Вибір платформи для онлайн-торгівлі: Adobe Commerce проти Shopify
Онлайн-бізнес міцно увійшов у наше життя, надаючи можливість купувати товари з будь-якого місця та часу. Він пропонує великий асортимент продукції, зручне порівняння цін і безліч інших переваг.
Інтернет-магазини стрімко розвиваються. У 2020 році понад два мільярди людей купували онлайн, а загальний обсяг інтернет-продажів досяг 4,2 трильйона доларів у глобальному масштабі. Пандемія лише підсилила цей тренд, зробивши онлайн-шопінг ще популярнішим.
Якщо ви є власником бізнесу, малого чи середнього підприємства, або навіть стартапом, який займається продажем товарів, вам необхідно обрати надійну платформу для їхньої реалізації.
Два основні гравці на цьому ринку – це Adobe Commerce (раніше Magento) та Shopify. Вони конкурують між собою, пропонуючи різні можливості та переваги для різного типу бізнесів. У цій статті ми порівняємо Adobe Commerce та Shopify, щоб визначити, яка платформа найкраще підходить для вашого інтернет-магазину.
Adobe Commerce проти Shopify: З чого почати?
Перш ніж порівнювати ці платформи, важливо зрозуміти, що вони собою представляють окремо. Це допоможе чіткіше оцінити їхні можливості та відмінності.
Що таке Adobe Commerce?
Adobe Commerce (раніше Magento) – це платформа для електронної комерції з відкритим вихідним кодом, створена компанією Magento Inc. у 2008 році. Вона виконує функції кошика для покупок і системи управління контентом (CMS), дозволяючи створювати гнучкі інтернет-магазини та керувати їхнім вмістом, каталогом товарів і маркетингом.
Adobe Commerce розроблена на PHP з використанням фреймворків PHP, таких як Symfony та Laminas. Спочатку її розробником була каліфорнійська компанія Varien Inc., а вихідний код Magento ліцензовано за ліцензією Open Software License (OSL). У 2018 році компанія Adobe Inc. придбала Magento за 1,68 мільярда доларів США.
Сьогодні понад 100 тисяч інтернет-магазинів використовують Magento, а програмне забезпечення було завантажено понад 2,5 мільйона разів. Ця платформа пропонує високий рівень налаштування, гнучкість та масштабованість для підтримки інтернет-магазинів різних розмірів.
У 2015 році Magento представила Magento 2 з поліпшеною масштабованістю, кешуванням сторінок і структурою коду. Платформа пропонує два варіанти:
- Magento з відкритим кодом: безкоштовна платформа, яка дозволяє розробникам змінювати код та налаштовувати її під свої потреби.
- Magento Commerce: преміум-версія з хмарними можливостями, призначена для оптимізації продуктивності та продажів. Доступна у двох варіантах: локальний (Cloud Edition) та Platform-as-a-Service (Enterprise Edition).
Magento ідеально підходить для середніх і великих підприємств, оскільки є доволі складною і потребує IT-команди для створення та управління магазином. Серед відомих користувачів Magento: Nike, Jaguar, Landrover, Nestle Nespresso, Liverpool FC і Cox & Cox.
Що таке Shopify?
Shopify – це глобальна платформа для електронної комерції, заснована у 2006 році Тобіасом Лютке, Скоттом Лейком і Даніелем Вінандом. Вона допомагає створювати веб-сайти для онлайн-торгівлі, використовуючи потужні інструменти для залучення клієнтів, керування щоденними завданнями та збільшення продажів.
Shopify – канадська компанія зі штаб-квартирою в Оттаві, яка обслуговує понад 1,7 мільйона підприємств у 175 країнах світу. Згідно з даними сайту Shopify, вона згенерувала 200 мільярдів доларів США продажів.
Shopify – це власне рішення, розроблене на основі фреймворку Ruby on Rails, і пропонує простий спосіб створення інтернет-магазинів. Оскільки це повністю розміщена платформа, ви можете спростити процес створення та підтримки магазину. За допомогою конструктора без коду ви можете створювати магазини без навичок програмування. Водночас досвідчені розробники можуть налаштувати платформу для додавання додаткових функцій.
Shopify підтримує будь-який бізнес, від стартапу до великої компанії. Серед відомих брендів, які використовують Shopify: The New York Times, BBC, Raymond, Kylie, Gymshark, Red Bull Gmbh, Heinz, David Beckham та Nescafe.
Відмінності між Magento та Shopify
Основна відмінність між Magento та Shopify полягає в тому, що Magento є самостійною платформою, тоді як Shopify – керованою платформою. Розглянемо інші відмінності за різними параметрами:
#1. Простота використання
Обрана платформа має бути простою у використанні, від створення сайту до управління та обслуговування. Складність може призвести до проблем з гнучкістю та технічних питань, що негативно вплине на роботу сайту і продажі.
