DoorDash займає лідируючі позиції серед онлайн-сервісів замовлення та доставки їжі в Сполучених Штатах. Наразі сервіс доступний у США, Канаді та Австралії. Компанія має найбільшу частку ринку в США, контролюючи понад 56% цього сегменту. Основна мета DoorDash – з’єднати місцевих споживачів з ресторанами та іншими закладами харчування, забезпечуючи доставку за допомогою незалежних кур’єрів. Сьогодні ми розглянемо процес видалення або деактивації вашого профілю DoorDash.
Причини для видалення облікового запису
Можливо, ви зіткнулися з негативним досвідом використання сервісу або просто вирішили більше не замовляти їжу онлайн. Незалежно від вашої мотивації, видалення профілю DoorDash – це проста процедура, що займає кілька хвилин. Ми покажемо вам, як відмовитися від цієї служби доставки. Перед тим, як повністю деактивувати ваш обліковий запис, DoorDash дає можливість завантажити ваші дані, включаючи історію замовлень та квитанції. Також важливо переконатися, що ви скасували підписку на DashPass, яка за щомісячну плату в розмірі 9,99 доларів США надає необмежену безкоштовну доставку для замовлень на суму понад 12 доларів США. Зверніть увагу, що видалення облікового запису DoorDash з мобільного пристрою неможливе, це можна зробити лише через браузер на комп’ютері.
Ось деякі з причин, чому користувачі вирішують видалити свій обліковий запис DoorDash:
- Негативний досвід із доставкою.
- Вибір інших, більш зручних сервісів онлайн-замовлення їжі.
- Особисте рішення перестати замовляти їжу і почати готувати вдома.
- Помилка при реєстрації, наприклад, неправильний вибір між “кур’єр” та “клієнт”.
- Недовіра до DoorDash через випадки витоку персональних даних.
Якщо ви прийняли рішення видалити свій обліковий запис, є два варіанти: зробити це самостійно або через службу підтримки. Проте, звертаючись до служби підтримки, ви лише деактивуєте профіль.
Як створити резервну копію ваших даних
Перед тим, як деактивувати свій обліковий запис, радимо завантажити ваші особисті дані, щоб вони не були втрачені разом з обліковим записом. Для цього вам потрібно буде пройти двофакторну аутентифікацію. Щоб отримати доступ до своїх даних, виконайте наступні кроки:
1. На головній сторінці вашого облікового запису DoorDash перейдіть до розділу “Деталі облікового запису”.
2. У верхньому правому куті сторінки натисніть “Керувати обліковим записом”.
3. Перейдіть до розділу “Запит архіву”.
4. Пройдіть двофакторну аутентифікацію та натисніть “Запит на архів”.
5. Ви отримаєте повідомлення про те, що ваш архів готується. Вас повідомлять про готовність архіву електронною поштою.
Є два способи видалення профілю:
- Ви можете самостійно видалити обліковий запис на офіційному сайті, увійшовши в меню налаштувань.
- Ви можете звернутися до служби підтримки, яка деактивує ваш обліковий запис. У такому випадку, ви зможете його знову активувати в майбутньому.
Далі розглянемо детальні інструкції для кожного з цих методів.
Спосіб 1: Видалення через офіційний сайт
Видалення облікового запису через офіційний вебсайт – це постійна процедура, тому радимо добре подумати перед тим, як виконувати наступні кроки. Ось як видалити обліковий запис DoorDash:
Примітка: Якщо ви не впевнені, чи будете використовувати DoorDash в майбутньому, ми рекомендуємо скористатися другим способом, який дозволяє деактивувати обліковий запис, а не видалити його.
1. Перейдіть на офіційний сайт DoorDash.
2. Увійдіть до свого облікового запису, використовуючи свої облікові дані.
3. Прокрутіть сторінку вниз і натисніть “Деталі облікового запису”.
4. Натисніть “Керувати обліковим записом”.
5. Виберіть опцію “Видалити обліковий запис”.
Примітка: Перед видаленням облікового запису, ви можете отримати історію своїх транзакцій в DashDoor. Ми рекомендуємо це зробити для вашої ж безпеки.
6. Введіть код, який ви отримали на свій телефон для двофакторної аутентифікації.
7. Натисніть “Продовжити”, щоб видалити свій обліковий запис.
8. Підтвердіть видалення, вибравши опцію “Видалити обліковий запис”.
9. Ви отримаєте повідомлення про те, що ваш обліковий запис видаляється.
Спосіб 2: Деактивація через службу підтримки
Звернення до служби підтримки DoorDash може зайняти більше часу, але має свої переваги. Цей метод дозволяє деактивувати ваш обліковий запис, а не видалити його повністю, що дає можливість повторно його активувати в майбутньому. Ось як деактивувати обліковий запис DoorDash:
Виконайте наступні дії, щоб зв’язатися зі службою підтримки DoorDash та деактивувати свій обліковий запис:
1. Відвідайте веб-сайт служби підтримки клієнтів DoorDash.
2. Натисніть “Відвідати довідковий центр”.
3. Знайдіть статтю про видалення облікового запису DoorDash.
4. Дотримуйтесь інструкцій на зображенні нижче.
5. Якщо ви не можете видалити особисту інформацію самостійно, оберіть “Спілкуватися з нами” в службі підтримки DoorDash.
6. Вам потрібно буде надати деяку особисту інформацію та вказати в описі, що бажаєте деактивувати свій обліковий запис DoorDash.
Примітка: Перевірте всю надану інформацію перед надсиланням запиту до служби підтримки.
Часті питання (FAQ)
Q1. Що станеться після видалення облікового запису DoorDash?
Відповідь: Ваш профіль буде знищено, і ви більше не зможете ввійти до свого облікового запису через додаток або веб-сайт DoorDash. Проте ви завжди зможете повторно активувати свій попередній обліковий запис, якщо захочете.
Q2. Що станеться, якщо скасувати підписку на DoorDash / DashPass?
Відповідь: Якщо ви скасуєте підписку на DashPass, з вас не буде стягнуто плату за наступний місяць. Важливо скасувати підписку щонайменше за день до наступної запланованої дати поновлення. Після скасування, ваші переваги DashPass будуть активними до кінця поточного розрахункового періоду. Якщо ви скасуєте членство під час пробного періоду, ваші привілеї будуть скасовані негайно.
Сподіваємося, що ця інформація була корисною, і ви змогли дізнатися, як видалити або деактивувати свій обліковий запис DoorDash. Будь ласка, повідомте нам, який метод вам підійшов найкраще. Якщо у вас є додаткові питання або коментарі, залиште їх у формі нижче.