Компанія Disney є власником багатьох відомих фільмів та серіалів. Не так давно вона запустила власний стрімінговий сервіс, відомий як Disney Plus. Зважаючи на його широкий вибір контенту, це є приваблива платформа для оформлення підписки. Користуватися сервісом можливо через веб-браузер на комп’ютері, мобільні додатки та спеціальні програми для Smart TV.
Виникають проблеми із завантаженням Disney Plus?
Disney Plus надає можливість перегляду контенту у високій якості HD, подібно до інших стрімінгових платформ, таких як Netflix, Hulu чи CBS. Також, для користувачів із повільнішим інтернетом, сервіс пропонує стандартну або нижчу якість відтворення.
Якість відтворення відео не залежить від вашого тарифного плану, тому у вас має бути можливість дивитися контент у найкращій якості, яку може підтримувати ваше інтернет-з’єднання.
Як вирішити проблеми з буферизацією Disney Plus
Якщо ви стикаєтеся з проблемами буферизації при перегляді Disney Plus, спробуйте наведені нижче способи вирішення.
1. Перевірте швидкість з’єднання з інтернетом
Спершу, перевірте швидкість вашого інтернет-з’єднання. Можливо, воно є надто повільним або має високий пінг, що заважає нормальному стрімінгу Disney Plus.
Відкрийте сайт SpeedTest.
Натисніть кнопку “Go”.
Перевірте показники пінгу та швидкості.
Якщо виявиться, що ваш інтернет повільний, знайдіть причину та усуньте її.
2. Перезавантажте маршрутизатор
Якщо швидкість вашого інтернет-з’єднання є нормальною або достатньо високою, спробуйте перезапустити ваш маршрутизатор.
Натисніть і утримуйте кнопку живлення на роутері протягом 20 секунд.
Відпустіть кнопку.
Зачекайте 20 секунд.
Натисніть кнопку живлення, щоб знову увімкнути маршрутизатор.
Спробуйте запустити стрімінг ще раз.
3. Перевірте інші пристрої та завантаження
Якщо до вашої мережі підключені інші пристрої і вони активно використовують інтернет-з’єднання, це може впливати на пропускну здатність. Переконайтеся, що вони не споживають забагато трафіку, що унеможливлює плавний перегляд відео. Вимкніть інші пристрої та перевірте, чи Disney Plus почав працювати належним чином. Якщо так, то проблема криється в обмеженій пропускній здатності, і вам потрібно її вирішити.
4. Перезапустіть або перевідкрийте Disney Plus
Спробуйте перезапустити додаток Disney Plus. Можливо, проблеми із завантаженням контенту виникли через помилку в самому додатку або браузері.
Для виходу з програми на мобільному пристрої:
На Android натисніть кнопку багатозадачності, потім закрийте додаток.
На iOS проведіть пальцем вгору та вліво від нижньої частини екрана, а потім проведіть пальцем вгору на програмі Disney Plus.
Щоб закрити Disney Plus на комп’ютері, просто закрийте браузер.
5. Зверніться до свого провайдера
Провайдери іноді обмежують медіа трафік, щоб запобігти перевантаженню своєї мережі та пропонувати клієнтам дорожчі тарифні плани для стрімінгу. Зв’яжіться зі своїм провайдером і запитайте, чи не обмежує він трафік для потокового медіа. Якщо так, можливо, вам доведеться змінити свій тарифний план для нормального перегляду Disney Plus.
Висновок
Disney Plus – це надійний сервіс, здатний обслуговувати велику кількість користувачів. Використання VPN може викликати проблеми зі стрімінгом, але окрім цього та проблем з інтернет-з’єднанням, немає причин, чому ви повинні мати проблеми з переглядом.