Розуміння різниці між ціллю та ціллю допоможе вам у професійному житті. Особливо, якщо ви займаєте керівну чи керівну посаду, ви повинні вміти розрізняти цілі та цілі.
Цілі та завдання допомагають вам досягти зростання та розвитку. На цьому етапі люди схильні плутати ці два. У цій статті представлено чітке порівняння цілі та цілі, щоб зрозуміти різницю з базовим рівнем.
Що таке мета?
Цілі — це кроки, які ви зробите для досягнення своєї мети в особистому чи професійному житті. Мета завжди має бути вимірним завданням. Якщо ви не можете оцінити цілі, ви не зможете дізнатися, чи досягнете своєї мети.
Підприємства ставлять перед собою завдання отримати доступні дані для звітів і презентацій. Наприклад, ви поставили такі цілі для своєї команди з продажу та маркетингу:
- Збільшення конверсії потенційних клієнтів до 10%
- Отримати на 5% більше потенційних клієнтів, ніж у вересні 2022 року
- Залучення 10% користувачів до кошика, що більше 5% з вересня 2022 року
Вище наведено завдання з великою кількістю бізнес-даних. Ви можете легко включити їх у свої бізнес-звіти, щоб справити враження на своїх менеджерів, клієнтів тощо.
Приклади цілей: особисті та ділові
Особисті цілі
#1. Стати більш продуктивним
- Використовуйте час на дорогу, щоб слухати уроки іспанської мови протягом 1 години.
- Написання 500 слів замість звичайних 300 слів за годину.
#2. Ефективне управління часом
- Мінімізуйте щоденне споживання розважального контенту на 1 годину.
- Обмежте активність у соціальних мережах 30 хвилинами.
#3. Поліпшення спілкування
- 30-хвилинна щоденна практика написання завдань онлайн.
- Спілкування іноземною мовою вдома 1 година на тиждень.
#4. Висока кваліфікація
Бізнес-цілі
#1. Дохід від бізнесу
- Збільшення надходжень на 15% порівняно з минулим кварталом.
- Підтримання прибутку після оподаткування (PAT) на рівні 10 мільйонів доларів цього фінансового року.
#2. Продажі та маркетинг
- Збільште ринкову частку свого бренду на 3% цього ФІСКАЛЬНОГО року.
- Зв’яжіться з 10 місцевими громадами, щоб знайти можливості просування продукту.
- Збільшити маркетингову кампанію електронною поштою на 20% порівняно з минулим роком.
#3. Людські ресурси
- Зменшити відтік на 10%.
- Збільшити загальну продуктивність співробітників на 20%.
- Зареєструйте принаймні 25% співробітників відділу продажів і маркетингу в програмах підвищення кваліфікації.
#4. Технологічні вдосконалення
- Запровадити використання CRM та ERP для 50% співробітників до наступного кварталу.
- Оновіть виробничі підрозділи за допомогою роботизованої автоматизації процесів на 25% до наступного FISCAL.
#5. Дослідження та розробка
- Інвестуйте 25% бюджету НДДКР у вдосконалення продукту чи послуги.
- Кожного кварталу відділ досліджень і розробок створює 5 нових програм або послуг.
#6. Облік і фінанси
- Зменшити бухгалтерські та фінансові помилки на 5%.
- Впровадити засоби автоматизованого обліку для 100% співробітників у відділі бухгалтерії.
Рекомендації щодо встановлення цілей
#1. Об’єктивна класифікація
Ви повинні класифікувати цілі на такі чотири категорії:
- Основні: цілі, які допомагають вашому бізнесу працювати регулярно.
- Видатно: ці завдання вимагатимуть додаткових зусиль від команди.
- Похідні: цілі, які впливають на команду, відділ або окремих співробітників.
- Основні: це організаційні цілі, які допомагають вашому бізнесу розвиватися.
#2. Вибір області
Вам також потрібно класифікувати свій бізнес на такі відділи, як маркетинг, продажі, кадри, бухгалтерія, виробництво, обслуговування клієнтів тощо. Потім, відповідно до основної цілі, вам потрібно встановити похідні цілі для цих розділів.
Не забудьте залучити фахівців з кожного відділу під час встановлення цілей.
#3. Координація з відділами
Усі бізнес-департаменти повинні досягати своїх цілей, щоб уся організація могла досягти своїх головних цілей. Але ви побачите, що деякі цілі похідних взаємопов’язані.
Два або більше розділів повинні працювати разом, щоб досягти мети. Отже, ви повинні вибрати ключову особу з кожного відділу для співпраці.
