Як виправити службу «Користувач платформи підключених пристроїв», яка використовує оперативну пам’ять у Windows

Під час кожного запуску операційної системи Windows, служба “Користувач платформи підключених пристроїв” ініціює процес завантаження необхідних даних, які використовуються усіма приєднаними до вашого комп’ютера пристроями. Вона також відповідає за ідентифікацію та встановлення зв’язку між цими пристроями.

Якщо ця служба починає споживати значний обсяг оперативної пам’яті, це може свідчити про наявність проблеми в її роботі або в роботі підключених пристроїв. Далі ми розглянемо, як можна запобігти надмірному використанню оперативної пам’яті службою “Користувач платформи підключених пристроїв”.

1. Деактивація служби “Користувач платформи підключених пристроїв”

Найпростіший спосіб обмежити споживання оперативної пам’яті службою “Користувач платформи підключених пристроїв” – це її відключення. Проте, варто пам’ятати, що це може спричинити непередбачувану поведінку комп’ютера. У випадку виникнення проблем, ви завжди можете знову активувати цю службу.

Для відключення служби, натисніть комбінацію клавіш Win + R, щоб відкрити вікно “Виконати”. Введіть “services.msc” у текстове поле і натисніть клавішу Enter.

У переліку служб знайдіть службу “Користувач платформи підключених пристроїв” і двічі клацніть по ній. У випадаючому меню “Тип запуску” оберіть “Вимкнено”. Після цього, у розділі “Стан служби”, натисніть кнопку “Зупинити”.

Далі, перевірте “Диспетчер завдань”, щоб з’ясувати, чи продовжує служба споживати значний обсяг оперативної пам’яті.

2. Видалення файлу ActivitiesCache.db

Деякі користувачі повідомляли, що видалення файлу “ActivitiesCache.db” допомогло вирішити проблему. Щоб це зробити, спершу деактивуйте службу “Користувач платформи підключених пристроїв”, як описано вище. Потім, натисніть комбінацію клавіш Win + R, щоб відкрити вікно “Виконати”, скопіюйте та вставте “%localappdata%\ConnectedDevicesPlatform\” у текстове поле, і натисніть клавішу Enter.

Відкриється папка “ConnectedDevicesPlatform”. Тут буде кілька файлів та папок. Відкрийте кожну папку та видаліть файл “ActivitiesCache.db” з кожної з них.

Після виконання цих дій, перезавантажте комп’ютер та перевірте, чи проблема з надмірним споживанням оперативної пам’яті службою “Користувач платформи підключених пристроїв” залишилася.

3. Перевірка наявності проблем з апаратним забезпеченням комп’ютера

Іноді причиною проблеми може бути несправність одного з підключених пристроїв. Щоб перевірити, чи всі пристрої працюють належним чином, відкрийте “Диспетчер пристроїв”. Для цього натисніть комбінацію клавіш Win + R, введіть “devmgmt.msc” у текстове поле і натисніть Enter.

У “Диспетчері пристроїв” двічі клацніть на пристрій, який, на вашу думку, може викликати проблеми. Відкриється вікно властивостей пристрою.

На вкладці “Загальні” у вікні властивостей перевірте, щоб в розділі “Стан пристрою” було зазначено “Пристрій працює належним чином”.

Якщо це не так, ви побачите повідомлення про помилку та її код. Занотуйте їх, щоб можна було розпочати усунення несправностей. Ви можете спробувати скористатися засобами усунення несправностей Windows для діагностики та вирішення проблем з апаратним забезпеченням.

Якщо жоден з описаних вище кроків не допоміг, можливо, доведеться скористатися точкою відновлення системи, створеною до того, як виникла проблема з надмірним споживанням оперативної пам’яті. Якщо і це не допоможе, можливо, знадобиться перевстановити операційну систему Windows.

Звільнення оперативної пам’яті від служби “Користувач платформи підключених пристроїв”

Жоден процес не повинен надмірно використовувати оперативну пам’ять вашого комп’ютера. Якщо ви спостерігаєте, що служба “Користувач платформи підключених пристроїв” саме це і робить, ви можете спробувати її вимкнути, видалити файл “ActivitiesCache.db” або перевірити справність апаратного забезпечення. Сподіваємося, що один із цих методів допоможе вирішити проблему з надмірним споживанням оперативної пам’яті.