Масові розсилки електронною поштою: ефективний інструмент для охоплення широкої аудиторії
Для того, щоб поінформувати велику кількість людей про запуск нового продукту або спеціальні пропозиції, розсилка електронних листів (eBlast) може стати дуже корисним інструментом.
Незважаючи на популярність соціальних мереж, електронний маркетинг залишається ефективним. Електронні листи потрапляють безпосередньо до поштової скриньки користувача, що робить їх потужним каналом для комунікації з клієнтами, особливо для великих компаній.
Використовуючи цей підхід, ви можете охопити тисячі потенційних клієнтів. Давайте детальніше розглянемо цей важливий елемент електронного маркетингу.
Що таке Email Blast (eBlast)?
Email blast – це метод електронного маркетингу, що передбачає надсилання одного і того ж електронного листа великій кількості підписників одночасно. Термін “blast” (вибух) пов’язаний з тим, що цей метод не передбачає стратегічного таргетування.
Можливо, ви не знайомі з терміном “вибухи електронної пошти”, але зустрічали такі вирази, як “широкомовні розсилки”, “масові розсилки” або “електронні кампанії”. Важливо зазначити, що всі ці терміни є синонімами “вибуху електронної пошти”.
Ця техніка найчастіше застосовується в наступних ситуаціях:
Інформаційні бюлетені
Розсилка електронних листів є ефективним способом зв’язку з вашою аудиторією через інформаційні бюлетені.
Оголошення
Якщо змінюються ваші політики, ціни, асортимент товарів або графік роботи, ви можете оперативно повідомити про це своїх підписників за допомогою електронної розсилки.
Акції
Компанії часто використовують цей метод для розповсюдження інформації про знижки на певні товари чи послуги.
Запуск продуктів
Розсилка є чудовим способом повідомити про випуск нового продукту або оновлення його функціональності.
Чому варто використовувати Email Blast?
- Відправлення масових розсилок не включає в себе складні завдання, такі як сегментація списку, персоналізація або автоматизація, що дозволяє вам заощадити час.
- Немає необхідності у використанні дорогих інструментів для створення електронних листів. Ви можете вибрати будь-якого доступного провайдера послуг електронної пошти, який відповідає вашому бюджету.
- У деяких випадках у вас може не бути чіткого списку підписників. У такому разі розсилка допоможе вам охопити широку аудиторію та повідомити її про новинки та оновлення.
Різниця між Email Blast та Email Marketing
Якщо вам складно розрізнити масову розсилку та email-маркетинг, ви не самотні! Давайте порівняємо ці два підходи, щоб зрозуміти їх відмінності.
- Маркетинг електронною поштою — це загальне поняття для всіх видів просування через email, тоді як масова розсилка є лише одним з його компонентів.
- Під час масової розсилки ви надсилаєте однаковий лист усім отримувачам. В email-маркетингу ви надсилаєте персоналізовані повідомлення.
- Масова розсилка має нижчу рентабельність інвестицій (ROI) порівняно з персоналізованим email-маркетингом. Коефіцієнт кліків також є меншим.
- Розсилка передбачає надсилання листа всім контактам зі списку. В email-маркетингу ви створюєте сегменти аудиторії та надсилаєте повідомлення окремим групам.
- Масова розсилка не враховує часовий пояс отримувачів. Email-маркетинг надсилає листи відповідно до місцевого часу та попередньої поведінки користувачів.
Ключові поради для ефективної email-розсилки
Зі зростанням популярності персоналізованого email-маркетингу масова розсилка може здаватися застарілою. За даними Mailchimp, середній показник відкриття листів у всіх галузях становить 21,33%.
Для розсилок цей показник зазвичай нижчий. Однак, дотримуючись наведених нижче порад, ви можете підвищити ефективність ваших розсилок і досягти бажаних результатів.
- Персоналізація електронних листів може здаватися нелогічною для масової розсилки. Але ви можете використовувати елементи персоналізації, наприклад, ім’я отримувача у заголовку чи темі листа. Це допоможе покращити показники відкриття та кліків.
- Завжди використовуйте ретельно зібраний список електронних адрес для розсилки. Не варто купувати списки, оскільки це зменшує ваші шанси на досягнення високого коефіцієнта відкриття.
- Ваші електронні листи мають бути привабливими та містити заклик до дії (CTA). Це збільшить трафік на цільову сторінку або веб-сайт, що, зрештою, призведе до збільшення продажів та конверсій.
