Diablo III – це третя частина культової серії ігор Diablo, яка завоювала серця мільйонів гравців по всьому світу. Гравці занурюються у цей фентезійний світ як поодинці, так і в команді з друзями в багатокористувацькому режимі. Ця рольова гра (RPG) стала справжньою класикою на персональних комп’ютерах. З моменту свого виходу в 2012 році, Diablo 3 завоювала значну аудиторію шанувальників, проте, як і в будь-якої гри, тут є свої недоліки. Одним з найпоширеніших є виникнення коду помилки 1016. Для розв’язання цієї проблеми існує кілька ефективних способів. Обов’язково спробуйте їх, щоб якнайшвидше повернутися у гру. Якщо ви зіткнулися з труднощами, не хвилюйтеся, спробуйте наступні варіанти по черзі.
Як усунути помилку 1016 у Diablo 3 на Windows 10
Причин появи помилки 1016 в Diablo 3 може бути кілька. Розглянемо найпоширеніші, які найчастіше зустрічаються у відгуках користувачів:
- Проблеми з IP-адресою: Ці проблеми можуть виникати, коли є збої в інтернет-з’єднанні, і їх можна вирішити за допомогою кількох простих кроків.
-
Несумісність IPv6: Часто протокол IPv6 може конфліктувати з Diablo 3 та іншими програмами.
- Антивірусне програмне забезпечення: Антивірус може блокувати запуск виконуваного файлу гри. Щоб виправити це, потрібно додати гру до списку винятків антивірусу.
- Проблеми з підключенням до інтернету: Іноді причиною помилки може бути нестабільне інтернет-з’єднання.
Основні методи діагностики
Перш ніж переходити до складніших рішень, почніть з цих базових методів для швидкої діагностики та розв’язання проблеми.
- Перевірка швидкості з’єднання: Запустіть тест швидкості інтернету, щоб переконатися у стабільності вашого з’єднання.
- Перевірка доступу до сайтів: Спробуйте відкрити кілька веб-сайтів, щоб перевірити стабільність підключення.
- Перезавантаження роутера: Перезапустіть роутер, щоб усунути можливі проблеми з інтернет-з’єднанням.
- Перевірка статусу сервера: Якщо проблема не зникає, перевірте стан сервера гри на сервісі DownDetector, де можна відстежувати статус веб-сайтів та служб.
- Офіційні форуми та соціальні мережі: Перевірте офіційні форуми, Twitter або Facebook, щоб дізнатися, чи є інформація про проблеми від розробників.
Спосіб 1: Запуск Diablo 3 у режимі сумісності
Спробуйте запустити Diablo 3 в режимі сумісності з Windows 7, так як гра була розроблена для цієї операційної системи. Щоб зробити це правильно, дотримуйтеся наведених нижче інструкцій для виправлення коду помилки 1016 у Diablo 3.
1. Натисніть одночасно клавіші Windows + D, щоб відкрити робочий стіл.
2. Клацніть правою кнопкою миші на іконці Battle.net.
3. Оберіть “Властивості”.
4. Перейдіть на вкладку “Сумісність”.
5. Поставте галочку у полі “Запустити цю програму в режимі сумісності з:”.
6. У спадному списку оберіть “Windows 7”.
7. Натисніть “Застосувати”, потім “OK” і перезавантажте комп’ютер.
Спосіб 2: Перевірка цілісності файлів гри
Ця проблема може бути спричинена відсутністю файлів або пошкодженням даних гри. Щоб вирішити це, потрібно перевірити цілісність ігрових файлів. Виконайте наведені кроки.
1. Натисніть клавішу Windows, введіть “Battle.net” і натисніть Enter.
2. Натисніть на іконку гри Diablo 3, як показано на малюнку нижче.
3. Натисніть “Налаштування” (значок шестерні).
4. Оберіть “Сканувати та відновити”.
5. Натисніть “Почати сканування” у вікні, що з’явиться.
6. Натисніть “Так” у вікні “Контроль облікових записів користувачів”, якщо воно з’явиться.
7. Дочекайтеся завершення процесу та перезапустіть гру.
Спосіб 3: Використання VPN-сервера
Проблема може бути пов’язана з вашим інтернет-провайдером або місцем розташування. Спробуйте використовувати VPN для розв’язання цієї проблеми. Це допоможе вам забезпечити конфіденційність в Інтернеті, а також змінити ваше місцезнаходження. Перегляньте наш посібник про налаштування VPN на Windows 10 та дотримуйтесь інструкцій.
Спосіб 4: Оновлення IP-адреси та скидання DNS
Використання набору команд для конфігурації IP допоможе вам оновити IP-адресу та пов’язані налаштування. Цю інструкцію необхідно виконати в командному рядку, і вона ефективна для вирішення різних проблем з інтернет-з’єднанням, особливо тих, що пов’язані з іграми.
1. Натисніть клавішу Windows, введіть “Командний рядок” і оберіть “Запуск від імені адміністратора”.
