Instagram пропонує безліч цікавих можливостей для взаємодії з різними користувачами. Проте, іноді ці функції можуть працювати не так, як очікується. Якщо ви зіткнулися з труднощами при спробі поділитися публікацією в Instagram у своїх Stories, ви звернулися за адресою. Існує ряд причин, чому це може відбуватися.
У цьому детальному посібнику ми розглянемо, як вирішити проблеми з публікацією в Instagram Stories. Почнемо з аналізу можливих причин, чому ця функція може не працювати у вашому обліковому записі.
Чому виникають проблеми з публікацією в Instagram Story
Є три основні фактори, що можуть перешкоджати вам ділитися публікаціями у своїх Instagram Stories:
Тип облікового запису
Якщо ви не бачите кнопки “Додати публікацію до історії”, це означає, що ви не зможете поділитися публікацією. Ця функція доступна лише для відкритих профілів. Якщо ви намагаєтеся поділитися публікацією з закритого профілю, кнопка поділитися не буде активною.
Щоб перевірити, чи є обліковий запис Instagram відкритим або закритим, ви можете скористатися режимом “інкогніто” в браузері. Знайдіть потрібний профіль. Якщо він закритий, публікації будуть приховані, а на сторінці профілю буде повідомлення: “Цей обліковий запис є закритим”.
Обмеження доступу до поширення
Другою причиною, чому ви не можете поділитися публікацією в історії, може бути те, що власник профілю заборонив поширення. Користувач Instagram може заборонити підписникам ділитися його контентом. У такому випадку кнопка “Додати публікацію до історії” буде неактивна. Налаштування спільного доступу можна змінити, виконавши наступні кроки:
- Зайдіть в Instagram і перейдіть до свого профілю.
- Натисніть на три горизонтальні лінії у верхньому правому куті та виберіть “Налаштування”.
- Виберіть “Конфіденційність”, а потім “Історія”.
- Вимкніть перемикач “Дозволити ділитися історіями”.
Збої в роботі Instagram
Якщо ви не оновили додаток Instagram до останньої версії, кнопка “Додати публікацію до історії” може не з’являтися. Також можливо, що на платформі є технічні проблеми. Instagram може пропонувати різні функції в залежності від регіону, тому можливо, що опція “Додати публікацію до історії” недоступна для вашого облікового запису.
Як виправити проблему з публікацією в Instagram Story
Розглянемо способи вирішення поширених проблем з репостом:
Перезавантаження налаштувань спільного доступу
Просте вимкнення та повторне ввімкнення опції “Дозволити повторний доступ до історій” може допомогти. Для цього:
- Відкрийте Instagram і перейдіть до свого профілю.
- Натисніть на три лінії вгорі праворуч.
- Перейдіть в “Налаштування”, а потім в “Конфіденційність”.
- Виберіть “Історія” і вимкніть перемикач “Дозволити ділитися історією”.
Після вимкнення функції перезавантажте пристрій і знову ввімкніть її:
- Зайдіть в Instagram і перейдіть до свого профілю.
- Натисніть на три лінії у верхньому правому куті.
- Перейдіть до “Налаштування”, а потім “Конфіденційність”.
- Натисніть “Історія” та ввімкніть “Дозволити повторний доступ до історій”.
Перевстановлення Instagram
Видалення, а потім повторне встановлення Instagram може вирішити проблему з репостом. Ваші публікації та підписники при цьому залишаться в безпеці.
Очищення кешу
Цей спосіб підходить тільки для користувачів Android. Щоб очистити кеш:
- Відкрийте “Налаштування” та перейдіть до розділу “Програми та сповіщення”.
- Виберіть “Instagram”.
- Далі натисніть “Зберігання” та “Очистити кеш”.
Спробуйте поділитися публікацією знову, щоб перевірити, чи вирішена проблема.
Використання іншого пристрою
Дивно, але використання іншого телефону для поширення публікації іноді допомагає. Деякі користувачі помічають, що кнопка “Додати публікацію до історії” знову з’являється після входу в обліковий запис з іншого пристрою.
Зміна профілю на відкритий
Якщо ваш обліковий запис закритий, ваші друзі та підписники не зможуть перепублікувати ваші фотографії. Щоб змінити свій обліковий запис на відкритий:
- Відкрийте Instagram і перейдіть до свого профілю.
- Торкніться трьох ліній у верхньому правому куті.
- Перейдіть в “Налаштування”, а потім в “Конфіденційність”.
- У розділі “Конфіденційність облікового запису” вимкніть опцію “Приватний обліковий запис”.
- Якщо її вимкнути, ваш обліковий запис стане відкритим.
Після цього у вашому обліковому записі з’явиться кнопка “Додати публікацію до історії”, необхідна для репосту.
Поширення історії без кнопки “Додати публікацію до моєї історії”
Якщо ви все ще не бачите кнопку “Додати публікацію до моєї історії”, можна застосувати обхідні шляхи. Ви можете зробити скріншот публікації, якою хочете поділитися, та завантажити його до своєї історії. Користувач не отримає сповіщення про це, тому варто його відмітити в публікації. Але цей метод не підійде для поширення відео.
Інший спосіб – завантажити публікацію та поділитися нею. Цей метод підходить і для відео. Ось як це зробити:
- Знайдіть публікацію, якою хочете поділитися.
- Натисніть на три точки вгорі та виберіть “Копіювати посилання”.
- Відкрийте сервіс для завантаження фото з Instagram та вставте посилання, щоб завантажити публікацію.
Тепер публікація буде збережена на вашому пристрої і її можна завантажити в історію. Зверніть увагу, що ви не зможете завантажити контент із приватного облікового запису.
Звернення до служби підтримки
Якщо нічого не допомагає, ви можете повідомити про проблему Instagram. Ось як це зробити:
- Перейдіть до свого профілю.
- Виберіть “Налаштування”, а потім “Довідка”.
- Натисніть “Повідомити про проблему”.
- Опишіть проблему. Можна додати скріншот.
- Натисніть “Надіслати”.
Натисніть кнопку “Поділитися”.
Поділитися публікацією в Instagram Stories досить просто. Проте, можуть виникати проблеми з репостом. У цій статті ми розглянули типові проблемні моменти, а також надали вам альтернативні способи поширення фото та відео у ваших історіях. Сподіваємося, що цей посібник допоможе вам вирішити будь-які проблеми з репостом.
Чи виникали у вас труднощі з обміном публікаціями в Instagram Stories? Поділіться своїм досвідом у коментарях.