Протокол віддаленого робочого столу (RDP) – це ефективний інструмент для налагодження зв’язку з віддаленим комп’ютером, що дозволяє виконувати різноманітні операції, зокрема користуватися програмами, редагувати файли, вирішувати технічні проблеми та проводити оновлення програмного забезпечення.
Але чому виникає потреба у віддаленому доступі?
Уявіть ситуацію: ви подорожуєте і раптом отримуєте дзвінок від сестри, яка зіткнулася з труднощами у роботі свого домашнього комп’ютера, необхідного їй для завершення важливого проекту. Як ви можете їй допомогти у такій ситуації?
Розглянемо інший приклад. Ви всю ніч працювали над презентацією, яку потрібно продемонструвати наступного дня. Вранці, поспішаючи до офісу, ви усвідомлюєте, що залишили необхідний файл на домашньому комп’ютері, не перенісши його на ноутбук. Повернення додому неможливе, оскільки нарада почнеться через лічені хвилини.
Що ви робитимете в такому випадку? І так, нікого немає вдома, хто міг би вам допомогти.
Саме в таких ситуаціях на допомогу приходить програмне забезпечення RDP!
Ви можете надати допомогу сестрі, вирішивши проблему на її комп’ютері та дозволивши їй завершити проект. Аналогічно, ви можете підключитися до свого домашнього комп’ютера за допомогою RDP, щоб отримати миттєвий доступ до необхідного файлу та представити його під час зустрічі.
Проблема вирішена!
Ця технологія робить наше життя простішим і комфортнішим, оскільки для доступу до файлів, коли вони вам потрібні, не потрібно фізично перебувати за комп’ютером. Достатньо скористатися програмою RDP.
У цій статті ми детальніше розглянемо RDP, програмне забезпечення RDP та дослідимо переваги цієї технології.
Розпочнімо.
Що таке RDP?
Протокол віддаленого робочого столу (RDP) – це протокол, що забезпечує користувачеві можливість з’єднання з іншим комп’ютером через мережу, використовуючи графічний інтерфейс. Підключаючись до іншого комп’ютера віддалено, ви можете легко отримати доступ до його робочого столу, запускати програми, відкривати файли, редагувати їх, вирішувати проблеми тощо, ніби ви перебуваєте безпосередньо перед цим комп’ютером.
Віддалений доступ до робочого столу не слід плутати з хмарними технологіями. Хоча обидва забезпечують віддалений доступ до комп’ютера, хмарні обчислення надають користувачеві доступ до програм і файлів, що зберігаються на хмарних серверах. Натомість віддалений доступ до робочого столу дозволяє використовувати фізичний комп’ютер, розташований в іншому місці, і ви можете отримати доступ лише до даних, що зберігаються локально на ньому.
Особливості
Основні характеристики RDP:
- Перенаправлення аудіо для відтворення звукових файлів, що зберігаються на віддаленому комп’ютері, на пристрої користувача.
- Перенаправлення принтера для використання локального принтера для друку файлів з віддаленого робочого столу.
- Перенаправлення файлової системи для використання локальних файлів та програм на віддаленому робочому столі.
- Перенаправлення портів для надання програмам прямого доступу до паралельних та послідовних портів у термінальній сесії.
- 128-бітне шифрування з алгоритмом RC4.
- Підтримка кольорів для 32, 24, 16 і 8 біт.
- Спільний буфер обміну між з’єднаними комп’ютерами.
- Шлюз термінальних служб для підключення через порт 443 з використанням зовнішнього сервера інформаційних служб Інтернету (IIS).
- Аутентифікація на рівні мережі.
- RemoteFX для кодування на стороні хоста та підтримки віртуального GPU.
І багато іншого…
Як працює RDP?
Для доступу до віддаленого робочого столу через RDP користувач використовує клієнтське програмне забезпечення RDP, тоді як на комп’ютері, до якого намагаються підключитися, має бути встановлено серверне програмне забезпечення RDP. Клієнти RDP доступні для різних операційних систем, включаючи різні версії Windows та мобільні пристрої, macOS, Linux, Unix, Android та iOS. Подібним чином, можна знайти серверні програми RDP для Windows, Unix та OS X.
Цей процес можна порівняти з керуванням дроном за допомогою пульта дистанційного керування. Кнопки на пульті дистанційного керування передають команди за допомогою радіохвиль, що дозволяють керувати дроном на відстані.
Аналогічно, в RDP введені користувачем дані, такі як натискання клавіш та рухи миші, передаються на віддалений комп’ютер через Інтернет. В результаті ви бачите екран віддаленого комп’ютера на своєму пристрої та можете використовувати його, створюючи ілюзію фізичної присутності за цим комп’ютером.