- Не варто використовувати звичайні поштові сервіси, як Gmail чи Outlook, для масових розсилок. Потрібно інвестувати у спеціалізовані рішення, щоб підвищити шанси на доставку вашого листа до поштової скриньки отримувача.
- Рекомендується сегментувати свій список перед розсилкою. Це дозволить вам відправляти повідомлення людям, враховуючи їхнє місцезнаходження, поведінку в Інтернеті та історію покупок.
- Надсилання масових розсилок не завершує вашу роботу. Після цього потрібно відстежувати ключові показники ефективності (KPI), такі як коефіцієнт відкриття та кліків, щоб оцінити результативність кампанії. Це покаже, чи потрібно вносити зміни до стратегії.
Функціонал програмного забезпечення для розсилок
Гнучкість
Програмне забезпечення для розсилок повинно бути гнучким у використанні та мати доступну ціну. Важливо, щоб був платний тарифний план, щоб ви не витрачали значну частину бюджету на щомісячні платежі.
Шаблони дизайну
Створення електронного листа з нуля – складне та тривале завдання. Оберіть програму з готовими шаблонами. Це гарантує використання найкращих практик email-маркетингу, навіть якщо ви новачок у розробці електронних листів.
Редактор перетягування
Шаблони мають бути налаштованими, а редактор з функцією перетягування (drag-and-drop) дозволяє персоналізувати їх. Ця інтуїтивно зрозуміла функція заощадить ваш час і зусилля, спрощуючи процес створення листа.
Висока швидкість доставки листів
Ваші зусилля будуть марними, якщо листи не потрапляють до поштових скриньок підписників. Обирайте рішення з високим показником доставки. Перед вибором компанії необхідно перевірити заявлені показники.
Аналітика
Масові розсилки не передбачають сегментацію або персоналізацію, але вам необхідно збирати дані про ваші кампанії, щоб збільшити залученість та конверсії. Отже, вибране рішення повинно надавати звіти про ключові показники, такі як кількість кліків та відкриттів.
Підтримка
Це важлива функція, на яку багато хто не звертає уваги. Провайдер електронної пошти повинен забезпечувати надійну підтримку клієнтів через email, чат або телефон, для оперативного вирішення будь-яких проблем.
Тепер, коли ви маєте достатньо інформації про масові розсилки та методи їх ефективного застосування, пропонуємо вам перелік інструментів для розсилки.
Sendinblue
Sendinblue — популярний сервіс для email-розсилок, який пропонує безкоштовну відправку 300 листів на день. Ви можете вибрати один з платних тарифних планів, щоб відправляти більшу кількість листів. Він також пропонує маркетингові інструменти, необхідні для блогерів, малого бізнесу, компаній електронної комерції та великих підприємств.
За допомогою цієї платформи ви можете відправляти привабливі електронні листи тисячам людей та направляти їх на цільові сторінки. Sendinblue має потужну інфраструктуру для доставки, яка збільшує ваші шанси на те, що листи потраплять до поштової скриньки одержувача. Команда експертів Sendinblue постійно стежить за роботою серверів.
Ви можете скористатися понад 40 шаблонами для електронних листів і редагувати їх за допомогою редактора з функцією перетягування. Sendinblue підтримує імпорт списків підписників з файлів CSV, Excel та TXT. Крім того, програма дозволяє оцінювати ефективність ваших кампаній, щоб визначити стратегію, яка найкраще підходить для вашої аудиторії.
Sendinblue також надає детальні звіти про показники маркетингу email, такі як швидкість доставки, відкриття, CTR, теплова карта, конверсії та відписки. Також можна використовувати готові робочі процеси для типових сценаріїв.
BigMailer
Якщо ви представляєте агентство, якому потрібна технологія масових розсилок для залучення клієнтів, BigMailer – це платформа для вас. З її допомогою ви можете керувати всіма своїми листами з одного місця та забезпечити виняткову рентабельність інвестицій.
BigMailer дозволяє об’єднати рекламні та транзакційні email-повідомлення. Ви можете використовувати уніфікований перегляд клієнтів та залучати їх у режимі реального часу. Також платформа дозволяє керувати своєю репутацією відправника.
Компанії можуть використовувати BigMailer для перетворення існуючих HTML-шаблонів у класичний редактор HTML та створювати адаптивні шаблони за допомогою редактора з функцією перетягування. Ви також можете вибрати готовий шаблон з бібліотеки та налаштувати його під свої потреби.
