Блокування активації – це важливий захисний механізм, який робить iPhone набагато менш привабливим для крадіїв. Коли ви вперше налаштовуєте свій iPhone, він автоматично прив’язується до вашого облікового запису iCloud. Це означає, що навіть якщо пристрій буде вкрадено, зловмисник не зможе його активувати та використовувати без вашого дозволу, а саме – без зняття блокування активації.
Проте, блокування активації може створити певні труднощі не тільки для злочинців, але і для добросовісних користувачів. Наприклад, якщо ви придбаєте вживаний iPhone і виявите, що він заблокований, ви можете втратити можливість користуватися телефоном. Тому важливо знати, як обійти це блокування, або, краще, як його уникнути.
Що таке блокування активації?
Коли ви вперше активуєте свій iPhone, компанія Apple реєструє унікальний ідентифікатор цього пристрою та ваш персональний Apple ID. Ці дані поєднуються, що робить неможливим використання пристрою з іншим Apple ID. Іншими словами, без введення правильних даних вашого Apple ID (ім’я користувача та пароль) ніхто не зможе скинути налаштування вашого iPhone та використовувати його.
Зазвичай, користувач не стикається з блокуванням активації, поки не спробує скинути налаштування iPhone або встановити оновлення операційної системи iOS. У таких випадках система вимагає входу за допомогою вашого Apple ID для підтвердження вашої ідентичності та активації пристрою.
Ця функція захисту тісно пов’язана з іншою корисною функцією, під назвою “Знайти iPhone”. Вона допомагає знайти загублений пристрій. Активуючи функцію “Знайти iPhone”, ви автоматично вмикаєте і блокування активації. Зазвичай, обидві ці функції є увімкненими на всіх iPhone за замовчуванням, і рекомендується залишати їх активними.
Щоб перевірити статус функції “Знайти iPhone” (та, відповідно, блокування активації), зайдіть в “Налаштування” > [Ваше ім’я] > iCloud > “Знайти iPhone”. Також можна увійти на сайт icloud.com/find, щоб побачити поточне місцезнаходження вашого пристрою.
Хоча проблеми з блокуванням активації найчастіше виникають при використанні старих iPhone, ця функція також присутня на iPad та Apple Watch. Так само, як і на iPhone, вона блокує пристрій до Apple ID, який використовувався для його первинного налаштування.
Як відновити пароль Apple ID
Для активації iPhone необхідно просто увійти в систему, використовуючи свій Apple ID. Вам знадобиться електронна пошта та пароль від вашого облікового запису. Якщо у вас увімкнена двофакторна аутентифікація, ви можете вибрати опцію “Розблокувати за допомогою пароля”, а потім ввести одноразовий код підтвердження, який надішле вам Apple.
Якщо ви не пам’ятаєте свою електронну адресу Apple ID, ви можете знайти її на офіційному веб-сайті Apple iForgot. Якщо ви забули пароль або бажаєте його змінити, ви також можете скористатися цим інструментом на сторінці “Я забув”. Ваші облікові дані Apple ID також необхідні для використання App Store, FaceTime та iMessage.
Якщо ви не можете відновити свій пароль Apple ID або згадати адресу електронної пошти, зверніться до Служби підтримки Apple. Номер телефону для США – 1-800-APL-CARE. Для зв’язку з підтримкою не обов’язково мати активний план Apple Care.
Зверніться до Apple для зняття блокування активації
Якщо ви все ще не можете активувати iPhone, є ще один варіант. Apple може зняти блокування активації з пристрою, якщо ви надасте їм дійсне підтвердження покупки. Зробити це можна двома способами:
- Запишіться на зустріч у найближчий магазин Apple Store. Візьміть із собою ваш пристрій та підтвердження покупки.
- Зателефонуйте у службу підтримки Apple, поясніть вашу ситуацію та попросіть їх видалити блокування активації з вашого пристрою віддалено.
Представник Apple повідомив, що видалення блокування активації (як у магазині, так і по телефону) зазвичай є “частиною безкоштовних послуг”, тому наявність Apple Care для цього не обов’язкова.
We completely understand the desire to remove Activation Lock. This article explains how to turn off Activation Lock on an iPhone, plus offers links if you need to reset your Apple ID password. https://t.co/pcocuadEzH
— Apple Support (@AppleSupport) May 23, 2018
Представник служби підтримки попередить вас, що існує ймовірність видалення всіх даних з вашого iPhone в процесі зняття блокування. Хоча не всі пристрої підлягають стиранню даних, вам потрібно буде підписати відмову від відповідальності за будь-які дії, що виконуються Apple.
