери.
- Наявність пошкоджених файлів на ПК.
- Кілька основних служб Windows Audio не ввімкнено.
- Пошкоджений кеш браузера.
Спосіб 1: Основні методи усунення несправностей
Дотримуйтесь цих основних методів усунення несправностей, щоб вирішити цю проблему.
1А. Перезавантажте роутер
Перш за все перевірте, чи ваш комп’ютер під’єднано до стабільної мережі. Без підключення до Інтернету ви не можете насолоджуватися PUBG без помилок.
1. Крім того, якщо необхідно, перезавантажте або скиньте маршрутизатор.
2. Оновіть мікропрограму маршрутизатора.
3. Перейдіть на кабель Ethernet і перевірте підключення до Інтернету.
4. Підключіться до стільникових мереж і перевірте, яке підключення добре працює для PUBG.
5. Уникайте розгону.
1B. Перевірте системні вимоги
Якщо ваш ПК не відповідає мінімальним/рекомендованим вимогам для гри PUBG, подумайте про оновлення комп’ютера.
Мінімальні системні вимоги для PUBG
ОС
64-розрядна Windows 7, Windows 8.1, Windows 10
ЦП
Intel Core i5-4430 / AMD FX-6300
ОЗП
8 ГБ
HDD
30 ГБ
відео
NVIDIA GeForce GTX 960 2 ГБ / AMD Radeon R7 370 2 ГБ
DirectX
Версія 11
Мережа
Широкосмуговий доступ до Інтернету
Рекомендовані системні вимоги для PUBG
ОС
64-розрядна Windows 10
ЦП
Intel Core i5-6600K / AMD Ryzen 5 1600
ОЗП
16 Гб
HDD
30 ГБ
відео
NVIDIA GeForce GTX 1060 3 ГБ / AMD Radeon RX 580 4 ГБ
DirectX
Версія 11
Мережа
Широкосмуговий доступ до Інтернету
1С. Перевірте зовнішні пристрої
Якщо ви не досягли жодного виправлення за допомогою наведених вище попередніх перевірок, тоді настав час перевірити, чи немає зовнішніх пошкоджень зовнішніх динаміків, мікрофона та інших аудіопристроїв, що спричинили помилку.
-
Перевірте кабелі на наявність ослаблених з’єднань і чи під’єднано всі інші кабелі.
- Переконайтеся, що всі інші кабелі та шнури підключено до правильного аудіопорту.
-
Перевірте рівень гучності та чи ввімкнено живлення.
- Якщо ви також підключили навушники, від’єднайте їх і перевірте, чи це допомагає.
1D. Перевірте аудіовихід
Якщо ви використовуєте більше ніж один пристрій виведення аудіо, вам потрібно підтвердити, коли пристрій використано як вихідний пристрій. Щоб перевірити вихід звуку на ПК з Windows 10, виконайте наведені нижче дії.
1. Клацніть піктограму динаміків у нижньому правому куті екрана.
2. Тепер натисніть значок стрілки, щоб розгорнути список аудіопристроїв, підключених до комп’ютера.
3. Потім виберіть аудіопристрій (вам більше подобається) і переконайтеся, що звук відтворюється через вибраний пристрій.
Якщо цей спосіб не допоміг вам вирішити проблему зі звуком PUBG на ПК, переходьте до наступного.
1E. Перевірте налаштування звуку
У цьому методі ви повинні перевірити, чи налаштування звуку правильні та сумісні з аудіопристроєм, який ви використовуєте. Це допоможе вам виправити аудіо PUBG, що не працює в Windows 10, виконавши наведені нижче дії.
1. Клацніть правою кнопкою миші піктограму динаміків у нижньому правому куті екрана та натисніть «Відкрити мікшер гучності».
2. Тепер буде відкрито набір регуляторів гучності. Переконайтеся, що всі рівні гучності не вимкнено. Якщо ви знайдете червоне коло з лінією, увімкніть рівень гучності.
3. Тепер одночасно натисніть клавіші Windows + I, щоб відкрити налаштування Windows.
