Швидкий доступ до інформації
Основні висновки
- TikTok Shop є інтегрованою торговою платформою в самому додатку, яка дає змогу користувачам купувати товари, не покидаючи TikTok і не переходячи на інші веб-сайти.
- Купівлі в TikTok Shop несуть певні ризики, такі як отримання неякісних товарів, відсутність доставки або затримка з доставкою. Крім того, існує загроза витоку або крадіжки персональних даних.
- Безпека покупок залежить від надійності продавця. Рекомендується ретельно перевіряти профіль продавця, його веб-сайт та інші соціальні мережі перед здійсненням покупки.
Сьогодні користувачі TikTok дедалі частіше бачать у своїй стрічці “Для вас” спонсоровані відео з рекламою товарів, які можна придбати через TikTok Shop одним натисканням. Тож що ж це за платформа і наскільки безпечно її використовувати?
Що являє собою TikTok Shop?
TikTok Shop – це вбудований у додаток торговий майданчик, де користувачі мають можливість купувати товари, які вони бачать у відео, не виходячи з програми. Це відрізняє його від таких платформ, як Instagram, де натискання на посилання для покупки зазвичай перенаправляє користувача на зовнішній ресурс.
TikTok Shop дозволяє користувачам залишатися в межах програми, що є вигідним для TikTok, оскільки заохочує користувачів продовжувати перегляд контенту, а не відволікатися на інші веб-сайти.
Як знайти та використовувати TikTok Shop для покупок?
Щоб переглянути TikTok Shop, необхідно натиснути на вкладку “Магазин”, розташовану у верхній частині сторінки “Для вас”. Також можна перейти до конкретного товару, натиснувши на картку, що відображається у відео з рекламою цього товару.
Слід зазначити, що TikTok Shop доступний не у всіх регіонах, тому деякі користувачі можуть не мати цієї опції у своєму додатку.
Процес покупки є досить простим: потрібно ввести адресу доставки та дані банківської картки, як і на будь-якому іншому веб-сайті електронної комерції. Після цього інформація про замовлення та доставку буде доступна у розділі “Вхідні” в додатку TikTok.
Які існують ризики при покупках через TikTok Shop?
TikTok Shop є платформою для здійснення транзакцій, а не прямим магазином. Це можна порівняти з покупками на Depop або Etsy, де ви купуєте товари у різних продавців, які використовують TikTok Shop як платформу для продажу.
З цього випливають певні ризики. TikTok має обмежені можливості для контролю кожного продавця на платформі. Слід пам’ятати про загальні ризики покупок онлайн у незнайомих продавців: отримання товарів низької якості, неотримання товару взагалі або затримка з його доставкою.
Існують також ризики, пов’язані з наданням особистої інформації продавцям через TikTok Shop. На офіційному веб-сайті TikTok зазначається, що використовується захищений процес оплати, проте детальної інформації про це не надається.
Завжди існує ризик витоку або крадіжки таких даних, як платіжна інформація або адреса, хоч і незначний. Крім того, TikTok вже збирає значний обсяг даних про користувачів, тому додання додаткової інформації може бути небажаним.
З власного досвіду, замовлення через TikTok Shop зайняло більше двох тижнів для доставки. Товар, гаманець, був якісним і відповідав опису, хоча на вигляд був більшим, ніж у відео.
Також виникли питання щодо етичності виробництва товару. Гаманець коштував менше 4 доларів, але не було жодної інформації про умови праці працівників, які його виготовили, або про його довговічність.
Чи є TikTok Shop безпечним для використання?
Безпека покупок через TikTok Shop залежить від надійності продавця. Це може бути невеликий бізнес, де вироби створюються вручну і продавець чесно веде свою діяльність. У такому випадку покупка буде безпечною.
Однак, це також може бути дропшипінг, шахрайство або компанія з неетичними методами виробництва.
Тому, якщо ви хочете здійснити покупку через TikTok, варто ретельно вивчити інформацію про продавця. Перегляньте його профіль та відео. Чи виглядає він професійно, чи надає чесну інформацію про товар? Також можна ознайомитися з відгуками інших покупців у TikTok Shop.
Перевірка веб-сайту продавця або його профілів в інших соціальних мережах також може допомогти скласти уявлення про його надійність. Перевірте, чи має продавець професійний веб-сайт і чи є в розділі “Про нас” інформація про те, як виготовляються товари.
Насамкінець, ознайомтеся з відгуками про товар у TikTok, щоб оцінити їх об’єктивність. Існують різні способи перевірки, чи є позитивні відгуки справжніми, а не замовними.
TikTok Shop прагне змінити спосіб онлайн-покупок, поєднуючи їх з соціальними мережами. Це може допомогти вам бути в курсі останніх модних тенденцій, новинок у сфері краси тощо, однак слід пам’ятати про пов’язані з цим ризики.