TikTok постійно працює над покращенням підтримки спільноти та безпеки своїх користувачів. Платформа активно моніторить події та оперативно реагує на порушення. Зі зростанням кількості користувачів і посиленням підтримки, відновлення втраченого облікового запису або виконання інших операцій стало значно простішим. Мільйони відео завантажуються на TikTok щодня, і платформа ефективно відфільтровує контент, який не відповідає її правилам. Якщо ж відео все ж прослизне повз модерацію, користувачі можуть повідомити про це, забезпечуючи чистоту контенту. Якщо ваші відео були видалені через порушення або випадково, ця стаття допоможе вам їх відновити. Ви дізнаєтеся, як повернути видалені відео, як відновити свій профіль згідно з правилами спільноти, а також що відбувається з чернетками та як їх відновити.
Можливості відновлення видалених відео в TikTok
Далі ми розглянемо детальніше процес відновлення видалених відео на платформі TikTok.
Чи зникає відео назавжди після видалення з TikTok?
Ні, видалені відео не зникають назавжди. Хоча вони і видаляються з вашого профілю, вони зберігаються в резервній базі даних TikTok. Тому, інформацію з вашого облікового запису, включно з видаленими відео, можна відновити. Якщо ви ввімкнули опцію “Зберегти на пристрої”, відео також зберігається на вашому телефоні після публікації. Таким чином, навіть видаливши відео з TikTok, воно все одно залишиться на вашому пристрої.
Що відбувається після видалення відео з TikTok?
Після видалення відео, воно зникає з вашого профілю і стає недоступним для перегляду в межах вашого облікового запису. Проте, воно не видаляється безслідно, а зберігається в резервній базі даних користувача. Це робиться для того, щоб ви могли легко відновити відео, звернувшись до служби підтримки TikTok. Далі ми розглянемо, як саме відновити видалені відео.
Чи є можливість повернути видалені відео з TikTok?
Так, відновити видалені відео з TikTok можливо. Для цього необхідно звернутися до служби підтримки платформи. Потрібно надіслати звіт про вашу проблему, і через певний час ваші відео можуть бути відновлені. Зазвичай, процес займає кілька днів.
Інструкція: Як відновити видалені відео з TikTok
Щоб повернути видалені відео, виконайте наступні кроки:
1. Відкрийте застосунок TikTok на вашому Android або iOS пристрої.
2. Перейдіть у розділ “Профіль”, натиснувши відповідну іконку на нижній панелі навігації.
3. Натисніть на значок меню (гамбургер) у верхньому правому куті.
4. Далі виберіть “Налаштування та конфіденційність”.
5. Прогорніть вниз та оберіть “Повідомити про проблему”.
6. У розділі “Теми” виберіть “Відео та звуки”.
7. Прогорніть вниз і натисніть “Інше” > “Інше”.
8. Натисніть “Потрібна додаткова допомога?”.
9. Опишіть проблему з відновленням видалених відео та натисніть “Надіслати”.
Зазвичай відповідь від TikTok надходить протягом 1-5 днів. Вам потрібно буде дочекатися відповіді та продовжити спілкування, якщо це буде необхідно. Крім того, можна спробувати зв’язатися з TikTok Business електронною поштою, якщо відповідь на звернення вас не задовольнила.
Чому TikTok може видалити ваші відео?
Єдиною причиною видалення відео з TikTok є порушення Правил Спільноти. Якщо користувач не дотримується цих правил, його обліковий запис може бути заблоковано або відео може бути видалено. Якщо ви завантажили відео, яке порушує політику TikTok, чиїсь права або націлене на певну спільноту чи особу в негативному контексті, воно буде негайно видалено. Якщо ви вважаєте, що видалення було помилковим, ви можете подати апеляцію та спробувати відновити відео.
Відновлення відео після дотримання правил спільноти
Для того, щоб повернути відео після дотримання правил спільноти, потрібно виконати такі дії:
1. Відкрийте застосунок TikTok та перейдіть у розділ “Профіль” на нижній панелі.
2. Натисніть на відео, яке було видалене через порушення правил.
3. Натисніть “Переглянути деталі” внизу екрана.
4. Натисніть на порушення вмісту, яке вам вказав TikTok.
5. Опишіть своє звернення у відповідному полі, прогорнувши сторінку вниз.
Примітка: Завантажте фотографії або інші матеріали, які підтверджують вашу позицію.
6. Натисніть “Надіслати” для подання апеляції.
Команда TikTok перегляне вашу апеляцію. Якщо вона буде визнана законною, відео буде відновлено. Саме так можна повернути відео після дотримання правил спільноти.
Як знайти відео, яке ви пропустили в стрічці?
Іноді може виникнути ситуація, коли ви пропустили відео в стрічці та випадково оновили її. Щоб знайти такі відео, виконайте наступні кроки:
1. Відкрийте застосунок TikTok на вашому пристрої.
2. Натисніть на “Зараз” на нижній панелі навігації.
3. Натисніть на іконку пошуку у верхньому правому куті.
4. Введіть “*” в рядку пошуку та натисніть “Пошук”.
5. Натисніть “Перегляд історії переглядів”.
6. Тепер ви побачите всі відео, які ви переглядали. Натисніть на відео, яке ви хочете переглянути знову.
Чи видаляються чернетки з TikTok після видалення застосунку?
Так, чернетки видаляються після видалення застосунку TikTok. Чернетки зберігаються локально на вашому пристрої, а не в вашому профілі TikTok. Відповідно, після видалення застосунку, дані програми також видаляються, а разом з ними і чернетки.
Як відновити чернетки TikTok на Android?
Щоб спробувати відновити видалені чернетки, виконайте наступні кроки:
1. Відкрийте застосунок TikTok на вашому мобільному пристрої.
2. Перейдіть у розділ “Профіль” на нижній панелі навігації.
3. Натисніть на значок меню (гамбургер) > “Налаштування та конфіденційність”.
4. Прогорніть вниз та виберіть “Повідомити про проблему”.
5. Натисніть “Відео та звуки” > “Чернетки” > “Відсутні чернетки”.
6. Натисніть “Ні” > “Потрібна додаткова допомога?”.
7. Опишіть свою проблему та додайте скріншот свого профілю.
8. Натисніть “Надіслати”.
Служба підтримки TikTok зв’яжеться з вами протягом декількох днів. Саме так ви можете спробувати відновити видалені чернетки.
Як відновити видалені відео TikTok на iPhone?
Щоб відновити відео TikTok на iPhone, які були видалені з застосунку, виконайте наступні кроки:
Примітка: Ці кроки спрацюють тільки якщо ви ввімкнули опцію “Зберегти на пристрій” під час завантаження відео.
1. Відкрийте застосунок “Фотографії” на вашому iPhone.
2A. Натисніть “Альбоми” > “Відео” та перевірте, чи є ваше відео TikTok у цьому альбомі.
2B. Або перейдіть до “Альбоми” > “Нещодавно видалені”, щоб перевірити, чи є ваше відео серед нещодавно видалених.
***
Сподіваємося, ви знайшли корисну інформацію про відновлення відео TikTok. Будь ласка, залишайте свої коментарі, запитання та пропозиції нижче. Також повідомте нам, про що б ви хотіли дізнатися далі.