RDP створює спеціальний канал для обміну даними між двома з’єднаними комп’ютерами (вашим комп’ютером і віддаленим комп’ютером, до якого ви підключаєтеся) через мережевий порт TCP/UDP 3389. Дані, такі як зображення екрана віддаленого комп’ютера, натискання клавіш, рухи миші, передаються через цей канал. Додатково, RDP шифрує всі дані для підвищення безпеки з’єднання в публічних мережах.
Однак, між введенням та виведенням можуть виникати певні затримки, наприклад, відкриття файлу може зайняти декілька мілісекунд. Ці затримки виникають через необхідність шифрування даних та їх передачі програмним забезпеченням RDP.
Що таке програмне забезпечення RDP?
Програмне забезпечення RDP використовує Інтернет для надання комп’ютеру (клієнту) віддаленого доступу, використання та керування іншим комп’ютером (сервером) через захищений канал. RDP підтримує близько 64 000 окремих каналів для передачі різноманітної інформації, такої як сигнали пристрою, інформація про ліцензування, презентаційні дані та зашифровані ресурси, між клієнтом та віддаленим сервером.
Давайте розглянемо детальніше, як працює програмне забезпечення RDP.
- Ініціація з’єднання: клієнт починає зв’язок через протокол X.224, додаючи дані про безпеку, такі як шифрування TLS та RSA, та запити на з’єднання до PDU (блоку даних протоколу) перед відправленням даних на віддалений сервер.
- Узгодження параметрів: після передачі даних сервер і клієнт обмінюються основними параметрами, такими як роздільна здатність екрана, ім’я хоста, ім’я клієнта, дані клавіатури, миші тощо. Також відбувається обмін механізмами шифрування та віртуальними каналами для спілкування.
- Підключення каналу: комп’ютери встановлюють з’єднання кожного віртуального каналу для ініціації зв’язку. Всі наступні дані будуть пов’язані з визначеним PDU.
- Ініціація безпеки: клієнт передає маркер безпеки, що складається з випадкових чисел. Ці числа визначатимуть відкритий ключ для сервера та закритий ключ для клієнта, формуючи сесійні ключі для шифрування даних.
- Обмін налаштуваннями: клієнт починає обмінюватися з сервером налаштуваннями, захищеними надійним шифруванням. Дані можуть включати ім’я користувача, пароль, домен користувача, алгоритми стиснення, робочий каталог тощо.
- Ліцензування: після отримання даних від сервера відбувається перевірка клієнта. Для одного з’єднання віддалений сервер схвалить запит, але для декількох з’єднань потрібна ліцензія Microsoft.
- Обмін можливостями: після підтвердження запиту сервер передає можливості, які він підтримує, такі як версія ОС, алгоритм стиснення, шрифти, способи введення даних, віртуальні канали тощо. У свою чергу, клієнт надсилає свої можливості.
- Завершення з’єднання: два комп’ютери обмінюються PDU для завершення та синхронізації з’єднання.
- Обмін даними: після підключення клієнт і сервер можуть почати обмін даними. Клієнт може вводити дані, які сервер прийматиме та відповідатиме, передаючи графічну інформацію. Таким чином, ви можете керувати клієнтом і бачити екран віддаленого комп’ютера для доступу до файлів, програм та їх редагування.
Розглянемо декілька перспективних програмних рішень RDP.
mRemoteNG
mRemoteNG є розгалуженням mRemote – інструмента з відкритим кодом, який дозволяє керувати віддаленими з’єднаннями через різні протоколи у вкладках для Windows. mRemoteNG додав деякі функції та виправив помилки mRemote, що дозволило візуалізувати кожне віддалене з’єднання в інтуїтивно зрозумілому інтерфейсі.
mRemoteNG має ліцензію GNU GPL v2 і підтримує різні протоколи, такі як RDP, VNC, HTTP/HTTPS, SSH, Telnet, PowerShell Remoting, rlogin і Raw Socket Connections. Інтерфейс програми доступний 14 мовами, включаючи англійську, китайську, французьку, італійську, португальську, іспанську та інші.
GoToMyPC
GoToMyPC надає безпечний доступ до ваших файлів, програм та даних з будь-якого місця. Для забезпечення надійного захисту використовуються шифрування банківського стандарту AES, код доступу на рівні хоста, подвійні паролі та багатофакторна аутентифікація.
GoToMyPC має зрозумілу та зручну інформаційну панель. Платформа підтримує швидку роботу та доступна на Mac, ПК та смартфонах. Серед функцій: масштабування екрана, повний доступ через клавіатуру, підтримка 3G, 4G, підключення Wi-Fi тощо. GoToMyPC підходить для особистого використання, малого та середнього бізнесу та великих підприємств. Пропонується також 7-денна безкоштовна пробна версія.
