Конверсійний копірайтинг відіграє важливу роль у різноманітному арсеналі текстів, які маркетолог створює щодня.
На відміну від рекламних матеріалів, цей вид копірайтингу може бути застосований на будь-якому етапі шляху клієнта. Як фахівець з перехідного копірайтингу, ви повинні докладати зусиль, щоб мотивувати аудиторію до наступного бажаного кроку.
Розгляньмо детальніше, що таке конверсійний копірайтинг і як опанувати ці навички для розвитку вашої організації.
Що таке конверсійний копірайтинг?
Конверсійний копірайтинг – це переконливий стиль письма, який має на меті спонукати аудиторію до конкретної дії. Основна його мета – переконати читача зробити певний крок, використовуючи привабливу та мотиваційну мову.
У той час як комерційний копірайтинг фокусується на продажах, конверсійний не передбачає прямого продажу товару чи послуги. Він стимулює людей до виконання таких дій:
- Натискання на кнопку із закликом до дії (CTA)
- Здійснення телефонного дзвінка
- Підписка на розсилку
- Поширення дописів або пропозицій у соціальних мережах
- Заповнення онлайн-форми
- Участь в опитуванні
- Перехід на певну веб-сторінку
Конверсійний копірайтинг можна використовувати на кожному етапі шляху клієнта, щоб вплинути на його потреби та мотивувати до дій, які відповідають його ситуації.
Додатково: Ресурси та навчальні матеріали з копірайтингу
Переваги конверсійного копірайтингу
- Створені тексти стимулюють користувачів до активних дій, сприяючи підвищенню конверсії.
- Переконлива мова утримує читачів зацікавленими та залученими.
- Може забезпечити високу рентабельність інвестицій у маркетинг для компанії.
- Персоналізовані тексти допомагають звернутися до різних сегментів аудиторії.
- Стратегічно написані тексти підвищують видимість у пошукових системах.
- Направляє користувачів через процес конверсії, забезпечуючи оптимізований досвід.
- Використовує соціальні докази для встановлення довіри та надійності організації.
- Передає чітке повідомлення, яке дозволяє відвідувачам зрозуміти цінність пропозиції.
Далі розглянемо докладний посібник зі створення конверсійного тексту.
Покроковий посібник зі створення конверсійного тексту
Щоб написати ефективний конверсійний текст для вашої аудиторії, виконайте ці кроки:
#1. Дослідження
Першим кроком до ефективного копірайтингу є дослідження, яке дозволить отримати необхідні дані. Вивчіть матеріали компанії та конкурентів, такі як веб-сайти, сторінки продуктів, брошури тощо.
Також проаналізуйте відгуки клієнтів, опитування, дані відстеження кліків і теплові карти для отримання додаткової інформації. Ці дані допоможуть вам знайти правильний підхід до ваших потенційних клієнтів.
#2. Написання та редагування
На цьому етапі потрібно створити конверсійний текст, використовуючи дані, зібрані під час дослідження. Визначивши основне повідомлення, зосередьтеся на ньому під час написання.
На етапі написання необхідно визначити CTA, основну ідею, структуру тощо. Після завершення написання текст потребує редагування. Перевірте наявність помилок і підтвердіть його відповідність технічному завданню.
#3. Тестування
На завершальному етапі необхідно протестувати текст і провести необхідні експерименти для його поліпшення. Ніхто не може гарантувати 100% ефективність тексту без тестування та підтвердження.
Надішліть попередній перегляд електронних листів іншим і проаналізуйте їхню реакцію. Результати допоможуть вам визначити, як покращити текст. A/B-тестування є ще одним способом оптимізувати ваш конверсійний текст.
Найкращі поради щодо написання конверсійних текстів
#1. Досліджуйте ринок і аудиторію
Першим і найважливішим кроком у конверсійному копірайтингу є ретельне дослідження. На цьому етапі необхідно визначити потреби вашої аудиторії та зрозуміти, як ваш продукт або послуга можуть їх задовольнити.