Тому слід віддавати перевагу простим рішенням, зрозумілим для вас. Розробники також повинні мати можливість легко працювати з платформою. Ось порівняння Magento і Shopify з точки зору простоти використання:
Magento: Magento має складнішу криву навчання. Хоча інтерфейс зрозумілий, для створення та керування магазином потрібні навички програмування. Вам доведеться найняти розробника або самостійно вивчити платформу. Налаштування Magento є доволі складним, тому розробникам-початківцям іноді потрібна допомога. Якщо ви не маєте навичок програмування, можливо краще відмовитись від Magento. Кваліфікований розробник може багато зробити з цією платформою, але вона не є простою у використанні.
Shopify: Shopify значно простіший у використанні, ніж Magento. Незалежно від вашого досвіду, ви можете створити сайт, керувати ним і підтримувати його. Платформа має конструктор сайтів з функцією перетягування, теми і розширення. Ви можете налаштувати свій магазин або внести зміни, використовуючи панель адміністратора. Якщо виникнуть проблеми, ви можете звернутися до постачальника хостингу.
Результат: Shopify перемагає в цій категорії.
#2. Порівняння функціональності
Вибір між Magento та Shopify залежить від набору функцій, які необхідні для вашого магазину. Розглянемо це докладніше:
Magento: Magento пропонує широкий спектр функцій для різних бізнесів. Основні можливості:
- Основні функції: кошики для покупок, колекції, сторінки товарів та інше.
- Управління запасами: можливість створювати необмежену кількість товарів. Але, оскільки платформа розміщується самостійно, велика кількість товарів може вплинути на продуктивність.
- Коди знижок і купони: можна пропонувати знижки та купони клієнтам.
- Багатомовність: вбудована підтримка багатьох мов.
- Блог: можна додати розділ блогу.
- Маркетинг: розширені можливості для продажу, опитування та інше.
- Інші функції: відстеження замовлень, сповіщення електронною поштою, розширена звітність, сегментація клієнтів, відновлення покинутого кошика та інше.
Shopify: Функції Shopify є базовими, хоча й достатні для стартапів та малого бізнесу:
- Основні функції: кошики для покупок, сторінки товарів, колекції та інше. Розширені функції можуть потребувати розширень.
- Управління запасами: Shopify дозволяє легко додавати необмежену кількість товарів і інтегрується з програмами дропшипінгу.
- Коди знижок і купони: недоступні в базовому плані.
- Багатомовність: пряма підтримка відсутня, потрібні додатки або налаштування коду.
- Блог: проста функція ведення блогу.
- Маркетинг: інтеграція з соціальними мережами, SEO-теги та інше.
- Інші функції: аналітика, звітність, відновлення покинутого кошика та інше (не в базовому плані).
Переможець: Shopify пропонує більше можливостей.
#3. Теми та дизайн
Дизайн веб-сайту є важливим елементом, тому розглянемо, що пропонують Magento та Shopify у цьому плані:
Magento: має обмежений вибір тем (близько 16), як безкоштовних, так і платних. 10 з них є адаптованими до мобільних пристроїв. Розробники можуть створювати власні теми. Платформа має високий рівень налаштування.
Shopify: має велику колекцію тем (понад 100) для експериментів. За допомогою редактора тем можна налаштувати дизайн під потреби магазину. Можна додавати контент, зображення та логотипи. Платформа пропонує можливість створення тем з нуля за допомогою інтуїтивно зрозумілого інструменту перетягування.
Переможець: Shopify.
#4. Продуктивність і швидкість
Швидкість завантаження сайту є важливим фактором для успіху онлайн-бізнесу. Затримка у кілька секунд може знизити конверсію.
Magento: У випадку самостійного хостингу швидкість і продуктивність залежать від вас. З хостинговими послугами – від постачальника. Якщо у вас є команда, проблем не має бути, але можна також звернутися за професійною допомогою.
Shopify: Shopify є розміщеною платформою, яка дбає про швидкість і продуктивність. Магазини Shopify працюють відносно швидко, якщо не перевантажувати їх продуктами та розширеннями. У випадку проблем потрібно звертатися до служби підтримки Shopify.
Переможець: немає явного переможця, оскільки швидкість залежить від хостингу.
#5. Хостинг і безпека
Хостинг і безпека є важливими факторами, що потребують вашої уваги. Провайдер має запропонувати масштабоване та просте у використанні рішення.
Magento: Magento можна розміщувати самостійно або використовувати сторонні хостингові послуги, такі як Nexcess. Вартість може варіюватися залежно від тарифу. Ви також можете змінити хостинг-провайдера, якщо він вам не підходить.
Для безпеки Magento пропонує захист від міжсайтового скриптингу (XSS) та клікджекінгу. Також постійно випускаються оновлення та виправляються вразливості. Можна використовувати додаткові рішення для хостингу з посиленим захистом.
Shopify: Shopify є повністю керованою платформою, тому вам не потрібно турбуватися про хостинг. Платформа пропонує повний набір функцій, але ви не можете змінити хост.