RemotePC Switch
Switch є провідним рішенням для віддаленого робочого столу для ПК, Linux і Mac. Воно підходить для професіоналів, які працюють з дому та для віддаленого доступу для ІТ-підтримки та навчальних закладів. Ви можете легко керувати файлами, передавати дані, друкувати документи та виконувати інші операції навіть з підключеного диску.
Тарифні плани починаються від 3,95 доларів США на місяць за 2 комп’ютери протягом першого року покупки.
Які переваги RDP?
У 1998 році Microsoft представила RDP для допомоги компаніям, які не могли запускати програмне забезпечення Windows на своїх пристроях та комп’ютерах. Це дозволило їм отримати доступ до надійних серверів Windows для своїх операцій. Після отримання команд миші та клавіатури сервери запускають програмне забезпечення, надсилаючи назад зображення екрана.
Можливість віддаленої роботи
Віддалена робота зараз процвітає, і вона необхідна в таких ситуаціях, як пандемія, коли віддалена робота стала єдиним виходом для багатьох компаній. RDP дозволяє обмінюватися даними з іншими, перебуваючи вдома.
Крім того, багато компаній мають доступ до даних та ресурсів лише з локальної мережі. Вони можуть використовувати важливі або застарілі системи з обмеженим доступом. Отже, якщо ваші співробітники з певних причин, наприклад, через пандемію, працюють віддалено, це може порушити бізнес-процеси. RDP – це найкращий спосіб отримати віддалений доступ до цих обмежених даних за допомогою комп’ютерів, фактично не відвідуючи офіс.
Безпечне зберігання даних на робочому столі
Зберігання даних на незахищеному пристрої, наприклад, мобільному телефоні, ноутбуці тощо, або на хмарних серверах, може становити певні ризики. Але якщо ви використовуєте RDP, вам не доведеться особливо хвилюватися.
RDP зберігає ваші дані на робочому столі, а не в хмарі, забезпечуючи надійне шифрування даних. Таким чином, якщо ваші дані зберігаються на пристроях, що контролюються компанією, ви у безпеці.
Усунення несправностей та оновлення програмного забезпечення
Проблеми можуть виникнути будь-коли, і коли це трапляється, потрібна допомога, якщо ви не можете вирішити їх самостійно. Це легко, якщо команда з усунення несправностей перебуває в тому ж приміщенні, що й ви, але якщо ви працюєте віддалено, можуть виникнути труднощі.
RDP може допомогти вам у цьому. Команда з усунення несправностей може зрозуміти проблему, отримавши віддалений доступ до вашого робочого столу за допомогою RDP, і виправити її.
Так само, з часом може виникнути потреба в оновленні програмного забезпечення. Якщо ви не можете зробити цього самостійно, використання застарілої версії може призвести до помилок, проблем та загроз безпеці. Це не лише створює потенційні ризики, а й знижує ефективність роботи.
За допомогою RDP, ваша команда технічного обслуговування може віддалено отримати доступ до вашого робочого столу та оновити програмне забезпечення, щоб ви могли використовувати останню версію, не хвилюючись про витік даних. Також це звільняє команду технічного обслуговування від фізичного відвідування вашого робочого місця. Адміністратори можуть легко вирішити проблеми, увійшовши на ваш комп’ютер, що забезпечує більшу зручність.
Усуває необхідність VPN
Використання RDP може усунути необхідність VPN. VPN надає користувачам доступ на рівні мережі, що може бути небезпечним. Це може відкрити шлях для зловмисників доступу до ваших систем і даних, створюючи загрози.
На відміну від цього, RDP забезпечує доступ на рівні робочого столу. Це особливо важливо для підтримки безпеки важливих для бізнесу даних та операцій, де ризик неприпустимий. Також, RDP зменшує витрати на VPN, надаючи багато функцій для віддаленої роботи та доступу до настільних комп’ютерів за необхідності.
Доступність на всіх ОС
RDP не обмежується лише Windows. Він доступний для різних операційних систем, таких як macOS, iOS, Android, Linux та Unix. Якщо у вас є клієнтське програмне забезпечення RDP на ChromeOS, macOS, Linux тощо, ви можете отримати доступ до робочого столу Windows через підтримуваний браузер.
Проста реалізація
Реалізація рішення RDP є простою, оскільки використовується та сама настільна операційна система та сервер Microsoft. Для початку, достатньо наявних інструментів управління для додавання або видалення користувачів. Крім того, кросплатформні програми та додатки RDP спрощують впровадження політики BYOD.
Хто і для чого використовує RDP?
Багато компаній та фахівців використовують програмне забезпечення протоколу віддаленого робочого столу (RDP) для різних цілей.
- Підприємства: підприємства, які прагнуть централізувати управління робочими столами та програмами, використовують RDP. Він надає необхідні інструменти для централізованого надання робочих столів і програм як послуги. Це допомагає зменшити операційні витрати та спростити процес усунення вразливостей безпеки та оновлень.