З’ясуйте такі дані, як портрет аудиторії, її вимоги, унікальна торгова пропозиція (USP) вашого продукту та ваші конкурентні переваги.
Окрім внутрішніх досліджень і вивчення клієнтів, проведіть незалежний аналіз. Маючи всі необхідні дані, ви матимете повне розуміння того, як звернутися до цільової аудиторії.
#2. Враховуйте шлях покупця
Оскільки ваша цільова конверсія залежить від потреб клієнта, важливо розуміти позицію аудиторії на шляху покупця. Зазвичай користувачі перебувають на одному з трьох етапів:
Обізнаність
На цьому етапі людина шукає вирішення наявної проблеми. Однак вона може не до кінця розуміти свою проблему.
Розгляд
На цьому етапі аудиторія вже знає, як вирішити свою проблему, та розглядає різні варіанти. Вона аналізує та порівнює наявні рішення.
Рішення
На цьому етапі потенційний клієнт приймає остаточне рішення. Зазвичай він готовий до покупки.
Незалежно від етапу, на якому перебувають потенційні клієнти, оптимізуйте текст, щоб спонукати їх до дій, які будуть корисними для них.
#3. Ефективно використовуйте CTA
Оскільки заклик до дії (CTA) спрямовує аудиторію до наступного кроку, він є важливим елементом тексту. Запитайте себе, чого ви хочете від аудиторії та як це буде вигідно обом сторонам. Це дозволить вам чітко пояснити потенційним клієнтам, що ви від них очікуєте.
Для створення ефективного CTA будьте лаконічними та використовуйте емоційні дієслова. Розміщуйте його у ключових місцях тексту, роблячи його виразним.
#4. Поширюйте текст у соціальних мережах
Не менш важливо заохочувати колег ділитися вашим повідомленням у соціальних мережах. Це чудовий спосіб дізнатися, чи подобається ваш текст аудиторії. Розглядайте це як зворотний зв’язок для покращення ваших навичок.
Поширення тексту на соціальних платформах може залучити нових потенційних клієнтів, що є додатковою перевагою.
#5. Використовуйте сильніші дієслова дії
Багато копірайтерів використовують прості дієслова, наприклад, “перевірити”, коли хочуть, щоб читачі перейшли за посиланням. Для ефективнішого заклику до дії використовуйте сильніші дієслова.
Наприклад, замість “Ознайомтеся з найкращими способами розвитку корисних звичок”, можна написати “Покращіть своє життя за допомогою корисних звичок”. Друге речення використовує сильніше дієслово, яке звертається до читача безпосередньо.
#6. Персоналізуйте текст, використовуючи “Ви”
Один з найкращих способів переконати людину – це створити особистий зв’язок. Використання займенника “Ви” в тексті створює відчуття особистого звернення. Читачі відчувають прямий діалог, сприймаючи ваше повідомлення серйозніше.
Приклади конверсійних текстів
Описи продуктів eCom
Кредит зображення: Харбер Лондон
Якщо ви вважаєте, що опис продукту не є конверсійним текстом, цей приклад електронної комерції змусить вас передумати.
Присутність користувача на цій сторінці означає, що він готовий до покупки. Текст ефективно підкреслює особливості продукту, привертаючи увагу відвідувачів.
Виділена зелена кнопка CTA та можливість збільшення зображення роблять цей текст ідеальним для конверсії.
Публікація в блозі для реєстрації або підписки
Кредит зображення: Енн Хендлі
У цьому тексті копірайтер переконає користувачів підписатися на розсилку.
Він також описує переваги інформаційного бюлетеня та ввічливо просить аудиторію заповнити форму реєстрації для підтвердження підписки.
Інтернет-реклама
Переконливий конверсійний текст для PPC-реклами в Facebook, YouTube тощо повинен стимулювати аудиторію до натискання та подальшої дії.