Це ще одна вагома причина завжди робити резервні копії вашого iPhone.
Як уникнути проблем з блокуванням активації при покупці вживаного iPhone
Блокування активації може створювати певні незручності при продажі вживаних пристроїв. Часто продавці не знають, що їхні пристрої прив’язані до Apple ID, а покупці, відповідно, не усвідомлюють цього при придбанні.
Якщо ви купуєте iPhone через онлайн-платформи, такі як eBay, зазвичай на вас поширюється захист покупця у випадку проблем із придбаним товаром. Однак, це не стосується прямих угод між покупцем та продавцем. Ось кілька способів уникнути придбання заблокованого iPhone:
- Коли ви вмикаєте iPhone, ви повинні побачити вітальний екран з пропозицією “Налаштувати iPhone”. Це означає, що пристрій не заблоковано іншим Apple ID.
- Якщо пристрій запитує пароль, він не стертий. Попросіть продавця перейти до “Налаштування” > “Загальні” > “Скинути” > “Стерти весь вміст і налаштування”. Після цього має з’явитися вітальний екран.
- Якщо пристрій запитує Apple ID і пароль, він заблокований і не придатний до використання. Попросіть продавця увійти зі своїми даними, щоб активувати пристрій, а потім виконати скидання до заводських налаштувань (як описано вище).
Якщо продавець відмовляється виконувати будь-які з цих дій, краще відмовитись від покупки. Тільки після того, як ви переконаєтесь, що пристрій розблокований, можна здійснювати покупку.
Будьте особливо уважні, купуючи вживані iPhone онлайн, особливо на таких платформах, як Facebook Marketplace. Захист покупця на цих сайтах є мінімальним або відсутній, що робить ризик придбання непридатного пристрою досить високим.
Попросіть продавця вимкнути блокування активації віддалено
Навіть якщо ви вже придбали заблокований iPhone, ще не все втрачено! Цілком можливо, що продавець просто забув вимкнути цю функцію або взагалі не знає про її існування. На щастя, він може видалити пристрій зі свого облікового запису віддалено.
Щоб це спрацювало, вам потрібно буде зв’язатися з продавцем. Для відв’язування пристрою від Apple ID колишнього власника, йому потрібно виконати наступні кроки:
- Увійти за допомогою свого Apple ID на icloud.com/find.
- Вибрати опцію “Усі пристрої”, а потім – потрібний iPhone.
- Якщо доступна опція “Видалити з облікового запису”, він повинен її вибрати.
- Якщо такої опції немає, потрібно спочатку вибрати “Стерти iPhone”, а потім “Видалити з облікового запису”.
Після цього, заблокований iPhone має перестати бути прив’язаним до Apple ID колишнього власника. Можливо, вам доведеться перезавантажити пристрій, щоб побачити зміни.
Сторонні сервіси, що пропонують розблокування пристрою
Існує ряд сторонніх сервісів, які пропонують розблокувати ваш пристрій за певну плату. Однак деякі з них використовують вразливості програмного забезпечення Apple або застосовуються правоохоронними органами. Жоден з них не є офіційним, тому немає жодних гарантій щодо їхньої ефективності.
Деякі сервіси “відв’язують” ваш пристрій від Apple для обходу блокування активації. Хоча це дозволяє отримати доступ до iPhone, Apple, швидше за все, внесе його до чорного списку. Це означає, що ваш пристрій не отримуватиме оновлень iOS, а також ви не зможете використовувати iMessage, FaceTime або завантажувати програми з App Store.
Єдиними законними та надійними способами розблокування iPhone є ті, що описані вище.
Продаєте свій старий iPhone? Вимкніть блокування активації
Перед продажем вашого iPhone, вам потрібно виконати дві важливі дії: вимкнути блокування активації та стерти всі дані пристрою до заводських налаштувань. Це гарантує, що покупець зможе використовувати ваш пристрій, а ваші персональні дані залишаться конфіденційними.
Для вимкнення блокування активації виконайте наступні кроки:
- У “Налаштуваннях” натисніть на своє ім’я у верхній частині списку.
- Натисніть “iCloud”, а потім “Знайти iPhone”.
- Вимкніть опцію “Знайти iPhone”, ввівши пароль від вашого Apple ID.
Тепер виконайте такі кроки, щоб скинути налаштування пристрою:
- Перейдіть в “Налаштування” > “Загальні” > “Скинути”.
- Натисніть “Стерти весь вміст і налаштування”, підтвердіть свій вибір та дочекайтесь завершення процедури.
Коли ви побачите вітальний екран “Привіт” з пропозицією “Налаштуйте свій iPhone”, можете сміливо продавати свій пристрій.