#4. Обирайте лише реалістичні цілі
Ви не можете просто поставити будь-яку мету, піддати членам вашої команди стрес і провалити весь проект. Ви повинні поставити реалістичні завдання, які ваші співробітники можуть виконати. Враховуйте рівень навичок і продуктивності членів вашої команди перед встановленням бізнес-цілей.
#5. Залиште місце для коригувань
Цілі – це цифри, яких ви досягнете в майбутньому. Будь-які зміни в команді, наприклад, хтось покидає компанію, наймає стажерів тощо, затримають досягнення ваших цілей.
Тому, якщо цілі довші за місяць, коригуйте їх параметри в залежності від статусів ваших підрозділів.
Що таке ціль?
Мета — це просто мета, яку люди ставлять у своєму житті та працюють над досягненням у майбутньому. Подібним чином бізнес або команда також ставить перед собою цілі змінити свою форму або зробити себе більш конкурентоспроможними на майбутньому ринку.
Цілі поставлені на довгострокову перспективу, щонайменше від трьох до п’яти років. Протягом цього терміну ви повинні виконати кілька завдань, щоб досягти мети, яку ви поставили перед своїм бізнесом.
Підприємства розглядають цілі як цілі, досягнення або кінцеві точки, яких організація повинна досягти, щоб утриматися на ринку. З іншого боку, деякі компанії встановлюють цілі щодо розвитку своєї діяльності на глобальному та локальному рівнях, щоб стати бізнес-лідерами.
Організації відображають свої бізнес-цілі через заяви про місію. Хоча це твердження в основному пояснює причину існування компанії та її мету, обидва зрештою є однією або декількома цілями. Іноді ви також можете сформулювати мету вашої компанії в заяві про бачення.
Приклади цілей: особисті та ділові
Особисті цілі
#1. Освітні цілі
- Складіть іспит SAT для вступу до найкращих шкіл бакалаврату.
- Підготуйтеся до іспиту MCAT і складіть його, щоб стати студентом-медиком.
#2. Кар’єрні цілі
- Проходження стажування програміста в Google.
- Стати старшим менеджером із продукції, пройшовши сертифікацію CSPO.
#3. Фінансові цілі
- Інвестуйте XX мільйонів доларів США в забезпечені облігації, щоб отримувати постійний дохід.
- Заощаджуйте XX мільйонів доларів до 55 років, щоб підготуватися до пенсії.
Бізнес-цілі
#1. Розвиток бізнесу
- Можливо, ви захочете поставити собі за мету відкриття офшорних заводів до кінця 2025 року.
- Ви є платформою соціальних мереж і зараз ставите перед собою мету вийти на ринок відеоконтенту OTT до 2025 року.
- Створення відділу надання послуг Google Ads до 2024 року.
#2. Фінанси
- Вивести компанію на Нью-Йоркську фондову біржу до 2026 року.
- Отримайте фінансування серії А в розмірі 1 мільярда доларів США до кінця 2024 року.
- Отримайте фінансування серії B у розмірі 5 мільярдів доларів до 2027 року.
#3. Бізнес-процес
- Впроваджуйте передові процеси розробки програмного забезпечення, такі як Agile, Scrum і DevOps.
- Перетворення команди обслуговування клієнтів за допомогою автоматизованих чат-ботів і додатків для продажу квитків.
#4. Людські ресурси
- Розробіть принаймні 5 менеджерів і лідерів для планування наступності.
- Upskill, команда програмістів, має мати принаймні 10 повних розробників до наступного року.
#5. На основі часу
- Короткострокові цілі включають збільшення передплатників сайту на 25% за два місяці.
- Довгострокові цілі, як-от перетворення 50% трафіку веб-сайту на підписку на розсилку протягом наступних 3 років.
#6. Корпоративна соціальна відповідальність
- Зробіть своє виробниче підприємство вуглецево-нейтральним.
- Збільшення різноманітності співробітників.
- Зменшити викиди парникових газів на 50% протягом наступних 10 років.
Рекомендації щодо постановки цілей
#1. Чітко визначте цілі
Ви повинні чітко окреслити свої бізнес-цілі в документі, Word або Google Docs. Після складання мети затвердіть її на діловій зустрічі, щоб усі зацікавлені сторони знали, чого досягти.
Ви також повинні повідомити цільовий документ усім відповідальним сторонам.
#2. Не ставте занадто складних цілей
Цілі не повинні бути надто складними. Якщо мета виглядає дуже складною для досягнення, розбийте її на кілька цілей. Ваша кінцева мета — поставити мету, зрозумілу залученим сторонам.
#3. Ставте досяжні цілі
Ви можете ставити амбітні цілі, але в межах. Цілі мають бути досяжними відповідно до поточного стану ринку.