4. Тепер натисніть Налаштування системи.
5. Потім клацніть «Звук» на лівій панелі та клацніть «Властивості пристрою» в меню «Вивід», як показано.
6. Переконайтеся, що прапорець Вимкнути не позначено.
7. Повторіть кроки 5-6 для пристроїв введення, як показано.
Тепер перевірте, чи вирішено проблему звуку Windows 10 PUBG.
1F. Оновіть Windows
Якщо на вашому комп’ютері очікують на інсталяцію нові оновлення Microsoft, це означає, що на вашому комп’ютері неможливо вирішити деякі помилки та проблеми. Як припускають багато користувачів, оновлення комп’ютерів з Windows 10 допоможе вирішити проблему з непрацюючим звуком PUBG. Щоб оновити свій комп’ютер з Windows 10, дотримуйтесь нашого посібника «Як завантажити та встановити останнє оновлення Windows 10».
Спосіб 2: Встановіть аудіопристрій за замовчуванням
Якщо ви використовуєте аудіопристрій, наприклад навушники або динаміки, переконайтеся, що він встановлений як пристрій за замовчуванням чи ні. Припустимо, випадок підключення зовнішнього монітора (який не має вбудованих динаміків) до вашого ПК. Якщо цей монітор встановлено як вихідний пристрій за замовчуванням, ви не зможете почути звук у PUBG. Ви повинні встановити свій аудіопристрій як пристрій за умовчанням, як описано нижче, щоб вирішити проблему зі звуком PUBG на ПК.
1. Клацніть правою кнопкою миші піктограму динаміків у нижньому правому куті екрана та виберіть опцію «Звуки».
2. Потім перейдіть на вкладку «Відтворення» та клацніть правою кнопкою миші на аудіопристрої, який ви хочете зробити стандартним.
3. Тепер виберіть виділену опцію «Установити як пристрій за замовчуванням» і натисніть «Застосувати» > «ОК», щоб зберегти зміни.
Спосіб 3. Запустіть PUBG від імені адміністратора
Щоб виправити несправність звуку PUBG на комп’ютері з Windows 10, запустіть PUBG від імені адміністратора, як описано нижче.
1. Клацніть правою кнопкою миші ярлик PUBG на робочому столі або перейдіть до каталогу встановлення та клацніть його правою кнопкою миші.
2. Тепер виберіть параметр «Властивості».
3. Потім перейдіть на вкладку «Сумісність» і встановіть прапорець «Запускати цю програму від імені адміністратора».
4. Нарешті натисніть «Застосувати»> «ОК», щоб зберегти зміни.
Примітка. Також радимо вимкнути програми запуску на вашому комп’ютері, дотримуючись нашого посібника «4 способи вимкнути програми запуску в Windows 10». Це збереже пам’ять про непотрібні програми запуску, що працюють у фоновому режимі.
Спосіб 4. Запустіть засіб усунення несправностей звуку
Ви повинні знати про те, що ваш ПК містить вбудований інструмент усунення несправностей для вирішення будь-яких проблем і помилок, як-от проблема зі звуком PUBG на ПК. Аудіопристрої, підключені до вашого комп’ютера, і вбудовані аудіопристрої будуть проскановані, і в цілому проблеми, пов’язані з процесом, будуть розібрані.
Дотримуйтесь нашого посібника «Як запустити засіб усунення несправностей обладнання та пристроїв», щоб усунути проблеми, щоб вирішити всі проблеми, пов’язані з апаратним забезпеченням аудіо на вашому ПК. Крім того, ви можете запустити засіб усунення несправностей зі звуком окремо, як описано в нашому посібнику «Як запустити засіб усунення несправностей Windows Update», але переконайтеся, що ви вибрали параметр «Відтворення аудіо», як показано.
