У світі, де кіберзлочинність та викрадення персональних даних стають все більш поширеними, забезпечення безпеки вашої онлайн-платформи та користувачів є непростим завданням.
Одним з ефективних способів захисту від зловмисників є використання одноразових паролів (OTP), які надсилаються через SMS для аутентифікації користувачів.
Проте, не кожна організація має можливість створити власну внутрішню систему для генерації та управління OTP. У таких випадках на допомогу приходять спеціалізовані постачальники OTP.
Якщо ви прагнете надійно захистити свою онлайн-присутність від кіберзагроз, радимо ознайомитися з нашою статтею, де ми розглянемо провідних постачальників OTP та ринки, які доступні на сьогоднішній день!
Ознайомлення з постачальниками OTP та ринком
Постачальник OTP пропонує зручне рішення для підприємств, які прагнуть впровадити двофакторну аутентифікацію або підтвердження особистості користувачів за допомогою SMS-повідомлень. З технічної точки зору, ці інструменти використовують SMS API (інтерфейс прикладного програмування) для інтеграції можливостей текстових повідомлень у веб-сайти та мобільні додатки.
Постачальники OTP автоматизують весь процес, починаючи з генерації коду і закінчуючи його перевіркою, роблячи цей процес максимально зручним як для вас, так і для кінцевих користувачів.
Оскільки одноразові паролі – це важливий аспект безпеки, більшість компаній потребують допомоги у виборі надійного постачальника. Саме для цього створений ринок OTP.
Ринок OTP – це платформа, яка об’єднує бізнеси та організації з різними постачальниками OTP. Він функціонує як посередник, дозволяючи вам порівнювати різні рішення OTP, їх функціонал та вартість, щоб обрати найвигіднішу пропозицію. Одним з таких ринків є RingCaptcha, про який ми поговоримо далі!
Незалежно від того, чи ви використовуєте послуги окремого постачальника OTP, чи звертаєтесь до ринку, основні переваги застосування одноразових паролів через SMS зводяться до наступного:
- Посилений захист від шахрайства та крадіжки даних.
- Покращений досвід користувача.
- Гнучкість та масштабованість.
Зважаючи на важливість кожної з цих переваг, розглянемо їх детальніше.
Переваги OTP для вашого бізнесу
#1. Забезпечення двофакторної аутентифікації
Двофакторна аутентифікація (2FA) – це система безпеки, яка вимагає підтвердження особистості двома різними способами перед наданням доступу до облікового запису або ресурсів.
Спочатку користувач повинен ввести свій логін та пароль. Потім йому потрібно підтвердити код або OTP, який надходить на його зареєстрований пристрій. За статистикою, 85% користувачів віддають перевагу OTP, що надсилається через SMS.
Таким чином, впровадження системи SMS OTP для вашого бізнесу забезпечує додатковий рівень захисту, не створюючи при цьому незручностей для користувача.
#2. Вхід без пароля
У світі, де 90% користувачів Інтернету хвилюються про зламування їхніх паролів, можливість запропонувати вхід без пароля є значною перевагою.
Наприклад, якщо потенційний клієнт не може завершити покупку через те, що забув свій пароль, він може просто відмовитися від неї. І це не просто припущення.
За даними досліджень, 76% користувачів часто відмовляються від покупок саме через проблеми з паролями.
Хоча можливість гостьової покупки є популярною серед інтернет-магазинів, все одно необхідно підтвердити особу користувача.
Аутентифікація без пароля дозволяє вам одночасно підтверджувати ідентичність користувачів та утримувати їх.
#3. Підтвердження транзакцій
Двофакторна аутентифікація за допомогою OTP є значно безпечнішою за використання паролів при здійсненні онлайн-транзакцій. OTP не можуть бути використані для атаки, оскільки стають недійсними через певний період часу.
Фактичний термін дії TOPT (одноразового пароля на основі часу) може становити від 1 хвилини до 7 днів. Оскільки одноразові паролі швидко втрачають свою актуальність, вони не становлять цінності для хакерів, що робить кожну транзакцію безпечною як для клієнтів, так і для вашого бізнесу.
