Стабільність Мережі: Чому Важливо Контролювати Втрату Пакетів
Безперебійне з’єднання з мережею – це фундамент для будь-якого успішного бізнесу. Саме тому вкладення у надійне інтернет-з’єднання та Wi-Fi є ключовим, щоб забезпечити безперебійну роботу всіх організаційних процесів.
Проте, навіть за наявності якісної інфраструктури, можна зіткнутися з проблемою втрати пакетів. Це явище може негативно вплинути на якість з’єднання, доступність програм та загальну продуктивність, призводячи до затримок та зниження ефективності роботи.
Тому критично важливо розуміти, як ідентифікувати та усунути різні причини втрати пакетів, будь то проблеми з інтернет-з’єднанням, пінгом або Wi-Fi. Рішення для тестування та моніторингу втрат пакетів створені спеціально для цієї мети.
У цій статті ми розглянемо поняття пакетів даних, причини та наслідки їх втрати, а також методи контролю та усунення цієї проблеми для підтримки стабільної роботи мережі. Почнемо з основ.
Що Таке Пакети Даних?
Пакети даних – це невеликі одиниці інформації, які передаються через мережу. Вся наша діяльність в Інтернеті, від перегляду веб-сайтів до завантаження файлів та надсилання електронних листів, складається з обміну цими пакетами.
Кожен пакет є частиною більшого повідомлення, яке передається від джерела до отримувача. Окремо ці пакети можуть не мати сенсу, але коли вони збираються разом, вони формують повне повідомлення.
Під час своєї подорожі пакети переміщаються через різні вузли мережі, включаючи оптоволоконні та мідні кабелі, а також бездротові маршрутизатори. Коли пакет успішно досягає місця призначення, він фіксується часом.
Що Означає Втрата Пакетів?
Втрата пакетів відбувається, коли один або кілька пакетів даних не досягають кінцевого пункту призначення. Це означає, що пакети “губляться”, затримуються або пошкоджуються десь на шляху передачі через мережеві вузли.
Коли пакет затримується, з часом він стає непридатним, і його місце займає інший. Якщо заміна не надійде, отримувач отримає неповні або пошкоджені дані. Хоча з часом всі пакети можуть дійти, їх запізнення призводить до зниження продуктивності мережі.
Причинами втрати пакетів можуть бути помилки передачі даних у бездротовій мережі або перевантаження мережі. Проблеми можуть виникати через несправні кабелі, недостатню пропускну здатність, несправності обладнання, програмні помилки, загрози безпеці або перевантаження пристроїв.
Як Втрата Пакетів Впливає на Бізнес?
Втрата пакетів може спричинити різноманітні проблеми з мережею, особливо в бездротових і глобальних мережах (WAN). Загалом це призводить до зниження пропускної здатності та швидкості з’єднання.
Втрата пакетів може погіршити якість роботи програм, які чутливі до затримок, наприклад, VoIP, потокового відео або відеоконференцій. Це також може збільшити навантаження на процесор, необхідне для обробки додаткових мережевих витрат.
Додатково, може спостерігатися зниження швидкості завантаження файлів та збільшення затримок у програмах реального часу. Всі ці фактори знижують ефективність роботи організації та можуть негативно вплинути на бізнес.
Проте, за допомогою інструментів тестування втрат пакетів можна виявити причини проблеми та усунути їх до того, як вони завдадуть шкоди вашому бізнесу через зниження продуктивності мережі та доступності програм. Розглянемо деякі з найкращих рішень для моніторингу та тестування втрат пакетів.
Інструменти для Тестування Втрати Пакетів
Packet Loss Test використовує WebRTC для безкоштовної перевірки затримки, джиттера та втрати пакетів у вашому браузері.
Інструмент дозволяє виявити причини цих проблем та швидко їх усунути. Він включає стандартний тест швидкості, який вимірює затримку та швидкість мережі. Хоча швидкість важлива для перегляду веб-сторінок та завантаження файлів, вона не є визначальною для програм, що вимагають надійної та швидкої відповіді, наприклад, голосового чату або ігор.
WebRTC дозволяє швидко перевірити втрату пакетів без необхідності встановлення складних інструментів. Користувачу потрібно лише налаштувати розміри пакетів, частоту, тривалість, прийнятну затримку, сервер та наближення, щоб запустити тест та отримати результати.
Paessler PRTG допомагає виявити причини втрати пакетів. PRTG Ping Sensor вимірює втрату пакетів у відсотках, а QoS Round Trip Sensor контролює мережу для вимірювання та зменшення втрат.
Датчик Cisco IP SLA вимірює швидкість втрати пакетів на пристроях. PRTG відстежує мережевий трафік та виявляє пікові навантаження, а також продуктивність пристроїв, щоб ідентифікувати вузькі місця. Для моніторингу процесора використовуються Windows CPU Load та SNMP CPU Load Sensor, а для виявлення змін у показаннях пристроїв – спеціальне обладнання.
Створення датчика журналу подій дозволяє виявляти помилки програмного забезпечення. PRTG надає єдиний інструмент моніторингу для всіх пристроїв, програм та трафіку та дозволяє отримувати сповіщення про будь-які проблеми. Метою є досягнення нульової втрати пакетів для забезпечення безпомилкової та високопродуктивної мережі.