Ця реклама на Facebook від WordPress виконує саме цю функцію. Вона чітко звертається до проблем користувачів, постраждалих від закриття домену Google. Також підкреслює переваги переходу на WordPress.
Помилки при написанні конверсійного тексту
#1. Написання для неправильної аудиторії
Успіх конверсійного тексту залежить від вашої аудиторії. Переконайтеся, що ви звертаєтеся до цільової аудиторії. Не починайте писати текст без попереднього дослідження та розуміння аудиторії.
#2. Починати з нерелевантних питань
Помилка багатьох копірайтерів полягає у використанні неправильних питань до аудиторії. Хоча може виникнути спокуса похизуватися своїми навичками, грамотний текст з неправильним повідомленням не принесе користі вашому бізнесу. Зосередьтеся на тому, що аудиторія хоче почути від вас, щоб миттєво досягти конверсії.
#3. Занадто багато переваг продукту чи послуги
Мета копірайтера – утримати інтерес читача до кінця повідомлення. Занадто багато переваг продукту може зробити текст нудним. Читач може не дочитати до кінця. Також текст звучатиме як опис будь-якого іншого продукту на ринку. Зосередьтеся на одній перевазі.
#4. Не отримувати зворотний зв’язок від команди
Ви пишете, не звертаючи уваги на те, як аудиторія сприймає ваш текст? У такому випадку ви дієте неправильно. Ваші тексти потребують тестування. І немає нічого кращого, ніж отримати відгук від вашої команди.
#5. Поводитися як продавець
Якщо ви поводитесь як продавець під час написання конверсійного тексту, ви його зіпсуєте. Ви повинні розуміти різницю між продаючим текстом і конверсійним. Будьте переконливими, але не надто наполегливими чи маніпулятивними. Ваш текст повинен створювати відчуття безпеки та теплоти, мотивуючи до дії.
Ресурси для конверсійного копірайтингу
Конверсійний копірайтинг – це мистецтво, яке потрібно опанувати для процвітання вашого бізнесу. Ось кілька корисних ресурсів для навчання:
#1. Майстерність копірайтингу | Udemy
Цей курс з майстерності копірайтингу навчить вас копірайтингу з нуля, включно з методами написання переконливого контенту. Він допоможе вам переконувати та залучати людей. Маркетологи та підприємці можуть пройти цей курс, щоб навчитися використовувати переконливу мову та розуміти цільову аудиторію.
#2. Повний курс копірайтингу | Udemy
Пройшовши цей повний курс копірайтингу, ви навчитеся створювати ефективні тексти для продажу, що допоможе вашій кар’єрі та розвитку бізнесу. Ви отримаєте доступ до перевірених формул копірайтингу та корисних інструментів. Також ознайомитеся з психологією продажів для прибуткового бізнесу.
#3. Копірайтинг для конверсій | Елісон
Цей безкоштовний онлайн-курс від Елісон навчить вас створювати конверсійні тексти для веб-сайтів, блогів або соціальних мереж, щоб стимулювати продажі та залучати потенційних клієнтів. Ви навчитеся писати переконливий контент, який швидко приверне увагу та допоможе досягти потрібних результатів.
#4. Мистецтво та наука переконливого слова | Amazon
Ця книга з Amazon розповідає про написання текстів, що допомагають компаніям залучати користувачів. Вона навчає, як створювати високоякісні конверсійні тексти.
Ви навчитеся фокусуватися на різних аспектах копірайтингу, який використовується у світі, та секретах, що використовують компанії для маркетингу.
Заключні слова
Як видно з вищезгаданого, створення переконливого конверсійного тексту – це непросте завдання. Потрібно враховувати різні фактори для створення привабливого тексту.
Використовуйте покрокові інструкції та поради з цього посібника для вдосконалення копірайтингу у своїх маркетингових кампаніях.
Ознайомтеся з SEO-копірайтингом для створення контенту, який подобається Google.