Instagram, популярна соціальна мережа, щомісяця збирає мільярди користувачів. Кожної миті тут з’являються нові історії та публікації. Щодня до платформи приєднуються тисячі новачків. Instagram користується широкою популярністю серед людей різного віку, від юних до літніх, оскільки дозволяє їм спілкуватися та ділитися своїм життєвим досвідом. Якщо ви є користувачем Instagram і вас цікавить питання, як скасувати відправлену скаргу на коментар або як дізнатися, хто на вас поскаржився, ми підготували для вас детальну інструкцію, яка розвіє ваші сумніви. Також ви отримаєте відповіді на такі запитання, як скасувати скаргу на публікацію або що робити, якщо ви помилково поскаржилися на когось.
Як відмінити повідомлення про публікацію в Instagram
Якщо ви помилково, імпульсивно чи випадково поскаржилися на публікацію або користувача в Instagram, не варто хвилюватися. Якщо в профілі чи публікації, на яку ви подали скаргу, немає порушень, Instagram, скоріш за все, не буде нічого робити. Однак, надіслану скаргу неможливо відредагувати чи скасувати.
Як переглянути список поданих скарг?
Якщо ви хочете знайти публікацію, на яку ви раніше подавали скаргу, але не знаєте, де її шукати, скористайтеся наступною інструкцією:
Спосіб 1: Через мобільний додаток Instagram
1. Запустіть додаток Instagram на вашому смартфоні.
2. Натисніть на зображення свого профілю в нижньому правому кутку.
3. Перейшовши до свого профілю, натисніть на іконку меню (гамбургер) у верхньому правому кутку.
4. Оберіть пункт “Налаштування”.
5. В меню налаштувань знайдіть і натисніть “Довідка”.
6. У меню “Довідка” виберіть пункт “Запити в службу підтримки”.
7. Далі натисніть “Звіти”, щоб переглянути список публікацій, на які ви раніше подавали скарги.
Зверніть увагу: не всі скарги, подані вами в Instagram, можуть відображатися в запитах на підтримку.
Спосіб 2: Через веб-браузер
Нижче описані дії для перегляду поданих скарг через веб-браузер:
1. Перейдіть на офіційний веб-сайт Instagram.
2. Увійдіть у свій аккаунт Instagram, якщо ви ще не авторизовані.
3. Натисніть на зображення вашого профілю у верхньому правому куті.
4. У випадаючому меню користувача оберіть “Налаштування”.
5. На панелі зліва виберіть пункт “Довідка”.
6. На вкладці “Довідка” натисніть “Запити до служби підтримки”.
7. Натисніть “Звіти”, щоб переглянути список публікацій, на які ви раніше подавали скарги в Instagram.
Зверніть увагу: не всі ваші скарги в Instagram можуть відображатися у запитах до служби підтримки.
Чи можна відкликати скаргу в Instagram?
Ні, якщо ви випадково, помилково чи імпульсивно поскаржилися на аккаунт або публікацію в Instagram. Ви не можете змінити або відкликати вже надіслану скаргу.
Дізнавшись, як відмінити скаргу на публікацію, вас може зацікавити, як це зробити з коментарями. Якщо ви помилково поскаржилися на когось в Instagram або змінили свою думку щодо коментаря, на який поскаржилися, і тепер бажаєте відкликати свій запит, вам потрібно звернутися до служби підтримки Instagram.
Єдиний спосіб відмінити скаргу на контент в Instagram – зв’язатися з підтримкою. Найпростіший спосіб – надіслати електронного листа на адресу [email protected], вказавши номер вашої скарги в темі листа та пояснивши, що ви випадково поскаржилися на коментар і тепер бажаєте відкликати свій запит. Після отримання вашого запиту про відкликання скарги, Instagram відновить будь-який раніше видалений контент. Ви отримаєте підтвердження про скасування скарги на вашу електронну пошту.
Зверніть увагу: якщо публікація, на яку було подано скаргу, була видалена через порушення правил спільноти Instagram, можливо, Instagram не зможе відновити цей коментар.
Як розблокувати користувача в Instagram?
Ось інструкція, як розблокувати користувача в Instagram:
1. Відкрийте додаток Instagram на своєму пристрої.
2. Натисніть на значок зображення профілю в нижньому правому куті.
3. Натисніть на іконку меню (гамбургер) > Налаштування > Конфіденційність.
4. У розділі “Підключення” виберіть “Заблоковані облікові записи”.
