Хоча розбіжності у поглядах є цілком нормальним явищем, це не означає, що потрібно відмовлятися від ввічливого діалогу. Платформа Discord може стати чудовим місцем для спілкування з людьми, які поділяють ваші інтереси та захоплення. Це дозволить вам приємно проводити час.
На жаль, іноді просте непорозуміння або відмінність у думках може перерости в серйозний конфлікт. Така ситуація особливо часто трапляється в онлайн-середовищі, де не завжди видно, як ваші слова впливають на інших.
Якщо ви зіткнулися з неприємною ситуацією в Discord, і хочете повідомити про некоректну поведінку або образливі висловлювання, ось детальне керівництво, як це зробити.
Як подати скаргу на користувача Discord з iPhone
Повідомити про порушення в Discord досить просто на iPhone та інших пристроях iOS, таких як iPad. Процес скарги є більш інтуїтивним, ніж на комп’ютері, де потрібно вводити спеціальні ідентифікаційні коди.
На iPhone процес подання скарги значно спрощений. Але не варто використовувати цю простоту як привід скаржитися на будь-яке неприємне повідомлення. Важливо переконатися, що користувач дійсно порушує правила Discord.
Важливе зауваження: Ви можете подати скаргу лише на існуюче повідомлення. Якщо воно було видалене, ви більше не зможете поскаржитися на нього. Тому рекомендується зберігати всі повідомлення, навіть якщо вони вас образили, до вирішення проблеми.
Процедура подання скарги на повідомлення в Discord з iPhone:
- Знайдіть повідомлення, на яке хочете подати скаргу.
- Торкніться повідомлення та утримуйте.
- У меню, що з’явиться, виберіть “Повідомити” внизу екрана.
Якщо звичайний спосіб подання скарги не працює, потрібно увімкнути режим розробника, щоб повідомити про користувача, використовуючи його ідентифікатор та ідентифікатор повідомлення.
Як подати скаргу на користувача Discord з використанням ідентифікаторів на iPhone:
Для скарги на обліковий запис Discord на iPhone виконайте наступні кроки:
- Відкрийте програму Discord на iPhone і перейдіть до свого профілю, натиснувши на відповідний значок у нижньому правому куті.
- Виберіть розділ “Зовнішній вигляд”.
- Знайдіть пункт “Режим розробника” та перемістіть перемикач у положення “ON”.
- Тепер ви можете отримати потрібні ідентифікатори для подання скарги: ідентифікатор користувача та ідентифікатор повідомлення.
- Отримавши ідентифікатори, зайдіть у Центр довіри та безпеки Discord і подайте скаргу. В полі “Опис” вкажіть скопійовані ідентифікатори та коротко поясніть суть проблеми.
Щоб отримати ідентифікатор користувача, відкрийте його профіль, торкніться іконки з трьома крапками в правому верхньому куті та оберіть “Копіювати ID” (або “Скопіювати ідентифікатор”).
Щоб скопіювати ідентифікатор повідомлення, знайдіть повідомлення, на яке потрібно поскаржитися, натисніть і утримуйте, а потім виберіть “Копіювати посилання на повідомлення” зі списку.
Важливе зауваження: Скопіювавши перший ідентифікатор, збережіть його десь, перш ніж копіювати другий, інакше перший ідентифікатор буде перезаписаний. Наприклад, можна використовувати програму “Нотатки” на iPhone.
Як подати скаргу на користувача Discord з Android
Процес подання скарги на користувача в додатку Android аналогічний iOS. Ось що потрібно зробити:
- Відкрийте додаток Discord на своєму телефоні або планшеті.
- Відкрийте налаштування користувача, натиснувши на “зображення профілю” для доступу до меню.
- Знайдіть та виберіть вкладку “Налаштування програми”.
- На новому екрані оберіть “Поведінка”.
- У розділі “Поведінка в чаті” увімкніть “Режим розробника”.
- З увімкненим режимом розробника знайдіть повідомлення, на яке хочете поскаржитися, та його автора. Натисніть на “зображення користувача”, щоб відкрити його профіль та скопіювати “ідентифікатор”.
- Натисніть і утримуйте повідомлення, а потім виберіть “Поділитися”.
- Оберіть “Копіювати в буфер обміну”.
- Вставте “Ідентифікатор користувача” та “Ідентифікатор повідомлення” в поле “Опис” в Центрі довіри та безпеки та детально опишіть вашу проблему.
Після відправлення скарги команда Discord розгляне її якнайшвидше.
Завжди є можливість повідомити про образливі висловлювання модераторам сервера. Інколи проблему можна вирішити шляхом діалогу з користувачем, якщо його висловлювання не відповідали правилам спілкування. В серйозних випадках порушення правил слід звертатися до команди довіри та безпеки.
Як подати скаргу на користувача Discord з Windows
Використовуєте Discord на комп’ютері з Windows? Ось як можна подати скаргу на користувача в додатку Windows:
- Відкрийте додаток Discord на вашому комп’ютері.
- Перейдіть на сервер, де знаходиться порушник. Натисніть правою кнопкою миші на ідентифікатор Discord користувача.
- Виберіть “Копіювати ID”.
Якщо вам потрібно повідомити про повідомлення, виконайте такі кроки:
- Відкрийте Discord і перейдіть на сервер з образливим повідомленням.
- Праворуч від повідомлення натисніть на три крапки (вони з’являються при наведенні курсора на повідомлення).
