Основні моменти
- Instacart – це онлайн-платформа для замовлення продуктів з доставкою до дверей, що забезпечує зручність покупок у місцевих магазинах.
- Процес використання включає створення особистого кабінету, вибір бажаного магазину, додавання товарів до кошика, встановлення часу доставки та здійснення онлайн-оплати.
- Для виконання замовлення Instacart призначає персонального закупівельника, який збирає та доставляє ваші покупки. Рекомендована сума чайових для кур’єра Instacart становить 20% від вартості замовлення.
Хоча багато хто віддає перевагу особистому відвідуванню магазинів, не у всіх є час або бажання боротися з заторами та переповненими торговими залами.
На щастя, такі сервіси, як Instacart, роблять онлайн-покупки продуктів надзвичайно легкими та комфортними. Давайте розглянемо детальніше, що таке Instacart, як він функціонує та чому він вартий вашої уваги.
Що таке Instacart і як він працює?
Instacart є онлайн-сервісом доставки продуктів, який активно працює на території США та Канади. Він здобув значну популярність під час пандемії COVID-19 і залишається важливим інструментом для багатьох, надаючи можливість купувати продукти та інші товари у найближчих магазинах з доставкою прямо до вашого дому всього за одну-дві години.
Instacart співпрацює з широким спектром торгових точок, включаючи продуктові магазини, аптеки, міні-маркети та провідні роздрібні мережі, гарантуючи, що ви знайдете саме те, що вам потрібно. Ви можете скористатися сервісом через веб-сайт або мобільний додаток на платформах iOS та Android.
Завантажити: Instacart для Android | iOS (Безкоштовно, доступна підписка)
Принцип роботи наступний: ви створюєте обліковий запис, вводите свою адресу доставки, вибираєте бажаний магазин, додаєте необхідні товари до кошика, обираєте зручний час доставки та проводите оплату при оформленні замовлення. Instacart призначає вам персонального кур’єра, який відправляється в магазин, купує всі необхідні продукти та доставляє їх прямо до вашої двері. Ви можете відстежувати статус свого замовлення в реальному часі через додаток Instacart.
З метою забезпечення вашої зручності Instacart також пропонує можливість вибору альтернативних товарів, які покупець може придбати, якщо потрібного товару немає в наявності. Також, ви можете перенести час доставки або додати інструкції, що допоможуть кур’єру легше знайти вашу адресу.
Іноді доставка може бути недоступною через відсутність вільних кур’єрів поблизу вашої локації. У такому випадку ви отримаєте повідомлення при оформленні замовлення: «Зараз усі кур’єри зайняті, але наполегливо працюють над виконанням кожного замовлення. Спробуйте пізніше».
Деякі магазини пропонують можливість самовивозу разом з доставкою. Якщо ви обрали самовивіз, вам потрібно буде відвідати магазин і показати підтвердження замовлення кур’єру Instacart, який підготує ваше замовлення для передачі.
Яка вартість використання Instacart?
Instacart можна використовувати безкоштовно, але мінімальна сума замовлення для отримання доставки повинна складати не менше 10 доларів США. Вартість доставки починається від 3,99 доларів США за замовлення, доставлене в день оформлення, на суму понад 35 доларів США. За самовивіз додаткова плата не стягується, але деякі роздрібні продавці можуть встановлювати власну плату.
Також, вам доведеться заплатити додатково, якщо ви оберете опцію “Пріоритетна доставка” при оформленні замовлення, яка гарантує доставку продуктів протягом 30 хвилин. Точна сума цієї комісії залежить від вашого місця розташування, наявності вільних кур’єрів та розміру вашого замовлення.
При оформленні підписки на Instacart+ (раніше Instacart Express) за 99 доларів США на рік, ви отримуєте додаткові переваги, такі як безкоштовна доставка для замовлень на суму понад 35 доларів США, знижені комісії за обслуговування, повернення 5% кредитом на відповідні замовлення самовивозом та безкоштовну підписку на Peacock Premium.
Чи потрібно залишати чайові кур’єру Instacart? Яка їх сума?
Багато кур’єрів Instacart відзначають, що основну частину їхнього доходу складають чайові, тому, хоча їх залишення не є обов’язковим, це настійно рекомендується.
Яка сума чайових? Зазвичай прийнято залишати чайові в розмірі 20% від загальної вартості замовлення. Багато кур’єрів можуть проігнорувати замовлення, якщо воно не містить чайових. Отже, якщо ви бажаєте отримати якісне обслуговування, намагайтеся залишати щедрі чайові, щоб їх зусилля були гідно винагороджені.
Як і за багато інших зручностей у житті, ви платите за комфорт доставки продуктів та інших покупок. І хоча Instacart полегшує весь процес, саме кур’єри є його основою, тому їх робота повинна бути справедливо оплачена.