Спосіб 5. Закрийте інші програми, які використовують аудіо
Коли аудіоутиліта використовується іншими програмами на вашому ПК з Windows 10, ви можете зіткнутися зі звуком PUBG на комп’ютері. Щоб вирішити проблему, радимо одну за одною закрити всі інші програми чи програми, що працюють у фоновому режимі, або примусово вимкнути їх за допомогою диспетчера завдань. Для цього дотримуйтеся нашого посібника про те, як завершити завдання в Windows 10.
Спосіб 6: Змініть спорідненість PUBG
Ядра центрального процесора відповідають за кеш-пам’ять комп’ютера та обробку пам’яті на вашому комп’ютері. Загальна продуктивність ядер процесора буде використана повністю, якщо ви не чуєте PUBG належним чином. Отже, у цьому випадку ви можете змінити спорідненість гри, як описано нижче.
1. Одночасно натисніть клавіші Ctrl + Shift + Esc, щоб відкрити диспетчер завдань.
2. Тепер перейдіть на вкладку «Деталі» та відстежуйте деталі використання програми.
3. Тепер запустіть клієнт Steam і натисніть кнопку «Відтворити», яка відповідає грі PUBG, на вкладці «БІБЛІОТЕКА».
4. Потім перейдіть у вікно диспетчера завдань і клацніть правою кнопкою миші TslGame.exe, а потім виберіть опцію «Установити спорідненість», як показано.
5. Потім зніміть прапорець All Processors, а потім поставте прапорець CPU 0, як показано на малюнку. Потім натисніть OK.
Примітка. Переконайтеся, що ви виконали цей процес перед початком гри.
6. Тепер перевірте, чи ви все ще стикаєтеся з проблемою, що звук PUBG не працює.
7. Якщо ваша гра запускається гладко, повторіть кроки 4 і 5, але на кроці 5 знову поставте прапорець у полі «Усі процесори».
Проте, якщо у вас виникла проблема, перейдіть до наступного методу.
Спосіб 7: Дозвольте доступ до аудіо для PUBG
На вашому комп’ютері є список додатків і програм, які матимуть доступ для використання аудіопристроїв. Якщо PUBG немає в списку, ви не можете почути жодного аудіовмісту, який спричиняє обговорювану помилку. Тому переконайтеся, що параметри звуку ввімкнено для вашої гри на вашому комп’ютері, виконавши наведені нижче дії.
1. Запустіть Параметри Windows, одночасно натиснувши клавіші Windows + I.
2. Тепер натисніть Налаштування конфіденційності, як показано.
3. Прокрутіть ліву панель униз і натисніть опцію «Мікрофон». Переконайтеся, що параметр «Дозволити програмам доступ до мікрофона» ввімкнено, як показано.
Примітка. Запустіть «Параметри звуку» в меню пошуку та виберіть правильний пристрій введення (мікрофон (2 аудіопристрою високої чіткості)) за умовчанням.
Потім перевірте, чи ви виправили аудіо PUBG, що не працює в Windows 10.
Спосіб 8: повторно ввімкніть звукову карту
Ви можете легко виправити несправність звуку PUBG, перезапустивши звукову карту, як описано нижче.
1. Натисніть клавішу Windows і введіть Диспетчер пристроїв. Тепер натисніть Відкрити.
2. Потім розгорніть Звукові, відео та ігрові контролери, двічі клацнувши їх.
3. Потім клацніть правою кнопкою миші звукову карту та виберіть опцію «Вимкнути пристрій».
4. Тепер підтвердьте підказку, натиснувши «Так», і перезавантажте комп’ютер. Потім повторіть кроки 1-2.
5. Далі клацніть правою кнопкою миші звукову карту та виберіть опцію «Увімкнути пристрій».
6. Тепер спробуйте відтворити будь-який звук у своїй аудіопрограмі та перевірте, чи вирішено проблему з аудіо PUBG, яка не працює в Windows 10.
Спосіб 9. Перезапустіть аудіослужби
Кілька важливих аудіосервісів Windows допоможуть вам запобігти проблемі звуку PUBG на ПК. У такому випадку, якщо ці служби вимкнено, ви можете зіткнутися з кількома конфліктами. Тому радимо перезапустити кілька важливих аудіослужб, як описано нижче.
