Обмін анімованими стікерами Friendmoji зі своїми близькими – це одна з цікавих особливостей Snapchat. Якщо ви постійно використовуєте їх, то збій цієї функції може викликати відчуття втрати важливої складової ваших бесід.
З огляду на те, що ці стікери стали невід’ємною частиною нашого спілкування в інтернеті, як вирішити ситуацію, коли вони перестають працювати?
Зазвичай, відновлення їхньої працездатності не є складним процесом. Спершу необхідно розібратися, що могло спричинити проблему.
Можливі причини несправності Friendmoji
Однією з основних причин, через які ви не можете відправляти стікери Friendmoji, може бути некоректне оновлення програмного забезпечення.
Хоча це і неприємно, причини такого явища зрозумілі. Розробники програм змушені адаптуватися до великої кількості нових смартфонів та операційних систем, що ускладнює процес задоволення всіх потреб користувачів. Автоматичне оновлення може виправити одні недоліки, але при цьому спричинити інші.
Ще одна причина зникнення стікерів Friendmoji в Snapchat може полягати в тому, що ні ви, ні ваш співрозмовник не підключили Bitmoji до своїх облікових записів Snapchat.
Відкат версії Snapchat
Якщо раніше у вас не виникало проблем із використанням стікерів Friendmoji та Bitmoji, варто спробувати повернутися до попередньої версії Snapchat. Також рекомендується вимкнути автоматичне оновлення для цього додатка.
Слідкуйте за новинами в інтернеті, поки не з’явиться оновлення, яке усуває виявлені недоліки. Після цього можна знову оновити Snapchat до останньої версії та перевірити, чи відновилася функція Friendmoji.
Пошукайте на дзеркальних сайтах файли apk зі стабільною версією Snapchat, де немає проблем зі стікерами Friendmoji.
- Знайдіть та завантажте файл apk на свій смартфон.
- Відкрийте Play Store.
- Знайдіть Snapchat.
- Вимкніть автоматичне оновлення.
Після цього ви більше не будете стикатися з несподіванками, пов’язаними зі змінами інтерфейсу Snapchat. Звісно, ви можете пропустити нові функції, якщо не оновлюватимете додаток.
Перевірка статусу Bitmoji
Перевірте, чи ваш обліковий запис Bitmoji все ще підключений до вашого профілю Snapchat. Крім того, попросіть іншого користувача перевірити підключення їхнього облікового запису, а також переконатися, що в їхньому чаті ввімкнено функцію стікерів Friendmoji.
Проблеми з клавіатурою iOS Bitmoji
Деякі проблеми з Friendmoji пов’язані з клавіатурою Bitmoji на iOS. Деякі користувачі повідомляють, що не можуть знайти спеціальну клавіатуру, і через це не мають можливості відправляти стікери Friendmoji.
Якщо ви зіткнулися з цією ж проблемою, насамперед переконайтеся, що клавіатура iOS Bitmoji увімкнена.
- Відкрийте налаштування (налаштування вашого пристрою).
- Перейдіть до розділу “Загальні”.
- Виберіть “Клавіатура”.
- Виберіть “Клавіатури”.
- Виберіть “Натисніть, щоб додати Bitmoji”.
- Увімкніть “Повний доступ”.
- Знову увійдіть до Bitmoji, використовуючи свій обліковий запис Snapchat.
- Розпочніть бесіду, щоб перевірити, чи відображаються стікери.
Крайні заходи
Якщо жоден з наведених методів не допоміг, а служба підтримки Snapchat ще не відповіла на ваш запит, можете розглянути більш радикальні дії.
Спробуйте видалити Snapchat зі свого смартфона, відновити операційну систему або навіть зробити повне скидання налаштувань пристрою.
Більшість користувачів смартфонів знає, що додатки сторонніх розробників можуть викликати проблеми через різну несумісність програмного забезпечення. Ці проблеми можуть виникнути після оновлення, зараження вірусом або шкідливим програмним забезпеченням.
Скидання до заводських налаштувань призведе до видалення всієї інформації з вашого телефону. Залежно від моделі телефону, це також може повернути операційну систему до початкової версії. На “чистому” телефоні можна встановити Snapchat заново, налаштувати його так, щоб він не отримував автоматичних оновлень, а також вимкнути автоматичні оновлення операційної системи для більшої безпеки пристрою.
Такий підхід має спрацювати, особливо якщо все працювало нормально протягом перших тижнів після покупки телефону.
Поділіться своїм досвідом
Як вже було зазначено, проблеми з Friendmoji та Bitmoji не є рідкістю. Проте, складно точно визначити причини їх виникнення, оскільки існує багато різних моделей смартфонів та версій операційних систем.
Чи стикалися ви коли-небудь з проблемами у роботі функції Friendmoji Snapchat? Як вам вдалося їх вирішити? Поділіться своїм досвідом у коментарях нижче.