Якщо ви нещодавно придбали нову SIM-карту або використовуєте стару, і, вставивши її у свій Android-смартфон, зіткнулися з повідомленням про те, що SIM-карта не розпізнається, це може викликати розчарування. Ви, напевно, вже декілька разів перевірили, чи правильно вставили картку, але помилка все одно не зникає. Не хвилюйтеся, ви потрапили за правильною адресою. У цій статті ми розглянемо можливі причини цієї проблеми та запропонуємо ефективні шляхи її вирішення. Отже, давайте почнемо.
Можливі причини та способи усунення проблеми з непрацюючою SIM-картою на Android
Нижче перераховані основні причини, через які ваш Android-пристрій може не розпізнавати SIM-карту:
- Активний режим “У літаку”
- Несумісний режим мережі
- Деактивована SIM-карта
- Некоректні налаштування APN
- Неправильно вставлена SIM-карта
- Пошкоджені дані кешу
- Проблема з самою SIM-картою
Важливо: Оскільки інтерфейс налаштувань смартфонів може відрізнятися залежно від виробника та моделі, переконайтеся, що ви правильно розумієте інструкції, перш ніж вносити зміни. Описані нижче методи були протестовані на пристрої Moto G (8) power lite з Android 10 (базова версія).
Спосіб 1: Базові методи діагностики
Розглянемо кілька простих способів, які допоможуть вам виправити проблему з непрацюючою SIM-картою на вашому Android-пристрої:
1A. Перезавантажте телефон
У випадку, якщо ви щойно встановили нову SIM-карту, перезавантаження телефону може допомогти ініціалізувати її. Для цього:
- Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
- У меню виберіть “Перезавантажити”.
1B. Очистіть золотисті контакти SIM-карти
З часом на золотистих контактах SIM-карти може накопичуватися пил. Акуратно протріть їх м’якою тканиною. Вийміть картку з лотка, почистіть контакти і вставте її назад. Це може вирішити проблему з розпізнаванням SIM-карти.
Фотографія Маніка Роя на Unsplash
1C. Спробуйте іншу SIM-карту
Іноді причина може бути не в самому слоті, а в пошкодженій SIM-карті або лотку. Спробуйте вставити іншу робочу SIM-карту, щоб перевірити, чи вона буде розпізнана. Якщо помилка “SIM-карта не виявлена” залишається, проблема може бути у вашому пристрої або лотку.
1D. Спробуйте інший Android-смартфон
Якщо заміна SIM-картки не допомогла, спробуйте вставити її в інший пристрій на Android. Проблема може бути пов’язана з апаратним забезпеченням вашого пристрою.
Фото Shiva ID на Unsplash
1E. Вимкніть режим “У літаку”
Проблеми зі зв’язком можуть призвести до того, що SIM-карта не виявляється. Увімкніть і вимкніть режим “У літаку”, щоб перезавантажити мережеві налаштування і перевірити, чи це вирішує проблему:
- Зверху екрана проведіть вниз, щоб відкрити панель сповіщень.
- Натисніть на іконку режиму “У літаку”, щоб його увімкнути.
- Зачекайте кілька секунд і натисніть на іконку режиму “У літаку” ще раз, щоб вимкнути його.
Спосіб 2: Активуйте SIM-карту
Можливо, ви випадково вимкнули SIM-карту в налаштуваннях. Android надає можливість деактивувати SIM-карту. Перевірте, чи вона активна:
- Зверху екрана проведіть вниз і торкніться іконки налаштувань (шестерні).
- Виберіть пункт “Мережа та Інтернет”.
- Натисніть “SIM-карти”.
- Активуйте перемикач для вашої SIM-карти, якщо він вимкнений.
Спосіб 3: Оновіть ОС Android
Своєчасне оновлення Android допоможе уникнути програмних конфліктів. Щоб оновити свій телефон:
- Відкрийте “Налаштування” через панель сповіщень.
- Прокрутіть вниз і виберіть пункт “Система”.
- Натисніть “Додатково”.
- Виберіть “Оновлення системи” для перевірки наявності оновлень.
4A. Якщо оновлення доступне, встановіть його і перезавантажте телефон.
4B. Якщо система оновлена, ви побачите повідомлення “Система оновлена”.