#4. Покращений досвід користувача
Безсумнівно, користувачі позитивно ставляться до того, що їх не просять запам’ятовувати паролі. OTP забезпечують простий і зручний процес аутентифікації.
Проста інтеграція робить процес підтвердження швидким та легким завдяки використанню мобільного пристрою користувача. Крім того, користувачам не потрібно платити додаткові збори або проходити складний процес входу в систему.
Слід зазначити, що:
- У кожного є мобільний телефон із можливістю отримання SMS.
- Це звичний та зручний спосіб спілкування.
- Люди можуть отримувати SMS-повідомлення практично у будь-якій точці світу за мінімальну вартість.
#5. Легка інтеграція та масштабування для компаній
Організації можуть легко інтегрувати API перевірки у свій продукт або додаток. Незабаром ви побачите, що рентабельність інвестицій від інтеграції SMS OTP значно перевищує очікування. Цей процес може окупити себе завдяки:
- Захисту від кіберзагроз.
- Покращенню досвіду користувача.
- Звільненню ІТ-команди та ресурсів для більш важливих завдань.
Отже, SMS OTP є вигідним рішенням для компаній. Навіть якщо ви не хочете створювати власну систему, ви можете звернутися до надійного постачальника OTP.
Як вибрати постачальника OTP?
Для вдалого вибору постачальника OTP необхідно мати чіткі критерії. Нижче наведено деякі фактори, які варто врахувати:
- Наскрізна безпека: одноразові паролі є важливим питанням, тому вибір надійного постачальника, який гарантує безпечні SMS-послуги, має вирішальне значення. Звертайте увагу на постачальників з високою доступністю, шифруванням даних та автоматизованими інструментами 2FA.
- Простота налаштування: переконайтеся, що SMS API, який пропонує постачальник, легко інтегрувати з вашими існуючими системами та платформами. Важлива наявність зрозумілої документації та зручних API для розробників, що спрощує інтеграцію.
- Економічна ефективність: враховуючи кількість користувачів, які використовують 2FA, відправка SMS OTP може стати значним фінансовим тягарем. Тому обирайте ринок постачальників OTP, який пропонує індивідуальні тарифні плани або знижки в залежності від обсягу. Також, переконайтеся у відсутності прихованих комісій.
- Підтримка клієнтів: віддавайте перевагу постачальникам, які надають цілодобову підтримку через електронну пошту, чат або телефон. Це спростить вирішення проблем, пов’язаних з OTP, та підвищить довіру клієнтів.
- Додаткові функції: важливою перевагою будуть такі доповнення, як інструменти для звітності та аналітики, можливість налаштування шаблонів та надсилання повідомлень різними мовами. Ці функції допоможуть підвищити ефективність та продуктивність використання OTP.
А тепер давайте перейдемо до огляду провідних постачальників та ринків OTP, які допоможуть вам підтверджувати особистість користувачів через SMS.
ShoutOut
ShoutOut пропонує інтеграцію SMS API для покращення взаємодії з клієнтами та комунікації. Одним з рішень, ShoutOut Lite, є OTP API для двофакторної аутентифікації, підтвердження мобільного номера та одноразових паролів (так звані “магічні паролі”).
Переваги
- Автоматизує весь процес, від створення OTP до верифікації та вирішення проблем.
- Легка та безпроблемна інтеграція SDK та REST API з будь-якою платформою, такою як Shopify, WooCommerce, Magento та інші.
- Забезпечує 99,93% безперебійну роботу з автоматичним масштабуванням та періодами нульового обслуговування.
- Миттєво отримуйте ідентифікатори відправників або контрольні ідентифікатори для кожного запиту OTP, який надходить з вашого додатку.
Окрім цього, ShoutOut допомагає компаніям проводити SMS-кампанії за допомогою таких інструментів, як персоналізовані повідомлення, аналітика та планування. Це відмінний вибір для малого та середнього бізнесу.
