Як виправити помилку «Неможливо зв’язатися з вимкненими обліковими записами» в Instagram

Автор

Дізнайтеся, як швидко та ефективно усунути неприємну помилку в Instagram, пов’язану з неможливістю зв’язатися з обліковим записом.

Основні моменти

  • Помилка “Неможливо зв’язатися з вимкненими обліковими записами” виникає, коли користувач нещодавно відновив свій профіль в Instagram, і ви намагаєтеся йому написати повідомлення.
  • Для вирішення проблеми можна спробувати заблокувати та розблокувати користувача, відписатися та підписатися знову, або скористатися обмеженнями профілю.
  • Також можна спробувати видалити останню переписку з цим користувачем.

Ви намагаєтесь відправити повідомлення другу в Instagram, але постійно отримуєте сповіщення: “Неможливо зв’язатися з вимкненими обліковими записами”? Така помилка часто з’являється, коли користувач щойно відновив свій обліковий запис. На щастя, є кілька перевірених способів, як це виправити.

1. Блокування та розблокування профілю в Instagram

Найпростіший спосіб виправити цю проблему – заблокувати, а потім розблокувати користувача в Instagram, якщо ви стикаєтесь з повідомленням про помилку “Неможливо зв’язатися з вимкненими обліковими записами”.

Для блокування та розблокування виконайте ці кроки:

  • Знайдіть профіль, який потрібно заблокувати, і натисніть на три крапки у верхньому правому куті.
  • Виберіть “Заблокувати”.
  • Для підтвердження натисніть “Заблокувати” ще раз.
  • Зачекайте декілька секунд, перейдіть у свій профіль, натиснувши на іконку внизу справа.
  • Натисніть на іконку з трьома лініями у верхньому правому куті, потім виберіть “Налаштування та конфіденційність”.
  • Прокрутіть вниз до розділу “Хто може бачити ваш вміст”, знайдіть “Заблоковано”. Знайдіть потрібний профіль і натисніть “Розблокувати”.

    • 2. Підписка та відписка від облікового запису в Instagram

    У багатьох випадках, достатньо просто підписатися на обліковий запис, якому ви намагаєтеся написати повідомлення, або ж навпаки – скасувати підписку.

    Щоб зробити це, виконайте такі дії:

  • Відкрийте Instagram і перейдіть на профіль, якому ви не можете написати.
  • Натисніть кнопку “Підписатися”, а потім “Скасувати підписку”. Якщо профіль приватний, то з’явиться запит на підтвердження. Знову натисніть “Скасувати підписку”.
  • Після скасування підписки, ви побачите синю кнопку “Підписатися”. Натисніть на неї, щоб підписатися знову. Якщо обліковий запис приватний, попросіть власника підтвердити ваш запит.

    • 3. Обмеження та зняття обмеження з профілю в Instagram

    Якщо блокування та підписка не допомогли, спробуйте обмежити, а потім зняти обмеження з облікового запису. Після обмеження, повідомлення від користувача будуть надходити в папку запитів. Щоб обмежити профіль, виконайте наступні кроки:

  • Перейдіть до профілю, який хочете обмежити.
  • Натисніть на три крапки у верхньому правому куті.
  • Оберіть “Обмежити” в меню, що з’явиться.
  • Попросіть користувача надіслати вам повідомлення. Воно має надійти до папки “Запити”.
  • Натисніть “Скасувати обмеження” внизу екрана. Тепер ви зможете надіслати повідомлення цій людині.

    • 4. Видалення останньої переписки з профілем в Instagram

    Ще один спосіб усунути проблему – видалити останню переписку з обліковим записом, якому ви не можете надіслати повідомлення.

    Ось як це зробити:

  • Перейдіть на головний екран Instagram, натиснувши на іконку будинку внизу зліва.
  • Натисніть на іконку повідомлень у верхньому правому куті.
  • Знайдіть потрібну розмову і проведіть по ній пальцем вправо.
  • Натисніть “Видалити”.
  • Підтвердіть дію, ще раз натиснувши “Видалити”. Спробуйте надіслати повідомлення знову, створивши новий чат.

    • Інші способи усунення помилки повідомлень вимкненого профілю в Instagram

    Якщо жоден із запропонованих методів не допоміг, спробуйте ці загальні поради, якщо проблема пов’язана з програмним забезпеченням:

    • Видалення та переустановка Instagram: іноді кешовані дані Instagram можуть бути причиною проблеми. Щоб очистити кеш, видаліть додаток та завантажте його знову.
    • Оновлення Instagram: часто такі проблеми є просто програмними помилками. Instagram випускає оновлення для їх виправлення.
    • Вихід та повторний вхід: якщо попередні кроки не допомогли, спробуйте вийти зі свого профілю та зайти знову через кілька секунд.

    Ця проблема виникає, коли обліковий запис відновлює свою роботу після вимкнення, або якщо його тимчасово заблокував сам Instagram. Тому, якщо ви не можете надіслати повідомлення навіть після спроб усіх перерахованих дій, рекомендуємо почекати.