Netflix, американська компанія, що спеціалізується на створенні та розповсюдженні потокового відео, була заснована у 1997 році Рідом Гастінгсом та Марком Рендольфом. Сервіс пропонує велику колекцію фільмів та телевізійних шоу, як придбаних за ліцензією, так і власних, відомих як Netflix Originals. Netflix підтримується на різних пристроях, включаючи телевізори, медіаплеєри, планшети, смартфони, Blu-ray програвачі, ігрові консолі та VR гарнітури. Користувачі можуть отримати доступ до Netflix через веб-браузер або спеціальний додаток на цих пристроях. Якщо вас цікавлять відповіді на питання про Netflix, наприклад, як деактивувати свій акаунт або скасувати підписку, ви потрапили у потрібне місце! У цій статті ви знайдете роз’яснення, як це зробити, а також дізнаєтесь, як зв’язатися зі службою підтримки Netflix та повністю видалити свій обліковий запис.
Як відмовитись від підписки Netflix
Читайте далі, щоб дізнатися про детальний алгоритм дій, який допоможе вам скасувати підписку на Netflix, доповнений наочними ілюстраціями для кращого розуміння.
Чи складно скасувати Netflix?
Зовсім ні, це дуже просто. Керувати підпискою та налаштуваннями облікового запису Netflix доволі легко. Кроки скасування практично ідентичні незалежно від того, використовуєте ви веб-браузер чи мобільний застосунок.
Чи є можливість скасувати підписку на Netflix у будь-який час?
Так, ви можете скасувати підписку на Netflix коли захочете, але майте на увазі, що відшкодування за невикористаний час не передбачено. Згідно з умовами надання послуг Netflix, ваш доступ до контенту залишається активним до кінця оплаченого періоду. Кошти за невикористані дні не повертаються.
За даними Netflix, станом на третій квартал 2022 року, понад 100 мільйонів домогосподарств по всьому світу використовували спільні облікові дані для доступу до сервісу. 20 липня 2022 року стало відомо про запуск тарифного плану з рекламою у 2023 році, який, однак, не міститиме всього каталогу. На момент запуску Netflix у США, 60 оригінальних продуктів Netflix не входили до 5,1% бібліотеки, що була недоступна для цього плану.
Як відмовитися від підписки Netflix?
Щоб скасувати підписку на Netflix, виконайте наступні кроки:
1. Відкрийте офіційний сайт Netflix у вашому браузері та увійдіть до свого облікового запису, використовуючи ваші реєстраційні дані.
2. Наведіть курсор миші на зображення вашого профілю та виберіть “Обліковий запис”.
3. У розділі “Членство та рахунки” натисніть “Скасувати членство”.
4. За бажанням поставте галочку, щоб отримувати новини від Netflix, і натисніть “Завершити скасування”.
Як скасувати підписку Netflix на телефоні?
Для багатьох користувачів, які люблять дивитися контент Netflix на своїх смартфонах, процедура скасування членства не дуже відрізняється від того, що робиться у браузері. Дотримуйтесь цих кроків, щоб деактивувати підписку на телефоні:
1. Запустіть застосунок Netflix на вашому Android або iOS пристрої та виконайте вхід до свого облікового запису.
2. На головному екрані торкніться зображення вашого профілю у верхньому правому кутку, щоб розпочати процес деактивації облікового запису Netflix.
3. Серед варіантів, що з’являться, натисніть “Обліковий запис”.
4. Прокрутіть вниз і торкніться “Скасувати членство”.
5. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити скасування.
Як скасувати підписку Netflix через комп’ютер?
Хоча ви не можете скасувати підписку через настільний застосунок, ви можете переглянути налаштування облікового запису. Щоб деактивувати підписку, вам потрібно буде слідувати інструкціям, описаним вище.
Як скасувати Netflix та зупинити нарахування плати?
Після підтвердження скасування підписки ви все ще матимете доступ до Netflix до кінця вашого платіжного циклу. Вартість підписки на Netflix варіюється від $9.99 на місяць до $19.99 за тариф Ultra HD та можливість використовувати декілька профілів. Незалежно від обраного тарифу, Netflix залишиться доступним для вас до кінця оплаченого періоду, навіть якщо ви скасуєте підписку. Якщо ви хочете відмовитися від Netflix безкоштовно, ви можете скасувати підписку до завершення пробного періоду, оскільки Netflix не відшкодовує вже витрачені кошти. Розглянемо ще раз алгоритм скасування підписки на Netflix:
1. Перейдіть на сайт Netflix у вашому браузері.
Примітка: Переконайтеся, що ви увійшли до свого облікового запису.
2. Наведіть курсор миші на зображення вашого профілю та виберіть “Обліковий запис”.