2. Введіть наступні команди та натискайте клавішу Enter після кожної:
ipconfig/flushdns ipconfig/release ipconfig/release6 ipconfig/renew
3. Перезапустіть Diablo 3 та перевірте, чи все ще виникає помилка 1016.
Спосіб 5: Вимкнення протоколу IPv6
IPv6 – це новий інтернет-протокол, який може бути несумісним зі старими іграми, незважаючи на всі його переваги. Якщо саме в цьому причина помилки 1016 в Diablo 3, спробуйте вимкнути його. Якщо ви переключаєтеся між Ethernet та Wi-Fi, виконайте ті ж дії для кожного з них.
1. Запустіть діалогове вікно “Виконати”, натиснувши одночасно клавіші Windows + R.
2. Введіть “ncpa.cpl” і натисніть Enter, щоб відкрити мережеві підключення.
3. Клацніть правою кнопкою миші на вашому активному мережевому адаптері та оберіть “Властивості”, як показано на зображенні.
4. Зніміть галочку з пункту “Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)”, як показано нижче.
5. Натисніть “OK” для збереження змін.
Примітка: Якщо ви використовуєте кілька мережевих підключень, вимкніть всі додаткові, крім того, яке використовуєте, та перевірте, чи вирішилася проблема.
6. Перезавантажте пристрій та перезапустіть гру.
Спосіб 6: Додавання виключення в антивірус
Якщо у вас встановлений безкоштовний антивірус, він може перешкоджати виконанню файлу Diablo 3, блокуючи підключення до інтернету або доступ до деяких файлів на вашому комп’ютері. Вирішити це можна, додавши виконуваний файл гри до списку винятків антивірусу.
Примітка: кроки можуть дещо відрізнятися залежно від антивірусного програмного забезпечення. Ми наведемо приклад McAfee Antivirus.
1. Натисніть клавішу Windows, введіть “McAfee Antivirus” і натисніть Enter.
2. Клацніть на іконку “Мій захист”.
3. Оберіть “Сканування в реальному часі”.
4. Натисніть кнопку “Додати файл”.
5. Знайдіть виконуваний файл гри та двічі клацніть на ньому.
Примітка: Щоб швидко знайти потрібне місце розташування, клацніть правою кнопкою миші на ярлику програми на робочому столі та оберіть “Відкрити розташування файлу”.
Спосіб 7: Тимчасове вимкнення антивірусу (за наявності)
Стороннє антивірусне програмне забезпечення може блокувати з’єднання з грою, що спричинить помилку Diablo 3 з кодом 1016. Щоб вирішити проблему, вимкніть антивірус перед тим, як грати в Diablo 3. Перегляньте наш посібник про тимчасове вимкнення антивірусу на Windows 10.
Після усунення помилки 1016 в Diablo 3 рекомендується знову увімкнути антивірус.
Спосіб 8: Перевстановлення Diablo 3
У файлі встановленої гри можуть виникнути збої. Тому ми рекомендуємо перевстановити гру, щоб уникнути цих проблем. Виконайте наведені нижче кроки.
1. Натисніть клавішу Windows, введіть “Battle.net” та натисніть Enter.
2. Натисніть на іконку гри Diablo 3 у верхній частині.
3. Натисніть “Налаштування” (значок шестерні).
4. Натисніть “Видалити”.
5. Натисніть “Так, Видалити” у вікні, що з’явиться.
6. Натисніть “Так” у вікні “Контроль облікових записів користувачів” та перезавантажте комп’ютер.
7. Знову відкрийте Battle.net, як це робили раніше.
8. Натисніть “ВСІ ІГРИ”.
9. Знайдіть Diablo 3, прокрутивши список вниз, та натисніть на неї.
10. Натисніть кнопку “Спробувати безкоштовно”.
11. Тепер натисніть кнопку “Почати встановлення”.
13. Натисніть “Так” у вікні “Контроль облікових записів користувачів”.
14. Після встановлення гри, запустіть її та перевірте, чи зникла проблема.
Часті питання (FAQ)
Q1. Що означає номер 1016 у Diablo 3?
Відповідь: Diablo 3 – це одна з найпопулярніших ігор на ПК, але є деякі недоліки, які Blizzard не виправили, через що гра не може стати найкращою у світі. Код помилки 1016 – це загальна помилка відключення від мережі, яка не має конкретного вирішення.
Q2. Чи є версія Diablo 2 Battlenet?
Відповідь: Battle.net підтримує Diablo, StarCraft, Diablo II, WarCraft II Battle.net Edition, WarCraft III, StarCraft II та Diablo III, включаючи всі розширення, за винятком розширення Diablo I Hellfire. З появою StarCraft II мережа отримала значне оновлення.
***
Сподіваємося, що ця інформація була корисною, і ви змогли виправити помилку 1016 у Diablo 3. Повідомте нам, який спосіб виявився для вас найефективнішим. Залиште свій відгук у формі нижче, якщо у вас є запитання або коментарі. Також повідомте, що ви хотіли б дізнатися в майбутніх статтях.