5. Натисніть кнопку “Розблокувати” поруч з користувачем, якого потрібно розблокувати.
Як відкликати скаргу на історію?
Після того як ви дізналися, як скасувати скаргу на публікацію, у вас може виникнути питання про скасування скарги на історію. Якщо ви помилково поскаржилися на чиюсь історію і тепер хочете відкликати скаргу, вам потрібно звернутися до підтримки Instagram.
Єдиний спосіб відкликати скаргу на історію в Instagram – це звернутися до служби підтримки. Найпростіший спосіб – надіслати електронного листа на [email protected], вказавши номер вашої скарги в темі листа та пояснивши, що ви випадково поскаржилися на історію і тепер бажаєте відкликати свій запит.
Як оскаржити скаргу в Instagram?
Якщо ви хочете оскаржити скаргу, подану на вас в Instagram, вам необхідно звернутися до підтримки. Найпростіший спосіб – відправити електронного листа на [email protected], вказавши номер первинної скарги в темі листа та пояснивши, що ваш контент не порушує правил спільноти. Попросіть Instagram переглянути скаргу повторно. Якщо ваш контент не порушує правил спільноти, Instagram відновить видалену публікацію, і ви отримаєте підтверджуючий лист від Instagram.
Чи можна дізнатися, хто на вас поскаржився?
Ні. Немає можливості дізнатися, хто поскаржився на вас в Instagram. Ви можете поскаржитися на будь-який аккаунт Instagram, і ніхто не дізнається, хто це зробив, оскільки функція скарг є анонімною. Instagram не розкриває цю інформацію. Єдиний спосіб зрозуміти, хто міг на вас поскаржитися – це проаналізувати ваші останні взаємодії, лайки та коментарі.
Як дізнатися, чи поскаржилися на мій аккаунт?
Якщо хтось скаржиться на ваш контент, наприклад, публікації, історії або облікові записи, Instagram перевірить, чи не порушує він правила спільноти. Якщо є порушення, Instagram має право приховати або видалити контент. Ось інструкція, як перевірити, чи хтось поскаржився на ваш аккаунт:
1. Відкрийте Instagram і перейдіть до свого профілю.
2. Натисніть на три горизонтальні лінії у верхньому правому куті.
3. Перейдіть до “Налаштування” > “Налаштування”.
4. Далі натисніть “Стан аккаунта”.
5. У меню “Стан аккаунта” буде показано список контенту, на який скаржилися.
Якщо у вас порожній список у “Статусі аккаунта”, то на ваш обліковий запис ніхто не скаржився.
Скільки скарг потрібно, щоб вас заблокували в Instagram?
Усі соціальні мережі залежать від поведінки користувачів. Якщо деякі користувачі скаржаться на певні акаунти, вони будуть виявлені та перевірені. Команда модераторів Instagram перевірить ваш обліковий запис, щоб визначити, чи не порушуєте ви правила спільноти та чи є на вашому акаунті незаконний контент. Instagram має право заблокувати ваш обліковий запис назавжди або повідомити правоохоронні органи. Отже, блокування вашого аккаунту Instagram не залежить від кількості скарг. Натомість воно залежить від серйозності ваших порушень правил спільноти.
Для отримання додаткової інформації ви можете переглянути нашу статтю про те, скільки скарг потрібно для видалення аккаунта в Instagram.
Скільки часу розглядаються скарги в Instagram?
Після того, як ви подаєте скаргу на публікацію, коментар, історію або обліковий запис в Instagram, платформа перевіряє контент на наявність порушень правил спільноти. Якщо порушення підтверджується, Instagram вживає таких заходів, як видалення або приховування контенту. Зазвичай Instagram розглядає скарги протягом 24-48 годин.
Чи реагує Instagram на повідомлення про проблему?
Так, Instagram обов’язково реагує, якщо ви повідомляєте про проблему. Після отримання вашого повідомлення, Instagram переглядає його та перевіряє, чи проблема є реальною. Якщо проблема підтверджується, Instagram вживає заходів протягом 24-48 годин для її вирішення.
***
Сподіваємося, що ця проста інструкція допомогла вам розібратися з питанням, як скасувати повідомлення про публікацію в Instagram. Якщо у вас залишилися запитання, коментарі або сумніви, залишайте їх у розділі коментарів нижче, і ми постараємося вам відповісти. Також, повідомте нам про наступні теми, які ви хотіли б бачити в нашому блозі.