Для безпеки Shopify обробляє регулярні виправлення, оновлення та встановлює сертифікати безпеки, а також пропонує шифрування SSL та сумісність з PCI для захисту даних. Для додаткового захисту потрібно звертатися до Shopify, не можна самостійно вносити зміни.
Переможець: немає явного переможця для хостингу. Magento виграє за контроль безпеки.
#6. Інструменти продажів і маркетингу
Вашій платформі електронної комерції потрібен хороший набір інструментів продажів та маркетингу.
Magento: має обмежені інструменти продажів та маркетингу. Його інструменти продажів – це відновлення покинутого кошика, встановлення знижок, налаштування оплати та продаж на декількох каналах (eBay, Amazon, Instagram). Маркетингові інструменти Magento не настільки розвинені, як у Shopify. Вам знадобляться розширення та додатки. Інструменти SEO хороші, дозволяють редагувати URL-адреси, мета-теги, описи сторінок та заголовки.
Shopify: пропонує інструменти для відновлення покинутого кошика, можливість продавати цифрові та фізичні товари, продавати через кілька каналів (Amazon, Instagram, Facebook). Можлива співпраця з кур’єрськими службами. Shopify має чудові маркетингові інструменти завдяки інтеграції зі сторонніми розробниками. Для SEO використовуються додатки для редагування alt-тегів зображень, заголовків сторінок.
Переможець: Shopify кращий для продажів і маркетингу, а Magento – для контролю SEO.
#7. Додатки та розширення
Ви можете використовувати програми, доповнення чи розширення для додавання нових функцій. Magento та Shopify підтримують велику кількість таких додатків.
Magento: на Magento Marketplace доступно понад 5000 додатків та розширень (платних і безкоштовних) для SEO, обробки платежів, продажів, знижок, електронних розсилок. Для встановлення можуть знадобитися навички програмування.
Shopify: тут також є тисячі додатків (платних і безкоштовних) для електронного маркетингу, соціальних мереж, доставки, аналітики. Хоча їх менше, ніж у Magento, їх набагато простіше встановити і використовувати.
Переможець: Magento кращий для розробників, а Shopify – для тих, хто не має навичок програмування.
#8. Підтримка клієнтів і спільнота
Підтримка клієнтів є важливою, особливо якщо ви не маєте достатніх технічних знань.
Magento: має сильну спільноту розробників по всьому світу. Можна знайти розробників для вашого проекту та є багато навчальних матеріалів. Magento пропонує цілодобову підтримку у версіях Magento Commerce і Commerce Cloud. Для версії з відкритим кодом можна навчатися за допомогою онлайн-ресурсів. Також можна отримати підтримку від свого хостинг-провайдера.
Shopify: також має велику спільноту у 175 країнах. Оскільки це розміщена платформа, не обов’язково наймати розробника. Shopify пропонує підтримку 24/7 по телефону та в чаті, підтримку в соціальних мережах, підтримку електронною поштою та довідковий центр. Також є відеоуроки та форуми спільноти.
Переможець: Shopify.
#9. Ціноутворення та обробка платежів
Вибір платформи багато в чому залежить від вашого бюджету.
Magento: має три версії: безкоштовну та дві платні. Потрібне рішення для хостингу (від 5 до 200 доларів на місяць). Для великих підприємств, потрібна індивідуальна ціна. Для обробки платежів Magento пропонує понад 150 шлюзів (PayPal, Stripe та інші). Для встановлення може знадобитися допомога розробника.
Shopify: хостинг включено в ціну. Пропонує три тарифні плани:
- Shopify Basic: 29 дол. США на місяць, для 2 облікових записів, 4 магазинів, 2% комісії за транзакції.
- Shopify: 79 дол. США на місяць, для 5 облікових записів, 5 місць інвентаризації, 1% комісії за транзакції.
- Розширений Shopify: 299 дол. США на місяць, для 15 облікових записів, 8 місць інвентаризації, 0,5% комісії за транзакції.
Shopify підтримує понад 100 шлюзів для обробки платежів, включаючи Apple Pay, Amazon Pay, Stripe, PayPal. Є можливість використовувати Shopify Payments з нульовою комісією за транзакції.
Переможець: Shopify простіший у використанні для обробки платежів, а ціноутворення рівне.
Висновок: Що краще – Adobe Commerce чи Shopify? 🤔
Немає однозначної відповіді на питання, яка платформа краща. Вибір залежить від ваших вимог, масштабу бізнесу, бюджету та навичок розробників.
Якщо ви не програміст і потребуєте просту у використанні платформу, Shopify може бути найкращим варіантом. Це також стосується малого бізнесу, стартапів і фрілансерів з обмеженим бюджетом.
Якщо у вас великий бізнес, і вам потрібне гнучке рішення, яке відповідає вашим потребам, ви можете вибрати Adobe Commerce. Вам потрібно буде найняти розробника і використовувати хороші послуги веб-хостингу.
Проблеми з доставкою? Ось найкращі API доставки для вашого бізнесу, щоб заощадити час і гроші.