- У спадному меню виберіть “Копіювати посилання на повідомлення”.
Тепер ви готові повідомити про користувача команді довіри та безпеки. У вас є ідентифікатор користувача і посилання/ідентифікатор повідомлення. Якщо немає конкретного повідомлення, на яке потрібно скаржитися, а тільки на поведінку користувача в цілому, ідентифікатор повідомлення не потрібен. У такому випадку можна пропустити останній набір інструкцій.
Крім ідентифікаторів потрібно буде вказати свою електронну пошту і коротко пояснити причину скарги. Після цього натисніть “Надіслати”, і скарга буде відправлена.
Щоб дізнатися про статус вашої скарги, слідкуйте за повідомленнями у своїй електронній пошті.
Як подати скаргу на користувача Discord на Mac
Якщо ви використовуєте комп’ютер Mac, процес подання скарги на користувача в Discord буде аналогічним Windows.
Необхідно виконати наступне:
- Відкрийте програму Discord на Mac, перейдіть в “Налаштування” (іконка шестірні) внизу екрана.
- На бічній панелі зліва оберіть “Зовнішній вигляд”.
- В розділі “Додатково” увімкніть “Режим розробника”.
- Для отримання ідентифікатора користувача зі списку друзів ліворуч торкніться двома пальцями імені користувача та виберіть “Копіювати ідентифікатор”. “Режим розробника” має бути увімкнений, інакше опція “Копіювати ідентифікатор” не відображатиметься.
- Вставте ідентифікатор у текстовий документ. “Режим розробника” має бути “УВІМКНЕНО”.
- Повторіть ці дії для повідомлення користувача – натисніть значок з трьома крапками при наведенні курсора на повідомлення та отримайте його посилання.
- Вставте два ідентифікатори у свій звіт і додайте короткий опис у поле “Опис”. Коли закінчите, натисніть “Відправити” і все готово.
Як повідомити про користувача Discord, якщо йому менше 13 років
Більшість соціальних платформ дозволяють створювати профіль тільки тим, кому виповнилося 13 років. На жаль, не завжди можна підтвердити, що хтось молодший. Проте, якщо є підстави підозрювати, що хтось порушив це правило, ви можете повідомити про це і дозволити команді Discord розібратися. Однак, Discord, скоріш за все, не забанить цього користувача без надійного підтвердження віку.
Як подати скаргу на підозрілого користувача?
За даними Discord, потрібно надіслати їм електронного листа. Також можна скористатися офіційною формою скарги та повідомити про користувача, як і в інших випадках. Просто вкажіть причину в полі “Опис” і додайте докази за допомогою опції “Вкладення”, якщо вони є.
Додаткові питання
Хочете дізнатися більше про подання скарг на користувачів в Discord? Ось додаткова інформація, яка може бути корисною.
Чи легко заблокувати користувача в Discord?
Так, на будь-якому пристрої можна заблокувати прямі повідомлення або профіль користувача. Після цього ви не зможете бачити один одного на платформі.
Якщо потрібно лише заблокувати повідомлення, відкрийте налаштування конфіденційності, натиснувши стрілку вниз поруч з назвою сервера у верхньому лівому куті екрана.
Перемкніть перемикач, щоб вимкнути опцію “Дозволити прямі повідомлення від учасників сервера”.
Щоб заблокувати користувача, клацніть на його ім’я для переходу до профілю. Поруч з кнопкою “Надіслати запит на дружбу” натисніть на іконку з трьома крапками. У спадному меню оберіть “Блокувати” і готово.
Коли варто повідомляти про користувача в Discord?
Як вже згадувалось, важливо бути впевненим, що поведінка чи повідомлення користувача порушують правила Discord. Ось найпоширеніші причини, чому користувачі скаржаться на платформі:
- Спам-повідомлення
- Переслідування чи погрози іншим користувачам
- Поширення фотографій жорстокого поводження з тваринами
- Поширення дитячої порнографії
- Порушення прав інтелектуальної власності
- Пропаганда самоушкодження чи суїциду
- Поширення вірусів
Також можна поскаржитися, якщо хтось вас ображає. Discord – це платформа, де ви маєте почуватися комфортно та насолоджуватися спілкуванням з людьми, які поділяють ваші інтереси. Перш ніж скаржитися, можна спробувати поговорити з користувачем або звернутися за допомогою до модератора сервера. Якщо це не спрацює, подання скарги може бути єдиним виходом.
Як відкликати подану скаргу на Discord?
Можливо, ви помилково поскаржилися не на ту особу або передумали після ретельного перегляду ситуації. Можна відкликати свою скаргу, звернувшись до служби підтримки Discord. На сторінці “Контакти” в меню “Як ми можемо допомогти” виберіть опцію “Апеляції”.
Зробіть середовище Discord кращим
Якщо хтось поводиться токсично або навіть жорстоко у середовищі, де ви хочете знайти друзів і весело провести час, важливо щось з цим зробити. Скарга на неприйнятну поведінку в Discord може не тільки допомогти вам, але й поліпшити досвід інших користувачів на цій платформі.
Чому хтось повинен терпіти грубі коментарі або неадекватну поведінку в Інтернеті? Ви б не терпіли подібні речі в реальному житті, тому немає причин робити це у віртуальному світі.
Чи вам доводилося подавати скаргу на когось в Discord? Як ви вирішували проблему? Поділіться своїм досвідом у коментарях.