3. Далі натисніть “Скасувати членство”.
4. Натисніть “Завершити скасування”.
Як скасувати Netflix на телевізорі?
На жаль, ви не можете напряму скасувати підписку на Netflix через телевізор. Однак ви можете скористатися комп’ютером і перейти на сайт Netflix через браузер, щоб відмовитися від підписки, використовуючи інструкції, наведені вище.
Як деактивувати обліковий запис Netflix?
Немає прямого способу видалити обліковий запис Netflix. Ви можете скасувати підписку, змінити тарифний план, оновити профілі або поділитися доступом з іншими користувачами. Якщо ви хочете повністю видалити свій обліковий запис, це потребує іншої процедури. Ваш обліковий запис буде закритий після закінчення поточного платіжного циклу, якщо ви просто дотримуєтеся наведених вище кроків. Скасовані облікові записи видаляються протягом десяти місяців. Якщо ви хочете повністю видалити свій обліковий запис, зв’яжіться з Netflix, використовуючи вашу зареєстровану електронну адресу на [email protected].
Спочатку вам потрібно скасувати вашу підписку на Netflix. Виконайте кроки, описані вище, щоб це зробити.
Після скасування підписки на Netflix, надішліть листа з запитом на видалення облікового запису, використовуючи наступний порядок дій:
1. Відкрийте свою поштову скриньку, пов’язану з вашим обліковим записом Netflix.
2. Створіть новий лист.
3. Надішліть лист на адресу [email protected] із проханням видалити ваш обліковий запис та вкажіть причину.
Як скасувати підписку на Netflix на телефоні?
Знову ж таки, як і у випадку з мобільними пристроями, налаштування, необхідні для зміни або модифікації тарифного плану, майже ідентичні. Однак в мобільному застосунку ви можете знайти можливість безпосереднього видалення свого облікового запису Netflix, виконавши наступні дії:
Примітка: Переконайтеся, що ви скасували свою підписку на Netflix перед спробою видалення облікового запису. Кроки скасування підписки описані у попередніх розділах.
1. Запустіть застосунок Netflix на своєму телефоні.
2. Торкніться зображення свого профілю > “Обліковий запис”.
3. Прокрутіть вниз і натисніть “Видалити обліковий запис”.
4. Підтвердіть свою особу, використовуючи інструкції на екрані, щоб видалити обліковий запис Netflix з вашого телефону.
Як видалити обліковий запис Netflix?
Ви можете видалити свій обліковий запис Netflix, дотримуючись дій, описаних вище.
Як відмовитись від підписки Netflix на iPhone?
Скасування підписки на Netflix на пристрої iOS, такому як iPhone, може дещо відрізнятися від кроків, які вам доведеться виконати, якщо ви використовуєте пристрій Android.
1. Відкрийте “Налаштування” на вашому iPhone.
2. Торкніться вашого Apple ID вгорі.
3. Торкніться опції “Підписки”.
4. Знайдіть та виберіть підписку на Netflix.
5. Далі виберіть “Скасувати підписку”.
Як скасувати підписку на Netflix без пароля?
Для підтвердження скасування підписки вам не обов’язково вводити пароль, окрім моменту входу до свого облікового запису Netflix. У мобільному додатку вас можуть попросити підтвердити вашу особу за допомогою SMS, електронної пошти або платіжних реквізитів. Але ви можете скасувати підписку на Netflix без використання застосунку, дотримуючись наведених вище кроків, щоб не використовувати пароль на жодному етапі.
За яким номером телефону можна звернутися, щоб скасувати Netflix?
Ви можете зателефонувати за номером 1-800-585-8018, щоб отримати відповіді на питання щодо свого облікового запису або інші запитання.
Як зв’язатися зі службою підтримки Netflix, щоб скасувати підписку?
Давайте розглянемо, як зв’язатися зі службою підтримки Netflix, щоб деактивувати підписку:
1. У вашому обліковому записі Netflix натисніть на зображення профілю > “Довідковий центр”.
2. Прокрутіть вниз і натисніть “Розпочати чат”.
3. Виберіть опцію “Повідомте нам про свою проблему”.
4. Опишіть свою проблему та виберіть “Чат з агентом”.
5. Попросіть агента скасувати ваш обліковий запис Netflix.
6. Дотримуйтесь інструкцій агента.
***
Сподіваємося, що ця стаття була корисною і ви дізналися, як скасувати свій обліковий запис та підписку на Netflix. Не соромтеся звертатися до нас зі своїми питаннями та пропозиціями у коментарях нижче. Також, будь ласка, вкажіть, яку тему ви хотіли б бачити в нашій наступній статті.