RingCaptcha
RingCaptcha – це інструмент для підтвердження користувачів та захисту від шахрайства, який надає SMS та Voice 2FA рішення. Платформа пропонує ринок постачальників OTP, що дозволяє порівнювати та вибирати найнадійнішого постачальника з оптимальною доступністю.
Переваги
- Комбінуйте основні та резервні маршрути для забезпечення надійної доставки OTP за доступною ціною.
- Має функцію автоматичного відстеження, яка автоматично виявляє та надсилає інший OTP, якщо користувач не отримав перший.
- Включає додаткові механізми, такі як “Дзвінок для допомоги”, “Зв’язок з оператором” та “Підтримка ШІ”, якщо користувач не може отримати OTP.
- Кожен запит OTP проходить через евристичні фільтри безпеки для підтвердження його дійсності.
- Наявність готових шаблонів SMS-повідомлень або можливість налаштування власних з елементами брендування.
На ринку RingCaptcha, якщо постачальник підвищить ціну, ви можете перейти до іншого буквально за кілька кліків. Ви також отримуєте доступ до інших функцій, таких як аналітика шахрайства, перевірені/заблоковані списки, оптимізація доставки та інше.
Exotel
Exotel – це провідна компанія, що надає хмарні комунікаційні рішення для бізнесу. Її рішення OTP використовується провідними організаціями в Індії та Південно-Східній Азії, такими як Flipkart, Redbus, Ola, Practo та інші.
Переваги
- Пропонує високоякісний сервіс SMS та голосової верифікації OTP з високою доступністю та низькою затримкою.
- Проста інтеграція з будь-якою платформою за допомогою Android SDK та REST API; доступне та масштабоване рішення з оплатою за фактичне використання.
- Забезпечує 99,94% часу безвідмовної роботи, включаючи час безперебійної роботи оператора; надійну доставку OTP протягом 8 секунд.
- Надає чіткі та зрозумілі звіти зі статистикою, пов’язаною з OTP-транзакціями, доступністю та продуктивністю.
З Exotel ви можете досягти високої швидкості доставки, що становить 92%. Крім того, платформа пропонує 7-денну безкоштовну пробну версію з 1000 безкоштовними дзвінками та SMS-кредитом. Також, цілодобова підтримка клієнтів по телефону, електронній пошті та Twitter.
Textlocal
Textlocal пропонує масштабовані SMS-рішення корпоративного рівня, яким довіряють понад 165 000 клієнтів по всьому світу. OTP SMS-рішення на платформі забезпечує простий, безпечний та надійний захист вашого додатку.
Переваги
- Легка інтеграція з понад 500 популярними додатками за допомогою Zapier всього за кілька кліків.
- Швидка генерація унікальних кодів та інтеграція їх у текст SMS за допомогою простого у використанні SMS API.
- Інтеграція високошвидкісного SMS SMPP API та можливість відправляти текстові повідомлення за лічені хвилини.
- Безпечне передавання даних через SFTP для забезпечення постійного доступу до актуальної інформації.
Окрім OTP, ви можете вставляти посилання, документи, відео або ваучери, персоналізовані для кожного користувача. Крім того, ви можете створювати інтерактивні опитування та аналізувати їх результати за допомогою простих інструментів відстеження.
OneLogin
OneLogin – це провідне рішення для управління ідентифікацією та доступом, яким користуються понад 5000 клієнтів по всьому світу. Його мобільний додаток OneLogin Protect OTP дозволяє виконувати багатофакторну аутентифікацію для багатьох облікових записів одним натисканням кнопки.
Переваги
- Підтримує понад 6000 попередньо інтегрованих локальних та хмарних додатків.
- Доступний для Android, Android Wear, Apple iOS та Apple watchOS, що дозволяє виконувати дії в режимі реального часу.
- Вбудований генератор одноразових паролів, який дозволяє користувачам відповідати на push-повідомлення на своєму смартфоні або годиннику та легко входити в систему.
- Алгоритм OTP на основі часу (TOTP), який робить OTP недійсним через 30 секунд; можливість продовжити час дії на мобільних пристроях для покращення надійності та взаємодії з користувачем.