#4. Встановити підзвітність
Якщо ви керуєте кількома бізнес-цілями як бізнес-лідер, делегуйте деякі з цілей своїм підлеглим керівникам.
#5. Цілі мають бути командною роботою
Бізнес-цілі повинні залучати всі або деякі відділи. Не ставте перед собою цілі, які стосуються лише певного відділу.
#6. Встановіть SMART цілі
Оскільки постановка цілей має важливе значення для розвитку бізнесу, досвідчені бізнес-менеджери розробили теорію цілей SMART. У цій концепції ваші цілі повинні мати такі характеристики:
- Специфічний
- Вимірний
- Досяжний
- Релевантний
- Прив’язаний до часу
Мета Vs. Мета
#1. порядок
Цілі займають вищу ієрархію, ніж цілі.
#2. Вирівнювання
Цілі організації визначають її бачення та місію в галузі. Навпаки, цілі існують для досягнення мети.
#3. Кількісна оцінка
Цілі зазвичай абстрактні. Можливо, ви не завжди зможете кількісно визначити цілі. Однак ви повинні встановити цілі, які можна виміряти та кількісно визначити.
#4. Область застосування
Сфера бізнес-цілей ширша, ніж бізнес-цілі. Цілі існують у загальному бізнесі, тоді як різні відділи мають цілі для досягнення цієї головної мети.
#5. Окресліть конкретні обов’язки
Цілі – це лише заяви про наміри компанії. Він не завжди визначає основні завдання. Навпаки, цілі завжди є пояснювальними та специфічними для завдання.
#6. Матеріальні або нематеріальні
Цілі можуть бути нематеріальними. Наприклад, швидше вивести додаток на ринок. Навпаки, цілі відчутні. Наприклад, скоротити час виходу програми на ринок на 10 днів.
#7. Термін виконання
Ціль – це довгострокова концепція. Наприклад, ціль на 2 роки, ціль на 3 роки тощо. З іншого боку, цілі є короткостроковими, як-от дні, тижні та місяці.
#8. Мова цілей і цілей
Ви повинні описати свої бізнес-цілі концептуально. Навпаки, підприємства описують цілі творчою, технічною мовою та мовою вирішення проблем.
Ось невелика таблиця про ціль проти мети:
Характеристики порівняння Цілі Цілі ВизначенняКоротка заява пояснює вашу ділову чи особисту мету досягнення протягом тривалого періоду. Завдання, які ви виконуєте для досягнення ділової чи особистої цілі. ПорядокМета найвищого порядку Цілі стоять після цілейОбсяг Цілі мають ширший обсяг Цілі мають вужчий обсягЧасовий період Цілі від 2 до 3 роки або більше. Цілі тривають дні, тижні та місяці. Відповідальні сторони. Керівництво та власник бізнесу. Лідери команд і керівники відділів. Основа. Концептуальна. Фактична. Дії для досягнення. Це залежить від цілей. Не залежить від мети.
Як ціль vs. Мета Працювати разом для кращих бізнес-результатів?
Мета — це ваш пункт призначення, а цілі — це шляхи досягнення цього пункту призначення. Цілі та завдання завжди приходять одна за одною, оскільки це пов’язані поняття. Ось як їх можна синхронізувати для кращих результатів:
#1. Перегляньте минулі цілі та завдання
Якщо бізнес-цілі в минулому не сприяли загальній меті компанії, то вам потрібно відмовитися від цих цілей.
#2. Ставте цілі, а потім ставте цілі
По-перше, вам потрібно визначити загальну бізнес-ціль. Потім необхідно створити гілки завдань, які приведуть до досягнення мети. Тепер ви можете назвати ці завдання своїми цілями.
#3. Проведіть мозковий штурм зі своєю командою
Організуйте онлайн- або особисту зустріч із зацікавленими сторонами щодо ваших бізнес-цілей. Зацікавленими сторонами можуть бути керівництво, менеджери, лідери команд тощо.
Використовуйте додаток онлайн-дошки, щоб дозволити учасникам намалювати свої ідеї та думки щодо цілей і завдань.
#4. Створіть блок-схему цілей і завдань
Скористайтеся будь-яким виробником блок-схем, щоб створити детальну дорожню карту до мети з її основними цілями в гілках.
Заключні слова
Ця стаття навчила вас стислим визначенням цілей, завдань і прикладів. Крім того, ви виявили основні відмінності між цілями та завданнями. Ви також ознайомилися з найкращими способами встановлення завдань і завдань для свого бізнесу.
У двох словах, мета — це довгостроковий план, а цілі — це кроки для досягнення цієї довгострокової бізнес-цілі.
Вас також може зацікавити порівняння OKR і KPI, щоб регулярно вимірювати рівень успіху та результативність вашої команди чи бізнесу.