Неприємності з кодом помилки 2000 на Twitch: що робити?
Поява помилки №2000 під час перегляду трансляцій на Twitch може стати справжнім розчаруванням. Сервіс Twitch вивів прямі ефіри на новий рівень, пропонуючи безліч можливостей для глядачів і стрімерів. Величезна спільнота постійно зростає, створюючи динамічне середовище для розваг та можливостей заробітку.
Згідно з даними TwitchTracker, платформа об’єднує понад два мільйони глядачів і понад 80 тисяч стримерів. Це свідчить про популярність сервісу та його значення для багатьох користувачів. Проте, іноді код помилки 2000 може втрутитися в цей процес, створюючи перешкоди для перегляду трансляцій. Ця помилка найчастіше зачіпає глядачів, не дозволяючи їм дивитися прямі ефіри, хоча інші функції, наприклад чат, продовжують працювати належним чином. Варто зазначити, що іноді ця проблема може виникати і у самих творців контенту.
За даними користувачів reddit.com, причиною помилки найчастіше є розширення браузера.
Багато з нас використовують блокувальники реклами, і Twitch, цілком зрозуміло, не вітає цього, оскільки реклама є одним із ключових джерел їхнього доходу, особливо для тих, хто не має підписки Twitch Turbo. Крім того, нестабільна робота DNS-серверів також іноді може призводити до виникнення цієї помилки.
Далі ми розглянемо способи усунення цієї неприємності, які, ймовірно, допоможуть вам знову насолоджуватися трансляціями на Twitch.
Перевірка статусу сервісу
Існує невелика вірогідність того, що сервери Twitch можуть бути на технічному обслуговуванні або зазнавати певних збоїв. Тому варто перевірити статус сервісу Twitch і почекати, якщо проблема виникла на їхньому боці. Якщо ж усі системи Twitch працюють належним чином, слід перейти до наступних варіантів вирішення проблеми.
Перезавантаження
Просте перезавантаження часто допомагає вирішити багато проблем. Спосіб оновлення сторінки може відрізнятися залежно від браузера. Зазвичай, на комп’ютері можна натиснути клавішу F5, а на смартфоні потрібно провести пальцем вниз по екрану. Також можна закрити вкладку або браузер і відкрити його знову. Крім того, можна спробувати перезавантажити комп’ютер, щоб перевірити, чи відновиться трансляція.
Вимкнення розширень браузера
Багато користувачів Twitch підтверджують, що помилка зникала після видалення розширень браузера, особливо блокувальників реклами та інструментів відстеження. Щоб перевірити цю гіпотезу, можна спробувати відкрити Twitch в іншому браузері або в режимі інкогніто, де розширення неактивні. У будь-якому випадку, спробуйте видалити всі зайві розширення та перезавантажити трансляцію. Якщо це допомогло, то можна спробувати почергово вимикати розширення, щоб визначити конкретну причину проблеми. Можна також створити виняток для Twitch в налаштуваннях розширення, що зазвичай робиться одним кліком миші. В крайньому випадку, розширення можна повністю видалити.
Використання (або не використання) VPN
В цьому питанні думки користувачів розділилися. VPN-сервіси можуть підміняти ваше місцезнаходження, змінюючи IP-адресу. Деяким користувачам це допомогло отримати доступ до Twitch. З іншого боку, VPN може також ускладнити ситуацію, особливо якщо ви використовуєте корпоративну мережу, яка може блокувати деякі домени. Тому, якщо ви використовуєте особистий VPN, наприклад, NordVPN, ProtonVPN і т.д., спробуйте його відключити. Якщо ви знаходитесь на роботі, спробуйте використовувати інший пристрій, окрім робочого ноутбука.
Зміна налаштувань DNS
DNS-сервери виконують роль посередників між браузером та веб-сайтами, які ви відвідуєте. Вони дозволяють вам переглядати веб-сайти за їхніми доменними іменами (наприклад, techukraine.net.com), не вводячи IP-адреси серверів (наприклад, 51.78.23.202). Якщо ваш DNS-сервер має застарілу інформацію, це може призвести до помилок мережі. Тому потрібно змінити налаштування DNS, щоб перенаправити ваші запити на інший сервер. Процес налаштування DNS відрізняється залежно від платформи. Далі ми розглянемо, як змінити DNS-сервери на Windows, Mac і Linux.
Очищення кешу браузера
Кеш пришвидшує мережеві з’єднання, але іноді може спричиняти проблеми, якщо інформація на сайті змінюється швидше, ніж оновлюється кеш. Тому варто очистити кеш веб-браузера. Ось корисні посилання на статті, які можуть вам допомогти: очищення кешу та файлів cookie в Google Chrome та очищення кешу та файлів cookie в Firefox.
Перезавантаження роутера
Це типовий спосіб усунення багатьох проблем з інтернетом. Потрібно вимкнути WiFi-роутер на деякий час (15-30 хвилин), а потім увімкнути його знову. Це оновить налаштування мережі і, можливо, надасть вам іншу IP-адресу.
Спроба використання іншого пристрою
Один з користувачів Reddit повідомив, що Twitch працював справно на його смартфоні, але помилка 2000 з’являлася на Amazon Fire TV. Це може свідчити про несумісність програмного забезпечення, тому варто спробувати запустити Twitch на різних пристроях, щоб виключити цей варіант.
Як уникнути помилки 2000 на Twitch?
Ось кілька рекомендацій, які допоможуть вам уникнути цієї проблеми:
- Не використовуйте блокувальники реклами: Хоча багато стрімерів Twitch займаються цим з ентузіазму, інші намагаються заробити собі на життя. Тому, щоб підтримати творців і уникнути помилок, краще відмовитися від використання блокувальників реклами.
- Уникайте VPN: Якщо ви не на роботі, то використання VPN часто може спричинити проблеми з прямими трансляціями на Twitch.
- Використовуйте надійних провайдерів DNS: Більшість провайдерів працюють нормально, але якщо виникають проблеми, спробуйте загальнодоступні DNS-сервери, такі як Google, Cloudflare тощо.
- Перевстановіть додаток Twitch: Якщо ви використовуєте окремий додаток, видаліть його та встановіть знову. Це очистить кеш і пов’язані дані, вирішивши можливі проблеми.
- Проблема може бути на стороні сервера: Це може статися, навіть якщо у вас все налаштовано правильно. Тому іноді потрібно просто почекати або звернутися в службу підтримки Twitch чи до інших користувачів.
Підсумок
Помилка мережі 2000, як випливає з її назви, є проблемою мережі, яка заважає переглядати прямі трансляції, але не впливає на інші функції, наприклад, чат. Найчастішою причиною є розширення браузера, але існують й інші можливі рішення, які ми розглянули вище. Ми розуміємо бажання блокувати рекламу, тому пропонуємо вам ознайомитися з нашим посібником про те, як блокувати рекламу на Twitch, не створюючи проблем.