Спосіб 4: Ручний пошук операторів мережі
Інколи налаштування оператора можуть змінюватися через конфлікти в системі. Це може призвести до проблем з розпізнаванням SIM-карти. Щоб виправити це:
- Відкрийте “Налаштування” з панелі сповіщень.
- Виберіть “Мережа та Інтернет”.
- Натисніть “Мобільна мережа”.
- Виберіть “Додатково”.
- Вимкніть перемикач для опції “Автоматичний вибір мережі”.
- Натисніть “Вибрати мережу”.
- Виберіть свого оператора мережі вручну.
Спосіб 5: Створення та оновлення налаштувань APN
Проблема може бути пов’язана з неправильними налаштуваннями точки доступу (APN). Спробуйте відредагувати їх вручну:
- Перейдіть у “Налаштування” та виберіть “Мережа та Інтернет”.
- Натисніть “Мобільна мережа”.
- Виберіть “Точки доступу (APN)”.
- Натисніть на три крапки і виберіть “Скинути до стандартних”.
- Натисніть на значок “+” та додайте нові налаштування APN.
Примітка: Деталі APN ви знайдете на офіційному веб-сайті вашого оператора.
- Збережіть зміни, натиснувши на галочку.
Спосіб 6: Скидання налаштувань мережі
Старі кешовані файли можуть викликати конфлікти і призводити до проблем з мережею. Щоб виправити це:
- Відкрийте “Налаштування”.
- Перейдіть в “Система”, а потім “Скинути параметри”.
- Натисніть на “Скинути Wi-Fi, мобільний та Bluetooth”.
- Натисніть “Скинути налаштування”.
- Введіть PIN-код або пароль, якщо потрібно.
- Натисніть “Скинути налаштування” ще раз.
Спосіб 7: Очищення кешу SIM-карти
Очищення даних програми “Диспетчер SIM-карти” може бути корисним:
- Відкрийте “Налаштування”.
- Виберіть “Програми та сповіщення”.
- Натисніть на три крапки і виберіть “Показати системні”.
- Знайдіть та натисніть “SIM Toolkit”.
- Перейдіть у “Пам’ять та кеш”.
- Натисніть “Очистити кеш”.
Спосіб 8: Очищення внутрішнього кешу Android
Очищення внутрішнього кешу може допомогти вирішити проблему:
- Відкрийте “Налаштування” через панель сповіщень.
- Прокрутіть вниз і натисніть “Пам’ять”.
- Виберіть “Внутрішня спільна пам’ять”.
- Натисніть “Кешовані файли”, щоб їх видалити.
Це може допомогти вирішити проблему.
Спосіб 9: Завантаження в безпечному режимі
Деякі програми можуть конфліктувати з роботою SIM-карти. Завантаження в безпечному режимі допоможе це перевірити. У цьому режимі запускаються лише необхідні для роботи пристрою додатки:
- Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
- У меню, що з’явиться, утримуйте опцію “Вимкнути”, поки не з’явиться пропозиція перейти в безпечний режим.
- Натисніть “OK”, щоб перезавантажити телефон в безпечному режимі.
У нижній частині екрана ви побачите напис “Безпечний режим”. Якщо в цьому режимі SIM-карта працює, значить проблема в одній з встановлених вами програм.
Спосіб 10: Скидання до заводських налаштувань
Якщо жоден із наведених методів не допоміг, ви можете спробувати скинути налаштування до заводських. Пам’ятайте, що це видалить усі ваші дані, тому зробіть резервну копію:
- Відкрийте “Налаштування” та виберіть “Система”.
- Виберіть “Скинути параметри”, потім “Видалити всі дані”.
- Натисніть “Видалити всі дані”.
- Введіть PIN-код або пароль, якщо потрібно.
- Натисніть “Очистити дані”, щоб почати скидання.
Спосіб 11: Зверніться до сервісного центру
Якщо жоден з наведених вище способів не допоміг, зверніться до найближчого сервісного центру. Можливо, там вам зможуть надати кваліфіковану допомогу.
***
Сподіваємося, ця стаття допомогла вам вирішити проблему з непрацюючою SIM-картою на Android. Поділіться в коментарях, який з методів виявився ефективним у вашому випадку. Також, не соромтеся залишати свої запитання та відгуки. Дякуємо за увагу!