1. Введіть Services у меню пошуку та натисніть Run as administrator.
2. Тепер прокрутіть вниз і двічі клацніть службу Windows Audio.
3. Тепер у новому спливаючому вікні виберіть тип запуску Автоматично, як показано на малюнку.
Примітка. Якщо статус служби зупинено, натисніть кнопку Пуск. Якщо служба має статус Виконується, натисніть Зупинити та запустіть її знову.
4. Натисніть «Застосувати» > «ОК», щоб зберегти зміни.
5. Повторіть усі ці кроки для інших служб Windows, таких як Windows Audio Endpoint Builder і Remote Procedure Call (RPC), і перевірте, чи ви усунули проблему.
Спосіб 10: Вимкніть покращення звуку
Якщо ви вважаєте, що ваше аудіо добре працює для інших мультимедійних ресурсів, але звук виглядає низької якості або з шумом у PUBG, радимо змінити частоту дискретизації. Низька частота дискретизації призведе до того, що звук PUBG не працюватиме, але ви можете вибрати вищу частоту дискретизації, дотримуючись наведених нижче кроків.
1. Клацніть правою кнопкою миші піктограму динаміків у нижньому правому куті екрана та виберіть опцію «Звуки».
2. Потім перейдіть на вкладку «Відтворення» та виберіть аудіопристрій, а потім натисніть кнопку «Властивості», як показано.
3. Потім перейдіть на вкладку «Додатково» та в розкривному меню «Формат за замовчуванням» переконайтеся, що ви вибрали найвищий діапазон частот (24 біти, 48000 Гц).
Примітка. Переконайтеся, що параметр «Вимкнути покращення звуку» знято в розділі «Покращення сигналу», як показано.
6. Натисніть «Застосувати», а потім «ОК», щоб зберегти зміни. Перевірте, чи знову не працює звук PUBG. Якщо так, відрегулюйте різні рівні частотних діапазонів, повторивши ці дії, і підтвердьте, який діапазон вирішує проблему.
Спосіб 11. Перевірте цілісність файлів ігор (у Steam)
Ми бачили багато випадків, коли файли гри або відсутні, або пошкоджені, або вона мала неповні інсталяції. Користувачі також можуть зіткнутися зі звуком PUBG на комп’ютері, якщо їх перериває процес оновлення або якщо файли гри переміщуються. У цьому методі ви відкриваєте Steam і використовуєте вбудовану функцію для перевірки цілісності гри. Він буде замінений, якщо додаток щось знайде.
Примітка. Вам слід виконати подібні дії, якщо ви використовуєте інше програмне забезпечення для публікації.
1. Відкрийте програму Steam на комп’ютері та перейдіть на вкладку «Бібліотека» вгорі.
2. Ви побачите список ваших ігор у бібліотеці ігор. Знайдіть PUBG для перевірки. Клацніть на ньому правою кнопкою миші та виберіть «Властивості».
3. Перейдіть на вкладку «Локальні файли» у вікні «Властивості» гри.
4. Тепер натисніть кнопку Перевірити цілісність файлів гри.
5. Зачекайте, поки Steam перевірить цілісність файлів гри.
Спосіб 12: Оновлення або відкат аудіодрайверів
Варіант I: Оновіть аудіодрайвери
Застарілі та несумісні аудіодрайвери завжди призведуть до того, що аудіо PUBG не працюватиме в Windows 10. Завжди переконайтеся, що ви використовуєте оновлену версію аудіодрайверів, і якщо на вашому комп’ютері немає останніх драйверів, радимо оновити їх згідно з інструкціями в нашому посібнику «Як оновити Realtek». Драйвери HD Audio в Windows 10.
Після того, як ви оновили аудіодрайвери до останньої версії, перевірте, чи вирішено проблему з непрацюючим звуком PUBG.