З OneLogin ви отримуєте доступ до підтримки клієнтів світового рівня, включаючи персональних менеджерів з успіху клієнтів, цілодобову технічну підтримку, інформаційний центр з великою базою знань та навчальні заходи.
SecureMFA
SecureMFA забезпечує OTP-аутентифікацію для Microsoft ADFS (служба об’єднання Active Directory). Це дозволяє серверам ADFS реалізовувати багатофакторну аутентифікацію (MFA) за допомогою TOTP та через API стороннього постачальника, наприклад SMS, електронної пошти або телефону.
Переваги
- Генерування OTP для необмеженої кількості користувачів облікових записів; зберігання даних OTP в атрибутах MS SQL або MS Active Directory.
- Можливість легко ініціювати вихід або деактивувати OTP-акаунт.
- Можливість налаштування інтерфейсу користувача та значень даних під час надсилання на кінцеву точку API.
- Підтримка тем ADFS CSS та довірчих відносин із декількома лісами ADDS.
Крім того, послуги керованого шлюзу API надаються такими постачальниками, як Amazon (AWS SNS), Microsoft (Azure API Management) та іншими.
ClickSend
ClickSend – це постачальник SMS корпоративного рівня, який дозволяє компаніям надсилати, отримувати та відстежувати текстові SMS-повідомлення по всьому світу. Рішення SMS OTP допомагає підтверджувати особу користувача, захищати дані клієнтів та посилювати загальну безпеку в Інтернеті.
Переваги
- Має зручну панель інструментів для відстеження SMS OTP, перегляду ідентифікаторів відправників та подальших дій; можливість відправлення SMS безпосередньо з Google Таблиць.
- Легка інтеграція з вашим програмним забезпеченням або додатком за допомогою API на NodsJS, Python, Java, C#, Ruby та інших.
- Безпека одноразових паролів та даних клієнтів на рівні підприємства зі 100% гарантією безперебійної роботи за угодою про рівень обслуговування.
- Вбудований маркетплейс з понад 900 додатками з електронної комерції, соціальних мереж та інших категорій.
Програмне забезпечення ClickSend з оплатою за фактичне використання позбавляє вас від необхідності укладати контракти на тривалий термін з регулярними щомісячними платежами незалежно від фактичного використання. З понад 90 000 клієнтів, які відправляють мільярди повідомлень по всьому світу, ClickSend гарантує високу продуктивність доставки.
D7 Networks
D7 Networks, заснована в 2012 році, є результатом роботи групи відданих експертів у сфері мобільних технологій, які спеціалізуються на SMS-повідомленнях по всьому світу. Їх зручний API для 2FA легко налаштувати та інтегрувати у ваш робочий процес.
Переваги
- Повна автоматизація процесу верифікації, включаючи унікальну генерацію та управління OTP.
- Зручний для розробників API для швидкої інтеграції D7 у будь-який додаток; глобальне покриття близько 7 континентів за допомогою одного API.
- Модель з оплатою за фактичне використання та відсутність складності у відносинах з операторами робить D7 доступним та надійним рішенням.
- Завершує весь процес верифікації OTP за 15-20 секунд, забезпечуючи високу доступність.
D7 Networks – чудовий вибір як для стартапів, так і для великих компаній. Його послугами користуються такі провідні бренди, як Airbnb, Uber, Agoda, DHL та інші.
Заключні думки
Використання одноразових паролів для підтвердження особистості користувачів через SMS є ефективнішим та зручнішим, ніж використання звичайних паролів. Крім того, передача OTP-послуг на аутсорсинг постачальникам звільняє вас від складного процесу управління внутрішньою системою OTP.
Звернення до надійного ринку постачальників OTP також є гарною ідеєю. Для допомоги у виборі, вищезазначений список постачальників OTP є чудовим варіантом для малого та середнього бізнесу. Проте, пам’ятайте, що найкращим буде той постачальник, який відповідає потребам саме вашого бізнесу.
Ви також можете дослідити провідні SMS-маркетингові платформи для залучення більшої уваги ваших користувачів.