Як можна зрозуміти, що ваші електронні листи не потрапляють у розділ “Спам”?
Або ж, чому їх позначають як повідомлення від неперевіреного відправника, як це показано нижче.
Під час налаштування OpsNews, тестуючи відправку електронних листів, я зіткнувся з цим попередженням, коли відправив листа з мого домену techukraine.net на OpsNews.
Це, безумовно, не є позитивним знаком. Уявіть, якщо ваші важливі ділові електронні листи були б так позначені. Це питання довіри до вашого бренду.
Що потрібно зробити, щоб переконатися, що ваш домен, з якого ви відправляєте електронну пошту, налаштований належним чином для забезпечення кращої доставки та запобігання потрапляння у спам?
Перевірка методів автентифікації електронної пошти
Перш за все, слід перевірити ваш домен за допомогою Інструментів адміністратора Google. Крім того, ви можете скористатися цим інструментом для аналогічної перевірки.
Я провів перевірку і результат, як бачите, не є задовільним.
Не дивно, що Zoho Mail позначив мою електронну пошту як небезпечну.
Які результати вашої перевірки?
Якщо ви, як і я, отримали сповіщення щодо SPF, DKIM та DMARC, вам слід негайно їх виправити!
Що означають SPF, DKIM, DMARC та BIMI?
Давайте розглянемо, яку функцію виконує кожен з цих елементів.
SPF (Sender Policy Framework) є надзвичайно важливим елементом, і його налаштування є обов’язковим. Це метод автентифікації електронної пошти, який допомагає підтвердити, що лист відправлено з уповноваженого сервера. Правильне налаштування SPF допомагає запобігти підробці листів, зменшити кількість спаму та покращити доставку повідомлень.
DKIM (DomainKeys Identified Mail) додає цифровий підпис до листа, який перевіряється сервером-отримувачем для підтвердження того, що повідомлення не було підроблено чи змінено під час передачі.
DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) інформує сервер-отримувач про необхідність перевірки SPF та DKIM, щоб гарантувати, що листи надходять з авторизованих серверів. Вам необхідно визначити політику примусового виконання, яка вказує, які дії потрібно вжити у випадку невдалої перевірки автентифікації. DMARC ефективний лише за умови коректного налаштування SPF і DKIM. Для більш детальної інформації я рекомендую ознайомитися з цим посиланням.
BIMI (Brand Indicators for Message Identification) є новим стандартом для відображення вашого логотипу в кожному електронному листі, що дозволяє одержувачам ідентифікувати ваш бренд та довіряти відправнику. BIMI – це новий інструмент для зниження ризику злому домену та відправки фальшивих листів від вашого імені.
Як налаштувати SPF, DKIM, та DMARC?
Налаштування цих параметрів відбувається на рівні домену. Кожен з них може бути доданий як TXT-запис.
Перш за все, вам потрібно дізнатися значення, які необхідно встановити. Ці значення можуть різнитися в залежності від вашого провайдера електронної пошти.
Для налаштування SPF зверніться до вашого постачальника послуг електронної пошти, щоб отримати інформацію про необхідні SPF-записи, або ознайомтеся з відповідним переліком.
Щодо DKIM, вам, швидше за все, буде потрібно згенерувати DKIM-селектор в панелі адміністратора вашого хостингу електронної пошти.
Для налаштування DMARC, переконайтеся, що ваш провайдер підтримує цей параметр, визначте політику обробки автентифікації і налаштуйте її відповідним чином.
Якщо у вас виникають сумніви, зверніться за допомогою до служби технічної підтримки вашої електронної пошти.
Як налаштувати BIMI?
Для налаштування BIMI необхідна коректна конфігурація DMARC. Тому спершу переконайтеся, що DMARC налаштовано правильно, а потім для додавання BIMI необхідно створити TXT-запис, як показано нижче.
- Увійдіть до панелі керування вашого реєстратора домену
- Створіть новий TXT-запис з назвою _default._bimi, вказавши значення, наведене нижче
v=BIMI1; l=https://yourdomain.com/pathoflogo.svg; a=;
- Замініть шлях до логотипу на свій власний. Обов’язково використовуйте логотип у форматі SVG.
Якщо ви використовуєте Cloudflare, вам потрібно буде додати запис, як показано нижче:
Після впровадження ви можете скористатися цим інструментом для перевірки BIMI-запису. Ось так виглядає BIMI для techukraine.net.
Виглядає чудово, чи не так?
Підсумок
Ваша електронна пошта є важливим засобом для ведення ділового спілкування. Не дозволяйте, щоб ваші листи потрапляли у спам або ставали об’єктами підробки. Існують спеціальні інструменти SMTP, які ви можете використовувати для діагностики проблем безпеки електронної пошти.
Чи сподобалася вам ця стаття? Можливо, ви хотіли б поділитися нею з іншими?