PRTG доступний у вигляді 30-денної безкоштовної пробної версії. Також є платні тарифні плани зі стартовою ціною 1750 доларів США.
SolarWinds допомагає покращити продуктивність мережі шляхом перевірки втрати пакетів. Платформа пропонує інструменти для швидкого усунення проблем.
SolarWinds розробила VoIP і Network Quality Manager (VNQM), щоб перевіряти умови мережі, необхідні для надійної доставки VoIP. Інструмент збирає дані з Cisco Unified та Avaya Aura Communications Managers для швидкої ідентифікації проблем із затримкою, шумом виклику та джиттером. Завдяки моніторингу показників і даних викликів можна швидко усунути втрату пакетів.
Інструмент моніторингу пакетів у реальному часі допомагає виявити причини втрат, перевірити рішення та виміряти результати. За допомогою відстеження втрат за певний час для всіх проблем з’єднання можна знайти першопричину. Функція PerfStack допомагає пов’язати втрату пакетів з ширшим діапазоном даних для швидшої ідентифікації. SolarWinds інтегрується зі статистикою VoIP для відображення даних про погіршення якості в реальному часі.
VNQM відображає шляхи викликів у вигляді графіка. Візуалізація є точнішою завдяки використанню статусів кольорових кодів для кожного шляху.
EMCO Ping Monitor відстежує якість з’єднання та роботу мережевих пристроїв. Він використовує ICMP для оцінки стабільності з’єднання на основі показників джиттера, затримки та втрати пакетів.
Тест на втрату пакетів надає дані про відхилення затримки, відсоток безвідмовної роботи, середню затримку та список збоїв. EMCO Ping Monitor допомагає знаходити хости з різними характеристиками якості та стану для детального аналізу.
Програмне забезпечення підтримує трей Windows, звукові сповіщення, електронні листи та спеціальні сповіщення. Вбудовані інструменти дозволяють отримувати звіти та дані в реальному часі. Можливість контролювати 8000+ хостів із точністю затримки 0,01 мс є перевагою.
Якість з’єднання оцінюється як попередження, добре, критично чи погано. Критерії оцінювання налаштовуються під потреби користувача. Кожен пінг зберігається для перегляду діаграми, а дані можна експортувати для аналізу в зовнішніх інструментах. Створюються звіти HTML і PDF з детальною статистикою.
EMCO Ping Monitor пропонує безкоштовну та платні версії зі стартовою ціною 199 доларів США.
iPerf3 використовується для активних вимірювань максимальної пропускної здатності в кожній IP-мережі. Він дозволяє налаштувати різні параметри, пов’язані з буферами, протоколами (TCP, SCTP, UDP з IPv6 і IPv4) та синхронізацією.
Для кожного тесту iPerf3 показує втрату пакетів, пропускну здатність та інші параметри. Розроблений Національною лабораторією Лоуренса Берклі/ESnet, iPerf3 має багато функцій для відстеження даних.
SCTP і TCP вимірюють пропускну здатність, повідомляють про розмір MTU/MSS, спостерігають за розмірами читання та підтримують розмір TCP вікна через буфери сокетів. UDP може розраховувати втрату пакетів та вимірювати затримку в метриках тремтіння.
iPerf3 також має сервер, що обробляє кілька з’єднань після тесту. Є нові функції, такі як налаштування цільової пропускної здатності для TCP і UDP, налаштування мітки потоку IPv6, отримання вихідних даних у форматі JSON та інші.
OpManager пропонує просте рішення для моніторингу втрати пакетів, яке легко встановити, запустити та використовувати. Платформа має великий набір функцій для ефективного керування втратами пакетів та налаштовується під потреби адміністратора.
OpManager має мобільний додаток для Android, iPad і iPhone для постійного контролю пакетів та усунення несправностей. Додаток надає сповіщення та сигнали тривоги, а також інформацію про доступність мережі, пакети, продуктивність, підключені пристрої та стан інфраструктури.
OpManager має масштабовану архітектуру моніторингу та прозору модель ліцензування.
Додаткові Поради для Усунення Втрати Пакетів
Окрім використання інструментів моніторингу, є кілька додаткових дій, які можуть допомогти запобігти або усунути втрату даних:
- Перевірте, чи правильно встановлені та підключені всі порти та кабелі.
- Використовуйте дротове з’єднання замість бездротового для покращення якості мережі.
- Перезавантажте апаратне забезпечення та маршрутизатори для усунення можливих помилок.
- Оновлюйте мережеву інфраструктуру, замінюючи несправне або застаріле обладнання.
- Переконайтеся, що на всіх пристроях встановлені останні оновлення для зменшення кількості помилок та забезпечення безпеки.
- Пріоритизуйте використання програм для оптимізації пропускної здатності мережі.
- Усуньте джерела перешкод у мережі, такі як камери, бездротові телефони, динаміки та лінії електропередач.
Підсумки
У цифрову епоху стабільність мережі є ключовою для безперебійної роботи бізнесу. Виявляйте та усувайте причини втрати пакетів за допомогою інструментів моніторингу, щоб забезпечити надійний робочий процес.