Проблеми з мікрофоном iPhone: як їх вирішити
Без функціонуючого мікрофона iPhone стає практично непридатним. Пошкодження мікрофона унеможливлює використання FaceTime, здійснення телефонних дзвінків і взаємодію з Siri. Інколи відео, записані на iPhone, можуть відтворюватися без звуку. Перш ніж звертатися до Apple за дорогим ремонтом, варто спробувати ці прості способи усунення несправностей.
1. Визначення несправного мікрофона
Перш ніж намагатися полагодити мікрофон вашого iPhone, необхідно визначити, який саме з них не працює. Починаючи з iPhone 5, пристрої мають три мікрофони: один в нижній частині для звичайних дзвінків, один на передній панелі для гучного зв’язку, та один на задній панелі для камери.
Перевірте кожен мікрофон, використовуючи:
- Запис голосових нагадувань (нижній мікрофон)
- Телефонний дзвінок з використанням гучномовця (передній мікрофон)
- Запис відео (задній мікрофон)
Якщо жоден з мікрофонів не функціонує, ймовірно, проблема апаратна. Якщо лише один з мікрофонів працює з перешкодами, перейдіть до наступного кроку.
2. Очищення мікрофона
Брент Діркс/MakeUseOf
Один з найпростіших способів виправити проблему з мікрофоном – це його очищення. Якщо під час розмови звук з одного з мікрофонів приглушений, можливо, він просто потребує чищення. Мікрофони iPhone дуже чутливі, і навіть невелика кількість пилу чи бруду може вплинути на якість їхньої роботи.
Для очищення мікрофона не видувайте в нього повітря. Замість цього, змочіть ватну паличку або тампон у невеликій кількості ізопропілового спирту. Обережно протріть ділянку навколо приглушеного мікрофона, намагаючись проникнути в отвір. Також можна використовувати зубну щітку для цієї ж мети.
Ізопропіловий спирт швидко розщеплює бруд і випаровується, не завдаючи шкоди вашому iPhone. Використовуйте спирт з максимальною концентрацією, яку зможете знайти. Користуючись нагодою, ретельно почистіть весь свій iPhone, якщо він не в ідеальному стані.
3. Відключення Bluetooth-пристроїв
Підключення до Bluetooth-пристрою може призвести до активації зовнішнього мікрофона, через що вбудований мікрофон iPhone не буде використовуватися.
Це типова проблема для користувачів Bluetooth-навушників, таких як AirPods, або систем розумного дому. Перевірте, чи під’єднано ваш пристрій до Bluetooth, відкривши Центр керування iPhone та вимкнувши Bluetooth. Також можна натиснути і утримувати іконку Bluetooth, щоб переглянути список підключених пристроїв.
4. Перевірка дозволів для програм
Якщо мікрофон не працює в певній програмі, можливо, ви не надали цій програмі дозволу на його використання.
Щоб надати дозвіл, перейдіть до меню «Налаштування» та виберіть потрібну програму. Переконайтеся, що перемикач мікрофона активований.
5. Використання зовнішнього мікрофона або AirPods
Хемлін Розаріо/MakeUseOf
Якщо жоден з вищезазначених способів не допоміг, ви можете використовувати зовнішній мікрофон з вашим iPhone. Це можна робити тимчасово, поки телефон не буде відремонтовано, або використовувати зовнішній мікрофон постійно, якщо ремонт не є можливим.
Більшість навушників, зокрема AirPods від Apple, мають вбудовані мікрофони. Оскільки вони підключаються через порт Lightning/USB-C або Bluetooth, ви можете не залежати від вбудованих мікрофонів для більшості завдань.
6. Інші загальні рішення
У деяких випадках мікрофон iPhone може не працювати через програмну помилку. Оновлення iOS може вирішити різноманітні проблеми, включаючи некоректну роботу мікрофона. Перейдіть у «Налаштування» > «Основні» > «Оновлення ПЗ», щоб перевірити наявність оновлень.
Якщо оновлення iOS не вирішило проблему, можна повернути налаштування iPhone до заводських. Іноді програми можуть змінювати параметри, що призводить до збою мікрофона. Для цього перейдіть у «Налаштування» > «Основні» > «Перенесення чи скидання iPhone» > «Скинути» > «Скинути всі налаштування».
Якщо жоден із запропонованих методів не допоміг, зверніться до Apple для ремонту чи заміни iPhone. Запис на прийом в Apple Store Genius Bar нескладний, але будьте готові заплатити значну суму, якщо на ваш iPhone не поширюється обмежена гарантія Apple або гарантія AppleCare+.