PS4 – це не лише ігрова приставка, але й багатофункціональна розважальна система. Окрім ігор, вона пропонує доступ до різноманітних потокових сервісів, таких як Hulu і Netflix. За допомогою вашої консолі ви можете насолоджуватися переглядом контенту з цих та інших подібних платформ.
Усунення проблем із завантаженням Hulu на PS4
Hulu можна встановити на PS4 (а також на PS5). Для використання сервісу потрібна окрема підписка на Hulu. Якщо ви хочете переглядати Hulu LiveTV, вам знадобиться одна з новіших моделей PlayStation, оскільки PS3 не підтримується.
Якщо під час спроби перегляду Hulu ви стикаєтеся з помилкою завантаження, спробуйте наступні методи вирішення проблеми.
1. Перевірка мережевого підключення
Для трансляції контенту з Hulu необхідне стабільне інтернет-з’єднання.
Переконайтеся, що ваше інтернет-з’єднання працює належним чином. Підключіть інший пристрій, наприклад, смартфон або ноутбук, до тієї ж мережі та спробуйте відкрити Hulu.
Перевірте, чи PS4 підключена до мережі. Можливо, з’єднання було розірвано. У такому випадку перейдіть до налаштувань на PS4 та відновіть підключення.
Переконайтеся, що PS4 отримує достатній рівень сигналу і що немає перешкод, які можуть заважати передачі сигналу. Між вашою PS4 та маршрутизатором не повинно бути жодних фізичних перешкод.
2. Перезавантаження PS4/PS5
Як і більшість пристроїв, які часто залишаються увімкненими, PlayStation може виграти від перезавантаження для усунення типових помилок.
Натисніть кнопку живлення на PS4/PS5.
Дочекайтеся повного вимкнення пристрою.
Відключіть його від електромережі.
Залиште пристрій на кілька хвилин.
Знову підключіть живлення та ввімкніть PS4/PS5.
Спробуйте запустити трансляцію з Hulu.
3. Видалення даних програми Hulu
Можливо, на вашій PlayStation зберігаються файли cookie (або подібні дані), які застаріли в додатку Hulu. На відміну від телевізора, PlayStation має вбудовану пам’ять, а також можливість підключення зовнішніх накопичувачів. З часом накопичення зайвих файлів може призвести до проблем із трансляцією.
На PS4:
Перейдіть до налаштувань.
Виберіть «Керування збереженими даними програми».
Оберіть «Збережені дані в системному сховищі».
Перегляньте список програм і знайдіть Hulu.
Відкрийте меню параметрів.
Виберіть «Видалити».
Перевстановіть Hulu.
Зверніть увагу: це безпечна процедура для Hulu, оскільки він використовує онлайн-акаунт. Однак, якщо ви вирішите виконати це для гри, не забудьте зробити резервну копію даних для безпеки.
4. Відновлення бази даних PS4/PS5
Відновлення бази даних PlayStation – ще один простий спосіб, який може допомогти усунути поширені проблеми.
На PS4/PS5:
Натисніть і утримуйте кнопку живлення на консолі протягом 5-10 секунд, доки не почуєте два звукові сигнали, потім відпустіть кнопку.
Дочекайтеся вимкнення пристрою.
Зачекайте 30 секунд.
Натисніть і утримуйте кнопку живлення, поки не почуєте другий звуковий сигнал.
Відпустіть кнопку після другого сигналу.
Підключіть контролер до консолі за допомогою USB-кабелю.
Ви потрапите в безпечний режим.
У меню виберіть «Відновити базу даних».
Увімкніть консоль та спробуйте запустити трансляцію.
Примітка: відновлення бази даних НЕ призведе до втрати ваших даних.
5. Перевірка VPN
Якщо ви використовуєте VPN для перегляду Hulu, переконайтеся, що він працює належним чином. Можливо, він був заблокований Hulu, або має власні проблеми з підключенням. Вимкніть VPN та перевірте, чи працює Hulu.
6. Ініціалізація PS4/PS5
Це крайній захід, коли інші методи не допомогли. Переконайтеся, що всі дані збережено, оскільки під час ініціалізації консолі всі ваші дані будуть видалені.
На PS4/PS5:
Перейдіть у «Налаштування» > «Ініціалізація».
Виберіть «Ініціалізація PS4».
Виберіть «Швидка» (аналогічно швидкому форматуванню жорсткого диска у Windows).
Натисніть «Ініціалізувати».
PS4 перезавантажиться та розпочне процес ініціалізації.
Після завершення перевстановіть Hulu та спробуйте транслювати з нього.
Примітка: якщо ви зіткнулися з помилкою деактивації, ви можете пропустити деактивацію та продовжити ініціалізацію.
Підсумки
Проблеми з потоковою трансляцією можуть виникати з різних причин. На пристроях, таких як PlayStation, які часто залишаються увімкненими, помилки трансляції найчастіше пов’язані з мережею, і ймовірність того, що вам знадобиться ініціалізувати пристрій для їх виправлення, є невеликою.