- Провайдери керованих послуг (MSP): RDP допомагає MSP пропонувати оперативні рішення своїм клієнтам у разі виникнення проблем із послугами. Незалежно від їхнього місця розташування, постачальники послуг можуть надавати швидкі рішення, покращуючи взаємодію з клієнтами, заощаджуючи кошти на подорожах.
- Підтримка клієнтів: іноді простого телефонного дзвінка до клієнта недостатньо для вирішення проблем. Може знадобитися доступ до їхніх систем для виявлення причин проблем та їхнього усунення. За допомогою RDP ви можете отримати доступ до робочого столу клієнта, зрозуміти проблеми, з якими вони стикаються, та легко їх виправити, ніби ви сидите поруч із комп’ютером. Це забезпечує чудовий досвід клієнта, уникаючи непорозумінь.
- Усунення несправностей ІТ: незалежно від того, чи працюють ваші співробітники віддалено, чи локально, ви можете вирішувати проблеми в їхніх системах за допомогою RDP, зручно сидячи за своїм робочим столом. Це звільняє вас від необхідності їхати до них в іншу будівлю або на інший поверх та витрачати на це час.
- Особисте використання: якщо ви використовуєте кілька пристроїв, рішення RDP допоможе вам постійно залишатися на зв’язку зі своїми пристроями. Ви можете отримати доступ до будь-якого файлу чи ресурсу, що зберігається на віддаленому комп’ютері, та використовувати його на своєму (оскільки неможливо носити всі пристрої з собою). Це також зручно для надання допомоги вашій родині, якщо вони зіткнулися з проблемами під час користування системою чи програмою.
- Подорожі: якщо ви подорожуєте та вам терміново потрібен файл, що зберігається на вашому робочому місці, ви можете скористатися програмою RDP для негайного доступу. Це не вплине на вашу роботу.
- Демонстрації: люди використовують RDP для демонстрації файлів і програм, доступних лише з офісу. Це дає можливість отримати доступ до даних з особистих пристроїв і продемонструвати свою роботу на офісному комп’ютері, навіть якщо файл зберігається на домашньому комп’ютері.
- Обчислювальна потужність: якщо потрібно виконувати ресурсоємні обчислення, неможливі на вашому пристрої в дорозі, можна використовувати програмне забезпечення RDP для підключення до офісної робочої станції з потужними можливостями.
Поради щодо захисту підключень RDP
Якщо не вжити належних заходів, підключення до віддаленого робочого столу може відкрити лазівку для кібератак. Це також стосується RDP, тому потрібно застосовувати певні найкращі практики для захисту з’єднань RDP.
- Використовуйте надійні паролі, що поєднують великі та малі літери, символи та цифри, зберігаючи їх достатню довжину та складність. Не використовуйте той самий пароль для доступу до кількох облікових записів.
- За замовчуванням увімкніть автентифікацію на рівні мережі (NLA) на своєму комп’ютері з Windows, щоб забезпечити встановлення лише автентифікованих з’єднань з правильним іменем користувача та паролем.
- Встановіть максимальне шифрування для підключень RDP для найвищого рівня безпеки.
- Використовуйте надійні засоби керування ідентифікацією та доступом, такі як MFA (багатофакторна автентифікація), нульова довіра, доступ з мінімальними правами, білі списки тощо.
- Не відкривайте підключення RDP в Інтернеті. Натомість використовуйте RD Gateway або VPN для створення безпечного каналу для локальної мережі.
- Приховайте порти RDP за VPN і брандмауерами, щоб зменшити площу атаки.
- Обмежте підключення RDP для користувачів, які не є адміністраторами, оскільки вони не можуть змінювати налаштування файлів та мають обмежений доступ до файлів. Це допоможе обмежити ризики.
- Обмежте кількість спроб введення пароля перед блокуванням, щоб запобігти DDoS-атакам.
- Регулярно оновлюйте клієнтське та серверне програмне забезпечення RDP.
- Регулярно скануйте мережу на наявність вразливостей та атак.
Висновок
Програмне забезпечення Remote Desktop Protocol (RDP) допомагає підключитися до віддаленого робочого столу, отримати доступ до файлів та програм, усувати неполадки, оновлювати програмне забезпечення та багато іншого. Таким чином, ви можете заощадити час на подорожах та значні кошти, насолоджуючись зручністю роботи та керування всім з одного місця.
Отже, якщо ви хочете запровадити RDP у своїй організації, ви можете розглянути деякі з програм, які ми згадували, наприклад mRemoteNG, GoToMyPC та Switch. Вони всі чудово підходять, і ви можете вибрати той, що вам більше подобається.