Варіант II: відкат аудіодрайверів
Іноді поточна версія аудіодрайверів може спричинити будь-які звукові конфлікти, і в цьому випадку вам доведеться відновити попередні версії встановлених драйверів. Цей процес називається відкатом драйверів, і ви можете легко відкотити драйвери комп’ютера до попереднього стану, дотримуючись нашого посібника «Як відкотити драйвери в Windows 10».
Дочекайтеся встановлення попередніх версій драйверів на вашому ПК з Windows 10. Після цього перевірте, чи можете ви виправити, що звук PUBG не працює.
Спосіб 13: переінсталюйте аудіодрайвери
Щоб вирішити всі проблеми, пов’язані зі звуком у PUBG, необхідно перевстановити несумісні драйвери. Рекомендується перевстановлювати драйвери пристроїв, лише якщо ви не можете отримати виправлення, оновивши їх. Дії для перевстановлення драйверів дуже прості, і ви можете зробити це за допомогою програми стороннього розробника або виконавши кроки вручну, як описано в нашому посібнику Як видалити та повторно інсталювати драйвери в Windows 10
Після перевстановлення аудіодрайверів перевірте, чи можна вирішити проблему зі звуком PUBG на ПК.
Спосіб 14: оновіть клієнт Steam і PUBG
Якщо ви користуєтеся застарілою програмою Steam, ви не зможете отримати безперебійний доступ до будь-яких ігор. Тому завжди переконайтеся, що ви використовуєте оновлену версію гри Steam і PUBG перед її запуском.
1. Натисніть клавішу Windows і введіть Steam. Потім натисніть Відкрити.
2. Тепер натисніть «Steam» у верхньому лівому куті екрана, а потім «Перевірити наявність оновлень клієнта Steam…», як показано нижче.
3. Якщо у вас є нові оновлення, які потрібно завантажити, установіть їх і переконайтеся, що ваш клієнт Steam оновлений.
4. Тепер перезапустіть Steam і перевірте, чи проблему вирішено.
Крім того, завжди важливо, щоб ваша гра запускалася в останній версії, щоб уникнути будь-яких конфліктів. Доки ваша гра не буде оновлена, ви не зможете успішно ввійти на сервери PUBG. Щоб оновити гру, виконайте наведені нижче дії.
1. Запустіть Steam і перейдіть до БІБЛІОТЕКИ.
2. Тепер натисніть ДОМОВИЙ і знайдіть свою гру.
3. Потім клацніть правою кнопкою миші на грі та виберіть параметр «Властивості…».
4. Тепер перейдіть на вкладку ОНОВЛЕННЯ та перевірте, чи очікують на виконання оновлення. Якщо так, дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб завантажити останні оновлення.
Після оновлення перевірте, чи вирішено проблему з непрацюючим звуком PUBG.
Спосіб 15: Перевстановіть PUBG
Якщо жоден із методів не допоміг вам, вам потрібно перевстановити гру, щоб виправити деякі важливі пошкоджені конфігураційні файли в грі. Ось кілька інструкцій щодо перевстановлення PUBG у Steam.
Примітка. Тут як приклад взято ROGUE COMPANY. Виконайте кроки відповідно до гри PUBG.
1. Перейдіть до клієнта Steam і перейдіть на вкладку «БІБЛІОТЕКА».
2. Потім клацніть правою кнопкою миші PUBG і виберіть опцію «Керувати», а потім «Видалити».
3. Тепер підтвердьте підказку, натиснувши «Видалити» знову.
4. Нарешті перезавантажте ПК і повторіть крок 1.
5. Тепер клацніть правою кнопкою миші PUBG, а потім натисніть Установити.
6. Нарешті, виконайте вказівки на екрані, щоб встановити гру на свій ПК.
Після перевстановлення гри ви більше не матимете жодних проблем.
***
Сподіваємося, посібник був корисним і ви змогли вирішити проблему зі звуком PUBG на ПК. Дайте нам знати, про що ви хочете дізнатися далі. Не соромтеся звертатися до нас зі своїми запитами та пропозиціями через розділ коментарів нижче.