Цей інструмент підтримує інтеграцію з різними іншими програмами, зокрема Zapier, Zoho, Integromat та Pabbly, для синхронізації даних про клієнтів. Ви також можете використовувати веб-хуки для передачі даних у своїй програмі.
Агентства можуть використовувати головну інформаційну панель для керування необмеженою кількістю брендів. BigMailer підтримує запрошення зацікавлених сторін до програми та гнучке керування правами доступу.
Sendy
Якщо ви шукаєте бюджетне рішення для розсилки інформаційних бюлетенів своїм підписникам, Sendy – саме те, що вам потрібно. Це програмне забезпечення для розсилки, яке можна використовувати для масового відправлення електронних листів.
Sendy використовує сервіс Amazon Simple Email Service (SES), і ви платите лише за кількість надісланих листів. Вартість Sendy становить 1 долар за відправку кожних 10 000 листів.
Якщо ви представляєте агентство або компанію, яка керує кількома продуктами, функція білих позначок для клієнтських акаунтів у цій програмі буде вам корисною. Ця програма також ідеально підходить для керування підписками та сегментації списків.
Використання Sendy позбавляє вас ручного очищення списку після кампанії, оскільки він автоматично обробляє відмови, скарги та відписки в реальному часі. Ви також можете інтегрувати його з іншими платформами, такими як Zapier, Magento, Drupal, Joomla, Woocommerce, Prestashop та Wufoo.
Mailmunch
Mailmunch – ідеальна платформа для компаній та лідерів думок, які хочуть збільшити продажі та залучити прихильників. За допомогою Mailmunch ви можете створювати ефектні email-розсилки та інформаційні бюлетені та легко їх відправляти, щоб збільшити трафік сайту та конверсію.
За допомогою цього сервісу ви можете створити один email-лист та доставити його тисячам одержувачів. Ви можете скористатися одним із професійно розроблених шаблонів та персоналізувати його відповідно до своїх вимог. Адаптивні листи Mailmunch добре виглядають на будь-якому пристрої.
Для управління цифровими активами ви можете використовувати вбудовану бібліотеку зображень. Вона містить тисячі безкоштовних зображень. Платформа також зменшує вашу ручну роботу, надсилаючи автоматичні листи-вітання клієнтам. Mailmunch надає розширену аналітику для розробки кращої стратегії у майбутньому.
Moosend
Moosend – це просте у використанні програмне забезпечення для електронного маркетингу, де можна автоматизувати процеси та робочий потік для вашої зручності.
Щоб використовувати цю програму, вам не потрібні знання кодування. Незалежно від розміру вашого бізнесу, ця платформа допоможе вам підвищити показники відкриття та кліків. Використовуючи редактор листів з функцією перетягування, можна створювати красиві листи, які привертають увагу аудиторії.
Крім того, платформа дозволяє проводити A/B-тестування, щоб перевірити ефективність вашої кампанії. Аналіз даних надає інформацію про успіх кампанії, а сегментація списку гарантує, що ви надсилаєте листи потрібній групі людей.
Moosend інтегрується з будь-якою CRM, веб-сайтом або платформою електронної комерції, навіть без знань HTML. Moosend також має API, який можна використовувати з будь-якою мовою програмування.
Підтримувані програми: Zapier, MailChimp, WooCommerce, HubSpot, Magento, Active Campaign, Elementor, Zendesk, Salesforce, Pabbly, Bouncer, Drupal, Xero, Freshbooks, Zoho тощо.
Fiverr для найму професіоналів для email-розсилок
Якщо ви не хочете використовувати спеціальні програми, але занадто зайняті, щоб відправляти листи вручну, ви можете скористатися платформою Fiverr для найму фахівців з масових розсилок. Тут пропонують свої послуги професіонали з усього світу. Ви можете вибирати виконавців на основі їхніх рейтингів та бюджету.
Висновок
Email-розсилка – це доступний спосіб охоплення своєї аудиторії. Однак, підхід без сегментації може призвести до невдачі ваших кампаній. Завдяки правильній стратегії, яка включає персоналізацію, послідовність та сегментацію списку, компанії можуть збільшити продажі та досягти своїх цілей.
Для успішної кампанії можна скористатися надійними програмами для обробки електронних листів. Тепер, коли ви знаєте, яким функціоналом має володіти інструмент для розсилок, вибір стане простішим. Якщо ви хочете дізнатись більше, ознайомтесь з найкращими платформами для email-маркетингу.